2020 год. Ковид. Мой бизнес становится на паузу. Большой штат сотрудников, дорогой офис. Накапливаются обязательства, которые приводят к большому кассовому разрыву. Земля уходит из под ног и кажется, я это не вывезу. Я не хочу просыпаться и осознавать, что я действительно оказалась на дне.

Но проходит всего 2 месяца и я закрываю все долги. И в этот момент я кое-что поняла.

Раньше, до этого момента, я жила в маленькой коробочке. Моя безопасность, счастье и свобода зависели от количества денег на карте, от наличия своей недвижимости и от отсутствия кредитов и долгов.

До 2020 года у меня не было кредиток. Был комфортный образ жизни, дорогие покупки и масштабные проекты. Но при этом я всегда жила в фоновой тревоге и страхе оказаться на улице бомжом. Вместо брендовых сумочек я строила дом и покупала квартиры, считая, что это даст мне ощущение чувства свобода и безопасности.

А потом случился этот весь ад. И именно благодаря этой ситуации и то, как я со всем справилась, я поняла, что не деньги покупают мне безопасность. А то, кто я и какие решения умею принимать. Я увидела в себе сильные стороны, которые ранее я не замечала. Я обратила внимание на силу внутри меня, сместив фокус с внешнего.

Тогда я прошла определенный путь. Я потеряла все то лишнее, за что так сильно держалась и боялась потерять: свой образ успешного предпринимателя, свой комфорт, привычную зону безопасности. Но я собрала новую версия себя. И вместо старых внешних опор (деньги и недвижка) я нашла на что опереться внутри себя.

Этот опыт, этот путь повлиял на мои дальнейшие действия, мою реализацию, мои продукты и результаты моих клиентов.

2021 год я продюсирую онлайн экспертов. Работаю с сильными экспертами, маленькими и большими блогами. Масштабирую запуски через раскрытие внутреннего потенциала экспертов, маркетинг, продажи и систему.

2023 год. Я начинаю вести этот канал и проявляться как эксперт по масштабированию помогающих практиков и предпринимателей: пишу посты, веду эфиры, покупаю рекламу.

За спиной 2 года работы продюсером онлайн экспертов. Но сама я никогда не проявлялась как эксперт. Не понятно как в себе соединить все грани в одно позиционирование (предприниматель, стратег, визионер, маркетолог, продюсер, коуч, наставник, продажник…).

Я беру себе дорогого наставника, кто уже находится в моей точке Б, но недалеко от меня. У нее всего 3 тыс подписчиков и она делает 5-8 млн руб.

У меня всего 30 подписчиков, на эфирах сидит по 3-5 человека, приходят первые люди с рекламы. И у меня пошли сразу продажи. Мой чек в сопровождении был тогда 250 тыс руб. Люди с рекламы за 2-7 дней принимали решения и заходили в работу.

Мои клиенты были коучи, психологи, эзотерики, наставники и другие эксперты с большим опытом, но с маленькими чеками, небольшим доходом и сложными клиентами в работе, которых нужно было тянуть, уговаривать, спасать.

Один из самых важных критериев продаж и кто и почему у нас покупает - ДОВЕРИЕ!

Чтобы наш клиент начал нам доверять нам важно понять, а что именно для нашего клиента означает это понятие. Когда человек говорит «дорого, подумаю, покажи кейсы, дай гарантии» это глубинное возражение про уровень доверия, границы его зоны безопасности.

Почему люди часто покупают по рекомендациям? Почему покупают легко те, кто нас давно знает? Потому что нас знают хорошо и нам доверяют. Так безопаснее.

Мы все считываем друг друга на уровне базово заложенной в нас программе «свой-чужой».

И чем лучше мы знаем своего клиента и как быстро выстроить с ним доверительную связь, тем легче и быстрее мы продадим. Тем меньше будет у человека возражений или сомнений купить.

Наши самые идеальные клиенты - это мы, только несколько шагов назад. Здесь не имеет значение род деятельности. Это не означает, что наставник может продать наставнику. Нет!

Здесь про то, что мы понимаем что именно мешает нашему клиенту пройти путь из точки А в точку Б! Мы понимаем, что у клиента болит, что он хочет, почему у него не получается, что ему мешает. Что для не страшно, а как ему сказать, что со мной ему будет окей?

Когда клиент узнает себя в постах эксперта, свою ситуацию, то это для него становится точкой безопасности.

Чем больше общих точек соприкосновения, тем больше нам будет доверять клиент.

Например, одно из частых возражений у клиентов помогающих практиков - клиент думает, что его ситуация уникальная и он продолжает сомневаться, и не покупает решение, хотя ему показали, есть даже кейсы в его случаи и т.д.

Если мы это осознаем и интегрируем в наш экспертный метод, то это усиливает наш продукт, результат клиента, дает нам внутреннюю опору, где мы точно понимаем что мы быстро поможем клиенту и нам понятно как донести ценность через контент и что именно мы продаем.

Один из страхов многих экспертов - отрабатывать возражения и чувствовать неловкость, когда клиенту вроде и нужна твоя помощь, но платить он почему-то не хочет. Поэтому многие быстро выгорают , опускают чеки еще ниже, берут всех подряд в работу лишь бы купили.

Но так происходит если клиент на уровне подсознания вам просто не доверяет. А вы в контенте или при продаже доносите смыслы другого уровня сознания и все мимо.

У меня все клиенты разные. Были эзотерики с точкой А ноль рублей, которые потом делали 200-900 тыс руб за 1 месяц. Были опытные психологи с точкой А 1-3 млн руб. Были сетевики. Были руководители компаний. И даже долларовые миллионеры блогеры.

Все разные. С разным доходом. Кто-то вообще заходил с долгами, кредитами, судами и как начинающий эксперт.

Но что-то общее у них у всех было. Они все в чем-то были похожи на меня. 2-6-12-24 месяцев назад….

Что важно учесть в продукте, контенте и продажах, чтобы смыслы закрыли глубинные возражения клиента и он понял, что вам вместе по пути?

Вернемся, к моей истории в самом начале. Я начала так из далека не случайно. Я хотела вам показать мой путь взросления и как менялось мое сознание. Т.е. на определенном пути я жила по сути на уровне страха выживания. Да, я была опытным предпринимателем. Да покупала недвижку и много зарабатывала. Но внутри я сидела вся в страхах и тревоге. На том уровне я не купила бы никакое дорогое наставничество.

Когда сознание поменялось и я нашла внутреннюю опору на себя, я поняла, что лучше вкладывать в себя, знания и мой опыт, чем в недвижку. Вот на этом уровне я буду платить наставникам. Страха остаться бомжом под мостом уже нет, но есть другие страхи на этом уровне.

И мой путь, мои трансформации лежат в основе моей методологии. Да эксперты приходят за системой, ростом в доходе, продажами, маркетингом и т.д, но уже через диалог со мной или через контент, мой клиент считывает ту самую глубину, которая закрывает его многие неосознанные страхи и возражения. Клиент понимает «меня здесь поймут, она тоже похожее прошла, мне нужны ее настройки личности».

А Вы понимаете на каком уровне сознания ваши идеальные клиенты?
Кто читал книгу «Спиральная динамика»? Как вам? Я считаю, что это просто маст хэв для работы с людьми и продажами!


На следующей неделе осталось всего 2 места на мой бесплатный 1 часовой индивидуальный разбор. Приходите, если вы эксперт, который хочет выйти на доход 500 тыс-1-2 млн руб, но не знает как это сделать и чего именно не хватает. Разберем все, посмотрим и я покажу как именно вам на ваших текущих ресурсах можно быстро прийти к желаемому результату. Пишите слово «разбор» мне в личку: @Jenya_Bell