📌 Изменившийся клиент и изменившийся бизнес: как снова выбрать друг друга 2024 - конференция по клиентскому сервису

🗓 6 февраля, Москва

Формат: онлайн и офлайн - AZIMUT Сити Отель Смоленская

Для кого:
⁃ Директоров по клиентскому сервису;
⁃ Руководителей центра клиентского сервиса и клиентского опыта;
⁃ Коммерческих директоров;
⁃ Операционный директор.

Спикеры прошлого года: Марина Вострикова - директор по клиентскому сервису, Битрикс24; Игорь Крутиков - руководитель CX-стратегии и методологии, Банк ВТБ; Станислав Турбин - руководитель группы поддержки и мониторинга социальных сетей, Яндекс и другие

Основные тезисы:
⁃ Как работать с привычно высокими ожиданиями клиентов в условиях вынужденного изменения сервиса;
⁃ Как трансформируется анализ клиентского опыта в различных отраслях;
⁃ Какие решения могут заменить недоступные программные продукты;
⁃ Каким образом поддерживать высокую мотивацию команды;
⁃ Как работать с изменениями в нормативном регулировании.

Все подробности на Expomap.ru

📌 Капитал 2024 - встреча для первых лиц, собственников бизнеса и предпринимателей

🗓 17 февраля, Новосибирск

Формат: офлайн - Grand Autograph Hotel Novosibirsk

Для кого:
⁃ Топ-менеджеров, владельцев бизнесов, предпринимателей и основателей стартапов.

Изюм мероприятия: бизнес-конференция с топовыми спикерами, успешными владельцами бизнеса, которые поделятся своим опытом и помогут вам вырасти и поднять вашу эффективность в разы 🔥

Спикеры: Александр Непомнящий - кандидат наук, экономист, юрист; Сергей Беседин- владелец компании Veda Group; Михаил Крутиков - региональный координатор по Сибири и Дальнему Востоку и другие.

Основные темы:
⁃ Как работать с привычно высокими ожиданиями клиентов в условиях вынужденного изменения сервиса;
⁃ Ваша финансовая и личная свобода через владение вторым паспортом. Новые возможности;
⁃ Как развить бизнес с 2 млн до 5 млрд;
⁃ Секреты мотивации, концентрации, адекватный контроль, как отличаться от конкурентов;
⁃ Метавселенные и как на них зарабатывать. Тренды WEB3.0;
⁃ Рынок акций - возврат к дивидендам;
⁃ Неформальное общение спикеров и участников и другие темы программы.

Все подробности на Expomap.ru

📌 Безопасная работа с внештатным персоналом: секреты минимизации рисков 2024

🗓 23 января

Формат: онлайн

Для кого:
⁃ hr-директоров  и hr-специалистов;
⁃ владельцев бизнесов, предпринимателей и основателей стартапов;
⁃ финансовых директоров.

Изюм мероприятия: в конце вебинара предоставят расчет, сколько можно сэкономить на работе с самозанятыми в реальных цифрах с помощью платформы «Наниматель».

Основные темы:
⁃ Какие компании переходят на работу с внештатным персоналом и почему это происходит;
⁃ Тенденции развития рынка в целом;
⁃ Законные способы сотрудничества с самозанятыми;
⁃ Обязательные документы для легальной и безопасной работы;
⁃ Как современные и безопасные ИТ платформы позволяют работать с любым количеством внештатных исполнителей без увеличения штата кадровиков и бухгалтерии.

Цена вопроса: бесплатно.

Все подробности на Expomap.ru

📌 Purrференция 2024 - конференция про внедрение и развитие IT и AI-технологий в бизнесе

🗓 13 февраля, Москва

Формат: офлайн - Лофт Goelro

Для кого:
⁃ Предпринимателей;
⁃ CEO и топ-менеджментов;
⁃ Продакт и проджект менеджеров.

Изюм мероприятия: зарядитесь идеями и азартом рядом с теми, кто делает крутые проекты и успешно развивает свой бизнес; поделитесь знаниями с теми, кто только начал развивать свой диджитал проект; ваш опыт поможет сделать больше качественных продуктов и улучшить индустрию и рынок в целом!

Спикеры: Дмитрий Твердохлебов - директор по продукту в VK; Анастасия Гусакова - ментор и трекер стартапов и МСБ; Александр Сидоров - руководитель отдела управления разработкой в ИНВИТРО и другие.

Ключевые кейсы:
⁃ Как открыть и развивать свой IT-стартап, если вы предприниматель или эксперт;
⁃ Как в существующем бизнесе выйти дополнительно на другой рынок, запустить новые направления и сделать IT-решения для увеличения прибыли;
⁃ Как не потерять деньги на разработке бесполезных продуктов и внедрить необходимую диджитализацию и другие кейсы.

Все подробности на Expomap.ru

Доброго вечера вторника!

Друзья, а поделитесь в комментариях своим опытом и советами, как вы успешно "влились" в рабочую неделю после долгих праздников? 😅

📌 Январская бизнес-конференция по личному бренду, трафику и продажам 2024

🗓 16 января, Москва

Формат: офлайн

Для кого:
⁃ Топ-менеджеров, владельцев бизнесов, предпринимателей и основателей стартапов;
⁃ Руководителей  и специалистов отделов маркетинга, рекламы и  PR.

Спикеры:
Сергей Миндюков - сооснователь лаборатории нейроинженеринга «X-mind»; Екатерина Зарудная - клинический психолог, предприниматель; Александр Аулов - основатель №1 образовательной платформы для врачей (8000 клиентов) и другие.

Темы:
⁃ Экспертные продажи. Как эксперту продавать свои услуги легко, дорого, сохраняя баланс;
⁃ Пассивный доход 1.000.000₽ в месяц через мышление, контент и продажи;
⁃ Ежедневные продажи чужими руками без инстаграма;
⁃ Что делать, чтобы кратно расти в доходе и не выгорать, как повысить уровень энергии и мотивации для реализации целей;
⁃ 3 ключа силы для целостной и сбалансированной жизни предпринимателя.

Цена вопроса: до 2500 руб.

Все подробности на Expomap.ru

📣 PROMEDIACONF 2024 - форум технологий продвижения и рекламы

➡️ 25-26 января, Москва

Формат: офлайн - Крокус Экспо

Для кого:
⁃ Руководителей  и специалистов отделов маркетинга, рекламы и PR;
⁃ Директоров по продажам и развитию.

Изюм мероприятия: масштаб, уникальная деловая программа.

Спикеры: Максим Груничев - автор тренинговых программ по ораторскому мастерству и лидерству, личный коуч по публичным выступлениям первых лиц компаний Сбер, ДОМ Cartier, CDEK; Никита Желудев - предприниматель в сфере производства в Сибири, основатель компании по деревообработке, специалист по ведению сложных переговоров и другие.

Программа:
⁃ Как стать первоклассным лидером маркетинга;
⁃ Каналы продаж, реклама;
⁃ Как сделать ваше мероприятие самым цитируемым событием года даже без бюджета;
⁃ Публичность как у звезд Голливуда. Секреты создания личного бренда в бизнесе и построения успешных коммуникаций с журналистами;
⁃ Региональный маркетинг. Какие платные, бесплатные и нестандартные способы продвижения мы используем?
⁃ Упаковка личного бренда и бренда компании: как брендинг позволяет увеличить стоимость ваших услуг на рынке и другие темы.

Все подробности на Expomap.ru

📌 Hospitality Sales Forum 2024 - форум по продажам в индустрии гостеприимства

🗓 14-16 февраля, Санкт-Петербург

Формат: офлайн - отель “Введенский” 4*

Для кого:
⁃ Владельцев и топ-менеджеров отельных проектов;
⁃ Руководителей отделов продаж, рекламы и маркетинга;
⁃ Менеджеров по продажам СПиР.

Изюм мероприятия: топ-спикеры из отельных проектов и ведущих компаний; новые инструменты продаж, секреты, лайфхаки; рабочие кейсы и их разбор; дружеская атмосфера и нетворкинг.

Спикеры:
Алексей Мусакин - генеральный директор Cronwell Hospitality Group; Анна Косарева - исполнительный директор УК Elements Hospitality; Андрей Ткачев - генеральный директор отеля Введенский, 4* и другие.

Темы:
⁃ Гостиничный бизнес 2024: реалии, тренды, прогнозы;
⁃ Индустрия гостеприимства от Калининграда до Владивостока: истории из жизни;
⁃ Нестандартные подходы при формировании гостиничного продукта;
⁃ Скрытые возможности вашего роста: неочевидные точки касания с гостем;
⁃ Курорт "Новая Анапа": как сломать систему?
⁃ Как мы совершили цифровую революцию в отеле и к чему это привело;
⁃ Уроки географии: кейсы по выстраиванию продаж в разных городах;
⁃ Как сломать стереотип, создать и продать дорогой продукт?
⁃ И другие темы.

Все подробности на Expomap.ru

Коллеги, Expomap уже второй день на форуме EFEA 2024.
Снимаем и показываем самые интересные моменты! 🎬😉

#efea2024

Недавно прошла стратегическая сессия.

На открытии выступили:

- Алексей Вялкин, генеральный директор, АО «ЭКСПОЦЕНТР».
- Дарья Яркова, заместитель директора – руководитель направления «Туризм», Агентство развития Мончегорска.
- Сергей Воронков, президент Российского союза выставок и ярмарок, генеральный директор компании «ЭкспоФорум-Интернэшнл», амбассадор EFEA.
- Сагид Заремуков, директор, «Национальное конгресс-бюро».

Спикеры сессии:

- Валентин Шумовскиий (модератор), управляющии‌ партнер, компания «Коммуниканомика» (Санкт-Петербург, Россия)
- Аи‌рат Багаутдинов, генеральныий директор, компания «Глазамиинженера».
- Анатолиий Кицура, генеральныий директор, компания «БизнесДиалог».
- Александр Корчагин, генеральныий директор, компания StageProEventSolutions, основатель
образовательного лектория Event-SREDA
и другие!

Мы уже 3й день на форуме EFEA 2024.

Зал Campfire.
Кандеев Александр - основатель компании "Фактор продаж" очень динамично рассказал про продажи и клиентский сервис.

"Как найти баланс между скриптами и людьми?".

#efea2024

📌 Базовые стратегии 2024 - бизнес-конференция

🗓 9 февраля, Москва

Формат: офлайн - Lotte Hotel Moscow

Для кого:
⁃ Топ-менеджеров, владельцев бизнесов, предпринимателей и основателей стартапов.

Изюм мероприятия:
по итогу конференции вы сможете: оценить перспективу стабилизации вашего рынка, возвращения прежних поставщиков; обосновать выбор — возобновлять инвестиции или продолжать выжидать/искать; сформировать свой прогноз и свои планы на 2024 год.

Спикеры: Сергей Макшанов - управляющий ГК «Институт Тренинга – АРБ Про» (хедлайнер); Сергей Иванов - исполнительный директор и член совета директоров ГК «Эфко»; Михаил Грачёв - основатель и генеральный директор компании «Грасс» и другие.

Программа:
⁃ Бизнес Тектонического Периода;
⁃ Мировая и российская экономика: (по)пытка биполярного мира;
⁃ Технологичность управления и продуктов;
⁃ Как управлять экономикой бизнеса, когда все дорожает;
⁃ Если ваш рынок иссяк или надоел;
⁃ Чтобы клиенты хотели сотрудничать вдолгую;
⁃ H.R 4.0.

Все подробности на Expomap.ru

📌 HR тренды & аналитика & стратегия 2024 - онлайн-конференция

🗓 14 февраля

Формат: онлайн

Для кого:
⁃ HR-директоров  и HR-специалистов.

Научитесь прогнозировать потребности в персонале в будущем; оценивать и повышать эффективность работы сотрудников; удерживать ценные кадры.

Спикеры: Зинаида Чумакова - X5 TRANSPORT; Ирина Самохвалова - ГК СОЛАР (Ростелеком-СОЛАР); Валерия Иевлева - Транстелеком.

Программа:
⁃ Борьба компаний рублем, конкуренция на рынке - как в этой ситуации HR справляться?
⁃ HR аналитика рынка труда 2024 - разбивка по отраслям и регионам;
⁃ Бенчмаркинг-обзоры-аналитика по текучести и укомплектованности в компаниях;
⁃ Как прогнозировать и планировать HR стратегию сегодня? Гибкость стратегии и опыт компаний;
⁃ Что эффективное появилось в части поиска и удержания персонала?
⁃ И другие темы

Все подробности на Expomap.ru

Уже завтра!
📌 Инвест-питчинг проектов 2024

🗓 25 января, Москва

Формат: офлайн - МГУ им. М. В. Ломоносова

Для кого:
⁃ Инвесторов, владельцев бизнесов, предпринимателей и основателей стартапов.

Invest pitching помогает предпринимателям презентовать свои проекты инвесторам и предоставляет инвесторам возможность надежных инвестиций.

Спикеры: Никита Пестов - предприниматель, инвестор, основатель трех федеральных компаний. Привлек в бизнесы более 5 млн. долларов инвестиций; Сергей Дашков - сооснователь венчурных клубов «Синдикат» и AngelsDeck, основатель Ahmad Tea Россия и владелец сети кофеен «Даблби».

Программа:
⁃ Питчинг проектов «Развивающийся бизнес»;
⁃ Питчинг проектов «Стартапы»;
⁃ Питчинг проектов «Займы под обеспечение»;
⁃ Питчинг проектов «Недвижимость»;
⁃ Нетворкинг, завершение вечера.

Все подробности на Expomap.ru

📌 Слёт производственников России 2024

🗓 2 февраля, Москва

Формат: офлайн - Красный Октябрь

Для кого:
⁃ Производственников со всей России;
⁃ Предпринимателей;
⁃ Директоров по развитию и стратегиям в производственной сфере.

Цели слета:
▪️Объединить производственников РФ для быстрого совместного роста
▪️Обменяться опытом, живыми кейсами и экспертизой с единомышленниками

Спикеры:
Максим Астапенков - заместитель руководителя дирекции, «Корпорация МСП»; Антон Баннов - руководитель развития экспертной сети, «Северсталь», «СЕВЕРГРУП»;
Максим Винокуров - заместитель генерального директора по развитию бизнеса и стратегии, АО «Русатом Сервис» и другие.

Программа:
⁃ Дискуссия в формате «Открытый микрофон»;
⁃ Панельная дискуссия на тему «Практики выстраивания цепочек кооперации между средним, малым и крупным бизнесами»;
⁃ Сессия «кейсориум», на которой будут представлены живые кейсы и лучшие практики производственников;
⁃ Сессия «Предпринимательская позиция и работа с будущим»;
⁃ Визионерская лекция;
⁃ Сессии управляемого нетворкинга для участников Слёта производственников России.

Все подробности на Expomap.ru

📌 Управление закупками: от автоматизации к цифровой трансформации 2024

🗓 9 февраля, Москва

Формат: офлайн

Для кого:
⁃ Директоров по закупкам;
⁃ Руководителей направления закупок;
⁃ Руководителей электронных торговых площадок;
⁃ Экспертов и консультантов в области конкурентных закупок;
⁃ Специалистов по управлению запасами.

Изюм мероприятия:
15+ спикеров из крупнейших компаний различных секторов экономики; круглый стол: обсуждение, как сохранить и поддержать команду в период цифровой трансформации закупочного процесса; приятная атмосфера и живое общение с коллегами.

Спикеры: Наталия Шашкина - директор по закупкам СБЕ Минеральная изоляция, ТЕХНОНИКОЛЬ; Оксана Суворова - руководитель сектора некоммерческих закупок, Магнит Фарма; Наталья Хазова - директор департамента закупок и логистики, SYMRISE и другие.

Ключевые темы конференции:
⁃ Влияние валютного курса и ключевой ставки ЦБ РФ на закупочные цены;
⁃ Как сохранить и поддержать команду в период цифровой трансформации закупочного процесса;
⁃ Эволюция организации и управления закупками после вступления России в ВТО;
⁃ Как сократить сопротивление и успешно перевести заказчиков на цифровое взаимодействие в закупочном процессе;
⁃ Как стандартизировать подход к закупкам при наличии разнообразных категорий товаров и услуг;
⁃ Внедрение BI-систем и дашбордов для улучшения прозрачности и анализа данных в закупочном процессе;
⁃ Автоматизация прайс-листов поставщиков для экономии времени и затрат и другие темы.

Все подробности на Expomap.ru