MICE — индустрия, с которой мы стартовали. Сотрудничали, учились, разбирали процессы до винтика.

MICE — это наука, которую мы изучили, И дописали к ней главу про цифровые сервисы, геймификацию и измеримый результат.

MICE Excellence Forum — главное событие года для рынка.
Мы поддерживаем форум с самого основания, уже пятый год подряд.
В общем, некогда объяснять, просто приходите. Буду лично, приходите на наш стенд, нам есть что обсудить 😉

И я не с пустыми руками.
Вот новый поворот промокод на скидку 10%: FRIENDEXP
Билеты тут

MICE vs Event: вечный спор и практические выводы

(навеяно еще одной дискуссией в дружественном канале - и с лёгкой руки моей хорошей знакомой, партнёра и эксперта и в том и в другом. На фото не она, если что :))

В нашей индустрии спор «майсовиков» и «ивенторов» тянется больше десятилетия: кто чем занимается, где проходит граница, ну и немножко кто круче и кто важнее ) А в России рынок упорно делится на два лагеря (а то и три — есть ещё DMC, локальные принимающие агентства). В других странах чаще используют единый термин event planners с уточнениями: business, local, private, wedding и пр.

Несколько не всегда очевидных причин, почему MICE-командам проще (хотя и не всегда выгоднее по марже!) встраиваться в корпоративные процессы на регулярной основе.

1️⃣ Ценообразование и контракты
В MICE исторически жёстче правила: низкие официальные проценты, частые агентские договоры (документы — от третьих лиц, вшивать сверхплановую маржу на статьях почти нереально). По договорам услуг добавляется налоговая нагрузка — зависит от режима налогообложения. Плюс измеримые и сравнимые позиции (билеты, отели, визы) — в тендерах это сверхконкурентно.

Вывод: «на круг» у MICE часто получается дешевле — им самим это не всегда нравится, но так выходит.

2️⃣ Источники бюджета
MICE логично «привинчивается» к бизнес-целям: поездки, встречи, обучение, продажи. Бюджеты аллоцируются из соответствующих центров ответственности.
Вывод: потенциальных кошельков на стороне клиента — больше.

3️⃣ Инхаус-специалисты
У корпораций нередко есть свои билетные кассиры, визовики, логисты. Дизайнеров, режиссёров, сценаристов, технарей — почти никогда; их проще подтянуть аутсорсом отдельным блоком. При крупных выездах логистика — 80–90% бюджета, а ивент-составляющая при необходимости секвестируется в первую очередь.
Вывод: собрать людей — must-have; насыщать смыслом и шоу — по возможности и желанию.

4️⃣ Объёмы и консолидация
Регулярность, международные и региональные рамочные соглашения, скидки и спецусловия — всё это управляется централизованно.
Вывод: «в одних руках и оптом» — дешевле и управляемее.

5️⃣ Понятность для закупок
Категории «дешевле/дороже», «больше/меньше» объяснять проще, чем «лучше/глубже/осмысленнее».
Вывод: легче проходит отчётность и согласования.

Общий вывод. ЛПР живут не «работой с агентством», а встраиванием подрядчика в стандартные бизнес-процессы компании. Глубина, креатив, воздействие — важные, но трудно оцифровываемые категории «здесь и сейчас». Отсюда и эти стереотипы: MICE говорят, что "управляют деловыми событиями", а ивенторы — что "работают со смыслом и красотой".

И обе стороны по-своему правы... пока не пришли HRы и внутрикомы ("ну-ну, расскажите-ка нам про бизнес-цели, вы знаете сколько стоит сейчас найм топ-менеджера?")

Но это уже совсем другая история.

Новогодний корпоратив — это не точка, а запятая

Когда мы разбираем разную интересную статистику, комментарии в чате, вопросы руководству и другие артефакты и "цифровые следы" после новогодних мероприятий, я не устаю удивляться, насколько эти праздники оказываются временем инсайтов.

Правильно собранный "новогодний корпоратив" может не только промотивировать команду, но и собрать идеи, открыть новые возможности — и в людях, и в бизнесе. Нет-нет, я вовсе не призываю отменять веселье, вы-то знаете, что мы как раз умеем делать его ярким и небанальным. Но при этом незаметно вшиваем инструменты поддержки и обучения команды, а главное — собираем ту обратную связь, которую в обычных условиях никто и никогда не скажет.

Подробнее

Спряжение глагола "искать работу" по постам кандидатов

🔸 Настоящее: "Ищу работу"
🔸 Настоящее горящее: "Срочно ищу работу"
🔸 Настоящее замороченное: "Нахожусь в поиске работы"
🔸 Настоящее вальяжное: "Неспешно ищу работу"
🔸 Сослагательное наклонение: "С удовольствием поработал бы"
🔸 Будущее реферальное: "Буду благодарен за контакт..."
🔸 Настоящее вопросительное: "Коллеги, а нет ли у вас..."

Дополняйте в комментариях)

Привет! Сформулировал вот покороче. А что из этого, по-вашему, главное?

Ну и о страшненьком

🎃 Ужасный онлайн-тимбилдинг, где участники попадают в виртуальный дом с привидениями, со всеми вытекающими, вылетающими и выпадающими (не меню).

👻 В офис врывается мультивселенная кошмаров, интервью с монстрами, челлендж страшных снов, и это только начало.

🧙 В Академии бизнес-магии вы научитесь колдовать над KPI и заговаривать метрики.

🔮 Опционально: запуск Колеса Фортуны и презентация «Книги заклинаний» по материалам, собранным самими гостями.

Подробнее Кошмарнее

Сегодня разговаривали с партнёрами об особенностях подготовки платформы для онлайн- и гибридных мероприятий. Что "вешать" на видеоинженеров, с какими задачами должен справляться софт, а с какими - "железо". Какой план Б, если что-то в студии пошло не так. Как "посчитать" активных участников. И ещё много лайфхаков и кейсов.

Попробую собрать из этого ещё одно короткое руководство/чеклист

Так вот.

Один из самых популярных вопросов про онлайн: почему картинка не может генерироваться прямо в платформе? Зачем нам какие-то видеоинженеры: можно же "спикеру прямо на платформу подключиться"?

💥 Коротко: потому что «картинка», о которой идёт речь — результат сборки из многих источников в реальном времени. Платформа — это «сцена и зрительный зал», а не «аппаратная телевизионная».

Ну, допустим, в ресторане — есть кухня и есть зал. Камеры, микрофоны, Zoom-спикеры — это «ингредиенты». Повар должен сварить из них блюдо: выбрать активного спикера, переключить план (слайды, видео, спикеры — вот это всё), свести звук, положить титры. Этим и занимается ПТС/видеопульт (железо или софт типа OBS/vMix).

Платформа — подаёт блюдо. Она принимает уже готовую «тарелку» — один видеопоток — и вокруг него даёт чаты, опросы, квесты, доступы, аналитику. Разумеется, если у коллег в аппаратной что-то идёт не так — мы можем "прикрыть", закрыв картинку рекламным баннером, "аварийным" интерактивчиком или просто заглушкой — но это именно комплимент от заведения, если на кухне что-то задерживается.

🎥 Почему нельзя «мешать» прямо в платформе

Технически браузер не тянет режиссуру. Одновременно принимать десятки "сырых камер", синхронизировать их по кадрам/звуку, делать плавные переключения и титры — это работа реального видеопоста с низкими задержками, буферами, синхронизацией (genlock, аудио-делей и т. п.). Это "аппаратная" задача, в веб-интерфейсе чисто физически такой стабильности добиться нельзя, веб служит для другого.

Трафик и задержки. Сырые потоки весят много. Гнать их в платформу, чтобы там «варить», а потом опять кодировать и раздавать — это гигантские задержки и риски отказов. Правильно собрать всё и передать в один видеопоток — и его-то уже и показывать всем зрителям.

Надёжность и резерв. В продакшене держат дубли камер, аудио, энкодеров. Платформа не должна превращаться в один «узел отказа» для всего видео.

Безопасность и права. Строго говоря, доступ к материалам, "исходникам" камер/звука — это отдельные разрешения и риски. С готовым потоком всё проще: одна точка входа, чёткие права.

Как это выглядит на практике

🔸 профессиональный уровень: ПТС (железная или студийная) + операторы → кодер (SRT/RTMP) → CDN → платформа показывает поток и добавляет интерактив.

🔸 бюджетный уровень: софт-пульт (OBS/vMix) на ноутбуке, 1–2 камеры или только Zoom-окна → кодер → CDN → платформа.

🔸 гибрид: в зале — картинка с ПТС на экраны; в онлайне — тот же собранный поток через CDN в платформе; вопросы/голосования общие.

Ключевые термины «в двух словах»

ПТС (production switcher) — «миксер»: где щёлкают камеры, кладут титры/видео, сводят звук.

CDN (content delivery network) — «курьеры»: сеть узлов, которая быстро и надёжно раздаёт готовый поток тысячам зрителей.

—————————————————
Итог: платформа — это сервис для зрителей и механики вовлечения. Картинку «готовят» вне её, чтобы она была стабильной, красивой и с минимальной задержкой; уже готовый поток платформа оборачивает в пользовательский интерфейс, поддержку доступов, интерактивы, геймификацию, аналитику.

p.s. разумеется, дружественные, годами проверенные команды видеоинженеров — на случай если у клиента или у партнёра-агентства нет своих — у нас есть 😎

Квесты на планшетах – в эпоху «всего на смартфоне». Зачем и почему?

Казалось бы, сегодня нет ограничений дать пользователю доступ к любым форматам коммуникации и игры прямо в его личный гаджет: мультимедиа, анимация, интерактив, социальные механики. Но на практике всё ещё значительная часть проектов в корпоративном обучении и командных активностях строится вокруг квестов на планшетах. Более того, формат не только не теряет актуальности, но и становится ключевым инструментом в арсенале современных HR- и event-решений. Почему так?

1️⃣ Планшет — это командное устройство
Смартфон всегда «мой», а планшет, выданный организатором, — «наш». Он сразу же задаёт командный формат: никто не конкурирует за внимание и не прячет экран. Это общий «инструктор», который направляет группу и помогает проходить задания, заменяя живого гида или коуча. При этом гибридные форматы позволяют при необходимости отыграть и персональные роли, сохраняя баланс между индивидуальными и групповыми задачами.

2️⃣ Большой экран — большие впечатления
Смартфон удобен для коммуникаций и быстрых задач, но далеко не всё комфортно и эффектно воспринимать на маленьком экране. Планшет в горизонтальной ориентации словно создан для командных интерактивов: на нём одинаково хорошо выглядят карты, схемы, видео и задания. При этом ввод ответа занимает секунды, а всё остальное время команда взаимодействует между собой и с реальной средой. Так работают наши форматы интерактивных курсов, мастер-классов, «рабочих маршрутов» по торговым точкам, симуляций и экскурсий.

3️⃣ Надёжность и контроль
Там, где важны усилия каждого, собственный гаджет – это небольшой, но риск: разряженный телефон, отсутствие интернета, забыли установить или установили не то. Каждый такой случай выбивает человека из игры. В «квесте на планшетах» эта проблема решена: организатор отвечает за полностью подготовленное устройство с интернетом, зарядом, контентом и обновлениями. Это экономит время и силы, а главное — гарантирует вовлечённость всех участников.

4️⃣ Нативное и быстрое приложение
Для квестов на планшетах у нас есть собственное приложение, которое работает быстро, красиво и напрямую взаимодействует с системными сервисами — GPS, камерой, сканированием QR-кодов. Здесь принесение в жертву кроссплатформенности не минус, а плюс: надёжность и мультимедийное качество выше, чем в веб- или универсальных решениях.

5️⃣ Не «или-или», а «и-и»
Важно подчеркнуть: командный планшет не заменяет персональные устройства, а дополняет их. Есть задачи, которые лучше решать в команде, и есть задачи, где нужен личный трек развития. В больших проектах оба инструмента прекрасно сосуществуют: планшет объединяет, а смартфон помогает фиксировать индивидуальный прогресс.

🫲 Так что нет -- квесты на планшетах не пережиток, а устойчивый инструмент, который помогает решать задачи вовлечения, обучения и оценки талантов. Этот формат продолжает жить и развиваться, а вместе с ним и эволюционируют и сценарии бизнес-симуляций и интерактивных игр – на любой случай и любую задачу.

А тем временем расширенная версия моих "Вредных советов" вышла на Event-Live 😎. И опять я управляю и компанией и продуктом. Ну ладно )