Песня про недолив
synthband275
А между тем, задания бизнес-кейсов можно не просто визуализировать, а, например, петь.
📌 Ситуация 1:
В непогоду пришёл клиент и попросил налить топливо в пластиковую канистру. Новичок, исходя из принципа клиенториентированности, обслужил и отпустил топливо. На следующий день на Горячую линию пришла жалоба от другого клиента, которому отказали в отпуске топлива в пластиковую тару.
📌 Ситуация 2:
В мороз приехал водитель бензовоза и предложил оператору не контролировать слив. В результате — недолив.
Вопрос: Как следовало поступить оператору в данной ситуации?
Первая ситуация - классическое кантри. Ну а второе, по-моему, прямо-таки отборнейший шансон. И да, теперь вы будете это петь до вечера 😎
📌 Ситуация 1:
В непогоду пришёл клиент и попросил налить топливо в пластиковую канистру. Новичок, исходя из принципа клиенториентированности, обслужил и отпустил топливо. На следующий день на Горячую линию пришла жалоба от другого клиента, которому отказали в отпуске топлива в пластиковую тару.
📌 Ситуация 2:
В мороз приехал водитель бензовоза и предложил оператору не контролировать слив. В результате — недолив.
Вопрос: Как следовало поступить оператору в данной ситуации?
Первая ситуация - классическое кантри. Ну а второе, по-моему, прямо-таки отборнейший шансон. И да, теперь вы будете это петь до вечера 😎
Друзья, спасибо всем кто пришёл на мои "Вредные советы" и добро пожаловать в "Теорию" :) Стараюсь ответить в личке, но не только
1️⃣ В апреле-мае обязательно сделаем один или несколько вебинаров про геймификацию и всякие подводные камни
2️⃣ Не все "вредные советы" успел раскрыть, но в комментах пишите пожалуйста обратную связь, что недоосветил )
1️⃣ В апреле-мае обязательно сделаем один или несколько вебинаров про геймификацию и всякие подводные камни
2️⃣ Не все "вредные советы" успел раскрыть, но в комментах пишите пожалуйста обратную связь, что недоосветил )
🔥2❤1🤩1
Спасибо за ваше мнение по важным вопросам. После обмена опытом по "провальным" историям, вижу в своей - пока воображаемой - книге:
🔹развитие "главы" про косяки и мисинтерпретацию геймификацию
🔹главу "Квест на морозе" про подбор формата и расхождения между целями организаторов и ожиданиями участников.
🔹главу про косяки коммуникации. Назову её пока просто "Ой".
🔹развитие "главы" про косяки и мисинтерпретацию геймификацию
🔹главу "Квест на морозе" про подбор формата и расхождения между целями организаторов и ожиданиями участников.
🔹главу про косяки коммуникации. Назову её пока просто "Ой".
Всем привет!
Из того, что не успел рассказать на Солд Ауте - про "план Б" по определению нужного количества победителей.
Допустим, вы играете в "корпоративное лото" с вытягиванием номеров из барабана. У вас 5000 участников, из которых нужно выбрать 50 призёров. Игра считается законченной, если у участника в билете 8 номеров совпало с вытянутыми.
🔹...на 25-м раунде (то есть вытащено 25 номеров) 8 номеров совпало у троих. Тянем дальше.
🔹На 26-м раунде 8 номеров совпало у 39 участников. И чуть ниже в рейтинге ещё 250 участников, у которых совпало 7 номеров.
⁉️ Что мы будем делать дальше? Если мы вытянем 28-й номер, то 8 совпадёт уже у сотни участников. Как всё же выбрать 50?
Пишите идеи в комментах, потом расскажу как мы решили эту задачку.
Из того, что не успел рассказать на Солд Ауте - про "план Б" по определению нужного количества победителей.
Допустим, вы играете в "корпоративное лото" с вытягиванием номеров из барабана. У вас 5000 участников, из которых нужно выбрать 50 призёров. Игра считается законченной, если у участника в билете 8 номеров совпало с вытянутыми.
🔹...на 25-м раунде (то есть вытащено 25 номеров) 8 номеров совпало у троих. Тянем дальше.
🔹На 26-м раунде 8 номеров совпало у 39 участников. И чуть ниже в рейтинге ещё 250 участников, у которых совпало 7 номеров.
⁉️ Что мы будем делать дальше? Если мы вытянем 28-й номер, то 8 совпадёт уже у сотни участников. Как всё же выбрать 50?
Пишите идеи в комментах, потом расскажу как мы решили эту задачку.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Воскресное. Кажется, я нашёл себе образ для MICE Excellence Дачи.
Расскажите про самый необычный дресс-код в вашей жизни/карьере?
Расскажите про самый необычный дресс-код в вашей жизни/карьере?
🔥2😁1💯1
Спрашивали - отвечаем.
❓Почти каждый раз клиент задаёт нам вопрос: а что делать, если в месте, куда мы едем, плохой интернет, или вообще нет интернета?
📡 Ответ готов. Мы разработали хронороутер. Он работает предельно просто. Приезжаем, включаем, и прибор тянет интернет из будущего, когда в этом месте появится интернет.
Хронороутеров у нас уже несколько, поэтому можем одновременно обслуживать мероприятия в нескольких точках, где нет интернета.
💸 Цена? Приемлемая.
Разумеется мы выставляем смету в ценах на дату, из которой тянется интернет.
❓Почти каждый раз клиент задаёт нам вопрос: а что делать, если в месте, куда мы едем, плохой интернет, или вообще нет интернета?
📡 Ответ готов. Мы разработали хронороутер. Он работает предельно просто. Приезжаем, включаем, и прибор тянет интернет из будущего, когда в этом месте появится интернет.
Хронороутеров у нас уже несколько, поэтому можем одновременно обслуживать мероприятия в нескольких точках, где нет интернета.
💸 Цена? Приемлемая.
Разумеется мы выставляем смету в ценах на дату, из которой тянется интернет.
"Такая сложная е&анина, с постоянным переходом людей из группы в группу"
такое короткое и ёмкое описание мы услышали сегодня в ходе встречи. О чём же речь?
такое короткое и ёмкое описание мы услышали сегодня в ходе встречи. О чём же речь?
Anonymous Quiz
5%
История глэм-рока 1960-х
25%
Структура британского парламента
5%
Сценарий нового немецкого сериала 18+
65%
Механика Agile Games от EventPlatform
👍1
"Что вы продаёте? Свою работу или результат?" - написал сегодня в своём прекрасном канале Андрей Шешенин.
Что же продаём мы?
😎 Спокойствие организаторов. 😋 Комфорт участников. 📨 Сработавшие коммуникации. 🤝 Установленные контакты. 👩🎓 "Прожитый", "пропущенный через себя" учебный материал.
А помните, какой у нас был самый первый слоган, "когда мы ещё делали только квесты"? Он мне до сих пор нравится.
🧡 "Машина позитивных эмоций" 🧡
Актуально до сих пор.
Хорошей пятницы!
Что же продаём мы?
😎 Спокойствие организаторов. 😋 Комфорт участников. 📨 Сработавшие коммуникации. 🤝 Установленные контакты. 👩🎓 "Прожитый", "пропущенный через себя" учебный материал.
А помните, какой у нас был самый первый слоган, "когда мы ещё делали только квесты"? Он мне до сих пор нравится.
🧡
Актуально до сих пор.
Хорошей пятницы!
Telegram
Event как бизнес | Андрей Шешенин
Что Вы продаёте: свою работу или результат?
⠀
На первый взгляд — одно и то же. Работа же должна давать результат, верно?
⠀
Но на самом деле ответ на этот вопрос меняет всё.
⠀
Пример — маркетинг.
Если Вы продаёте работу, Вы рассказываете:
— какие у Вас услуги…
⠀
На первый взгляд — одно и то же. Работа же должна давать результат, верно?
⠀
Но на самом деле ответ на этот вопрос меняет всё.
⠀
Пример — маркетинг.
Если Вы продаёте работу, Вы рассказываете:
— какие у Вас услуги…
🔥2
Штош. Я понял, что часа на то чтобы пройтись по "подводным камням" явно мало. Поэтому "Вредные советы" - тема, начатая на "Солд Ауте" - продолжаются!
🤯 Теперь их не 12, а 15 - будет "полная версия"
😎 Будет предисловие про геймификацию (не только в ивенте, но и в HR-проектах)
🧐 Будем собирать вопросы и отвечать на них
🤪 Ну и конечно же, будет много юмора и здорового сарказма, всё как мы любим 😉
⏱️ 23 апреля, 16:00 по Москве!
🤯 Теперь их не 12, а 15 - будет "полная версия"
😎 Будет предисловие про геймификацию (не только в ивенте, но и в HR-проектах)
🧐 Будем собирать вопросы и отвечать на них
🤪 Ну и конечно же, будет много юмора и здорового сарказма, всё как мы любим 😉
⏱️ 23 апреля, 16:00 по Москве!
eventplatform.timepad.ru
Вредные советы геймификатора / События на TimePad.ru
…или 15 способов испортить мероприятие игровыми механиками.
Разбор типичных ошибок вовлечения, премирования и использования игровых валют в мероприятиях и корпоративных программах
Разбор типичных ошибок вовлечения, премирования и использования игровых валют в мероприятиях и корпоративных программах
Forwarded from MICE EXCELLENCE #MEF (Ирина Михалькова)
MICE Excellence Dacha от лауреатов премии «Событие года» уже 18 апреля🤩
Ждут только вас💯
🚩 Москва, LOFT Hall #3 (м.Автозаводская)
Если кратко, то это самая яркая и душевная весенняя встреча организаторов деловых и корпоративных событий.
Смотрите видео 2024🔍 👍
А если в деталях, то👀 :
500 участников: корпоративные заказчики, MICE&Event-агентства, поставщики услуг.
В программе:
С 14:00 – Работа Экспо-зоны с участием более 40 поставщиков MICE-услуг
14:00 – 18:30 Лекторий, мастер-классы
18:30 – 23:00 Вечерняя программа, фуршет, дискотека, песни под гитару, караоке, лотерея😀 🍾
А что будет в лектории?
Сессии про креатив и дизайн
💭 Работают ли “путешествия за креативностью”?
🔴 Инструменты для развития креативности и создания креативных идей.
🔥 Ивент-дизайн как часть визуальной коммуникации бренда с клиентами. Как эффективно транслировать информацию через линии, формы и цвета и создавать события, которые невозможно забыть?
❓ Почему организатору мероприятий необходимо развивать эстетический интеллект и как это делать?
Сессии про корпоративную культуру и рынок труда
✔️ «Эффективный найм в 2025 году: лучшие методы и инструменты в сложных реалиях рынка»
✔️ Как сильная корпоративная культура и мероприятия для сотрудников помогают избежать бесконечного найма?
✔️ Как организовать мероприятия для найма высококвалифицированных сотрудников в высококонкурентной среде.
А также сессии про безопасность мероприятий.
Бот мероприятия в Telegram @MICEDACHA_bot
Программа и билеты по ссылке📌
#dacha2025
Ждут только вас
Если кратко, то это самая яркая и душевная весенняя встреча организаторов деловых и корпоративных событий.
Смотрите видео 2024
А если в деталях, то
500 участников: корпоративные заказчики, MICE&Event-агентства, поставщики услуг.
В программе:
С 14:00 – Работа Экспо-зоны с участием более 40 поставщиков MICE-услуг
14:00 – 18:30 Лекторий, мастер-классы
18:30 – 23:00 Вечерняя программа, фуршет, дискотека, песни под гитару, караоке, лотерея
А что будет в лектории?
Сессии про креатив и дизайн
Сессии про корпоративную культуру и рынок труда
А также сессии про безопасность мероприятий.
Бот мероприятия в Telegram @MICEDACHA_bot
Программа и билеты по ссылке
#dacha2025
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Калибровка баллов, точный подсчёт и валидация оценок экспертов, многочисленные проверки... и всё это в реальном времени. Но мы были и будем на премии bema! Вот и видео подоспело 😎
🔥2❤1👍1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Сегодня суббота, поэтому не знаю насчёт караоке, но гитарное соло в конце просто необходимо послушать! #jaredhalley
🔥1
Пишет мой хороший друг, математик, руководитель лаборатории в "большой фарме":
"Слушал, я значит лекцию про развитие искусственного интеллекта, где докладчик говорил, что скоро будет невозможно отличить фейковые фото, видео и так далее от настоящих. Если будут какие- то детали, что фейк, то ИИ их найдет и ликвидирует.
Скоро суды абсолютно откажутся принимать видео/ аудио как доказательство.
Мое открытие:
Мы подходим к ситуации, что будет уничтожена история.
История исчезнет.
Не будет документов, хроники, описаний, про которые точно скажут , что это не фейк.
Фейки заполонят все, Википедию можно переписать за 15 секунд.
Люди примут как факт, что больше не в состоянии отличить фейк от правды, поэтому история исчезнет.
Мы будем жить только настоящим."
"Слушал, я значит лекцию про развитие искусственного интеллекта, где докладчик говорил, что скоро будет невозможно отличить фейковые фото, видео и так далее от настоящих. Если будут какие- то детали, что фейк, то ИИ их найдет и ликвидирует.
Скоро суды абсолютно откажутся принимать видео/ аудио как доказательство.
Мое открытие:
Мы подходим к ситуации, что будет уничтожена история.
История исчезнет.
Не будет документов, хроники, описаний, про которые точно скажут , что это не фейк.
Фейки заполонят все, Википедию можно переписать за 15 секунд.
Люди примут как факт, что больше не в состоянии отличить фейк от правды, поэтому история исчезнет.
Мы будем жить только настоящим."