Epic Growth — рост продуктов
27.3K subscribers
1.24K photos
136 videos
5 files
1.82K links
Канал про рост IT-продуктов и карьеру в продуктовой команде

Оформить подписку Epic+: https://bit.ly/subscription_epicplus

Платной рекламы НЕТ 🙅‍♂️

Техподдержка: @egconf_bot
Download Telegram
10 правил создания компании развития от Михаила Трутнева (Ultimate Guitar)

У людей есть естественная психологическая мотивация учиться и расти. Таким образом человек удовлетворяет свою потребность в компетентности — чувствовать себя способным справиться с постоянными сложностями. Именно поэтому ставка компании на развитие сотрудников позволяет выигрывать в борьбе за лучших. Вот несколько правил выстраивания компании развития:

1. Ставка на развитие должна быть реальной, а не декларативной. Будьте готовы строить систему, вкладывать ресурсы и эмоции.
2. Развитие должно быть персональным.
3. Развитие сотрудника должно напрямую влиять на эффективность его команды.
4. Прогресс в обучении регулярно отслеживается.
5. У каждого сотрудника есть наставник.
6. В компании работают каналы быстрого безбарьерного распространения знаний.
7. Навыки и знания сразу же применяются в работе.
8. Существует механизм изменения индивидуального плана развития, если получение нового знания и навыка потеряли актуальность.
9. Культура обучения и развития встроена в ежедневные ритуалы команды и компании.
10. Нанимают тех, кому больше всех надо.

Если вы хотите стать частью компании развития и бросить себе вызов, то в Ultimate Guitar открыта вакансия Senior Growth Manager — руководителя команды роста.

Все подробности по ссылке: https://spb.hh.ru/vacancy/29794353
Epic Growth Conference 2019

28 марта в Москве пройдет международная конференция по продуктовому маркетингу и гроусхакингу Epic Growth Conference (http://egconf.ru). Более 700 топовых специалистов по продуктам соберутся, чтобы вдохновиться практиками роста и завести полезные знакомства!

На конференции выступят эксперты продуктового менеджмента из Intercom, Amazon, App in the Air, Vkontakte, Magic Ink, Indriver и представители других ведущих продуктов!

Также 27 марта в рамках Epic Growth пройдет серия воркшопов, посвященных техникам growth hacking-а, продуктовой аналитике и customer development.

Customer Development: для каких задач кого и как кастдевить, Иван Замесин, автор курса Custdev.me;

«Как анализировать сложные метрики в a/b тестах», Виталий Черемисинов, Руководитель отдела аналитики AIC;

«Взлом активации пользователей в продукте через поиск Aha moment’ов», Юрий Дроган, CEO Growth Academy;

«Growth Team симулятор: командная работа с гипотезами роста», Денис Мартынцев, Growth-эксперт, основатель Grow Horse.

Пока готовится полная программа с темами докладов, успейте купить билет со скидкой 30% по промокоду EGC_LAUNCH. Скидка действует до 2 февраля!
Ребята, какие самые крутые продуктовые growth hacking команды и компании вы знаете? (желательно с офисом в Москве)

Будем рады вашим рекомендациям, пишите @olyakovalieva.
#запуск_продукта

Автор канала @normalno_delaj регулярно пишет о кейсах в digital продуктах и проектах, лучших продуктовых практиках и методологиях.

Например, крутая история о «Правильном дисрапте» от HeadHunter.

hh создает новые продукты, даже если они каннибализируют существующие: «если мы сами себя не подорвем, это сделает кто-то другой».

В этот раз hh «придумал» (честно признались, что подсмотерно у linkedin) рекламу вакансий в нативном ключе у себя же на сайте.

Правда, работодатели не поняли, зачем им дополнительно рекламировать свою вакансию, если они уже ее разместили на сайте.

Тогда hh интегрировался с соцсетями (vk, ок, мой мир) и яндекс.директом, чтобы вакансию видели не только активные пользователи hh, но и внешние пользователи.

Проблема пришла, откуда не ждали: продукт создавал впечатление, что другие платные сервисы, например premium-вакансии (первые в поиске) клиентам в общем-то не нужны. Ответственные за другие продукты команды заволновались, а не уронит ли это их собственные метрики.

Ну если уж дисраптить, то по полной, решили в компании. По плану, который сейчас приводится в исполнение, на этот новый рекламный движок переводятся все другие релевантные услуги. Теперь вместо конкурирующих услуг у работодателя просто будет выбор из нескольких мест размещения, вероятно с разной стоимостью или частотой.

Планируется также подключение programmatic, смена фиксированной ставки на аукцион, и вуаля, будет еще одна глобальная рекламная площадка.
Посмотрим, как оно, но смелости в «подрыве самих себя» у ребят не отнять.

Видео, 21 минута:
https://www.youtube.com/watch?v=ivKUEptkutk&list=PL7qTFvaqsfQiu0zRNWCOrFGoA_VwxGMk2&index=23
Growth Teams Meetup в Москве

13 февраля Epic Growth Conference совместно с Grow Horse проведут митап по теме организации команд роста.

На митапе разберем:
– какими бывают команды роста;
– как и в каких ситуациях стоит их создавать;
– потенциальные сложности и препятствия.

Спикеры:

1. Эдуард Жучков, Директор по инновациям IDS Borjomi
— Внедрение команды роста в крупной корпорации

2. Денис Малявкин, Директор по продукту ClicksCloud
— Опыт построения команды роста методом проб и ошибок

3. Денис Мартынцев, основатель Grow Horse
— Как запустить команду роста минимальными ресурсами

4. Тайный спикер
— Интересная тема про командообразование и рост

Расписание:
18:30 – регистрация, сбор участников
19:00 – доклады и обсуждения
21:00 – торжественное закрытие

Место:
Офис компании Skyeng
ул. Александра Солженицына, 23Ас1, 10 подъезд

Регистрация: https://growhorse.timepad.ru/event/903545

Количество мест ограничено вместимостью площадки. Не откладывайте)
Тема инклюзивности (доступность услуг и продуктов для людей с особенностями — слабовидящие, слабослышащие) обсуждается во всем мире, но очень мало в России.

И правда, одно дело огромный Амазон, другое дело требовать это от вчерашнего стартапа или маленькой фирмы, которая не уверена в своем будущем завтра.

Автор @normalno_delaj обсудит это с ведущим аналитиком Сбербанка, Валерией Курмак, которая занимается адаптацией цифровых продуктов банка и созданием новых продуктов для людей с инвалидностью.

Присоединяйтесь к эфиру в 17:00, будет очень необычно!
http://radio.mediametrics.ru/normalno_delaj/61086
Как внедрить Growth Hacking в работу и собрать команду роста в своей компании

Автор канала @growhorse ведет полезный курс для всех, кто хочет внедрить Growth-процессы в ежедневную работу.

На двухдневном курсе Growth Manager по полочкам разложен огромный объем информации о системном Growth Hacking’е и организации команд роста. На практике вы отработаете инструменты, разберете механики и подходы, которые драйвят рост компании.

За 2 дня освоите ключевые навыки, с помощью которых сможете собрать Growth Team в своей компании.

Записывайтесь на третий поток, который пройдет 21-22 февраля в Москве.
🔥Промокод EGC дает скидку на участие.
Инструменты роста

Директор по инновациям IDS Borjomi, Эдуард Жучков, поделился на митапе Growth Teams инструментами, которые используют в компании для непрерывного процесса поиска точек роста.

Инструменты в зависимости от целей:

— Диагностика целей и задач (Google OKR, S.M.A.R.T.);
— Определение основных бизнес процессов (Паретто, CJM, VSM);
— Визуализация и декомпозиция бизнес-процессов (Kanban, BPM);
— Формирование и привязка метрик ( Unit economy, Lean);
— Определение узких мест (ТОС);
— Непрерывный поиск точек роста (HADI, Sprint);
— Приоритизация гипотез (ICE);
— Проведение экспериментов (SMART Experiment).
Запись выступлений с Growth Teams Meetup

Провели первый митап по теме организации команд роста в офисе Skyeng.

Опытом командообразования и выстраивания процессов роста поделились четыре спикера:

— Денис Мартынцев (автор канала @growhorse);
— Денис Пушкин (директор коммерческих продуктов Skyeng);
— Эдуард Жучков (директор по инновациям компании IDS Borjomi);
— Денис Малявкин (директор по продукту ClickCloud).

🔥Запись выступлений доступна на YouTube: https://youtu.be/UhrKtOGvwoo
Максим Годзи, руководитель подразделения машинного обучения и аналитики в App in the Air и участник Epic Growth Conference 2019, проводит в Binary District @binarydistrict_ru интенсив «Системный growth hacking: аналитика приложений на траекториях пользователей».

Команда App in the Air разработала набор методов аналитики — retentioneering, который позволяет изучать воронки, предсказывать взаимодействие пользователя с отдельными элементами приложения, оценивать эффективность рекламных источников, проводить автоматизированные A/B-тесты.

После интенсива вы сможете:

— оптимизировать ключевые бизнес-метрик приложения
— определять узкие места и точки роста
— выявлять not reported problems и баги
— пользоваться инструментами глубокой аналитики продукта с использованием FireBase, BigQuery, Python, Pandas.

Эта программа рекомендована для продактов, аналитиков и разработчиков. Можно участвовать командой продакт + аналитик или продакт + разработчик. Ближайший курс состоится 6 и 13 апреля, подробная программа — https://bit.ly/2TphjOY
По промокоду bnry_EGC скидка 15%.
Команда роста против HIPPO-эффекта

Что следует делать командам роста, чтобы избежать HIPPO-эффекта? Регламентом поделился автор канала про системный гроусхакинг @growhorse.

HIPPO – это аббревиатура, которая расшифровывается как Highest Paid Person’s Opinion, то есть мнение наиболее высокооплачиваемого сотрудника.

Эффект проявляется при обсуждении сложных вопросов и принятии решений. Мнение руководителя ставится выше, чем мнение остальных членов команды.

Объясняется это более высоким положением в корпоративной иерархии, наличием у руководителя большего опыта, исторически сложившимися традициями. Объективные данные при этом не учитываются или их значимость ставится на второй план.

Такой подход встречается очень часто, практически каждому приходилось с ним сталкиваться. Он пагубно влияет не только на результаты команды, но и на мотивацию сотрудников.

Чтобы избежать HIPPO-эффекта, команда роста еще на стадии запуска должна согласовать с руководством регламент, определяющий порядок ее работы.

Регламент описывает ключевые моменты:

1. Любая идея, поступающая в команду, переформулируется в гипотезу;
2. Приоритизация гипотез происходит путем коллективной оценки;
3. Решение об успешности или неуспешности гипотезы принимается на основе собранных в ходе эксперимента данных;
4. Ответственность за результаты работы лежит на каждом участнике команды;
5. Вмешательство в процесс принятия решений со стороны недопустимо.

Подходы к формулированию гипотез, методы приоритезации и инструменты управления процессом являются при этом второстепенными.

Команде роста, цель которой проводить большое количество экспериментов, важно иметь полную свободу в принятии решений и выборе задач для работы. От степени самостоятельности команды зависит ее итоговая результативность.
Epic Growth Conference уже скоро. На конференцию к нам едут иностранные спикеры: Product Manager из Intercom и Senior PM из Amazon.

Считаем, что участие зарубежных коллег очень важно; с их опытом и экспертизой они перезагружают комфортные для нас установки. Темы докладов одни из топовых:

Intercom (Ulaize) расскажет про концепцию и фреймворк выстраивания эффективной команды в продукте; почему стоит выбросить стратегию в окно и с чего стоит начать.
Докладчик из Amazon (Orkun) поделится техниками планирования и кастомизации продукта для разных регионов.

После докладов не придется вылавливать спикеров, ведь они будут вас ждать в специальной спикерской зоне для Q&A.

28 марта.
Регистрация: http://egconf.ru
Growth Teams Meetup #2 в Москве

20 марта делаем вместе с Grow Horse второй митап про быструю проверку гипотез в команде.

Спикеры:
1. Искандер Саша, Lead Analyst в AIC
— Как проверять гипотезы на маленьких выборках и быстро получать результаты A/B-тестов;

2. Алёна Логунова, Head of Growth в Qlean
— [Интерактив] Три ошибки при проверке гипотез: разбор реальных кейсов;

3. Denis Osipov, Product Manager в ABBYY Mobile
— Как настроить процесс командной оценки гипотез через ICE Score;

4. Марина Арефьева, COO в Конслатинг «21 век»
— Как построить команду, ориентированную на быструю проверку гипотез;

5. Тайный спикер
— Интересная тема про проверку гипотез.

Расписание:
18:30 – сбор участников
19:00 – доклады
21:30 – нетворкинг
22:00 – завершение

Место:
Офис «Мегафон»
Москва, Оружейный переулок, д. 41

Регистрация: https://growhorse.timepad.ru/event/928360
Команда Qlean в рамках нашего проекта Epic Talks (интервью с продуктовыми командами) рассказала про внутренние исследования, эксперименты, модель планирования на год, Discovery — Delivery и про другие процессы.

Выжимку интервью можно прочитать на vc.
Или прослушать полный выпуск на youtube.
Всем привет! Сейчас будет текст про вакансию.

Мы ищем в команду Epic Growth маркетинг-менеджера (www.egconf.ru) 💪

Предстоит много задач по созданию, менеджменту и продюсированию самых разных контентных спецпроектов.

У нас
— доступ ко всем внутренним материалам по продуктовому менеджменту, в том числе посещение воркшопов, курсов, конференций. Если есть цель прокачаться глубже в этой области — получится у нас;
— частые контакты с топ и миддл менеджерами продуктовых российских и зарубежным компаний;
— классный спектр задач по масштабированию проекта;

Что нужно делать

Все, что касается контент-маркетинга:
— Писать и редактировать материалы для телеграм-канала и блога;
— Выпускать статьи в профильные СМИ;
— Курировать видеосъемки интервью. Готовить материал в прод;
— Создавать инфополе и текстовый контент для спецпроектов;
— Генерировать темы, искать и структурировать информацию.

И еще задачи по event-маркетингу:
— Участие в организации собственных крутых мероприятий;

Ожидания:
— работа на результат;
— не боятся выходить за рамки своих обязанностей и быть проактивным;
— умение хорошо писать и выстраивать коммуникацию;
— совсем круто если есть представление, что такое инфостиль и немного продуктовый маркетинг;)
— креативность и чувство стиля приветствуется;
— занятость фултайм;

Если интересно — пишите @olyakovalieva

За крутую рекомендацию — скинем презентации спикеров Epic Growth Conference’19 😉
Собрали подборку гайдов от Google по лучшим UX-практикам для мобильных продуктов. Много классных примеров роста на каждом этапе воронки:

UX в ритейл: https://services.google.com/fh/files/events/pdf_retail_ux_playbook.pdf
UX советы для генерации лидов: https://services.google.com/fh/files/events/pdf_leadgen_ux_playbook.pdf
UX советы для новостных сайтов: http://services.google.com/fh/files/events/pdf_news_ux_playbook.pdf
UX в travel-вертикали: http://services.google.com/fh/files/events/pdf_travel_ux_playbook.pdf
UX финтех: http://services.google.com/fh/files/events/pdf_finance_ux_playbook.pdf
И, напоследок, советы для систем бронирования жилья: https://services.google.com/fh/files/events/pdf_realestate_ux_playbook.pdf
Growth Marketing Summit — первая благотворительная онлайн конференция. В программе пройдет серия вебинаров от growth специалистов из ScentBird, Delivery Club, SendPulse, Ozon и других компаний. Разберем темы:

— Scentbird: от 0 к $2.5млн на маркетинг в месяц. 5 этапов на пути к скейлу и выводы;

— Data-driven marketing без стероидов;

— Предсказание конверсий / LTV / оттока. Когда это нужно, как собирать данные, использовать и оценить эффект;

И другие.

Что вы получите:
— Записи 10 вебинаров;
— Руководство, как делать креативы, используя мышление growth-маркетолога;
— Нестандартные подходы к работе с данными в маркетинге;
— Конкретные кейсы применения в разных компаниях;
— Подробный разбор связки «маркетинг — юнит-экономика»
— Возможность задать свой вопрос спикеру.

📆 Когда: 16 мая — 18 июня
💻Где: Онлайн. Два раза в неделю в 20:00 (MSK)
💳 Сколько: 5000 р. (early bird);
👾 Регистрация и подробности: https://naturemarketing.ru

🌎Все собранные средства идут в фонд Greenpeace.
Хорошие и плохие вопросы для кастдева по тесту «Спроси Маму» 💁‍♀️

Хорошие вопросы:
— Почему вас это беспокоит?
— Расскажите поподробнее, что произошло в последний раз?
— Что еще вы пытались сделать?
— Как вы решаете эту проблему сейчас?
— Кто будет финансировать покупку?
— С кем еще мне следует переговорить?
— Есть ли еще вопросы, которые мне следовало бы задать?
— Какими функциями должен обладать продукт вашей мечты? (неплохой вопрос, но при условии, что он будет иметь продолжение. Например, вопрос можно улучшить, спросив, зачем пользователям те или иные возможности).

Хорошие вопросы, т.к. помогают найти реальную проблему, а не то, что воспринимается как проблема. Правдивая информация заложена в действиях пользователей, а не мнениях. Золотое правило: если пользователи не пытались найти решение проблемы сами, они не обратят внимание на ваше решение (и не купят его).

Плохие вопросы:
— Как вам кажется, это хорошая идея?
— Вы купили бы продукт, который выполняет задачу Х?
— Сколько вы заплатили бы за X?
— Каковы последствия этой ситуации?
— Расскажите мне поподробнее, каков алгоритм вашей работы?
— Заплатили бы вы Х рублей за продукт, который выполняет задачу Y? (при условии, что вы уже зашли далеко, – попросить, чтобы они заплатили не гипотетически, а фактически).

Это плохие вопросы, потому что они просят высказать мнения и гипотезы. Плохие вопросы можно исправить, спросив, как пользователи справляются с проблемой сейчас, сколько тратят денег на решение проблемы сейчас, то есть спросить про реально происходящие вещи. Попросите их рассказать подробнее про последний опыт. Если проблема так и осталась нерешенной, спросите почему.