Три самых ужасных обучения, которые я проходила

Однажды я была на курсе, который стоил порядка 200 тысяч рублей.

И первое же задание привело меня в шок.
Мне было очень стыдно:

– Как я, вообще, могла здесь оказаться?

– этот вопрос я задала себе раз 100.

Первое задание звучало так:

Надень на себя шапочку ученика, напиши 20 пунктов, которые характеризуют хорошего студента. Листик положи в шапочку, сфотографируйся в ней и пришли фото.

Как эксперт по манипуляциям я понимаю, с какой целью это было сделано.

К сожалению, огромное количество экспертов – даже достаточно известных на рынке – понятия не имеют, как выстраивать эффективное обучение, их этому никто не учил.

Но при этом они понимают другое, что та программа, которую они подготовили:
– не вызовет большого интереса,
– не создаст желания учиться,
– не удержит внимание.

И тогда в ход идут грязные манипуляции.

Попытка сделать так, чтобы ученик занял позицию «прилежного ученика», который с готовностью принимает любые задания, выполняет их, вкладывает время, силы, энергию, а потом в какой-то момент понимает:

Он уже столько вложил денег и времени в это обучение, что уже не может обесценить этот курс, даже если толку от него нет никакого.

Так работает ментальная ловушка «Стокгольмский синдром покупателя».

И манипуляторы ею пользуются.

Разумеется, такой подход вызывает отторжение и сильнейшее сопротивление у более опытных людей, которые приходят в обучение не для того чтобы играть в манипуляционные игры, а за конкретным результатом для себя с минимальными временными затратами.

Но, когда рынок растёт, даже такие ужасные обучения могут пользоваться спросом у доверчивой аудитории.

А вот сейчас, когда рынок падает и потребитель меняет стратегии выбора, подобные программы просто перестают быть востребованными.

Так случилось и с этим экспертом – он просто перестал делать запуски, рынок больше их не принимает.

Сегодня, если вы эксперт, который занимается обучением и хочет расти даже на падающем рынке, самое время пересмотреть свой подход и сделать ставку на один из самых эффективных – «Исследуемые объяснения» .

Это подход, при котором вы не передаёте знания.

Вы создаёте условия,
в которых участники с интересом и вовлечённостью,
без давления и грязных манипуляций,
сами делают открытия, разрабатывают стратегии и получают лучшие результаты.

И тогда никакие дебильные "шапочки" не нужны.

Жду вас в составе элитной группы экспертов на интенсиве «Исследуемые объяснения» в рамках нашей программы высшего пилотажа.

Наша классификация экспертов пополнилась 😃

Эксперты-раскраски
те, кто действует, используя только чужие подходы и шаблоны, не умеют создавать ничего нового (подробнее здесь)

WOW-мейкеры
эксперты, которые в обучении и продвижении делают ставку на впечатления и выигрывают (они учатся здесь)

Эксперты-пиявки
те, кто копирует чужие разработки и выдает за свои (как появился термин – рассказываю здесь)

Эксперты-динозавры
те, кто обрел популярность много лет назад, благодаря удачному стечению обстоятельств, а сейчас стремительное теряет позиции, пытаясь выезжать на никому не нужных нафталиновых подходах

Эксперты-летчики
те, кто взлетают, когда все падают на кризисном рынке, это наша группа Высшего пилотажа, с которой мы стартуем обучение лучшим инструментам уже сегодня на первом мощном интенсиве года "Исследуемые объяснения".

Второе самое ужасное обучение в моей жизни

Как и первое, оно было у достаточно известного эксперта.
Если бы я сейчас назвала фамилию, многие из вас её бы узнали.

На этом обучении я купила VIP-тариф, предполагающий личную обратную связь от эксперта. Очень хотелось, зная, что у этого эксперта есть реальный опыт в интересной мне теме, получить актуальные лайфхаки, подсказки, идеи для своего бизнеса. Не теорию, а именно опыт.

Я покупаю самый дорогой тариф, захожу в обучение, и понимаю, что это обучение-мучение.

Почему?

Оно состоит из какого-то гигантского, бесконечного количества уроков. Они записаны экспертом на каком-то жутком рекламном фоне, без эмоций, с одинаковым темпом речи. Скучно, занудно, невыносимо.

Я слушала уроки первого модуля и засыпала. Просыпалась, отматывала видео назад, пыталась дослушать и снова засыпала. В итоге мне стоило каких-то нечеловеческих усилий всё-таки пройти первый модуль целиком – только для того, чтобы выполнить задание и получить обратную связь лично от эксперта.

Задание оказалось огромным. И, кстати, у него был единственный плюс – задание хотя бы было связано с моим бизнесом. В отличие от предыдущего ужасного обучения с «шапочкой ученика», здесь нужно было анализировать свой проект.

И я его сделала. Ощутила себя героем (вспомнила, как у меня одногруппники в университете рыдали от счастья, когда сдавали сложные предметы, прочувствовала их эмоции).

Правда, меня не покидало ощущение бессмысленности этого задания, но я решила:

– Ладно, возможно, я чего-то не понимаю. Возможно, эксперту это действительно нужно, чтобы разобрать мой кейс и дать какие-то ценные подсказки.

Я сдала задание и стала ждать обратную связь.

И тут случилось то, что меня окончательно добило.

Обратная связь состояла буквально из одного предложения. Эксперт просто выделил мне красным одно место, где, по его мнению, было недостаточно подробно заполнено. И всё. Это была вся обратная связь.

Как плохая учительница из советского прошлого, которая берёт тетрадь с прописями и красной ручкой черкает места, где дети забыли поставить загогулину. Без объяснений и желания помочь, просто, с единственной целью – найти, что не так?

Конечно же, продолжать обучение я не стала.

Уроки были абсолютно бесполезными – пересказ информации, которую легко найти в интернете бесплатно. Делать домашние задания ради такой «обратной связи» мне больше не хотелось.

И для меня эта история – очень наглядная иллюстрация того, что происходит со многими экспертами. Люди чего-то добиваются в жизни, понимают, что на обучении можно хорошо зарабатывать, и идут в эту сферу. Но при этом они совершенно не понимают, как учить взрослых.

В их голове живут какие-то устаревшие представления об обучении – примерно так, как их самих учили в детстве. Скучно, нудно, долго, через пересказ учебников. И почему-то они считают, что за большие деньги взрослых людей можно мучить так же.

Сейчас у таких экспертов серьёзный спад продаж. Клиентам становится очевидно: подобные знания можно получать гораздо приятнее – например, через нейросети. Более того, нейросети не просто дают информацию, они ещё и делают это максимально комфортно. Поддерживают, хвалят, вовлекают, общаются без высокомерия. В целом они оказываются куда более эмпатичными, чем многие спикеры, которые до сих пор считают, что обучение обязательно должно быть через страдания.

И вот именно сейчас, когда продавать обучение стало гораздо сложнее, выигрывают только те эксперты, которые понимают, как превратить обучение в удовольствие. Как во взаимодействии с клиентом, особенно в личной работе, давать не просто результат, а результат с wow-эффектом. Когда вы превосходите ожидания и даёте больше, чем реализацию запроса, с которым человек пришёл.

Как это делать, какие форматы работы сегодня востребованы и легко продаются, и чем заменить скучные, длинные курсы с миллионом уроков, которые больше не продаются, мы будем разбирать на моём авторском курсе «Консультации как метод».

P.S. Набор в группу закрыт, все места заняты 🔥

Почему консультации – главный тренд для экспертов в 2026-2027 годах рассказываю здесь

Я нашла своего трикстера,
или почему «Марти Великолепный» – это фильм года?

Посмотрела на большом экране один из самых нашумевших фильмов сезона «Марти Великолепный».

Тимоти Шаламе играет амбициозного продавца обуви, который одержим идеей стать чемпионом мира по настольному теннису— эта роль, за которую он уже получил «Золотой глобус» и массу других наград, и должен, вспомните потом мои слова, забрать и «Оскар» за лучшую роль.

Все 2,5 часа, которые я с открытом ртом провела у экрана, периодически поворачиваясь с огромными глазами к Егору, чтобы убедиться, что он тоже это видит, меня не покидала мысль:

– Боже, что вообще происходит? Можно ли придумать что-либо более сумасшедшее?

И в этот момент Марти летел в ванной, придумывал оранжевые мячи, попадал под пули из-за чужой собаки и пытался купить билет за счет колье, взятого у богатой актрисы, вышедшей на пенсию, и много что еще, но не хочется спойлерить.

Стоит посмотреть этот фильм, и вы поставите под сомнение понятие «границы возможного».

И вот, в состоянии шока от увиденного, мы с Егором выходим из кинотеатра и до меня доходит, что Марти – это я.

На "Карта субличностей" я вместе с участниками искала, на кого же может походить мой трикстер? Тот, кто будет отвечать в моей карте субличностей за взлом системы, за сумасшедший кураж и возможность получать все, что мне хочется?

Никого более похожего на моего трикстера, чем Марти, невозможно найти.
Если обычный человек посмотрит на мою жизнь со стороны, первое, что он спросит:

– Она сумасшедшая?

И я его прекрасно понимаю:

– Хочу работать в краевой администрации
– А что, если стать директором лизинговой компании?
– И преподавать в университете?
– Тогда уж стану бизнес-тренером!
– Открою свой переговорный клуб!
– Мы с участниками будем ездить по всем городам и побеждать на переговорных турнирах!
– Я стану первой чемпионкой России по управленческой борьбе!
– Два года подряд!
– Я создам свой метод обучения переговорам!
– А теперь мы победим и пройдем отбор среди 700 команд в Фонд развития интернет-инициатив!
– Привлечем инвестора в проект «Гений переговоров онлайн»!
– Нашли! А зачем он нам нужен?
– Я буду делать обучающие бизнес-игры
– У меня 50 игр-бестселлеров! Теперь я создам лучшую в мире систему обучения!

И так далее, и так бесконечно.
Все, как у Марти, только без криминала и необходимости перед кем-то унижаться.

И теперь стоит мне хоть немного загрустить, я включаю своего внутреннего Марти на полную катушку, и приключения начинаются!
И даже ритуал придумала – подсказка на картинке 🔥


Всем рекомендую и фильм посмотреть (желательно на большом экране), и "Карта субличностей" пройти – прорыв в 2026 году вам обеспечен!

– Это же хрень, которой как грязи под забором! Разве это цветы?

– примерно так ответили мне вьетнамские товарищи, только чуть более завуалированно деликатно.

Эта история ⬆️– наглядный пример нашего рокового заблуждения, что все люди – думают так же, как мы, и у них такие же ценности и ограничения.

Начинающие эксперты продают свои услуги за копейки, потому что:

– У моих клиентов нет денег. Для них это будет дорого!

Но это «дорого» только в голове начинающего эксперта.
И эта вера в то, что не является фактом, мощнейшая преграда на пути к высокому доходу.

А у клиентов – совсем другая картина мира, для них это могут быть копейки, которые говорят только об этом
– не стоит иметь дело с экспертом, который ценит себя так дешево.

Какую главную ошибку совершают спикеры, реагируя на негатив?

Они отвечают человеку, который высказал негатив.

А нужно отвечать не ему, а ... аудитории.

Очень простое правило.

Если мы хотим выступать в комфортной среде, и, вызывая интерес и вовлечение аудитории, вместе с ней дойти до нужного результата, то:

Мы поощряем поведение участников, которые способствуют прогрессу выступления.
И не поощряем тех, кто мешает.

Личное внимание выступающего – это поощрение.

Что делают большинство выступающих, услышав критику/негатив в свой адрес?
Бросают всю аудиторию и вступают в дискуссию или конфликт с участником, который её высказал.
Теряя контакт и вовлечение всего зала, поощряют других также высказываться негативно.

Что же делать?
Оставить негативную фразу без ответа?

Нет.

Задача спикера – перевести ответ в диалог с аудиторией, развернув ситуацию в пользу своего выступления.

Проверьте себя, как вы действовали в ситуации "Смузихлебка" - вступили в бой со слушательницей или использовали её фразу для эффектного продолжения своего выступления?

Второй путь, конечно же, сложнее, но и его можно довести до автоматизма, тогда вам никакие негативщики не будут страшны.
Дам алгоритм действий, как это сделать, на мастер-классе "Речевые обереги", вы можете его приобрести по ранней цене здесь.

День удивительной жизни – сегодня! 💖

31 января – день, когда стоит задать себе вопрос:

– А удивительной ли жизнью я живу?

Если вы с улыбкой и без раздумий сразу отвечаете "Да!" – значит, все отлично, продолжайте в том же духе.

Если ответ: "Нет!" - задумайтесь, а как можно начать менять свою реальность прямо сейчас?

Почему именно 31 января?

Это день, когда большинство людей недовольны своей жизнью и поводов для радости мало:

Весна – не скоро.
Холодно.
Нет солнца.
Темно – день быстро заканчивается.
Новый год прошел.
И за первый месяц жизни в нем ничего не изменилось.

Вот почему однажды я выделила эту дату в календаре, чтобы проводить экспресс-тест: получается ли у меня жить удивительной жизнью?

Сегодня я пишу вам этот текст с шезлога у бассейна в своем номере (мы уехали на зимовку во Вьетнам), я мерзну зимой даже в теплом Геленджике, для меня это очень важно – жить там, где можно работать на улице 😃. Только закончилась практика по трендам, где мы с участниками отлично поработали над стратегиями, нашли гениальнейшие решения для их продвижения.
Допишу – и пойду на барбекю-вечеринку на берегу моря.
А впереди – новые вызовы и приключения.

Про удивительную жизнь сегодня отвечаю: "Да!"

Ставьте ❤️, если вы тоже ответили "Да!"

А еще удивительная жизнь – это получать каждый день такие отзывы от участников программ. Этот – про интенсив "Исследуемые объяснения" ❤️

Интенсив - как всегда огонь! Из 10 приемов на тренинге применила 6!
Из них 3 уже применяла, но даже их докрутила и сделала обучение более динамичным и увлекательным. Участники делились - А что так быстро закончилось? Давайте еще позанимаемся.

И результат просто обалденный - 2 новых заказа и интересное предложение по сотрудничеству и привлекательным перспективам.

Мне очень понравился новый формат интерсива с практикой, когда в группе собираются эксперты из близких сфер со своим видением, подходом, опытом. Это невероятно обогащает и расширяет картину мира.
Ольга, вам огромное спасибо за новый взгляд на обучение и драйв.
И я вписалась во все следующие курсы без сомнения.

Самое ужасное обучение в моей жизни
Финальная история (1 страшная история здесь, 2 история здесь)

Это был большой курс, его проводил целый коллектив авторов, и один из них был всем известным экспертом на рынке. Курс был очень дорогой, но у меня не было никаких сомнений, что люди, которые давно занимаются интересной мне темой, могут меня разочаровать.

Единственное, что мне сразу не понравилось, когда я знакомилась с программой, – это обязательное требование по сдаче домашних заданий. Можно было допустить только две несвоевременные сдачи, в случае третьей – ты с курса выбываешь. Это очень неприятно, когда тебя за твои же деньги пытаются заставить что-то делать. Но я подумала, что обучение мне актуально, я готова поработать, фиг с ним – ну сделаю я все эти задания. Ведь это пойдёт на пользу мне и моему бизнесу.

Я начинаю учиться. И выясняется, что среди всех предметов и тем курса мне откликаются далеко не все. Некоторые уроки – ужасные и по содержанию, и по подаче эксперта, который их ведёт. Плюс качество материалов откровенно отвратительное. Например, уроки записаны на плохую камеру с живого выступления эксперта, который вступает в диалог с залом, но вопросы зала не слышны. Смотреть такое видео очень сложно.

Если бы это был другой курс, я бы просто плюнула на говно-уроки и смотрела только те, которые нужны. Но из-за системы с домашними заданиями, чтобы двигаться дальше, мне нужно было смотреть все уроки и проходить тестирование.

И тут меня ждал настоящий ужас.

Я и так ненавижу тесты и считаю их совершенно неподходящим инструментом для обучения взрослых, но тут это были не просто тесты, а настоящая система пыток. Тесты были гигантскими и построены не на понимании логики предмета или разборе темы, а на внимании к мелочам. Авторы зашивали в уроки какие-то нюансы с подвохами и потом задавали по ним вопросы. Если ты внимательно слушал, но пропустил какой-то момент, ответить на вопрос было невозможно и приходилось урок пересматривать.

Вопросы были, например, такими:

– Какое название эксперт курса дает разбираемому подходу?

Понятное дело, что это совершенно не влияет на практику применения, но так, видимо, учеников проще было поймать и не дать им тест пройти.

Таких бессмысленных вопросов было очень много. Чтобы на них ответить, нужно было возвращаться в уроки, искать конкретную формулировку, конкретный набор слов, который использовал автор, и только после этого проходить тест.

Тесты нужно было сдавать каждую неделю. Я еле успевала просматривать уроки, времени на тесты было безумно жаль, и меня не покидало ощущение абсурда ситуации, потому что больше времени уходило на тестирование, чем на обучение. Продолжать меня мотивировало только то, что пара тем из курса всё-таки откликалась, и я надеялась, что в новых уроках будет что-то ценное.

В какой-то момент из-за огромной загруженности по работе я не сдала тесты вовремя. И мне пришло первое предупреждение. На следующей неделе случается печальное событие в семье, и я снова пропускаю.

Второе предупреждение.

Я продолжаю учиться, но из-за сумасшедшей нагрузки делаю всё в последний момент. Прохожу очередной бессмысленный тест, трачу на него кучу времени и сдаю в последний момент. На часах ровно 24:00 – момент окончания срока сдачи.

На следующий день мне приходит сообщение, что я нарушила срок на 3 минуты и буду отчислена из числа участников курса. Сначала мне кажется, что это технический абсурд. Думаю, сейчас напишу команде проекта и вопрос легко решится.

Но мне отвечают, что нет – "действительно, вы нарушили срок на 3 минуты". Меня даже не пытаются слушать.

Я прошу соединить меня с руководителем, созваниваюсь с ним, он упирается в ту же позицию: я сама виновата, нужно было делать вовремя, помочь он мне не может, у них такие правила, гениальная система, которую они создали и её гордятся! 😃

Я кладу трубку и понимаю, что, конечно, можно пойти юридическим путем – вернуть деньги за обучение. Но я уже потратила так много своего ценного времени на тесты, разговоры, что понимаю – пора уже остановиться. И просто оставляю эту ситуацию как есть.

На какой формат обучения стоит сделать ставку сегодня?

Для ответа на этот вопрос нужно проанализировать причины, по которым посыпалось большинство крупных онлайн-школ с огромной аудиторией.

Чего так сильно не хватало людям в этом мире записанных видеоуроков и «мотивирующих» делать бессмысленную домашнюю работу кураторов?

Личной работы с экспертом.
Разборов их проектов.
Нахождения решений не «для всех», а конкретно «под свои горящие задачи».

К сожалению, большинство экспертов умеет только читать лекции, а найти решение в конкретной ситуации в прямом контакте с клиентом – совершенно не в состоянии.

Те же, кто решается на разборы, совершают одну из трех ошибок:

1. Действуют бессистемно и разборы превращаются в пустую болтовню.

2. Занимают позицию критика, указывая клиенту «что с ним не так», отбивая желание продолжать работу.

3. Дают шаблонные решения, убивая уникальность клиента.

А ведь если клиент за короткую встречу с вами может получить вдохновляющий сценарий действий и сразу получить первые результаты, то и стоимость такой работы в десятки раз дороже просто прочитанной лекции.

Плюс такой разбор способен продать целую дорожную карту ваших продуктов.

Самое удивительное - никто на рынке не учит, как встраивать разборы в свою практику для решения сразу 3 задач:

– Разборы как составляющая дорогого продукта
– Разборы как стратегия продаж
– Разборы как метод продвижения

Вот почему в рамках моей системы обучения «Высший пилотаж для экспертов» я запускаю интенсив «Как делать разборы? От хаоса к стратегии: методика для продвинутых экспертов»

Где вы лично со мной разберете и адаптируете под свою деятельность 7 лучших стратегий проведения разборов под самые востребованные задачи ваших клиентов.

Более ценного навыка для экспертов, чем умения проводить личные и групповые разборы, сегодня сложно найти.

Все подробности об интенсиве «Как делать разборы?» здесь.