Топ-5 ошибок технических директоров

На днях общался с клиентом, который задавал мне вопросы как раз о том, что должен делать нормальный техдир на площадке. Об этом я месяц назад уже начинал писать статью и рассчитываю однажды (обещаю, что в течение месяца, хах) закончить.

А сегодня набросал пару мыслей о том, что точно НЕ должен делать техдир и что я с разной периодичностью замечаю у коллег в регионе:

1. Упущение моментов из ТЗ/невнимательность

- техдир должен быть внимателен к мелочам и не упускать из виду ни одной детали, иначе это может привести к длинной цепочке неприятных последствий начиная от проблем на площадке и заканчивая неполной сметой и, соответственно, недоплаченными работами. На старте такую ошибку совершают многие в попытке "демпинговать" рынок, но в конечном счёте никто не хочет работать больше, а получать меньше. Рынок выравнивается.

2. Несвоевременно поданные документы на аккредитацию

Если вы заняты в организации крупного ивента с участием госов - готовьтесь к бесконечным этапам согласований списка специалистов на площадке. Это, конечно, не самая критичная проблема - всегда можно по факту объяснить необходимость и решить вопросы на месте, но кучу нервов и потерянных пары часов это вам точно будет стоить. Для таких мероприятий мы добавляем в подготовительный чек-лист пару дополнительных пунктов на бюрократию. Не принять это во внимание - большая ошибка любого техдира.

3. Работа техники и сервисов

- очень важная часть при подготовке к проекту. Знаю точно, что часто новички забивают на проверку железа, причем даже ежеквартальную или ежегодную, а также сборку тестовых схем. А еще бывает так: ты уверен, что все оплачено, тот же Zoom, Restream или офис 365, приезжаешь на площадку и в самый ответственный момент что-то отрубается и падает. Для этого мы разрабатываем тестовые схемы и начинаем чек ещё на складе. Да, запарно и тратит ресурсы и время. Зато всегда можно быть спокойным на 100%, что со стаффом всё ок.

4. Подготовительные моменты (размеры площадки, точки подключения, точки подвеса, списки на завоз/заезд)


- Именно здесь и проявляется вся скрупулёзность техдира. Должно быть проверено всё, каждый угол. У вас должно быть стопроцентное понимание эргономики помещения, на основе которой - выстроены надлежащие схемы. Мы писали об этом в наших первых постах об идеальном ивенте - почитайте их на нашем Дзене.

5. Коммуникация с командой

- часто случается так, что технические директора работают в условиях, когда технический подрядчик на площадке сторонний и необходимо выстроить коммуникацию и работу с ним. Я сам лично практически всегда пересекался с суперадекватными техдирами, но бывало пару раз, что люди очень много мнили о себе и только видя отчаяние в глазах заказчиков, мы старались исправить их положение как только могли.
А еще есть такая история: хороший техдир всегда молодец и знает всё до мелочей обычно, но надо понимать, что инженер, который постоянно ‘щупает’ свою технику, знает мельчайшие моменты, которые могут повлиять на ход всего ивента. Поэтому техдир должен всегда быть на хорошем контакте с командой и чувствовать ее. Должен быть хорошим руководителем и адекватным лидером.

Мы все прошли через многие из этих пунктов и пришли к тому, что всему могут помочь чек-листы. В этом наше преимущество и сила. Грамотно продуманные и разработанные с учетом всех форс-мажоров, они помогают нам избежать любых косяков на площадке. Как там блогеры делают? Если под этим постом наберётся сто сердечек, я выложу один на всеобщее обозрение?

Вас стало намного больше и так совпало, что у нас сегодня монтаж на мероприятие «Конгресс татар».

Родион сейчас либо отдыхает, либо работает (правда скорее работает, чем отдыхает), а доступ к каналу есть у меня, у его помощника🥷

Немного поснимаю вам лайф контент с площадки, такой мини-обзорчик в телеграм кружочках)

ну что? летс го?

Тут можно написать, что вы хотите посмотреть поближе👇🏻

Акробатический номер в исполнении Тимура.

п.с. Тимур раньше выполнял акробатические элементы в Cirque du Soleil, но когда столкнулся с ночным монтажом, понял, что это намного интереснее.

Мир держится на трёх слонах, а экран на восьми ногах. На счёт устойчивости мира мы не уверены, но за устойчивость экрана мы отвечаем😅

Это Андрюха собирает пультовую. По его выражению лица можно понять, что ему это очень нравится.

а вот боковые экраны, про которые я говорил в самом начале

Многие, наверное, уже увидели новость про косяк в трансляции событий из Лужников.

Предполагаю несколько вариантов:
1. Череда глупых совпадений, как при авиакатастрофе
2. Взлом (может быть и такое - хацкеров никто не отменял)
3. Отвалилось что-то основное (сигнал, питание, сервер, спутник), а резервное не предусмотрели, хотя обычно на таких мероприятиях всё максимально дублируют
4. Программный сбой - сейчас мир цифровой из единичек и нулей и произойти может всякое.

Знать бы тракт и подробности работы - может было бы более объективно, но предварительные мысли такие. Посмотрим по Интернету новости и может разберём подробнее.

То что звук пропадал - косяк в зуковом тракте у теликов, т.к. по неподтвержденным сведениям, на стадионе он не пропадал.

Ну и косвенно об этом говорит то, что пропал не только микрофон в руке, но и интершум

Ну вот и информация из первых рук подоспела.
Собственно, как я и предполагал, что резерв резерва все-таки хорошая вещь.

Странно, что не смогли вернуться к эфиру. Или решили так не делать просто 🤷‍♂️

Но самое интересное - это то, что происходило в интеркоме в это время. Но этого мы наверняка не узнаем

​​Ивенты-2022 глазами техдира

За последние несколько недель российская экономика испытала беспрецедентное давление. Оно выглядит глубже, чем ковид-кризис 2020 - это не мой анализ, я не экономист, но доверяю умным финансистам из JPMorgan. Очевидно, что даже если их прогнозы сбудутся хотя бы наполовину, это будет мощный удар по ивент-индустрии. Снова.

Все и каждый сейчас переживают о настоящем, а еще больше о будущем индустрии. Очевидный вопрос: как дальше продолжать работу (и стоит ли вообще?) и как трансформируется рынок мероприятий в ближайшем будущем?

Первое и очевидное, что мы все успели уже заметить - это рост цен на оборудование не только из-за курса, но и (загибайте пальцы):
1. Удлинения и усложнения цепочек поставок
2. Нехватки тех или иных составных частей оборудования
3. Нехватки компонентов для ремонта оборудования
4. Новой волны ковида в Китае (помните, был такой?)
5. Санкций в финансовом секторе и культуры отмены, декларируемой отдельными компаниями-поставщиками оборудования

Перекупы уже дерут ценники в 3 и более раз.
Что будем делать? Как отбивать? Поднимем в 3 раза ценники на услуги? Будем умолять заказчиков понять трудную ситуацию?

Если глянуть на динамику роста цен на оборудование с 2014 года до доковидных времен, то мы увидим, что в среднем цены выросли в 1.5-2 раза, при этом ценник на мероприятие "без излишеств" и со стандартным набором оборудования рос примерно на инфляционную погрешность. Многие ивент-агентства отказались от собственного технического блока в пользу аутсорса технических задач.
Ковидные времена ударили по техничке в первую очередь: ивенты остались, но фокус перетёк из классического оффлайна в попытки гибридизации. За пару лет ковидных ограничений ивент-индустрия разработала достаточно много решений, чтобы адаптироваться под новый формат.
Как бы ни было удивительно, многие заказчики (по крайней мере, крупные) понимают и принимают этот факт и уже начинают играть по новым правилам, что не может не радовать. В краткосроке основной профит может быть от "быстрых сделок", которые будут заключаться под впечатлением от волатильности валюты. В долгосроке - профессионализм и качество, а значит зря посокращали маркетологов - кто-то же должен подсвечивать ваши профессиональные успехи :)

Теперь про количество заказов.
Их стало меньше, ивенты переносят, бюджеты урезают.
Причины абсолютно простые:
1. Приостановка торгов во многих регионах на госплощадках. Мероприятия регионального и федерального масштаба будут закрываться максимально "своими силами" с помощью тех подрядчиков, у кого можно попросить "дешевле на перспективу".
2. Отказ от маркетинга и, как результат, имиджевых ивентов у крупных зарубежных корпораций, ушедших из "токсичного рынка".
3. Надвигающийся экономический кризис, который мы осознаем к третьему кварталу, когда окончательно будут нарушены все основные цепочки поставок.

Конечно, просадка уже началась. Многие жалуются и нервничают. Тут поможет только упорство, труд и смекалка ;)

По трендам в мероприятиях:

- Явно снизится контроль за covid-free мерами. Если раньше на фоне временных послаблений в период пандемии организаторы ивентов всё равно направляли ресурсы на антиковидные меры, сейчас эта тенденция будет идти на спад. Судя по последним новостям, государство явно также потеряло к этому интерес.

- Есть четкое понимание, что многие компании в РФ откажутся от вектора на КСО. Первыми отправятся в кладовку истории "Обязательства о проведении событий с нулевым выбросом углерода" и прочие новшества в духе "устойчивого развития" - современные условия диктуют устойчивость немного в других плоскостях.

Окончание поста на скриншоте.

Ребята из музыкальной движухи тоже подхватывают дискуссию. Кто ещё присоединится?

Дополнение к репосту выше.

Уважаемые коллеги из казанского RMS Group правильно подмечают проблемы, с которой уже столкнулись ивентщики в плане цепочек поставок. Но вот про "гибридизацию" ивентов - вопрос спорный. Если для условных ИТ-конференций со всякими блокчейнами это может быть выходом ("Молодой филантроп лениво подключается к онлайн-саммиту, попивая коктейльчик на берегу Средиземного моря"), то в случае с музыкальной индустрией Ковид показал всю беспомощность артистов перед подобными вызовами. Помните, сколько было попыток создать формат онлайн-выступлений? Массовым это явление так и не стало.

Основная причина здесь кроется в том, что в оффлайне люди потенциально могут прийти на паршивый гиг ради "тусовки с друзьями" и социализации, но никто не включит онлайн с ноунеймовым артистом просто так, "чтобы с пацанами посмотреть, как он там будет на экране кривляться". Поэтому будущее за креативными форматами подачи контента, но вот перенос условных концертов в онлайн в массовом виде - утопия.

Безотносительно музиндустрии пост очень даже отражает текущие унылые настроения в ивентах. Будем разгребать всё это дерьмо, что уж поделать.