👍 Рассказываем об итогах прошедшего обсуждения и ключевых тезисах

1️⃣ Депутат Госдумы, федеральный координатор «Цифровой России» Антон Немкин отметил, что в прошлом году было зафиксировано 677 тысяч киберпреступлений. Из них 113 тысяч пострадавших — это пенсионеры, именно они самая уязвимая социальная группа для таких преступлений.

Наша общая с вами задача здесь – позаботиться о том, чтобы старшее поколение осваивало интернет разумно и активно пользовалось всеми благами современного цифрового мира, при этом хорошо понимая, как противостоять преступникам в сети, – подчеркнул депутат.

2️⃣ Руководитель управления по взаимодействию с органами государственной власти АО «Тинькофф Банк» Михаил Быковский рассказал, что в 2023 году Банк обучил 8 млн клиентов. Кроме того, для защиты своих пользователей организация уже внедрила сервис по блокировке нежелательных звонков и систему банковского антифрода, которая работает круглые сутки.

Кроме того, мы специально обучили группу своих представителей психологическим приемам, которые помогают «расфишивать» таких людей [находящихся под влиянием злоумышленников]. Они к ним приезжают, они их убеждают, – рассказал Быковский.

3️⃣ За последнее время Минцифры России провело огромную работу в области повышения цифровой грамотности населения в рамках реализации нацпроекта «Цифровая экономика». Тем не менее, существующих моделей информационной безопасности недостаточно, чтобы полноценно защитить граждан страны, отметил директор Департамента развития сервисов и клиентского опыта Минцифры Андрей Ульянов.

Десятки архитекторов-безопасников будут строить модель, но самым слабым звеном останется пользователь. Он просто нажмет, ответит или еще что-то сделает, и вся эта модель может рухнуть. Поэтому здесь, конечно, очень важно проводить занятия по грамотности.

4️⃣ Многие регионы России запускают свои дополнительные программы работы со старшим поколением. Тон работы с пенсионерами в части цифровой грамотности задает Москва.

Заместитель директора ГБУ «Московское долголетие» Анна Скорик отметила, что участники программы «Московское долголетие» более осведомлены о работе цифровых сервисов. По ее словам, с 2018 года в проекте приняло участие более 500 тыс. москвичей старшего возраста, в разрезе направления цифровой грамотности более 200 тыс. москвичей старшего возраста.

5️⃣ Основатель движения «Гражданский комитет России» Артур Шлыков отметил, что нередко и сами пенсионеры становятся распространителями фейков, когда пересылают недостоверную информацию.

Здесь нужны эффективные меры, которые, прежде всего, направлены на просветительскую работу среди старшего поколения. Нужна такая первичная, местная сетка профильных клубов в регионах, – предложил Шлыков.

6️⃣ Главный редактор Луки Медиа Василий Максименко согласился с тем, что сейчас с Россией ведется информационная война.

Она никуда не делась, она продолжается. <_>
Остается, потому что остаются инфлюенсеры, остается возможность для креаторов размещать рекламу. Креаторы продолжают втягивать в это поле, где, повторюсь, идет информационное противостояние.

7️⃣ С 2021 года в России действует Центр правовой помощи гражданам в цифровой среде, инициированный Роскомнадзором, который занимается вопросами защиты прав граждан в цифровой среде: не только в части консультирования, но и полного судебного сопровождения.

По данным представителя Центра Якова Петросяна, количество обращений в организацию растет с каждым годом. В 2023 году в центр обратилось более 3200 заявителей. В 2024 году значение показателя уже «побито» – с начала этого года в Центр обратилось более 3500 заявителей. 83% обращений было связано с мошенническими действиями в целях заключения кредитных договоров и договоров займа.