میانگین ارزش سبد خرید، سال به سال رفته بالا. عدد خوبی به‌نظر می‌رسه.

ولی وقتی دقیق‌تر نگاه کردیم، بخش بزرگی از این رشد، فقط تورم بود، نه رشد واقعی.

اگه فقط به میانگین سبد خرید و فروش کل نگاه کنی، ممکنه فکر کنی داری خوب پیش می‌ری، درحالی‌که تعداد سفارش یا مشتری واقعی، اصلاً همون رشد رو نداشته.

عددهای کلی، راحت گول‌زننده‌ن. باید همیشه بپرسی: این رشد، واقعیه یا فقط قیمت بالا رفته؟

#عدد_و_داده #کارآفرینی

یادداشت‌های عرف | @erf_notes

کتاب فریفته‌ی تصادف از نسیم طالب رو شروع کردم می‌خونم.
یه بخشش که برام جالب بود اونجایی بود که میگفت
ما فقط برنده‌ها رو می‌بینیم، نه بازنده‌ها رو.
و من خیلی وقته با این موضوع درگیرم هر وقت یه تصمیم تو خوشه‌آنلاین جواب داده، راحت می‌گم «چون این کارو کردیم». ولی صد نفر دیگه هم شاید دقیقاً همین کارو کرده باشن و شکست خورده باشن ، من فقط نسخه موفقش رو می‌بینم، چون بقیه دیگه صدایی ندارن که بشنوم.

این یعنی چی؟ یعنی باید مراقب باشم که هر «فرمول موفقیت» که برام جواب داده، لزوماً قانون کلی نیست و شاید فقط شانس بوده و من دارم براش یه داستان منطقی می‌سازم.

#مفهوم_استراتژیک #کارآفرینی

یادداشت‌های عرف | @erf_notes

یه بخش دیگه از کتاب «فریفته‌ تصادف» یه چیزی گفت که فکرمو درگیر کرد.

طالب می‌گه، حتی وقتی مغزمون بین نویز (نوسان بی‌معنی) و سیگنال (روند واقعی) فرق می‌ذاره، قلبمون این فرق رو نمی‌فهمه — همچنان هیجان‌زده یا نگران می‌شه.

دقیقاً همین حس رو با یه نوسان کوچیک فروش تجربه کردم. عقلم می‌دونست شاید فقط نویز باشه، نه یه روند واقعی. ولی هیجانم یه چیز دیگه می‌گفت.

دونستن تفاوت نویز و سیگنال کافی نیست. باید تمرین کنی که با وجود دونستنش، واکنش هیجانی‌ت رو کنترل کنی چون تصمیم گرفتن بر پایه یک نوسان کوتاه‌مدت، همیشه ریسکیه.

پ‌.ن : نسخه فیزیکی کتاب رو من از نشر میلکان با ترجمه خانم هانیه هژبرالساداتی خوندم که روان و خوب بود
که میتونید از سایت ایران‌کتاب بخونید
نسخه پی‌دی‌اف یا صوتی‌اش هم که در سایت فیدیبو هست

#مفهوم_استراتژیک #کارآفرینی

یادداشت‌های عرف | @erf_notes

روزهای تعطیل رو تو سایت کم کردیم. تصمیمی که هنوز داریم تستش می‌کنیم.

دلیلش این بود: دیتاهامون نشون می‌داد کسب‌وکار ما به زمان حساسه مخصوصاً مشتری تهران، وقتی می‌بینه ارسال نداریم، به‌جای اینکه صبر کنه، کلاً بی‌خیال خرید می‌شه.

پس به‌جای اینکه تعطیلی رو تو سایت نشون بدیم و مشتری رو از دست بدیم، سعی کردیم روزهای تعطیل رو کمتر کنیم.

هنوز نمی‌دونیم این تصمیم قطعیه یا نه. داریم نتیجه‌ش رو با دیتای واقعی می‌سنجیم، نه فقط با حدس.

بعدا بیشتر براتون میگم که چی شد
فقط اینکه به دیتاهای کسب‌و‌کارتون بیشتر اعتماد کنید و فقط با قلبتون آزمون و خطا نکنید:))

#تصمیم_عملیاتی #کارآفرینی

یادداشت‌های عرف | @erf_notes

کسب‌وکاری که بیشتر شبیه یه سیستمه، راحت‌تر رشد می‌کنه.

کسب‌وکاری که هنوز دست و صدای یه آدم واقعی توشه، اعتماد بیشتری می‌سازه.

سوال اینه: تا کجا باید سیستمی بشی، قبل از این‌که چیزی که خاصت می‌کرد رو از دست بدی؟

نظرت چیه؟ بهم پیام بده: @seyed_erfun

#مفهوم_استراتژیک #کارآفرینی

یادداشت‌های عرف | @erf_notes

مشتری‌های ما، خوشه‌آنلاین رو به قدمتش می‌شناسن. از ۱۳۶۴ (امسال شدیم ۴۱ ساله:))

این یه دارایی واقعیه. اعتماد فوری میاره، چیزی که خیلی از برندهای جدید سال‌ها طول می‌کشه تا بسازنش.

ولی یه خطر هم داره: تکیه زیادی به این قدمت، ممکنه خودت رو الکی بزرگ ببینی.

قدمت، مشتری اولیه رو میاره. ولی نگه‌داشتنش، رقابتی‌موندنش، رشدش — اینا دیگه به قدمت ربطی ندارن. اگه فکر کنی برند قدیمی یعنی همیشه امنی، دقیقاً همون‌جاست که عقب می‌مونی.

قدمت یه سکوی شروعه، نه یه تضمین.

#مفهوم_استراتژیک #کارآفرینی

یادداشت‌های عرف | @erf_notes

پادکست طبقه ۱۶ با محسن مجیدی‌خواه (ایپزود ۱۵۸) بنیان‌گذار سام کافه، رو گوش دادم.

یه بخشش که برام موند: چرا سام کافه پیشنهاد یه سرمایه‌گذار روسی رو رد کرد؟ رشد سریع‌تر، پول بیشتر، ولی به قیمت از دست دادن همون هویتی که سام رو سام کرده بود.

این دقیقاً همون چالشی هست که خودم هر روز باهاش سروکار دارم ، رشد سریع‌تر و نگه‌داشتن کیفیت و هویت. چه تو بحث بسته‌بندی خوشه‌آنلاین، چه تو هر تصمیم دیگه‌ای که سرعت رو در برابر اصالت می‌ذاره.

بعضی وقتا بزرگ‌ترین تصمیم، اون فرصتیه که رد می‌کنی، نه اونی که قبول می‌کنی.

این قسمت رو میتونید از اپل پادکست یا اسپاتیفای گوش کنید

#معرفی #کارآفرینی

یادداشت‌های عرف | @erf_notes

این یه هفته، نزدیک ۱۰ مورد ارسال اشتباه داشتیم.

عدد کمی نیست. هر مورد یعنی یه مشتری ناراضی، یه هزینه اضافه برای اصلاح، و یه ضربه به همون اعتمادی که سال‌ها طول کشیده بسازیمش.

به‌جای اینکه دنبال مقصر بگردم، نشستم رو این فکر کردم که مشکل کجاست: نبود یه پروتکل مشخص برای کارمندا. هر نفر یه‌جوری کار می‌کرد، بر اساس تجربه یا سلیقه خودش.

دارم شروع می‌کنم به تعریف یه پروتکل مکتوب , قدم‌به‌قدم، بدون جای ابهام تا سوتی‌ها به سیستم وابسته نباشن به حافظه یا دقت لحظه‌ای یه نفر.

وقتی اشتباه تکرار می‌شه، مشکل آدم نیست. مشکل نبود یه فرآیند شفافه.

#تصمیم_عملیاتی #کارآفرینی

یادداشت‌های عرف | @erf_notes

یه هفته‌ست ذهنم درگیر یه چیزه: سوتی‌های ارسال.

هر بار که به پروتکلی که دارم می‌نویسم فکر می‌کنم، یه سوال جدید میاد: آیا این واقعاً ریشه مشکل رو حل می‌کنه، یا فقط یه لایه روی یه مشکل عمیق‌تره؟

تا حالا برات پیش اومده که یه مشکل عملیاتی، به‌جای اینکه حل بشه، فقط تو ذهنت بمونه و بزرگ‌تر بشه؟

#تصمیم_عملیاتی #کارآفرینی

یادداشت‌های عرف | @erf_notes

از ۲ ممبر شروع کردیم. امروز از ۴۰۰ نفر بیشتریم.

برای تشکر، ۴ تا جلسه یک‌ساعته رایگان می‌ذارم — برای هر کسی که یه سوال یا چالش مشخص درباره کسب‌وکار کوچیکش داره و می‌خواد باهام مستقیم صحبت کنه.

جلسه‌ها سه‌شنبه و چهارشنبه هفته بعد و هفته بعدش (۱۴ و ۱۵ مهر و ۲۱ و ۲۲ مهر) برگزار می‌شه. ظرفیت محدوده، پس زودتر رزرو کن:
👇🏻👇🏻
https://atyno.com/seyed_erfan_sadeghi

اگه این کانال بهت چیزی داده، این فرصتیه که جبرانش کنم.

#کارآفرینی #یادداشت‌های_عرف

یادداشت‌های عرف | @erf_notes

تنها کاری که برای نوسان قیمت مواد اولیه انجام می‌دم، دنبال کردن موج‌های گرونیه.

همیشه یه ترتیب هست: اول ارز گرون می‌شه، بعد یه سری بازارها، و آخرش می‌رسه به موج کالا — یعنی قیمت خود مواد اولیه‌ای که استفاده می‌کنم.

همون لحظه‌ای که موج به کالا رسید، می‌خرم و انبار می‌کنم. نه زودتر، نه دیرتر.

چرا؟ چون اگه زودتر بخرم، شاید قیمت هنوز پایین‌تر بره. اگه دیرتر بخرم، قیمت رفته بالا و باید گرون‌تر تهیه کنم. رصد کردن این موج‌ها، جلوی خرید مکرر و گرون‌تر شدن پیوسته رو می‌گیره.

#تصمیم_عملیاتی #کارآفرینی

یادداشت‌های عرف | @erf_notes

دارم سریال «ساکسشن» رو می‌بینم. داستان یه خانواده که کنترل شرکت رسانه‌ای بزرگشون، دائم بین اعضاش دست‌به‌دسته می‌شه.

چیزی که برام جذاب بود، تصمیم‌های سخت درباره کنترل قدرت و تضاد منافع بین شریک‌ها بود — وقتی هر نفر منافع خودش رو داره، ولی باید یه تصمیم مشترک بگیرن.

تو یه کسب‌وکار خانوادگی، این تضادها همیشه یه‌جایی هستن، حتی اگه روشون حرف نزنی. تفاوت اینه که آیا این تضادها رو شفاف و مکتوب می‌کنی، یا می‌ذاری زیر سطح بمونن تا یه روز خودشون رو یهو نشون بدن.

#معرفی #کارآفرینی

یادداشت‌های عرف | @erf_notes

یه چیز جدید رو امتحان می‌کنم.
تا الان هر روز یه تجربه از خودم نوشتم. امروز برعکسش رو می‌خوام.
اگه یه چالش یا سوال مشخص تو کسب‌وکارت داری — قیمت‌گذاری، ارسال، تیم، هر چی — برام بفرست:

@seyed_erfun

هفته بعد، یکی‌دوتاشون رو انتخاب می‌کنم و با همون نگاهی که تو این کانال بهش عادت کردی (تجربه واقعی، نه تئوری) جوابش رو می‌نویسم.
شاید سوال خودت باشه که فردا این‌جا جوابش رو می‌خونی.

#کارآفرینی

یادداشت‌های عرف | @erf_notes

دارم سریال «جنتلمن» رو می‌بینم، عاشقشم.
داستان یه اشراف‌زاده‌ست که بعد مرگ پدرش، یه ملک به ارث می‌بره — و می‌فهمه زیر اون ظاهر شیک و قانونی، یه امپراتوری پیچیده و پرآشوب خوابیده که باید اداره‌اش کنه.
یه چیزی توش برام آشناست: وقتی یه چیزی رو به ارث می‌بری (چه ملک، چه یه کسب‌وکار خانوادگی)، همراهش یه دنیای پیچیده‌ای هم میاد که خودت انتخابش نکردی. کارت اینه که با همون ظاهر منظم و حرفه‌ای، آشوب زیرش رو مدیریت کنی — بدون این‌که بذاری اون آشوب رو سطح بیاد.
گاهی بزرگ‌ترین مهارت یه مدیر، نه ساختن از صفر، بلکه اداره‌کردن چیزیه که بهش رسیده، با همون آرامش ظاهری.

#معرفی

یادداشت‌های عرف | @erf_notes