eXpress – безопасный мессенджер

Собрали главные события прошлого месяца, которые определяют развитие eXpress и не только, в #новостной_дайджест ❄️

🔷 Внедрение eXpress в сети «Кофемания» стало «Проектом года» Global CIO 2024. — Гордимся! Читать
🔷 eXpress теперь работает на ОС "Аврора". Читать
🔷 Как привлекать IT-таланты в условиях дефицита кадров? — Мнение HRD eXpress Артема Барбакова и других экспертов. Читать
🔷 Инструменты эффективного управления командой — Что работает в условиях изменений? Рассказывает Scrum-мастер eXpress Дмитрий Шугалей. Читать

Please open Telegram to view this post

VIEW IN TELEGRAM

❤4👍2🔥1👏1🤩1

339 views08:51

eXpress – безопасный мессенджер

⚡Версия eXpress 3.33 доступна для скачивания!

Корпоративные пользователи теперь могут самостоятельно устанавливать, изменять или удалять аватар (если это разрешено администратором). Доступно на всех платформах.

👍

На iOS и Web/Desktop чат-боты теперь могут создавать треды под своими сообщениями, а пользователи – под сообщениями ботов.

👍

На Android и Web/Desktop добавили уведомления об ограничениях операций с файлами во внутренней сети организации.

Также на Web/Desktop:

➡️Добавили всплывающее окно для входящих вызовов, даже если приложение работает в фоновом режиме.
➡️ Администраторы могут включать блокировку интерфейса, если нужно обновить приложение.
➡️В профиле пользователя теперь отображается внутренний номер SIP-телефонии.
➡️При добавлении новых участников видно, кто уже состоит в чате.

Документация для версии 3.33 уже доступна на нашем сайте.
Подробнее о версии 3.33

#eXpress_обновления

Please open Telegram to view this post

VIEW IN TELEGRAM

Please open Telegram to view this post

VIEW IN TELEGRAM

👍5🔥4❤3👏2

316 views12:04

eXpress – безопасный мессенджер

Типичные ошибки в коммуникации ❌

Стоит только на секунду отвлечься на созвоне, и вот уже тебе задают вопрос. А если это клиент... то вдвойне неприятно. Неумение слушать и слышать собеседника — самая частая ошибка, которая мешает выстроить диалог.
И она не единственная. Вот еще 4 распространенных ошибки:

🔘

Игнорируем интересы собеседника
Разговор не должен походить на монолог одного человека.

🔘

Поддаемся эмоциям
Эмоции только мешают конструктивному общению.

🔘

Откладываем решение конфликтов
Есть проблема? Обсудите ее сразу, чтобы не усугубить ситуацию.

🔘

Невнятно выражаем мысли
Если вас не понимают, то навряд ли вы договоритесь о чем-то.

В статье рассказали подробнее о об ошибках и как их избежать в повседневном деловом общении.

Please open Telegram to view this post

VIEW IN TELEGRAM

🔥6👍2👏2❤1🍾1

367 views07:31

eXpress – безопасный мессенджер

ИТ-компании сообщают об острой нехватке кадров

⚡️

Причин несколько: изменение требований новых поколений в пользу комфортной среды вместо стабильности и карьерной лестницы, демографический спад, рост конкуренции за кадры…

Выход один — удерживать сотрудников всеми способами.

«В текущих реалиях гораздо эффективнее и дешевле удерживать специалистов, нежели искать новых. Найм всегда будет дороже с учётом дефицита и потребности в адаптации», считает HRD eXpress Артем Барбаков.

В статье эксперт рассказал, на какие моменты обратить внимание HR, чтобы выстоять против кадрового голода. Ключевую информацию собрали в карточках.

Please open Telegram to view this post

VIEW IN TELEGRAM

Please open Telegram to view this post

VIEW IN TELEGRAM

🔥5👍4❤3👏1💯1

429 views08:13

eXpress – безопасный мессенджер

Нас уже более 1,5 миллионов. 💙 Спасибо, что выбираете eXpress!

20❤4👍3😱3🔥2

499 viewsedited 13:40

eXpress – безопасный мессенджер

Как проходят ваши конференции в eXpress?

После звонка или конференции у вас может появиться предложение оценить качество связи. Благодаря вашей оценке мы можем отслеживать статистику проблем в звонках и оперативно смотреть логи, чтобы устранять массовые проблемы.

Ваше мнение помогает нам лучше понять ваши ожидания и предоставить сервис, который отвечает вашим потребностям. Будем рады вашей оценке!

➡️

Все прошло идеально? Нажмите «Да, все хорошо» после завершения звонка или ВКС.

➡️

Столкнулись с проблемой? Нажмите «Нет, сообщить о проблеме» и укажите, какая именно проблема у вас возникла.

#вкс_eXpress

Please open Telegram to view this post

VIEW IN TELEGRAM

8❤5👍4🔥3

322 viewsedited 08:27

eXpress – безопасный мессенджер

Выживают те, кто быстро адаптируется к обстоятельствам

⏱

То же самое и с командами. Новые технологии, удаленка, быстрые перестройки бизнес-процессов. В таких условиях одни команды теряют эффективность, а другие — только ускоряются. В чем секрет ❓

Вот 5 ключевых шагов для прокачки команды в условиях изменений:

1️⃣Определяем этап, на котором находится команда по модели Брюса Такмана
2️⃣Проверяем уровень зрелости команды с помощью health check-методов
3️⃣Оцениваем кроссфункциональность команды
4️⃣Разбираемся с мотивацией
5️⃣Выбираем подход под задачи и особенности компании
p.s. Agile — не панацея, метод должен работать, а не просто модно звучать :)

Scrum-мастер eXpress Дмитрий Шугалей рассказал подробно о каждом шаге и поделился полезными инструментами для оценки и развития команд. Читать здесь
#eXpress_SmartApps

Please open Telegram to view this post

VIEW IN TELEGRAM

❤9🔥4👍221

368 viewsedited 07:42

eXpress – безопасный мессенджер