😥 Привет! Как вам первый рабочий день?
Ничегошеньки я не постила на праздниках на канале не случайно: провела праздники в каком-то социальном детоксе. Я соскучилась по своим ребятам в студии и увидеть всех сегодня было радостным событием.
Я готовлюсь к нашей стратегической сессии, которая состоится уже в этот четверг. В этот раз ее проводит для нас классный специалист Леонова Катя. Уже был брифинг каждого члена команды, собраны идеи, противоречия и осталось провести общую встречу, на которой я надеюсь мы заложим хороший фундамент для последующих годов.
2025 год стал самым сложным и интересным в жизни студии. А лично для меня, не смотря на жопошную экономику и сложности, кажется стал моим прайм годом.

😥 Давно не виделись! Расскажу секрет.

Это будет абсолютно не кликбейтный текст. Но кажется, он может помочь кому-то. Поэтому, не сильно раздумывая, делюсь по-братски 🤓
Я сейчас ищу в студию менеджера отдела продаж, а в идеала РОП. Я в продажах разбираюсь только на уровне собственника, руководителя студии и привыкла сама вести все ключевые сделки без теоретической базы. Просто опыт. Мне нужно провести собеседование кандидата — собеседовать человека, не будучи специалистом тот еще квест.
Хочу поделиться с вами, что я делаю, когда не имею достаточно компетенции в каком-то вопросе.
Что имеем: резюме
Что нам нужно: найти самого классного(подходящего) специалиста

😥 Разделяем на шаги:
1. Погрузиться хотя бы немного в сам предмет.
2. Необходимо собрать как можно больше данных о кандидате помимо резюме.
3. Упростить себе работу и сократить затраченное время на сколько возможно.
4. Провести интервью по Zoom
5. Проанализировать интервью
6. Подготовить оффер

Для п1 я нахожу проф литературу и изучаю бегло саммари.
На основе данных из п1 я дорабатываю нашу стандартную анкету вопросами из области продаж. И благодаря ответам кандидата я получаю пищу для размышлений п2. Сравнивать, что пишет кандидат в резюме с ответами в анкете — важный момент. Часто всплывают противоречия и недосказанности.
П3 ChatGPT скажу сразу, помогает мне на каждом этапе.
Интервью п4 провожу по Zoom, чтобы вести аудио/видео запись. Видео меня не интересует.
Делаю транскрибацию текста в п5, чищу и анализирую текст с ChatGPT.
Провожу анализ рынка п6 вакансий в Perplexity и составляю оффер с ChatGPT.
Делаю оффер по Zoom.
Voila!

Как вам такой алгоритм на коленке? Чем дорабатываем?

UPD: Как-то раз ChatGPT гнул очень странную линию и видел только положительное в кандидате. Я позвонила бывшим работодателям кандидата и открылась совсем другая сторона. Это тоже можно добавить. Фактчекинг 🤓

А вдруг среди вас есть классные продажники, напишите мне 😥

😥 Не так давно я брала интервью у первой ракетки России по падел. Удивительный факт, что Александр из Волжского. А я в нем, на минуточку, живу. А еще расскажу, что у нас в Волжском и в Волгограде была очень классная школа тенниса.
Была рада встретиться с Александром в Москве, обсудить его игру, особенности падел центров и подержать мяч на корте.
На этой неделе уже выжим полное интервью.

😥 Я тут надолго замолчала. Что произошло?

Последние три месяца всё своё время и все мыслительные ресурсы я направила в проект OBJCT. На канал просто не осталось пространства — ни физического, ни внутреннего. Сейчас хочу это исправить и снова делиться тем, что со мной происходит.

Контекст изменился. Раньше нам не приходилось искать заказы — запросы выстраивались сами. Сейчас экономическая ситуация другая, и стало понятно: если мы хотим двигаться дальше, нужно самим выходить в поле.

Честно? Сначала было страшно. Писать незнакомым людям. Звонить. Не понимать до конца, с чего начинать разговор и как тебя вообще воспримут. Я прям собиралась с духом перед первым звонком.

А потом я просто взяла и сделала этот первый звонок.

И в этот момент почти все сомнения растворились. Разговор оказался живым, заинтересованным, нормальным человеческим. Дальше стало легче. Я писала, договаривалась о зумах, рассказывала про бюро, показывала проекты, объясняла, как мы думаем и работаем.

И самое неожиданное, что я не получила ни одного отказа в коммуникации. Ни грубости, ни холодного «нам не интересно». Наоборот! Люди благодарили за инициативу, говорили, что им откликается наш подход. Делали комплименты работе студии.

И да, делали комплименты мне. Как рассказчице. Отмечали голос, смех, подачу. Иногда — просто как женщине и я не буду делать вид, что это не приятно. Приятно!

В какой-то момент я поймала себя на мысли, что за месяц столько с разными мужчинами я, кажется, никогда не общалась. Это было и профессионально, и немного щекотливо, и очень по-взрослому. Без флирта как цели, но с ощущением собственной энергии.

Параллельно я пошла на ораторское мастерство, и Zoom стал моей тренировочной площадкой. Я училась говорить точнее, короче, спокойнее. Я не оправдываюсь за цену, не суечусь и держу паузу.

Эти месяцы многое во мне перестроили. Я перестала ждать, что рынок сам о нас вспомнит. И поняла, что инициатива — это не навязывание, а способ заявить о себе.

Сейчас я возвращаюсь сюда с другим ощущением опоры внутри. Я вспомнила, что одна из моих сильных черт — коммуникация и это дает силы. А еще в феврале, как бонус, я кажется впервые пригласила сама мужчину на свидание. Как думаете, кринж?

😥 Скажите честно: вам когда-нибудь приходилось делать шаг туда, где сначала было страшно, а потом вдруг стало интересно и даже приятно?

😥 Поделюсь с вами интересным кейсом. Начну по крайней мере им делиться.

Иногда проект начинается с очень маленького вопроса.
Недавно мне написали по поводу падел-ракеток и спросили:
«Какие цвета сейчас в тренде?»
Можно было просто открыть Pinterest и собрать несколько красивых палитр. Но когда я начала смотреть на рынок, стало очевидно: проблема не в цветах.
У большинства брендов ракетки выглядят как случайный набор решений.
Каждая модель сама по себе и нет логики и системы. А продуктовая линейка — это система с четкими правилами.
Сейчас я как раз работаю над тем, чтобы её собрать:
смотрю рынок, разбираю, как устроены линейки у других брендов, ищу цветовую логику и визуальный язык, который будет держать всю серию. Создаю концепцию и структуру с 0.
Сейчас один из моих любимых этапов в работе, когда из разрозненных идей вдруг начинает складываться структура.
Кстати, такие проекты у меня появляются всё чаще.
Где я работаю не столько как архитектор, а как человек, который помогает собрать систему продукта или бренда.
Буду иногда показывать, как это происходит.

😥 Привет!

Последние 4,5 месяца я работала в режиме максимальной концентрации на одной цели. Сейчас наконец вынырнула подышать и могу рассказать, чем занималась и что интересного обнаружила на глубине.
В предыдущих сериях я уже рассказывала, что ситуация на рынке изменилась задолго до 2026 года, а потом стало совсем увлекательно. Большая часть наших заказчиков либо свернула проекты, либо резко сократила бюджеты. Если раньше у нас была очередь из заказов, то после Нового года новые проекты просто перестали приходить.
Параллельно мы допустили несколько управленческих ошибок и оказались в довольно неприятной точке. Нужно платить зарплаты, искать новые заказы и при этом не превращаться в тревожную версию себя.
В декабре я решила, что нам нужна стратегическая сессия. Причем не абы какая, а с бизнес-аналитиком и моей хорошей подругой Катей, которая весь предыдущий год наблюдала за происходящим со стороны.
В прошлом феврале я сидела на Бали и ревела от непонимания, как вообще можно повлиять на ситуацию, которая тогда казалась неуправляемой. Катя всё это видела. Мне вообще нравится, что разговоры на кухне между подругами могут заканчиваться не обсуждением чужих разводов, а перестройкой бизнес-модели.
На стратсессии выяснилось интересное. OBJCT делает хороший продукт. Настолько хороший, что мы иногда работаем почти из спортивного интереса — лишь бы сделать круто. Когда команда обсуждала, что еще можно улучшить в компании, люди предлагали глубже разбираться в продукте и совершенствовать процессы.
И тут Катя задала очень неудобный вопрос:
— А на какие деньги вы собираетесь всё это улучшать?
Оказалось, что пока мы совершенствовали продукт, новые заказы не очень-то стремились к нам навстречу.
К сессии я подготовила финансовый анализ разных направлений: HoReCa, офисы, частные интерьеры, retail, спортивные объекты. И впервые посмотрела не на то, где получается красивее и правильнее, а на то, где мы эффективнее экономически.
Вместе с командой мы выбрали направление, которое одновременно оказалось одним из самых востребованных на сайте. Если учесть мой многолетний роман с теннисом и паделом, выбор был довольно предсказуемым — проектирование падел-центров.
На стратсессии я взяла на себя две задачи: переориентировать маркетинг на падел-тематику и выстроить продажи.
И вот тут начинается самое интересное.
Потому что маркетингом я занималась давно, а вот продажами — никогда.
Ну, если не считать продажу котят по рублю на рынке в детстве. Но там задача была скорее не заработать, а уговорить кого-нибудь их забрать.
С маркетингом всё пошло довольно ладно: мы сделали презентацию по падел-центрам, быстро собрали лендинг на существующем сайте, а я начала сама снимать контент прямо на кортах центра, который мы спроектировали.
А вот в продажах начались приключения.
Сначала я попробовала распределить задачи между менеджерами. План был простой: собрать базу поставщиков оборудования, существующих клубов и потенциальных партнеров, отправлять презентации, звонить, знакомиться.
По плану каждый должен был делать условные 10 звонков в неделю. По факту получалось либо 2, либо 0.
У меня возникла гипотеза, что звонить незнакомым людям и что-то предлагать многие воспринимают как зашквар зашкварный. Даже светящие в конце сделки бонусы не особо вхоновляли.
Поставщики оборудования не стали золотой жилой, поэтому пришлось искать другой путь.
Тогда я решила найти людей, которые только планируют открывать падел-центры.
И тут вопрос к вам.
Как думаете, где вообще искать таких предпринимателей? Какие у вас версии?
Свою расскажу в следующем посте.