Жалоба на такси «Максим»

Привычный заказ такси обернулся для хабаровчанки неприятным сюрпризом. Едва пассажирка села в салон, водитель попросил ее заплатить больше установленного тарифа и даже привел доводы в пользу своего требования.

Получив отказ, он дал волю эмоциям: агрессивное вождение и громкая музыка сопровождали женщину весь маршрут.

В редакцию обратилась горожанка с просьбой разобраться в неприятной ситуации, произошедшей накануне в такси. Женщина рассказала, что решила воспользоваться привычным агрегатором «Максим», чтобы добраться из центра города в Южный микрорайон. По расчетам приложения, время в пути должно было занять около 30 минут с учетом текущей ситуации на дорогах. Стоимость поездки тоже отобразилась сразу: 410 рублей по тарифу «Эконом». Привлекательная цена стала решающим аргументом, потому что в другом сервисе стоимость поездки выходила чуть дороже. Горожанка подтвердила заказ. Даже семиминутное ожидание машины ее не смутило, казалось, что комфорт значительно важнее. 
Однако после того как женщина села в машину, ситуация резко изменилась. Едва она устроилась на заднем сиденье, водитель неожиданно завел разговор про оплату, при том что машина продвинулась с места лишь на несколько метров. Она спокойно ответила, что готова оплатить поездку переводом, как обычно. Вскоре водитель посчитал, что сумма, рассчитанная агрегатором, не покрывает всех затрат на маршрут и назвал более высокую сумму, объяснив это сложной дорожной обстановкой. Услышав отказ, он потребовал тут же оплатить поездку по изначальной стоимости.
— Водитель выглядел опрятно — на вид лет тридцати, машина чистая, приветливый и улыбчивый в начале поездки. Но почти сразу перешел к вопросу оплаты: уточнил, на какой банк ему перевести деньги, и осторожно поинтересовался: «А ничего, если будет больше? 500 рублей». Я опешила: «А в связи с чем? Я же заказываю по установленному тарифу из приложения». Он коротко ответил: «В городе пробки». Поняв, видимо, что договориться не получится, водитель махнул рукой и сказал: «Ладно», — поделилась собеседница.
Отказ доплатить вызвал у водителя явное раздражение. По словам пассажирки, поведение водителя стало откровенно грубым: он начал резко маневрировать, обгонять другие автомобили, а затем громко включил музыку, будто хотел подчеркнуть свое несогласие из‑за несостоявшейся доплаты. Причем ранее горожанка никогда не попадала в подобные ситуации, хотя давно пользуется этим агрегатором.

Написать нам:
@Exclusive_bot
📢 ПОДПИСАТЬСЯ