Yandex B2B Tech выкатил copilot-сервис для операторов контакт-центров — Yandex Neurosupport.

Нейронка будет играть роль второго пилота и поможет сотрудникам службы поддержки — она изучает суть диалога, идет в базу знаний и предлагает релевантный вариант ответа. Так, пользователь будет общаться не с ИИ, а с оператором, которому помогает ИИ. Отправить как есть, поправить или написать все с нуля — решение за оператором.

Скорость решений в Яндекс Еде и Маркете с помощью сервиса выросла на 10–15%. Фича уже доступна в закрытом тестировании: подключение по API или на своей инфраструктуре через Yandex Cloud.

@exploitex

Теперь вы знаете, как проводить действительно эффективные и короткие созвоны.

@exploitex

⚡️ По Warhammer 40K выйдет анимационный СЕРИАЛ — Kill Lupercal расскажет историю Осады Терры и войны за Золотой трон

Сюжет развернётся в период Ереси, где группе титанов дадут задание убить предателя Хоруса Луперкаля.

Выходит уже совсем скоро.

@exploitex

Самоконтроль и терпение — главные факторы успеха в жизни. В далёком 1968 году американский психолог Уолтер Мишель провёл с детьми простой, но важный эксперимент с «отложенным удовольствием»: ребёнку предлагали зефирку, которую можно съесть сразу или подождать 15 минут и получить ещё одну.

Дети вели себя по-разному:

— Первая группа лопала зефирку сразу;
— Вторая всячески отвлекала себя: закрывая глаза, напевая песенки или играя с руками;
— Третья терпеливо ждала заслуженную награду.

После поедания зефирок Уолтер наблюдал за жизнью детей почти 40 (!) лет, результаты вас удивят:

— В школе терпеливые дети в среднем добивались лучших оценок и сдавали выпускные экзамены почти на максимальный балл;
— После школы обладатели двух зефирок показывали лучшую стрессоустойчивость, более высокую самооценку и стабильную менталку;
— Во взрослой жизни участники показали более стабильные отношения, высокий уровень дохода и меньшую склонность к ожирению и зависимостям.

Примечательно, что на изначальный выбор школьников сильно влияли их родители: дети из бедных семей ели свою зефирку сразу, так же поступали малыши, которые привыкли не верить взрослым.

А вы сможете устоять перед тысячей современных «зефирок», с которыми сталкиваетесь каждый день?

@exploitex

⚡️ 4 сезон мульта «Любовь, Смерть и Роботы» выходит уже СЕГОДНЯ — шоу появится в бесплатных кинотеатрах через пару часов.

Одну из серий в этот раз поставил Дэвид Финчер, режиссёр «Семь» и «Бойцовского клуба».

Идеально для вечернего просмотра.

@exploitex

Последняя «Миссия невыполнима» ШЕДЕВР — Том Круз разорвал все шаблоны.

— 87% на Rotten Tomatoes: критики в восторге, а СМИ называют фильм экшеном на стероидах.

— Сюжет: сложный, напряжённый, без передышек. Ставки ощущаются на уровне «всё или ничего».

— В фильме сумасшедшие трюки: Том Круз висит на крыле биплана на дикой высоте — и это не графика.

— После показа в Каннах зал хлопал 5 минут стоя.

— Сам Том Круз забрался на здание кинотеатра BFI Imax, чтобы прорекламировать фильм.

Ждем в кино с 23 мая.

@exploitex