🔔 Вышла версия eXpress 3.58

Сделали наглядными push-уведомления на iOS — теперь вместо аватара приложения будет отображаться аватар пользователя, приславшего сообщение, или аватар чата.

Что появилось на других платформах:

➡️ На Android и Web/Desktop при добавлении нового участника в чат, канал или звонок, можно найти пользователя по ссылке на его профиль.

➡️ Также на Android в групповых чатах обсуждения теперь разделены на вкладки: все, с подпиской, без подписки. Также добавили возможность фильтрации. Чтобы найти вкладки обсуждений нужно перейти в Карточку чата — Обсуждения.

❕ Информация для администраторов:

Настоятельно рекомендуется обновлять Backend до актуальной версии, поскольку это может быть необходимо для работы некоторых новых функций. Если у вас брендированное приложение, то процесс публикации в сторах обычно занимает до нескольких недель после официального релиза. Уточните график обновлений у администраторов в вашей организации.

📎 Руководство администратора по обновлению
📎 Инструкции пользователя

Подробное описание версии на сайте.

#eXpress_обновления

Факт: в eXpress есть стикеры.
Второй факт: не все об этом знают.

Тема популярная, поэтому давайте разбираться.
Добавить стикеры можно двумя способами:

➡️ Через стикер, отправленный кем-то в чат: нажмите на стикер и добавьте набор себе.

➡️ Через меню: В диалоге откройте панель стикеров и нажмите «+» — увидите доступные коллекции.

Создавать свои собственные наборы или импортировать стикеры из Telegram можно с помощью Стикер-бота (есть у корпоративных пользователей). Что может стикер-бот?

Давайте честно:

используете стикеры в рабочих чатах
или только сейчас узнали, что они есть? 👀

🍷 Наш канал в eXpress

🛡 Платформа eXpress успешно прошла повторную сертификацию ФСТЭК России, подтвердив соответствие требованиям по безопасности информации по 4 и 6 уровням доверия.

Это означает, что платформу можно использовать в проектах с повышенными требованиями к информационной безопасности, например, в госсекторе, на критически важных предприятиях.

➡️ Сертификат ФСТЭК №4997

🍷 Подписаться на канал в eXpress

2 года с eXpress: опыт команды MONT

Коллеги из ИТ-компании MONT поделились опытом работы с мессенджером eXpress спустя два года после перехода с MS Teams.

MONT занимается разработкой решений для онлайн-дистрибуции программного обеспечения. Компания — и партнеры, и пользователи eXpress.

За время работы в eXpress команда полностью организовала работу через платформу: проектные чаты, рабочие обсуждения, встречи — всё в eXpress. В итоге это упростило решение задач.

Какими функциями пользуется команда, к чему привыкла, а что хотела бы добавить на платформу, рассказал Павел Фурса, начальник службы техподдержки MONT.

➡️ Читать пост

Спасибо команде MONT за обратную связь 👍
@komandamont

🍷 Подписаться на канал в eXpress

Коллега пишет в общий чат: «Свяжись сегодня с клиентом». От руководителя прилетает в личные: «Посмотри правки». А вы сидите на встрече и времени решить все сразу — нет. Знакомо? 😮‍💨

Даже если есть CRM, не все задачи заносятся в систему. Порой это просто просьбы, о которых легко забыть в течение дня.
Можно переслать такие сообщения в «Сохранённые» и возвращаться к ним позже.

Но есть и другой способ — использовать теги для сообщений в eXpress.

Когда присылают задачи в чатах, можно присвоить таким сообщениям тег, например #правки (какой угодно). Тег можно назначить прямо в чате через контекстное меню сообщения.

🎥 В видео показали, как это сделать.

✨Лайфхак: чтобы часто используемые теги были всегда под рукой, закрепите их вверху списка чатов — они появятся в формате папок, что позволит быстро переходить к ним без использования поиска.

Подробнее о том, как устроены теги в eXpress, читайте в статье.

🍷 Наш канал в eXpress

#про_eXpress

⚡️ Бинго перехода на новый мессенджер в 2026 году

Проверим, что было у вас? Пишите в комментариях, сколько пунктов совпало.

А если рассматриваете eXpress для своей команды, оцените возможности разных версий платформы.

🍷 Наш канал в eXpress

«Нормально же общались…»

Привычные мессенджеры теперь работают не так предсказуемо, как раньше. И это уже влияет на рабочие процессы.

17 и 19 марта проведем онлайн-вебинары вместе с Билайн, где расскажем, как сохранить стабильную коммуникацию с командой и клиентами в условиях постоянных изменений.

👉 Что разберем:

▪️Какие риски и ограничения появляются для бизнеса уже сейчас.
▪️Какие требования ИБ нужно учитывать для внедрения eXpress в защищенном контуре и какие ресурсы требуются от заказчиков.
▪️Как общаться с партнерами и клиентами через протокол Федерации eXpress.

Отдельно покажем eXpress Лайт — простой формат запуска корпоративного мессенджера без ИТ-инфраструктуры: какие включает возможности, кому подходит, как подключить.

📅 17 и 19 марта в 10:00 (мск). Присоединяйтесь!

➡️Регистрация на вебинар 17 марта
➡️Регистрация на вебинар 19 марта

🔔 Вышла версия eXpress 3.59

Сделали наглядные уведомления на iOS о том, кто завершил звонок или конференцию.

Что еще появилось нового:

➡️ На iOS добавили возможность скопировать фрагмент сообщения.

➡️ На Web/Desktop (в Unix-десктоп клиентах) при сохранении файла к его имени теперь добавляется хэш в виде даты и времени скачивания.

➡️ На Web/Desktop внесли ряд исправлений безопасности.

❕ Информация для администраторов:

Настоятельно рекомендуется обновлять Backend до актуальной версии, поскольку это может быть необходимо для работы некоторых новых функций. Если у вас брендированное приложение, то процесс публикации в сторах обычно занимает до нескольких недель после официального релиза. Уточните график обновлений у администраторов в вашей организации.

📎 Руководство администратора по обновлению
📎 Инструкции пользователя

Подробное описание версии на сайте.

#eXpress_обновления

В связи с усилением ограничений Telegram напоминаем, что мы активно ведем открытый новостной канал в eXpress.

Подписывайтесь, чтобы не пропустить
➡️анонсы новых возможностей платформы,
➡️советы и лайфхаки делового общения,
➡️ новости рынка коммуникаций.

🍷 Подписаться на канал в eXpress

Мы запускаем бета-тестирование нового дизайна интерфейса для Web- и Desktop-приложений! 🚀

Что изменилось:
🔵 Современный, единообразный и удобный дизайн
🔵 Улучшенные экраны звонка и планирования конференций

Скачать и попробовать ➡️ здесь

Перейти на бету также можно прямо из приложения: Настройки профиля → О программе. Там же вернётесь на стабильную версию для сравнения.

Обратите внимание: при смене потребуется повторная авторизация.

То непередаваемое чувство, когда тебя тегнули в рабочем чате, а потом оказалось, что ошиблись 😌

Краткий ликбез, как тегать коллег в eXpress ⤵️

— Если хотим позвать участника данного чата, добавляем @ перед именем
— Если хотим упомянуть коллегу не из данного чата, добавляем @@ перед именем
— Если нужно позвать всех в групповом чате, добавляем @all (пока не работает в чатах на более чем 256 участников)

#про_eXpress

🍷 Наш канал в eXpress

Коллеги, а задача есть?

Признавайтесь, сколько раз вы отправляли сообщение вроде «Разберитесь с этим, пожалуйста», и потом ждали… ждали…

Давайте раз и навсегда закроем вопрос: как ставить задачи так, чтобы их выполняли без лишних вопросов.

Типичные ошибки:

🔘 «Посмотри, что тут можно сделать»
Что смотреть? Где границы? Что считать успехом? Вопросы, вопросы, вопросы…

🔘 «Надо что‑то придумать к пятнице»
«Что‑то» — это что? Презентация? Идея? Черновик? «Пятница» — это утро или вечер? 😵‍💫

🔘 «Скинул файл, разберись с ошибкой»
А что с ним делать? Сколько есть времени? Остается только гадать.

К чему это приводит:

💔 Много уточняющих сообщений в чате
💔 Разочарование с обеих сторон
💔 Ощущение, что никто ни за что не отвечает

Используйте формулу 5W:

1. WHAT? (Что?)
Не «уладить вопрос с поставщиком», а «связаться с поставщиком „Х“ по поводу задержки поставки партии № 456: уточнить новую дату отгрузки.
2. WHY? (Зачем?)
Нам нужно скорректировать внутреннюю логистику на основе актуальной даты поставки.
3. WHO? (Кто?)
Дима, ты — ответственный. Поставщик: Алексей Петров (руководитель отдела логистики).
4. WHEN? (Когда?)
Реальный и четкий дедлайн вместо «как можно скорее».
5. WHERE (Где?)
Про инструменты и критерии. Например: отправь сначала письмо на почту, если не ответит сегодня, то позвони.

Грамотная постановка задачи — это уважение ко времени и силам команды. 👌

🍷 Наш канал в eXpress

🗣Финансовая группа «Финам» перевела корпоративные коммуникации в eXpress в 2022 году. Это позволило компании избежать перебоев в коммуникациях в период массового отключения зарубежных сервисов.

За четыре года пользовательская база eXpress в «Финам» выросла в два раза и сегодня мессенджером пользуются около 2 тыс. сотрудников в 70+ офисах по всей стране.

📌Подробнее о проекте — на CNews

#проекты_eXpress

🔔 Вышла новая версия eXpress

Рассказываем, что изменилось:

🔵 iOS:

— сделали удобный сквозной плеер для голосовых сообщений;
— доступен поиск сообщений по дате их создания (из даты-разделителя в чате);
— добавили раскладку «галерея» в персональных звонках.

🔵 Android:

— теперь с экрана поиска участника в конференции можно добавить в нее не приглашенных ранее пользователей;
— появилась возможность добавить подпись при отправке карточки контакта или геопозиции.

✨На всех платформах расширили масштабы ВКС eXpress: администраторы корпоративных систем могут настроить максимальное количество участников онлайн-встреч (256 или 512 пользователей).

❕ Информация для администраторов:

Настоятельно рекомендуется обновлять Backend до актуальной версии, поскольку это может быть необходимо для работы некоторых новых функций. Если у вас брендированное приложение, то процесс публикации в сторах обычно занимает до нескольких недель после официального релиза. Уточните график обновлений у администраторов в вашей организации.

📎 Руководство администратора по обновлению
📎 Инструкции пользователя

Подробное описание версии на сайте.

#eXpress_обновления

Только что зарегистрировались в eXpress? 🔵

Вы можете проверить, кто из ваших контактов тоже пользуется приложением!

eXpress работает по знакомому принципу: если ваш номер есть в телефонной книге другого пользователя eXpress — он увидит вас в списке контактов приложения. И наоборот. В настройках на вашем телефоне разрешите приложению eXpress доступ к контактам телефонной книги, чтобы увидеть, кто из них есть в eXpress.

🔵У вас не записан номер нужного человека?
Попросите у него ссылку или QR-код на его профиль через Настройки (аватар) — Профиль — меню-три точки.

Если вы используете корпоративную версию и хотите найти коллегу из вашей компании, просто введите его имя, фамилию, отдел или должность в поле поиска контактов.

Пишите в комментариях, если остались вопросы! 👇

#про_eXpress

Провожаем неделю пятничным мемом)
Хороших выходных! ❤️

🗣 На фоне блокировок мессенджеров многие ищут альтернативу, но не знают, с чего начать. РБК Тренды сделали честный обзор нашей платформы eXpress — все функции, возможности и тарифы разобрали по полочкам. Если вам актуальна тема перехода на eXpress — читайте по ссылке.