Механизм добавления дополнительных услуг по договорам абонентского сопровождения у нас был давно. Вы добавляете услугу "Сопровождение сервера 1С: Предприятие" (скриншот 1) и она всегда ежемесячно добавляется в акт выполненных работ.

Но, пользователи нам подсказали ещё один вариант. Просто добавить в шкалу часового тарифа строку от 0 часов до 0 часов с нужной суммой и номенклатурой (скриншот 2), можно несколько таких строк.

И вот (скриншот 3), эта строка тоже автоматически добавляется в акт выполненных работ.

Возможность появится в ближайшем релизе, так действительно кому-то будет удобнее.

В новом релизе ЭСТИ: УФФ для УНФ будет добавлена методика работы с обращениями, в которой при распределении обращений между исполнителями можно будет учитывать дополнительные сведения о сотрудниках.

1. Характеристики личных качеств сотрудника, таких, как опыт, дисциплинированность, коммуникабельность, внешний вид и пунктуальность. Так, например, для клиентов, предъявляющих дополнительные требования к дресс-коду и пунктуальности (условный Газпром), можно будет подобрать соответствующего требованиям сотрудника.

2. Место выполнения работ, в зависимости от региона клиента. Сотрудник может выполнять работы непосредственно у клиента в одном регионе (Санкт-Петербург) и только удалённо в другом регионе (Ленобласть).

3. Приоритет сотрудника в привязке к функционалу конфигураций. Можно отдавать все задачи по ЭДО или по торговому оборудованию сотруднику, который специализируется на этом функционале.

В списке релизов редакции программного продукта промежуточные релизы теперь отображаются специальным цветом (цвет Михайловского замка). Плюс отображается количество промежуточных релизов.

Также можно выбрать начальный релиз и конечный и промежуточные релизы будут отображаться только для них.

Мы придумали два сценария для работы с информацией о промежуточных релизах.

Первый - показывать в форме документа обращения клиента сколько промежуточных релизов от текущего релиза клиента до актуального.

Второй - показывать в задании сотруднику на обновление сколько промежуточных релизов от текущего до актуального.

Если у вас есть предложения как ещё использовать эту информацию, то напишите в комментариях. Функционал будет добавлен в ближайшем релизе ЭСТИ: УФФ для УНФ.