В условиях глобальной турбулентности французские компании демонстрируют удивительную устойчивость на российском рынке. Что стоит за этим феноменом? Винсент Лутенс (Директор по развитию SDC Worldwide) показывает взгляд изнутри и раскрывает ключевые факторы успеха.

Часть 2: Стратегия гибкости

Помимо культурного фактора, есть несколько практических причин, объясняющих, почему такие компании, как Decathlon, Leroy Merlin, Auchan и другие, успешно работают в России.

1. Быстрая адаптация
Французские компании быстро реагируют на потребности российского потребителя, ориентированного на удобство и оперативность. Они используют интерфейсы, адаптированные к местным привычкам, и предлагают качественные сервисы (доставка с оплатой при получении, click-and-collect и др.). Эта быстрая адаптация к местным условиям и требованиям российского рынка позволяет французским компаниям оставаться успешными.

2. Умная локализация
Успех также зависит от физического присутствия во всех ключевых регионах России такие как склады, магазины, партнёрские сети. Такая инфраструктура позволяет сократить сроки доставки, лучше понимать локальные запросы и быть воспринятыми как надёжные и устойчивые игроки.

3. Геополитическая возможность
На фоне постепенного ухода некоторых западных брендов, французские компании, оставшиеся на рынке, получили доступ к менее насыщенной конкурентной среде. Их воспринимают как стабильных и уважающих российские реалии, что укрепляет лояльность к бренду.

А в следующей статье мы поговорим о французском менеджменте.

1 часть статьи можно прочитать здесь.

Зачем fashion-бренду собственная платформа и на какие технологии стоит ставить в 2025 году – интервью с резидентом EW Club Стасом Елисеевым.

Станислав Елисеев — специалист с 20-летним опытом в построении IT-архитектур и цифровой трансформации команд, СЕО Userstory.

Зачем fashion-компаниям сегодня нужен свой сайт или мобильное приложение, если есть маркетплейсы и соцсети?
Fashion одна из немногих индустрий, где собственная цифровая витрина не дополнение, а основа позиционирования. Люди приходят к брендам не за товаром, а за образом жизни, историей, ценностями. Маркетинг создает смыслы, а сайт и приложение позволяют доносить их до аудитории.
Для мультибрендовых ритейлеров (Стокманна, ЦУМа, Wisteria) — это еще и вопрос сервиса, персонализации и удобной логистики. Наличие магазина «в кармане» пользователя умножает все маркетинговые усилия. Вы лучше дотягиваетесь до клиента и точнее сегментируете.
Особенно это критично в mobile-first реальности: пользователь смотрит образ в соцсети, переходит в приложение, сохраняет в избранное и делает заказ в дороге. Чем короче и проще путь — тем выше вероятность покупки. Поэтому мобильное приложение — не просто удобство, а конкурентное преимущество, особенно для fashion.

Почему e-com директору необходимо разбираться в технологиях?
Досконально разбираться не обязательно, но стратегически — нужно. Архитектура сайта или приложения влияет на стабильность, масштабируемость и стоимость поддержки. Бывали случаи, когда компании с относительно небольшим онлайн-оборотом запускали интернет-магазины на самописных движках. Такие решения очень дорого развивать. Если нет бюджета на полноценную команду разработки, то сайт превращается в цифровой чемодан без ручки.
Есть и обратная крайность, когда бизнес растет, а интернет-магазин построен на шаблоне. Вся команда разработки «латает дыры», пытается сделать, чтобы сайт выдержал нагрузку и ни на UX, ни на новые функции не остается ресурса.

А как избежать этих ловушек? И что должен знать основатель бренда или директор e-com?
Для начала важно отбросить устаревшее представление, что сайт интернет-магазина это просто. Современный e-commerce — это комплекс интегрированных между собой десятков систем. Сайт может открываться в разных браузерах на экранах разных пропорций, на совершенно разных устройствах от маленьких смартфонов (или даже часов) с тач-интерфейсом, до десктопов с огромными 4K мониторами. Добавим сюда еще давление конкуренции, меняющиеся бизнес-процессы и постоянную оптимизацию сайта под механизмы продвижения.
К тому же современный интернет-магазин — это не только его видимая часть, но и веб-платформа с административным интерфейсом, с серьезной автоматизацией бизнес-процессов управления контентом, ассортиментом, предложениями, заказами, логистикой, отзывами и т.д.
На старте лучше не изобретать велосипед, и создавать интернет-магазин попроще, но с возможностью масштабирования.

Какие технологические подходы в создании сайта и мобильных приложений сейчас работают в fashion?
С некоторой долей упрощения на рынке сейчас можно выделить четыре основных подхода:
1. Разработка с нуля on Premise. Полностью кастомная система на своих серверах. Имеет смысл при посещаемости от 1 млн визитов в месяц и сильной IT-команде. Цена такого решения — миллионы рублей в месяц на штат разработчиков.
2. Кастомная разработка на базе платформ (например, 1С-Битрикс). Плюс такого подхода — большое количество готовых модулей для интеграции решений сторонних вендоров и реализации новых функций. Минус — не самая высокая производительность.
3. Шаблонные решения. Это быстро и дешево, но плохо масштабируется. Подойдет для старта, если обороты небольшие (до 20 млн рублей в год).
4. SaaS-платформы. Позволяют протестировать гипотезу без больших вложений и сегодня являются полноценной альтернативой разработке на базе шаблонов. Прогнозирую, что количество интернет-магазинов на SaaS-платформах будет существенно увеличиваться.
5.“Интернет-магазин в облаке”. Именно такой подход мы сейчас активно продвигаем на рынок.

Полную статью можно прочитать в Fashion Buzz