Это классическая ситуация, когда маркетинг разбивается о глухую стену технической поддержки.

На сайте клиента в форме заказа обратного звонка стоит капча, которая просит выбрать символы по картинке в строгом порядке. Но прикол в том, что возможности выбрать этот самый порядок просто нет. Форма сломана, отправить заявку физически невозможно.

Я передала эту информацию маркетологу проекта, чтобы она связалась с техспециалистами по сайту. Как вариант, предложила не убирать капчу совсем, а сделать ее более легкой для людей — например, поставить формат, где нужно просто свайпнуть или провести ползунок вправо для отправки формы.

И по итогу мы получаем ответное сообщение от технарей:

«Мы проверили на своих двух компьютерах, капча работает корректно, поэтому не видим смысла менять данный формат».

Занавес. 🤪 И здесь возникает очень логичный вопрос: кто в данном случае будет виноват, когда льется рекламный трафик, человек хочет оставить заявку, но форма отображается некорректно?

Специалист по рекламе свою работу выполнил: настроил кампании, привел целевую аудиторию, Директ списал деньги за клик. Но сайт встречает пользователя багом, который «нормально работает» только у самих разработчиков.

Будет ли человек, который пришел за услугой, заморачиваться, менять браузер или искать обходные пути? Конечно, нет. Он не станет удерживаться на сайте, просто закроет вкладку и отдаст свои деньги конкуренту с нормальной формой захвата в один клик. А собственник бизнеса в конце месяца посмотрит в отчет и скажет директологу, что трафик мусорный и заявок нет.

Игнорировать юзабилити посадочной страницы и технические ошибки — это самый быстрый способ спустить рекламный бюджет в трубу.

💬 Vk - сообщество
💜 MAX

Вы вложили сотни тысяч рублей в разработку и SEO, годами раскачивали бренд, ежемесячно льете бюджеты в Директ. В одно прекрасное утро вы вбиваете адрес своего сайта... а там пустота. Сайт недоступен.

А еще через пару недель по вашей ссылке открывается ресурс прямого конкурента, который теперь абсолютно бесплатно собирает ваши горячие лиды и паразитирует на вашем имени.

Для многих бизнесов это станет суровой реальностью уже 1 сентября 2026 года. И нет, дело не в хакерах или рейдерском захвате. Дело в новых законах, о которых почему-то тактично умалчивают.

Только мы выдохнули после проверок рекламных вывесок и штрафов за маркировку рекламы, как подъехал новый квест — перерегистрация доменов.

Суть максимально простая и жесткая: государство ввело новые правила (ФЗ № 569). С 1 сентября 2026 года абсолютно все операции с доменами в зонах .ru, .рф и .su будут проходить только через подтверждение личности на Госуслугах (ЕСИА).

В чем главная боль?
А теперь вспомните, на кого вообще оформлен ваш домен? На сисадмина Васю, который уволился пять лет назад? На агентство, с которым вы давно разорвали контракт? Или на левую корпоративную почту, от которой давно утерян пароль?

Если до 1 сентября вы не привяжете домен к Госуслугам реального владельца, вы просто потеряете над ним контроль. Вы не сможете его продлить или перенести. Оплаченный период закончится, домен автоматически «умрет» и уйдет в свободную продажу. А роботы конкурентов выкупят его в ту же секунду.

Сейчас (до середины мая) многие регистраторы присылают письма с просьбой подтвердить технический перенос доменов. Если проигнорировать письмо — система, скорее всего, перенесет вас сама. Но привязать домен к вашим Госуслугам за вас система не сможет! Это делается только руками.

❓Что нужно сделать прямо сейчас, чтобы не потерять бизнес:

1️⃣ Найти концы
Зайдите в панель управления доменом и проверьте, на кого конкретно он сейчас оформлен.

2️⃣ Вернуть свое
Если домен висит на чужом дяде — срочно инициируйте процедуру переоформления на себя или свою компанию.

3️⃣ Связать аккаунты
Убедитесь, что у законного владельца есть подтвержденный аккаунт на Госуслугах, зайдите в личный кабинет вашего аккредитованного регистратора (Reg.ru, Ru-Center и т.д.) и пройдите идентификацию.

Не откладывайте это на август. Прямо сейчас напишите своему техническому специалисту и задайте один простой вопрос:

«На кого оформлен наш домен и привязан ли он к Госуслугам?».

Иллюзия контроля: почему попытки обмануть аукцион Директа заканчиваются сливом бюджета

Разбираем очередной шедевр из серии «как перехитрить алгоритмы Яндекса». На днях наткнулась на такой вопрос:

«Поиск, Автотаргетинг (АТ) без ключей, Максимум кликов с ограничением цены.
Ставлю лимит 30 рублей — получаю 10 кликов в сутки. Ставлю 100 рублей — получаю те же 10–15 кликов, но уже по 100 рублей в среднем. Объем не растет.
А я хочу собрать «ступеньки»: получить 10 кликов до 30 рублей, еще 10 до 50 рублей и так далее. Как это сделать? Может, запустить несколько параллельных кампаний с разными лимитами? Не будут ли они каннибализировать друг друга?»

Спойлер: Будут. А сама задача похожа на какой-то непонятный треш.

Давайте разберем по косточкам, почему эта «гениальная» схема обречена на провал и почему алгоритмы так не работают.

1️⃣ Трафик — это не помидоры на рынке
Вы не можете прийти к Яндексу и сказать: «Насыпь мне 10 кликов по 30 рублей, а потом, так и быть, давай еще десяток по 50». Набрать трафик в такой искусственной пропорции невозможно.
Если вы поднимаете ставку с 30 до 100 рублей, а объем кликов не растет — это значит, что емкость вашего таргетинга исчерпана. Новых людей нет. Система просто начинает выкупать ту же самую аудиторию, но уже по максимальной планке, которую вы ей разрешили. Вы сами разогреваете свой аукцион.

2️⃣ Самоубийственная каннибализация
Идея запустить три одинаковые параллельные кампании с лимитами 30, 50 и 100 рублей — это выстрел себе в ногу. Ваши кампании просто начнут конкурировать друг с другом в одном аукционе. Угадайте, какая из них заберет показ? Правильно, та, у которой ставка 100 рублей. Кампании с низкими лимитами просто заглохнут и умрут без показов.

3️⃣ Игнорирование логики стратегий
Работа алгоритма напрямую зависит от выбранного расхода бюджета (средняя цена клика или недельный бюджет). Пытаясь выстроить ИИ жесткую «лесенку» из кликов на слепом автотаргете, вы окончательно ломаете ему логику обучения.

Такие попытки микроменеджмента ставок — это пустая трата времени. Алгоритмы давно ушли вперед. Если вам не хватает объема трафика:

Перестаньте молиться на один только пустой автотаргетинг. Соберите нормальную, чистую семантику.

Переходите на стратегию «Максимум конверсий». Учите систему приносить вам реальные заявки по нужной цене, а не просто скупать случайные клики по «ступенькам».

Хотите перестать изобретать костыли и сливать бюджеты на подобные эксперименты? Присоединяйтесь к нашему закрытому клубу "Точка роста" стоимость 2000 ₽ (30 дней). Там мы глубоко разбираем логику работы алгоритмов, делимся реальными рабочими связками и помогаем настраивать Директ так, чтобы он приносил стабильные лиды, а не головную боль.

💬 Vk - сообщество
💜 MAX

Записываем новые обучающие материалы📚

«Нет заявок — значит, я плохой специалист и просто сливаю бюджет». Знакомо?

На скрине выше — отзыв участницы, которая пришла ко мне ровно с такой же болью. Это был ее первый самостоятельный проект. Лидов нет, руки опускаются, она съедала себя изнутри. Индивидуальная консультация по ряду причин не сложилась, и она вступила в наш закрытый клуб «Точка роста».

На клубном аудите мы выяснили главное: реклама была настроена отлично! Проблема крылась в недоработках самого сайта и объективно сложной нише. Мы выстроили правильные цели в Метрике (и РСЯ тут же обучилась), добавили квиз-перехватчик, а главное — сняли с нее это ложное чувство вины. Девушка выдохнула и теперь спокойно докручивает проект.

Разовая консультация — это классный формат, но что делать, если новые затыки в проекте появятся уже завтра? Если вы устали биться головой об стену в одиночку, клуб закроет все эти вопросы:

⚫️Глубокие аудиты: разбираем ваши проблемные кампании по винтикам и находим реальную причину просадки.

⚫️Постоянное обучение: доступ к базе знаний, чтобы вы могли уверенно расти как эксперт по трафику.

⚫️Поддержка профи: мощное комьюнити практиков, которые всегда на связи и подскажут, что делать дальше.

Хватит выгорать и брать ответственность за чужие кривые сайты на себя. Присоединяйтесь к клубу «Точка роста» и работайте с уверенностью!

Немного выпала с радаров сообщества, но причина у меня максимально уважительная и трогательная.

Завтра очень важный день — выпускной моей младшей дочки в детском саду. А так как я состою в родительском комитете, уровень организационной ответственности сейчас просто зашкаливает. Нужно всё проверить и проконтролировать, чтобы первый серьезный праздник детей прошел идеально. Поэтому я временно и исчезла из онлайна.

Но чтобы не оставлять вас без пользы в эти дни, давайте устроим рубрику «Вопрос-ответ»!
Пишите в комментарии под этим постом абсолютно любые вопросы, которые у вас накопились:
⚫️ Про затыки в Яндекс Директе и слив бюджета
⚫️Про общение с проблемными клиентами
⚫️Про наш закрытый клуб «Точка роста»
⚫️ Или просто советы по фрилансу и выгоранию

Как только у меня появится свободная минута между проверкой шариков и дипломов, я обязательно всё разберу — запишу подробные голосовые или отвечу текстом прямо в комментариях.
Жду ваших вопросов! 👇

Знакомое чувство? Сидишь перед рекламным кабинетом, смотришь на цифры, и внутри нарастает паника. Бюджет крутится, лиды дорогие или их вообще нет. Начинаешь судорожно менять ставки, переписывать заголовки, дергать настройки, но результата ноль. Наступает полнейший ступор и выгорание.
​Недавно после одного из разборов клиентка написала мне фразу, которая идеально описывает это состояние:
​«Анна, я была так потеряна. Понимала, что надо что-то менять. Но не знала что и как. Вы меня вдохновили ❤️»

​Почему так происходит?
Дело не в том, что вы плохой специалист или у вас безнадежный проект. Просто когда вы варитесь в одном кабинете неделями или месяцами, глаз неизбежно «замыливается». Вы погружаетесь в операционную рутину, перестаете видеть картину целиком и закапываетесь в микро-настройках, упуская фундаментальные системные ошибки.

​В такой момент больше всего нужен трезвый, независимый взгляд со стороны. Человек, который не привязан к вашим прошлым гипотезам и посмотрит на проект с холодной головой.

​На скрине выше — свежий отзыв Светланы после нашей индивидуальной консультации по Директу. И это ровно то, ради чего стоит приходить на такие разборы:
⚫️​Выйти из тупика: мы превращаем панику и хаос в четкий, структурированный и пошаговый план действий.
⚫️​Найти слепые зоны: я подсвечиваю те самые скрытые ошибки и слабые места, которые вы просто перестали замечать из-за усталости.
⚫️​Понять логику: мы разбираем сложные технические затыки алгоритмов Яндекса очень доступным и простым языком. Никакой воды, только практическая информация, которую можно пойти и внедрить прямо сейчас.

​Если вы чувствуете, что зашли в тупик с проектом, устали сливать бюджет и просто не понимаете, в какую сторону двигаться дальше — не нужно сидеть и выгорать в одиночку.
​Приходите на индивидуальную консультацию. Мы разберем ваш кабинет по косточкам, найдем точки слива и выстроим стратегию, которая будет работать @nna_zhuk

💬 Vk - сообщество
💜 MAX

Ты смотришь в монитор, а под ложечкой сворачивается тугой комок тревоги. Деньги заказчика испаряются. Отдел продаж кипит: из сорока вчерашних заявок тридцать просто сбросили трубку, остальные искали халяву. Целевых лида ровно два.

Первый порыв — судорожно переписать заголовки, дернуть ставки или перетряхнуть ключи. Не спеши.

Алгоритм Яндекса ослеп. Он питается пустыми кликами и случайными отправками форм. Ему безразлично, перевел человек деньги в кассу или банально промахнулся пальцем по экрану мобильного. Робот тащит в воронку неплатежеспособный шлак, потому что ориентируется на ложные цели.

Эту слепоту можно вылечить. Систему можно заставить искать людей с деньгами, но для этого придется полностью сломать привычный подход к передаче данных.

Завтра я покажу изнанку этой системной ошибки. Мы разберем, где проходит жесткая граница между обычным настройщиком, сливающим бюджет на клики, и стратегом, который заставляет Директ приносить квалифицированные лиды.

А пока мы не полезли под капот алгоритмов, давайте проведем срез. Какая проблема сейчас бьет по вашим нервам сильнее всего? ⬇️⬇️⬇️