Владислав Бакальчук, выступая от лица «М.Видео», написал донос в ФАС на Wildberries. Причина: маркетплейс отключил сеть от функции «Скидки WB», из-за чего продажи и объёмы заказов резко упали. При этом для других продавцов скидка продолжила работать.

Выглядит это как точечное отключение единственного партнёра — бывшего супруга основательницы маркетплейса Татьяны Ким. Бакальчук утверждает, что из-за этого конкуренты получили ценовое преимущество. Разборки бывших вышли на новый уровень, и теперь в них оказались втянуты крупные компании и антимонопольный орган.

Если вы управляете бизнесом, ваши эмоции, обиды или прошлые отношения не должны определять, кто получает доступ к инструментам платформы, а кто — нет. Это подрывает доверие и создаёт риски для всех участников рынка.

Любые изменения условий работы, особенно если они затрагивают одного партнёра выборочно, требуют чёткого обоснования. Иначе они становятся поводом для жалоб, проверок и репутационных потерь.

Даже если вам кажется, что вы действуете в рамках своих прав, судебные и антимонопольные разбирательства отнимают время, деньги и нервы. А главное — отвлекают от развития бизнеса.

Если у вас есть личные отношения с партнёром, передайте взаимодействие с ним другому сотруднику или подразделению.

Все условия работы должны быть прописаны в договорах и одинаково применяться ко всем участникам.

Если партнёр указывает на несправедливость, не отмахивайтесь — лучше объясните мотивы или скорректируйте решение.

В эпоху соцсетей и мгновенного распространения информации любой необдуманный шаг может стать публичным скандалом.

Подать заявку на внесение изменений в реестровую запись и документы нужно в двух основных случаях:
1. Исправление технической ошибки: В документе обнаружена опечатка, арифметическая ошибка, неверно указано наименование и т.д.

· Изменились производственные условия, которые касаются требований к локализации (например, сменился поставщик компонентов).
· Изменились сведения, влияющие на критерии происхождения товара (для сертификата СТ-1).

Способ: Подается только онлайн через систему ГИСП.
Что указать: В заявке нужно указать регистрационный номер вашей первоначальной заявки и все измененные сведения.
Рассмотрение: Вашу заявку на изменения будут рассматривать в том же порядке, что и первоначальную (проверка документов, возможная выездная проверка).

1. Вы подаете через ГИСП заявление об исправлении технической ошибки (есть установленная форма).
2. К заявлению прикладываете документы, которые доказывают, как должно быть верно.
3. В течение 5 рабочих дней ТПП обязана принять решение.
4. Если ошибка подтвердилась, вам выдадут новый документ с пометкой «Выдан взамен...» и новым номером. Старый документ при этом аннулируется.

Возможны три сценария:
Сценарий Что происходит с вашим документом?
1. Исправлена ошибка Вы получаете новый, исправленный документ. Старый аннулируется.
2. Изменения не повлияли на соответствие В реестр и документы вносятся актуальные данные. Документ остается в силе.
3. Изменения привели к несоответствию Действие вашего акта или сертификата полностью отменяется.

ТПП обязана отменить ваш акт или сертификат, если:

В документе обнаружена техническая ошибка (тогда выдадут новый).
· Вы сами сообщили об изменениях, из-за которых продукция перестала быть российской.
· Вы подали заявку на изменения, кроме случая, когда получаете новый «Акт о проведении оценки» (это отдельная процедура).

1. Обнаружили опечатку или важное изменение → готовьте документы-подтверждения.
2. Заходите в ГИСП и подаете заявку на внесение изменений в реестровую запись.
3. Для исправления опечаток прикладываете заявление по установленной форме.
4. Ждете рассмотрения. В случае исправления ошибки — получаете новый документ через 5 рабочих дней.

Спустя пару часов пришло разъяснение: сбой системы, уведомления ушли некорректные. Поддержка извинилась.