CEO | Руководитель платежного бизнеса SEPA / SWIFT
Запускаем платежный сервис практически с нуля. Работаем с лицензированными клиентами из сложных, но легальных сегментов (iGaming, forex/CFD, цифровые сервисы).
Принцип простой: банк видит настоящего клиента, экономический смысл операции и источник средств. Работаем прозрачно.
Задачи:
- Выбрать модель работы (через банк или лицензированного провайдера/EMI/PSP) и согласовать условия
- Лично вести переговоры с банками, EMI, PSP, эквайерами: сегменты, лимиты, тарифы, резервы, риск-политика
- Запустить SEPA-платежи (далее — SEPA Instant, SWIFT, эквайринг, выплаты)
- Выстроить проверку сложных мерчантов: документы, бенефициары, источник средств
- Организовать платежную операционку: сверка, расчеты, возвраты, ликвидность, AML, антифрод
- Собрать команду, рассчитать и защитить бюджет, отвечать за результат
Требования:
- Руководитель, который уже проходил путь запуска платежного продукта и умеет договариваться с банками. Это может быть COO/MD платежного провайдера или PSP, Head of Payments в iGaming/брокере (готовы рассмотреть на повышение), CEO/COO действующей EMI или основатель небольшого PSP. Важнее реальный опыт запусков и банковского согласования, чем строчка «CEO» в резюме.
Условия:
- Фикс €8 000–11 000 / мес (в зависимости от опыта и банковской сети), для редких кандидатов — обсуждается индивидуально
- Бонус 15–35% за реальный результат: запуск модели, подписанные договоры, первые проведенные SEPA-платежи, стабильную работу платежей
- География гибкая: приоритет — Кипр, Мальта, Дубай; также Польша, Грузия, Сербия, Болгария, Румыния. Страна проживания не критична
- Обязательно: русский + свободный разговорный английский (переговоры с банками ведете сами)
📩@darinnhr
Карьера в топ с @execadvisory
Запускаем платежный сервис практически с нуля. Работаем с лицензированными клиентами из сложных, но легальных сегментов (iGaming, forex/CFD, цифровые сервисы).
Принцип простой: банк видит настоящего клиента, экономический смысл операции и источник средств. Работаем прозрачно.
Задачи:
- Выбрать модель работы (через банк или лицензированного провайдера/EMI/PSP) и согласовать условия
- Лично вести переговоры с банками, EMI, PSP, эквайерами: сегменты, лимиты, тарифы, резервы, риск-политика
- Запустить SEPA-платежи (далее — SEPA Instant, SWIFT, эквайринг, выплаты)
- Выстроить проверку сложных мерчантов: документы, бенефициары, источник средств
- Организовать платежную операционку: сверка, расчеты, возвраты, ликвидность, AML, антифрод
- Собрать команду, рассчитать и защитить бюджет, отвечать за результат
Требования:
- Руководитель, который уже проходил путь запуска платежного продукта и умеет договариваться с банками. Это может быть COO/MD платежного провайдера или PSP, Head of Payments в iGaming/брокере (готовы рассмотреть на повышение), CEO/COO действующей EMI или основатель небольшого PSP. Важнее реальный опыт запусков и банковского согласования, чем строчка «CEO» в резюме.
Условия:
- Фикс €8 000–11 000 / мес (в зависимости от опыта и банковской сети), для редких кандидатов — обсуждается индивидуально
- Бонус 15–35% за реальный результат: запуск модели, подписанные договоры, первые проведенные SEPA-платежи, стабильную работу платежей
- География гибкая: приоритет — Кипр, Мальта, Дубай; также Польша, Грузия, Сербия, Болгария, Румыния. Страна проживания не критична
- Обязательно: русский + свободный разговорный английский (переговоры с банками ведете сами)
📩@darinnhr
Карьера в топ с @execadvisory
Forwarded from HR Select | Вакансии для HR
HR Директор
Компания «Плати по всему миру» ищет сильного HRD с опытом в стартапах и Fintech.
Мы создаем прорывные платежные решения, уже завоевали престижные награды за «Финтех-проект года» и сейчас кратно растем.
Ваши главные задачи:
• Масштабировать HR-стратегию и процессы под задачи быстрого роста бизнеса.
• Усиливать звездную команду (сильный фокус на IT и Fintech) и развивать бренд работодателя.
• Сохранять культуру стартапа: драйв, гибкость и скорость принятия решений.
Наш идеальный кандидат:
• Имеет бэкграунд в Fintech и стартапах — понимает специфику рынка и умеет работать в динамичной среде.
• Обладает системным мышлением — способен развивать регламенты, сохраняя внутреннюю свободу команды.
Что мы предлагаем:
• Статус стратегического партнера фаундеров и реальное влияние на бизнес.
• Работа с топовым продуктом без бюрократии и жестких рамок.
• Современный офис в Москве + гибкий формат.
• Высокий доход (фикс + KPI), обсуждается индивидуально.
Ссылка для заполнения: https://lnkd.in/eqt8w9y8
Компания «Плати по всему миру» ищет сильного HRD с опытом в стартапах и Fintech.
Мы создаем прорывные платежные решения, уже завоевали престижные награды за «Финтех-проект года» и сейчас кратно растем.
Ваши главные задачи:
• Масштабировать HR-стратегию и процессы под задачи быстрого роста бизнеса.
• Усиливать звездную команду (сильный фокус на IT и Fintech) и развивать бренд работодателя.
• Сохранять культуру стартапа: драйв, гибкость и скорость принятия решений.
Наш идеальный кандидат:
• Имеет бэкграунд в Fintech и стартапах — понимает специфику рынка и умеет работать в динамичной среде.
• Обладает системным мышлением — способен развивать регламенты, сохраняя внутреннюю свободу команды.
Что мы предлагаем:
• Статус стратегического партнера фаундеров и реальное влияние на бизнес.
• Работа с топовым продуктом без бюрократии и жестких рамок.
• Современный офис в Москве + гибкий формат.
• Высокий доход (фикс + KPI), обсуждается индивидуально.
Ссылка для заполнения: https://lnkd.in/eqt8w9y8
Директор по маркетингу | CMO
Москва
Крупный федеральный ритейлер
Ищем Директора по маркетингу в одно из подразделений крупного федерального ритейлера.
Ключевые задачи:
· Управление функцией маркетинга: команда, бюджет, аналитика, отчётность.
· Определение видения и позиционирование бренда для потребителей.
· Ответственность за стратегию продвижения, рекламную политику и коммуникации.
· Определение целевых сегментов и незакрытых потребностей на рынке.
· Инновационная и NPD адженда.
Требования:
· Обязателен опыт в роли CMO в крупных западных FMCG и/или крупном QSR — от 5 лет. Идеально — сочетание западного и российского опыта.
· Опыт запуска новых брендов или перезапуска существующих, подтверждённые кейсы «слома рынка».
· Сильный опыт в инновациях/NPD в сегменте Food FMCG.
· Опыт управления командой от 10 человек.
· Высокая энергия, проактивность, самоорганизованность, умение работать в условиях высоких скоростей и меняющихся требований.
📩 @michaelzak_pro, (обязательно с пометкой Директор по маркетингу Retail)
Карьера в топ с @execadvisory
Москва
Крупный федеральный ритейлер
Ищем Директора по маркетингу в одно из подразделений крупного федерального ритейлера.
Ключевые задачи:
· Управление функцией маркетинга: команда, бюджет, аналитика, отчётность.
· Определение видения и позиционирование бренда для потребителей.
· Ответственность за стратегию продвижения, рекламную политику и коммуникации.
· Определение целевых сегментов и незакрытых потребностей на рынке.
· Инновационная и NPD адженда.
Требования:
· Обязателен опыт в роли CMO в крупных западных FMCG и/или крупном QSR — от 5 лет. Идеально — сочетание западного и российского опыта.
· Опыт запуска новых брендов или перезапуска существующих, подтверждённые кейсы «слома рынка».
· Сильный опыт в инновациях/NPD в сегменте Food FMCG.
· Опыт управления командой от 10 человек.
· Высокая энергия, проактивность, самоорганизованность, умение работать в условиях высоких скоростей и меняющихся требований.
📩 @michaelzak_pro, (обязательно с пометкой Директор по маркетингу Retail)
Карьера в топ с @execadvisory
Head of Engineering | CTO
Удаленка
FinTech, Highload
Компенсация: $10 000–15 000 в месяц, детали обсуждаются
Формат: Fully Remote
Команда: 25 специалистов
О компании:
Мы развиваем собственный высоконагруженный FinTech-продукт с большой пользовательской базой, высокими требованиями к отказоустойчивости, безопасности и производительности.
Ищем сильного технического руководителя, которому можно доверить полноценное управление инженерной организацией.
Нам нужен не просто опытный архитектор, не главный разработчик и не координатор задач. Мы ищем человека, который умеет самостоятельно принимать решения, управлять руководителями команд, видеть технические и организационные риски, обеспечивать выполнение планов и системно развивать инженерную организацию.
Основные задачи:
• Управление Backend, Frontend, DevOps и QA, развитие технических лидов.
• Планирование Roadmap, управление сроками, ресурсами и рисками.
• Ответственность за архитектуру, масштабируемость, качество кода и технический долг.
• Управление Security-рисками, мониторингом, Production-инцидентами и отказоустойчивостью.
• Развитие инженерных процессов и технической стратегии.
Что ожидаем:
• Опыт управления инженерной организацией из 20–50 человек и несколькими техническими лидами.
• Сильный Backend-бэкграунд и опыт высоконагруженных Production-систем.
• Понимание архитектуры, DevOps, безопасности и отказоустойчивости.
• Навыки управления Delivery, ресурсами и техническими рисками.
• Самостоятельность, проактивность и ответственность за результат.
Стек: Node.js, MongoDB, Redis, Kafka, ClickHouse, Vue.js.
Опыт работы с этим стеком будет преимуществом.
Что предлагаем:
•Ключевую руководящую роль в собственном FinTech-продукте.
•Прямое взаимодействие с CEO.
•Влияние на архитектуру, процессы и развитие команды.
•Самостоятельность в принятии решений.
📩@Rita_RS
Карьера в топ с @execadvisory
Удаленка
FinTech, Highload
Компенсация: $10 000–15 000 в месяц, детали обсуждаются
Формат: Fully Remote
Команда: 25 специалистов
О компании:
Мы развиваем собственный высоконагруженный FinTech-продукт с большой пользовательской базой, высокими требованиями к отказоустойчивости, безопасности и производительности.
Ищем сильного технического руководителя, которому можно доверить полноценное управление инженерной организацией.
Нам нужен не просто опытный архитектор, не главный разработчик и не координатор задач. Мы ищем человека, который умеет самостоятельно принимать решения, управлять руководителями команд, видеть технические и организационные риски, обеспечивать выполнение планов и системно развивать инженерную организацию.
Основные задачи:
• Управление Backend, Frontend, DevOps и QA, развитие технических лидов.
• Планирование Roadmap, управление сроками, ресурсами и рисками.
• Ответственность за архитектуру, масштабируемость, качество кода и технический долг.
• Управление Security-рисками, мониторингом, Production-инцидентами и отказоустойчивостью.
• Развитие инженерных процессов и технической стратегии.
Что ожидаем:
• Опыт управления инженерной организацией из 20–50 человек и несколькими техническими лидами.
• Сильный Backend-бэкграунд и опыт высоконагруженных Production-систем.
• Понимание архитектуры, DevOps, безопасности и отказоустойчивости.
• Навыки управления Delivery, ресурсами и техническими рисками.
• Самостоятельность, проактивность и ответственность за результат.
Стек: Node.js, MongoDB, Redis, Kafka, ClickHouse, Vue.js.
Опыт работы с этим стеком будет преимуществом.
Что предлагаем:
•Ключевую руководящую роль в собственном FinTech-продукте.
•Прямое взаимодействие с CEO.
•Влияние на архитектуру, процессы и развитие команды.
•Самостоятельность в принятии решений.
📩@Rita_RS
Карьера в топ с @execadvisory
CEO | General Manager Russia | AI & Technology
Москва
Ищу руководителя российского бизнеса для международной технологической компании, развивающей решения на базе искусственного интеллекта для крупных корпоративных клиентов.
Компания предлагает платформу голосовых AI-агентов и речевой аналитики, помогая автоматизировать клиентские коммуникации и повышать эффективность бизнес-процессов.
Основная задача — развивать действующий бизнес в России, масштабировать клиентский портфель и обеспечить устойчивый финансовый результат.
Зона ответственности:
• Управление российским бизнесом и ответственность за P&L.
• Развитие отношений с действующими enterprise-клиентами: банки, финтех, МФО, телеком и крупные корпорации.
• Расширение сотрудничества с клиентами, масштабирование решений и развитие долгосрочных контрактов.
• Управление внедрениями AI-продуктов: от пилотирования до промышленной эксплуатации.
• Формирование и развитие команд клиентского сопровождения, внедрения и технической поддержки.
• Координация с международной продуктовой и технологической командами.
• Повышение операционной эффективности, маргинальности и качества клиентского сервиса.
Что важно для этой роли:
— Опыт управления технологическим B2B-бизнесом или самостоятельным бизнес-направлением.
— Опыт работы с крупными корпоративными клиентами и развития долгосрочных отношений с ними.
— Понимание полного цикла работы с enterprise-заказчиком: внедрение, сопровождение, развитие и масштабирование.
— Опыт управления P&L, бюджетом и командой.
— Понимание корпоративной IT-инфраструктуры, интеграций и требований информационной безопасности.
— Предпринимательский подход, самостоятельность и ориентация на результат.
Будет преимуществом: опыт в AI, речевой аналитике, контакт-центрах, автоматизации клиентского сервиса или корпоративных IT-решениях.
Что предлагает компания:
• Возможность возглавить и масштабировать российский бизнес.
• Доступ к готовым технологическим продуктам и ресурсам международной команды.
• Полномочия влиять на стратегию, команду и операционную модель.
• Фиксированное вознаграждение и существенный бонус за результаты бизнеса.
• Возможность обсуждения долгосрочной мотивации.
📩@VVIKTORIAKUK
Карьера в топ с @execadvisory
Москва
Ищу руководителя российского бизнеса для международной технологической компании, развивающей решения на базе искусственного интеллекта для крупных корпоративных клиентов.
Компания предлагает платформу голосовых AI-агентов и речевой аналитики, помогая автоматизировать клиентские коммуникации и повышать эффективность бизнес-процессов.
Основная задача — развивать действующий бизнес в России, масштабировать клиентский портфель и обеспечить устойчивый финансовый результат.
Зона ответственности:
• Управление российским бизнесом и ответственность за P&L.
• Развитие отношений с действующими enterprise-клиентами: банки, финтех, МФО, телеком и крупные корпорации.
• Расширение сотрудничества с клиентами, масштабирование решений и развитие долгосрочных контрактов.
• Управление внедрениями AI-продуктов: от пилотирования до промышленной эксплуатации.
• Формирование и развитие команд клиентского сопровождения, внедрения и технической поддержки.
• Координация с международной продуктовой и технологической командами.
• Повышение операционной эффективности, маргинальности и качества клиентского сервиса.
Что важно для этой роли:
— Опыт управления технологическим B2B-бизнесом или самостоятельным бизнес-направлением.
— Опыт работы с крупными корпоративными клиентами и развития долгосрочных отношений с ними.
— Понимание полного цикла работы с enterprise-заказчиком: внедрение, сопровождение, развитие и масштабирование.
— Опыт управления P&L, бюджетом и командой.
— Понимание корпоративной IT-инфраструктуры, интеграций и требований информационной безопасности.
— Предпринимательский подход, самостоятельность и ориентация на результат.
Будет преимуществом: опыт в AI, речевой аналитике, контакт-центрах, автоматизации клиентского сервиса или корпоративных IT-решениях.
Что предлагает компания:
• Возможность возглавить и масштабировать российский бизнес.
• Доступ к готовым технологическим продуктам и ресурсам международной команды.
• Полномочия влиять на стратегию, команду и операционную модель.
• Фиксированное вознаграждение и существенный бонус за результаты бизнеса.
• Возможность обсуждения долгосрочной мотивации.
📩@VVIKTORIAKUK
Карьера в топ с @execadvisory
Forwarded from HR Select | Вакансии для HR
Директор по персоналу | HRD
Крупный российский FMCG Food бизнес
Ключевая задача — комплексная трансформация HR-функции: развитие организационной структуры, совершенствование HR-процессов, пересмотр систем мотивации и KPI, формирование сильной управленческой команды.
Кого мы ищем:
– HR-руководителя с опытом работы в FMCG Food в компаниях с оборотом от 90 млрд рублей.
– С успешным опытом масштабных HR-трансформаций и организационных изменений.
– С практической экспертизой в построении эффективной HR-функции, C&B и управлении талантами.
– С опытом работы в крупных холдинговых структурах, желательно с интеграцией бизнесов и M&A.
Позиция конфиденциальна. Подробности о компании и задачах готовы обсудить индивидуально.
📩upavlova@kontakt.ru
Крупный российский FMCG Food бизнес
Ключевая задача — комплексная трансформация HR-функции: развитие организационной структуры, совершенствование HR-процессов, пересмотр систем мотивации и KPI, формирование сильной управленческой команды.
Кого мы ищем:
– HR-руководителя с опытом работы в FMCG Food в компаниях с оборотом от 90 млрд рублей.
– С успешным опытом масштабных HR-трансформаций и организационных изменений.
– С практической экспертизой в построении эффективной HR-функции, C&B и управлении талантами.
– С опытом работы в крупных холдинговых структурах, желательно с интеграцией бизнесов и M&A.
Позиция конфиденциальна. Подробности о компании и задачах готовы обсудить индивидуально.
📩upavlova@kontakt.ru
Директор направления DevOps
Крупная российская ИТ-компания ищет сильного Head of DevOps для масштабного банковского проекта в Камбодже.
Камбоджа | Офис | Релокация и жилье оплачиваются
Рассматриваем кандидатов, готовых к переезду.
💰 8 000 $ gross
Основные задачи:
• Руководство и развитие команды DevOps/SRE;
• Создание и развитие Internal Developer Platform (IDP), self-service инфраструктуры и CI/CD;
• Автоматизация SDLC и внедрение AI-инструментов (Cursor, Claude Code, Copilot);
• Развитие практик SRE, observability, DevSecOps и Infrastructure as Code;
• Повышение надежности систем, оптимизация инфраструктуры и инженерных процессов.
Что важно:
• От 6 лет опыта в DevOps/SRE/Platform Engineering, включая управление командой;
• Подтвержденный опыт построения IDP или аналогичных self-service платформ;
• Сильная экспертиза в Kubernetes, Docker, CI/CD, AWS/GCP/Azure;
• Опыт с Terraform, Ansible, Python/Go;
• Знание Prometheus, Grafana, OpenTelemetry и SRE-практик;
• Опыт работы с практиками DevSecOps и современными подходами к безопасности;
• Практический опыт внедрения AI-инструментов в инженерные процессы;
• Опыт работы с масштабируемыми распределенными системами.
Языки: русский, английский С1.
📩@hello_techrecruiter
Карьера в топ с @execadvisory
Крупная российская ИТ-компания ищет сильного Head of DevOps для масштабного банковского проекта в Камбодже.
Камбоджа | Офис | Релокация и жилье оплачиваются
Рассматриваем кандидатов, готовых к переезду.
💰 8 000 $ gross
Основные задачи:
• Руководство и развитие команды DevOps/SRE;
• Создание и развитие Internal Developer Platform (IDP), self-service инфраструктуры и CI/CD;
• Автоматизация SDLC и внедрение AI-инструментов (Cursor, Claude Code, Copilot);
• Развитие практик SRE, observability, DevSecOps и Infrastructure as Code;
• Повышение надежности систем, оптимизация инфраструктуры и инженерных процессов.
Что важно:
• От 6 лет опыта в DevOps/SRE/Platform Engineering, включая управление командой;
• Подтвержденный опыт построения IDP или аналогичных self-service платформ;
• Сильная экспертиза в Kubernetes, Docker, CI/CD, AWS/GCP/Azure;
• Опыт с Terraform, Ansible, Python/Go;
• Знание Prometheus, Grafana, OpenTelemetry и SRE-практик;
• Опыт работы с практиками DevSecOps и современными подходами к безопасности;
• Практический опыт внедрения AI-инструментов в инженерные процессы;
• Опыт работы с масштабируемыми распределенными системами.
Языки: русский, английский С1.
📩@hello_techrecruiter
Карьера в топ с @execadvisory
Head of Growth Marketing | Директор по маркетингу и росту | Head of BU
Удаленка
Российский B2C digital-бизнес в сфере онлайн-образования, wellness и саморазвития.
Компания развивает новые направления и ищет человека, который сможет не просто управлять маркетингом, а создавать новые точки роста бизнеса и отвечать за их финансовый результат.
Ключевые задачи:
Запуск новых каналов привлечения и маркетинговых воронок с нуля до устойчивой положительной экономики.
Развитие SMM, видеоконтента, UGC и influencer marketing как каналов продаж.
Повышение эффективности вебинарных и автоматизированных воронок.
Управление экономикой направлений, бюджетами, командой и коммерческими KPI.
Внедрение AI и автоматизации в маркетинговые процессы.
Кого ищу:
Руководителя с сильной экспертизой в digital-маркетинге, опытом управления P&L или экономикой бизнес-направления и подтверждёнными результатами запуска новых каналов и направлений.
Интересны профили CMO / Head of Growth / Head of BU, а также предприниматели с опытом развития B2C digital-бизнеса.
Особенно релевантен опыт в EdTech, wellness, B2C-подписках и контентных продуктах.
Что предлагает проект:
Прямую работу с основателями бизнеса.
Возможность выстраивать новое направление роста и влиять на коммерческую стратегию.
Перспективу расширения ответственности до управления всем коммерческим направлением с P&L.
Удалённый формат, оформление по ТК РФ.
📩@antonina_bolgova
Карьера в топ с @execadvisory
Удаленка
Российский B2C digital-бизнес в сфере онлайн-образования, wellness и саморазвития.
Компания развивает новые направления и ищет человека, который сможет не просто управлять маркетингом, а создавать новые точки роста бизнеса и отвечать за их финансовый результат.
Ключевые задачи:
Запуск новых каналов привлечения и маркетинговых воронок с нуля до устойчивой положительной экономики.
Развитие SMM, видеоконтента, UGC и influencer marketing как каналов продаж.
Повышение эффективности вебинарных и автоматизированных воронок.
Управление экономикой направлений, бюджетами, командой и коммерческими KPI.
Внедрение AI и автоматизации в маркетинговые процессы.
Кого ищу:
Руководителя с сильной экспертизой в digital-маркетинге, опытом управления P&L или экономикой бизнес-направления и подтверждёнными результатами запуска новых каналов и направлений.
Интересны профили CMO / Head of Growth / Head of BU, а также предприниматели с опытом развития B2C digital-бизнеса.
Особенно релевантен опыт в EdTech, wellness, B2C-подписках и контентных продуктах.
Что предлагает проект:
Прямую работу с основателями бизнеса.
Возможность выстраивать новое направление роста и влиять на коммерческую стратегию.
Перспективу расширения ответственности до управления всем коммерческим направлением с P&L.
Удалённый формат, оформление по ТК РФ.
📩@antonina_bolgova
Карьера в топ с @execadvisory
Руководитель службы технической поддержки
Удаленка
CORAL TRAVEL
Ищем ТОП-менеджера для управления и развития службы технической поддержки в туристическом направлении.
Сфера деятельности: туризм, организация путешествий и клиентский сервис.
Масштаб компании:
международный туристический бренд.
Локация: Россия, полностью удалённо.
Фиксированный оклад: 450 000 ₽/мес.
Дополнительная премия: до 170 000 ₽ по KPI.
График: 5/2, гибкий, по 8 часов.
Цель должности:
Возглавить службу технической и клиентской поддержки, выстроить эффективную систему обслуживания туристов и обеспечить стабильную работу подразделения.
Ключевые задачи:
Управлять командой специалистов технической и клиентской поддержки.
Выстраивать процессы обработки обращений и контролировать качество обслуживания.
Управлять ключевыми показателями: SLA, CSAT, скорость решения запросов.
Оптимизировать рабочие процессы и внедрять инструменты автоматизации.
Координировать взаимодействие с отделами продаж, бронирования и IT.
Формировать стратегию развития подразделения и контролировать её реализацию.
Важно от вас:
Опыт руководства службой технической или клиентской поддержки от 3 лет.
Умение выстраивать работу команды и достигать целевых показателей.
Опыт внедрения CRM, Help Desk и инструментов автоматизации.
Сильные управленческие и аналитические навыки.
Опыт работы в туристической сфере будет преимуществом.
Что предлагаем:
Полностью удалённую работу с гибким графиком.
Фиксированный оклад 450 000 ₽ и премию до 170 000 ₽ по результатам KPI.
Самостоятельность в принятии управленческих решений.
Возможность реализовать собственные инициативы по развитию клиентского сервиса.
Участие в стратегических проектах туристического направления.
📩@ViolettaAlekseevnaRB
Карьера в топ с @execadvisory
Удаленка
CORAL TRAVEL
Ищем ТОП-менеджера для управления и развития службы технической поддержки в туристическом направлении.
Сфера деятельности: туризм, организация путешествий и клиентский сервис.
Масштаб компании:
международный туристический бренд.
Локация: Россия, полностью удалённо.
Фиксированный оклад: 450 000 ₽/мес.
Дополнительная премия: до 170 000 ₽ по KPI.
График: 5/2, гибкий, по 8 часов.
Цель должности:
Возглавить службу технической и клиентской поддержки, выстроить эффективную систему обслуживания туристов и обеспечить стабильную работу подразделения.
Ключевые задачи:
Управлять командой специалистов технической и клиентской поддержки.
Выстраивать процессы обработки обращений и контролировать качество обслуживания.
Управлять ключевыми показателями: SLA, CSAT, скорость решения запросов.
Оптимизировать рабочие процессы и внедрять инструменты автоматизации.
Координировать взаимодействие с отделами продаж, бронирования и IT.
Формировать стратегию развития подразделения и контролировать её реализацию.
Важно от вас:
Опыт руководства службой технической или клиентской поддержки от 3 лет.
Умение выстраивать работу команды и достигать целевых показателей.
Опыт внедрения CRM, Help Desk и инструментов автоматизации.
Сильные управленческие и аналитические навыки.
Опыт работы в туристической сфере будет преимуществом.
Что предлагаем:
Полностью удалённую работу с гибким графиком.
Фиксированный оклад 450 000 ₽ и премию до 170 000 ₽ по результатам KPI.
Самостоятельность в принятии управленческих решений.
Возможность реализовать собственные инициативы по развитию клиентского сервиса.
Участие в стратегических проектах туристического направления.
📩@ViolettaAlekseevnaRB
Карьера в топ с @execadvisory
Head of Growth | CBDO
ОФП – операционный финансовый маркетплейс
Москва
Главная задача — построить устойчивую модель роста ОФП не только за счёт расширения продуктовой полки, но и за счёт умной работы с клиентом, каналами и данными.
Построить систему, в которой видно: какие каналы приводят лучших клиентов, какие когорты дают максимальный LTV, какие продукты создают кросс-продажи и какие изменения реально увеличивают выручку.
Ответственность за рост через ключевые рычаги:
· Кросс-сейл: увеличение доли клиентов с несколькими продуктами, рост LTV, повторных продаж и выручки на клиента.
· Органический трафик: SEO, GEO/AI-поиск, контент, экспертность и конверсия органических посетителей в клиентов.
· Performance: привлечение через платные каналы с контролем CPS, CAC, конверсии, ROMI и окупаемости.
· Партнёрства: развитие каналов рекомендаций, интеграций, агентских и платформенных партнёрств.
· Продуктовая и клиентская аналитика: когортный анализ, юнит-экономика и решения на основе данных.
Ключевые метрики:
· Новые, активные, вернувшиеся и мультипродуктовые клиенты.
· Выручка по продуктам, каналам и когортам.
· Доля кросс-продаж, attach rate и выручка на клиента.
· LTV по когортам, каналам и продуктам.
· CPS, CAC, ROMI и срок окупаемости клиента.
· LTV/CPS как главный ориентир эффективности привлечения.
· Retention, churn и конверсия между продуктами.
Кому это подойдёт:
Человеку, который устал быть «умным советчиком» в большой корпорации и хочет реально строить бизнес.
Который не боится засучить рукава, самостоятельно провести исследование, написать стратегию с нуля, разобраться в цифрах и встать перед советом директоров.
Визионеру — но не мечтателю. Лидеру — но не администратору, который ходит с презентациями и раздаёт статусы.
Предпринимателю внутри компании — но без иллюзий, что будет легко.
📩 @sashafedosova afedosova@c-ex.ru
Карьера в топ с @execadvisory
ОФП – операционный финансовый маркетплейс
Москва
Главная задача — построить устойчивую модель роста ОФП не только за счёт расширения продуктовой полки, но и за счёт умной работы с клиентом, каналами и данными.
Построить систему, в которой видно: какие каналы приводят лучших клиентов, какие когорты дают максимальный LTV, какие продукты создают кросс-продажи и какие изменения реально увеличивают выручку.
Ответственность за рост через ключевые рычаги:
· Кросс-сейл: увеличение доли клиентов с несколькими продуктами, рост LTV, повторных продаж и выручки на клиента.
· Органический трафик: SEO, GEO/AI-поиск, контент, экспертность и конверсия органических посетителей в клиентов.
· Performance: привлечение через платные каналы с контролем CPS, CAC, конверсии, ROMI и окупаемости.
· Партнёрства: развитие каналов рекомендаций, интеграций, агентских и платформенных партнёрств.
· Продуктовая и клиентская аналитика: когортный анализ, юнит-экономика и решения на основе данных.
Ключевые метрики:
· Новые, активные, вернувшиеся и мультипродуктовые клиенты.
· Выручка по продуктам, каналам и когортам.
· Доля кросс-продаж, attach rate и выручка на клиента.
· LTV по когортам, каналам и продуктам.
· CPS, CAC, ROMI и срок окупаемости клиента.
· LTV/CPS как главный ориентир эффективности привлечения.
· Retention, churn и конверсия между продуктами.
Кому это подойдёт:
Человеку, который устал быть «умным советчиком» в большой корпорации и хочет реально строить бизнес.
Который не боится засучить рукава, самостоятельно провести исследование, написать стратегию с нуля, разобраться в цифрах и встать перед советом директоров.
Визионеру — но не мечтателю. Лидеру — но не администратору, который ходит с презентациями и раздаёт статусы.
Предпринимателю внутри компании — но без иллюзий, что будет легко.
📩 @sashafedosova afedosova@c-ex.ru
Карьера в топ с @execadvisory