Как Яндекс.Такси стал супераппом?

Для бизнеса супераппы — это синергия ресурсов команд и более выгодная дистрибуция: не нужно платить за привлечение пользователя в несколько платформ. Для пользователя — экономия времени на решении бытовых задач.

Яндекс.Go стал первым супераппом в Европе, объединившим городские сценарии: такси, каршеринг, курьерскую доставку, перевозку грузов, доставку продуктов и еды из ресторанов.

Создание Яндекс.Go заняло больше года. Сначала добавили кнопку Яндекс.Еды в приложение такси. Дальше — долгий поиск правильных UX-решений, мифологии бренда, инструментов для продажи сервисов внутри супераппа. 86 человеко-дней ушло только на тестирование гипотез и эксперименты.

Реакция пользователей была неоднозначная. Кто-то радовался объединению сервисов, кто-то жаловался на перегруженность.

Попросили СМО Дашу Золотухину рассказать, как развивают Яндекс.Go, проводят исследования, на какие метрики опираются.

Полное видео доступно по подписке Epic+: http://bit.ly/3l5seZw

#инсайты #seasons

А вы знали, что в подписку Epic Growth PREMIUM входит 6 полноценных курсов?

⚡️ Курс про продакт-менеджмент. Основы LEAN Product Management.
Мини-курс с Владимиром Меркушевым, основателем Product Expert, для начинающих продакт-менеджеров, которые хотят создавать эффективные и удобные продукты и получать от этого удовольствие.
Смотреть курс

⚡️ Как быть аналитиком — серия вебинаров и воркшопов для тех, кто хочет погрузиться в профессию продуктового аналитика.
Ведут Владислав Прищепов и Михаил Морозов, Product Start.
Смотреть курс

⚡️ Как быстро рассчитать CAC и LTV через когортный анализ.
Курс от Максима Епифанова, руководителя по маркетингу IT-профессий в Яндекс.Практикуме. Полезно junior-middle маркетологам.
Смотреть курс

⚡️ Нетворкинг для развития себя как профессионала. Курс от hеg.аi.
Павел Хегай, IT предприниматель, эксперт в сфере нетворкинга и основатель международного сообщества heg.ai, расскажет, как выстраивать общение в формате win-win и формировать качественное окружение вокруг себя.
Смотреть курс

⚡️ Как презентовать и защищать свои идеи.
Артем Гусев, автор методик по подготовке к публичным выступлениям и основатель бюро «Глагол», научит эффективно презентовать свои идеи так, чтобы они находили отклик у слушателей.
Смотреть курс

⚡️ Acquisition марафон с Кириллом Макаровым, ex-Head of Mobile Growth, Mobio.
30 уроков, на которых вы научитесь выжимать максимум из маркетинга, снижать CAC и повышать LTV, применять Behavioral и profile-таргетинги, выбирать рекламные инструменты и каналы, тестировать гипотезы и делать A/B тесты, генерировать прорывные креативы.
Смотреть марафон

Все курсы доступны по подписке Epic Growth PREMIUM: http://bit.ly/epicgrowth-courses

#подборка #epicplus

Не создаем, а переделываем. Как экономить на контенте, при этом получая по 1500+ новых скачиваний?

Чтобы регулярно генерировать качественный контент, нужно много ресурсов. При этом он быстро теряет актуальность и перестает приносить лиды/конверсии/покупки. А что если использовать уже готовые материалы повторно?

Юлия Оленникова, продуктовый маркетолог SEMrush, поделилась шестью кейсами переработки контента, которые принесли стабильный рост трафика и конверсий при минимальных усилиях. Вот три из них:

1. Освежить старое. Мы часто попадаем в ловушку новых крутых идей, когда хочется воплотить все. Можно найти компромисс и направить эту энергию на поиски скрытых сокровищ в уже сделанном.

В 2017 году мы провели огромное исследование на 100 тысяч сайтов о самых частых ошибках с точки зрения технического SEO. Получили прекрасную визабилити и не стали забрасывать этот ресерч — выпускали и обновляли его каждый следующий год. В результате мы получаем приток трафика каждый раз после обновления и запуска новой кампании, плюс этот контент дает нам стабильные продажи.

2. Адаптация под инфоповод. Мы в SEMrush любим инфографики. Самое сложное — собрать данные и придумать структуру. Это 90% работы, остальные 10% можно легко переделать.

Мы взяли готовое исследование про ошибки в техническом SEO, адаптировали под Хеллоуин и назвали «40 самых страшных кошмаров seo-шника». Эта инфографика конвертила в регистрации на 8% лучше, чем изначальная. Возможно, аудитория уже видела этот контент и уже была подогрета, но в любом случае этот контент побуждал ее конвертироваться лучше, хоть и на короткое время.

3. Дробить контент по целевым аудиториям. В SEMrush есть раздел Ebooks — мощные пдфки с исследованиями хау-ту, которые можно скачать в обмен на контакт.

Мы сделали исследование на 54 страницы про тренды в электронной торговле: какой средний трафик, сколько стоит клик в разных областях, в разных странах. За три месяца получили 1000 скачиваний. Затем адаптировали исследование для сегмента рекламщиков, которые работают с екоммерсом.
Несмотря на то, что мы целились в более узкую аудиторию, получили 1500 скачиваний + дополнительный охват по просмотрам. При этом конверсия не изменилась, трафик стал не лучше и не хуже, он остался таким же релевантным.

👉 Подробнее о том, как в SEMrush работают с контентом, в полной версии доклада: http://bit.ly/content-semrush

#рост_продуктов #инсайты #epicplus

👉 Свежий пятничный дайджест вакансий про рост продуктов!
Совместная рубрика с DigitalHR

Аналитик продукта и маркетинга в ELEMENTAREE — компанию, которая делает революцию в еде, лидер рынка наборов персональной еды.
Подробнее

E-commerce Product manager в интернет-аптеку №1.
Подробнее

Бизнес-аналитик и Senior Product manager в Soveren Privacy Suite — продукт, который служит для автоматизации запросов о хранении и использовании персональных данных
Бизнес-аналитик
Senior Product manager

Product manager в Readymag — дизайн-инструмент, который превращает дизайн в код, позволяя быстро создавать интерактивные проекты в вебе.
Подробнее

Senior Marketing designer в Skyeng — крупнейшую онлайн-школу английского языка.
Подробнее

B2B Product manager в популярный сервис по поиску работы и сотрудников.
Подробнее

Дайджест вакансий выходит каждую пятницу. И это бесплатно (пока 😏)
Чтобы разместить вакансию — пишите @ks_sokolova

#вакансии

Двойной рост после подписки на Epic+. Реальный кейс!
#гостевой_пост

Мало получить доступ к полезному контенту. Важно внедрять знания и регулярно замерять результаты. Как сделал Роман, сооснователь Mineland Network, сразу после покупки годовой подписки.

За полгода выручка проекта выросла в 2 раза. Мы попросили Романа поделиться рецептом успеха. В его статье: рекомендации докладов, результаты внедрения, фишки и полезные ссылки, впечатляющие цифры и котик.

Рекомендуем почитать, если у вас уже есть подписка или вы раздумываете о ее покупке. И давайте бить рекорды!

ЧИТАТЬ

#кейсроста #партнеры #epicplus

Реальный рост после подписки на Epic Growth PREMIUM! 💣

🔥 Вебинары с Drift, Riсk.аi и онлайн-митап по аналитике. На этой неделе!

👉 How to build a Growth Marketing process in B2B companies
Вторник, 16 марта в 17:45 по мск

Гийом Кабан работал VP of Growth в Apple, Drift, Segment. Последние 15 лет консультирует B2B компании и помогает настроить процессы гроус маркетинга с нуля. Обсудим:
— Как устроен Growth Marketing процесс в быстрорастущих B2B компаниях
— Какие ошибки допускают команды роста
— Руководители команд в самых быстрорастущих B2B стартапах: какими качествами они обладают
— «KPI мертвы, да здравствует доход»: что это значит?
— Какие современные технологии должен использовать директор по маркетингу в 2021

Смотреть в подписке

👉 Фатальные ошибки, которые препятствуют росту продукта
Среда, 17 марта в 19:00 по мск

Илья Красинский — CEO & Co-Founder сервиса сквозной аналитики и робота-аналитика Riсk.аi, автор продуктового курса Product Heroes, гуру юнит-экономики. Обсудим:
— Почему повышение ретеншена не значит повышение доходов
— Как быть с тем, что системы аналитики некорректно считают конверсию
— Что не так с целью по выручке и как избежать примитивных методов роста
— Как управлять командой, чтобы не решать вечные конфликты
— Как нанимать в команду нужных крутых продактов, найти зоны своей некомпетентности и превратить их в точки роста

Смотреть в подписке

👉 Онлайн-митап: Аналитика для роста продуктов
Пятница, 19 марта в 17:00 по мск

3 доклада по 20 минут от топовых спикеров-практиков:
— Дмитрий Животворев, ex-Senior Product Manager в Joom & Yandex, Senior Product Manager в Вооking.соm
— Шагане Мирзоян, Product Analytics Lead в SberMarket
— Роман Зыков, ex-Chief Data Scientist в Retail Rocket & ex-Head of Analytics в Ostrovok. Analytics Consultant в TopDataLab

Смотреть в подписке

Все мероприятия доступны по подписке Epic+. Оформить подписку

#анонс #epicplus

Кто отвечал за маркетинг Apple, когда они запускали первый iPhone?

Знакомьтесь — Гийом Кабан, эксперт в гроус-маркетинге с опытом более 15 лет. Работал VP of Growth в таких компаниях как Apple, Drift, Segment в ключевые периоды их роста. За 18 месяцев его команда увеличила выручку Segment в три раза, а в Drift — в 5 раз.

В сообществе growth-специалистов он известен как Безумный Ученый (Mad Scientist). Провел сотни экспериментов, которые повлияли на рост продуктов — от создания персонализированного веб-интерфейса до чата для доставки горячего кофе клиенту за 15 минут! Он эксперт в использовании технологий для создания чрезвычайно эффективных кампаний роста.

Сейчас Гийом консультирует B2B-проекты. С его помощью компании перестраивают или строят с нуля процессы гроус-маркетинга и делают ставку на рост, пока другие оправляются от последствий пандемии, сражаются с рутинными операционными задачами и пытаются остаться на плаву.

🔥 Не пропустите эфир завтра в 17:45, чтобы узнать:
— Как устроен Growth Marketing процесс в быстрорастущих B2B компаниях
— Руководители команд в самых быстрорастущих B2B стартапах: какими качествами они обладают
— Какие современные технологии должен использовать директор по маркетингу в 2021
— Какие ошибки допускают команды роста

Смотреть в подписке

#growthмаркетинг #анонс #epicplus

Какие фатальные ошибки препятствуют росту продукта?

Дьявол кроется в метриках. Ошибка многих команд в том, что они обычно меняют не те метрики, которые дают кратный рост, а те, в которых они компетентны. Возможно, самая проблемная метрика — конверсия, и вот почему:

1️⃣ Большинство систем аналитики некорректно считают конверсию (например, считают конверсию не в покупателя, а в заказ). В результате конверсия сильно завышена.
2️⃣ В отчетах по юнит-экономике конверсии нет, потому что для инвесторов это слишком мелкая метрика. Они смотрят на число пользователей, умножают его на расходы по привлечению и прибавляют доход с этих покупателей — получается поток денег. Но ведь стоимость привлечения платящего, число платящих и доход с них зависят от конверсии, а ей уделяют мало внимания.
3️⃣ Мало кто знает, как посчитать конверсию когортами, отдельно по платным и по бесплатным каналам, на лендингах и т.д.

🔥 Завтра, 17 марта в 19:00, встречаемся в эфире с Ильей Красинским! CEO & Co-Founder сервиса сквозной аналитики Riсk.аi, автор продуктового курса Product Heroes, гуру юнит-экономики.

Илья руководил продуктовой разработкой мобильного приложения LinguaLeo (7М+ установок). С 2013 года помогает командам (от Ultimate Guitar и СhatFuel до небольших стартапов) разобраться в экономике продукта и экономике внимания, чтобы кратно повысить доход.

Будем выяснять:
— Почему повышение ретеншена не значит повышение доходов
— Как быть с тем, что системы аналитики некорректно считают конверсию
— Что не так с целью по выручке и как избежать примитивных методов роста
— Как управлять командой, чтобы не решать вечные конфликты
— Как нанимать в команду нужных крутых продактов, найти зоны своей

Смотреть в подписке

#аналитика #анонс #epicplus

Маркетолог в стартап: кого искать и что требовать

Собрать команду маркетинга сложно. Особенно на старте, когда зачастую не понятно, какие именно специалисты нужны. Функции маркетологов варьируются в зависимости от масштабов проекта, сферы деятельности и модели бизнеса. Как понять, кого нанимать, и собрать сильную команду маркетинга и User Acquisition?

Олег Попов — VP of User Acquisition в американском сервисе по продаже парфюма Scentbird, с 500.000 активных подписчиков и выручкой $85 млн в год. Eх-руководитель отдела коммуникационной стратегии в Яндекс. Обладает большим опытом отбора и найма сотрудников.

В полной версии вебинара разбираем:
— Как выбрать и собеседовать маркетолога в стартап, какие навыки проверять
— Как отличается функционал маркетологов в разных проектах
— Какие KPI ставить
— Почему Олег не берет арбитражников, какие курсы рекомендует
— Куда дальше развиваться Head of Growth
— И другие вопросы

Смотреть по подписке Epic+: http://bit.ly/oleg-popov-cmo

#управлениекомандами #epicplus

Хороший эксперимент, плохой эксперимент

Перевели статью из блога Reforge, которую написал Фарид Мусават — бывший директор по продуктам в Slack.

За последние 10 лет он провел сотни продуктовых экспериментов и совершил сотни ошибок, чтобы понять разницу между хорошим и плохим экспериментом. Ниже — основные отличия.

1. Хорошие — работают для улучшения продуктовой стратегии. Плохие улучшают только метрики.

2. Хорошие — строятся вокруг продукта и помогают команде более глубоко понять поведение пользователей. Плохие эксперименты рождаются в результате спонтанных брейнштормов, которые не связаны со стратегией роста.

3. Хорошие — влияют на результат, решая реальные проблемы пользователей. Плохие — меняют метрики, но не решают проблемы пользователей.

4. Хорошие эксперименты — как ставки: чем больше риск, тем больше рост. Плохие эксперименты — это бесконечные оптимизации и попытки улучшить незначительных деталей, которые в результате не способствуют кратному росту.

5. Хорошие — отвечают на вопрос: «Что нам делать с тем, что мы узнали?» Помогают понять, почему что-то сработало или нет, подтвердить или опровергнуть гипотезы, продолжать эксперимент или переключиться на другой. Плохие тесты сводятся к вопросу: «Оставить или выключить?» и быстро забываются.

6. Хорошие — инструмент покорности. Вы проверяете то, во что верите, но в чем не уверены. Плохие тесты используются, чтобы отложить принятие решений, уладить разногласия или позволить данным сказать вам, что нужно делать.

7. Хорошие эксперименты с самого начала оперируют метриками успеха. Плохие — запускаются без понимания, какие показатели нужно отслеживать, и команды смотрят на те метрики, которые улучшаются, чтобы оправдать идею, а не проверить гипотезу.

8. Хорошие — рассматривают все команды внутри компании как систему и предполагают компромиссы. Плохие — поощряют личные победы и OKR, даже если они идут в ущерб другим членам команды.

9. Хорошие эксперименты максимально подробно документируются при запуске. Плохие перезапускаются из-за нехватки данных.

10. Хорошие — обсуждаются. Они записываются, широко распространяются и документируются на будущее. Плохие запускаются, но никогда не замыкают цикл.

11. Хорошие — интегрированы в основной процесс разработки продукта. Они учитывают культурные принципы и рассчитаны на долгосрочный успех команды. Плохие порождают бесконечные споры и ведут к недоверию и отсутствию сотрудничества.

12. У хороших экспериментов есть план успеха. Успешные эксперименты становятся частью продукта и интегрируются в процесс запуска. Плохие навсегда оставляют MVP в продукте.

#рост_продуктов

Кейс роста: разбираем успех Stripe
#growthstory

Финтех-стартап Stripe недавно привлек $600 млн инвестиций и теперь оценивается в $95 млрд. Это в 3 раза больше, чем год назад ($36 млрд) и больше, чем Space X Илона Маска ($74 млрд).

Братья Патрик и Джон Коллисоны основали Stripe в 2010 году, когда младшему было 20, а старшему – 22. Они совершили революцию в мире онлайн-продаж, позволив любому бизнесу принимать платежи со всего мира с помощью встраиваемого кода на сайте.

Какие принципы и решения способствовали стремительному росту Stripe?

1. Простота – главное преимущество. Подключив программное обеспечение, клиенты могут мгновенно принимать платежи и избавить себя от переговоров с банками, бюрократии и мошенничества.

2. Амбициозная миссия. Команда Stripe формулирует ее так: помощь в росте ВВП интернета и создание фундамента для новых форм электронной торговли. Технология Stripe уже умеет работать с подписными сервисами (Slack), рыночными (Lyft) и краудфандинговыми (Kickstarter). В 2015-м компания внедрила инновацию — кнопку «Купить», которая позволяет магазинам продавать товар внутри приложений Facebook, Pinterest и Twitter.

3. Неожиданная виральность. Про Stripe моментально заговорили, и первые контракты братья заключили благодаря друзьям. Стало ясно, что существующие на тот момент решения устарели, и новый сервис пришелся так кстати, что люди на самом деле продавали продукт своим знакомым.

4. Рост команды по возможностям компании. Нельзя ни опережать рост, ни тормозить развитие. Сначала братья все делали сами: создали прототип, писали код, общались с клиентами. Быстрый рост побудил их взять в команду еще десять сотрудников, получивших 10% долей в компании. С самого начала в Stripe дейстуют определенные принципы рекрутинга. Например, право вето на трудоустройство своего «подопечного» у тех, кто проводит интервью. За особо ценными кадрами Коллисоны охотятся лично.

5. Развитие вместе с контрагентами. Stripe подстраивается под нужды крупных контрагентов и создает для них новые продукты. Так, когда «убийца Uber» Lyft в начале 2015 года решил ускорить оплату водителям, в Stripe создали функцию Express Pay: теперь деньги пассажира перевозчик получает моментально — раньше транзакция занимала до нескольких дней.

6. Рост во время пандемии. В 2020 году несколько лет миграции из офлайна в онлайн сократились до нескольких недель, а рост онлайн-покупок привел к росту Stripe. С начала пандемии сервис смог привлечь около 200.000 новых пользователей в 42 странах.

7. Масштабирование и расширение. Компания намерена инвестировать в европейский рынок и скупать небольшие стартапы, рассматривает возможность выхода на биржу, фокусируется на новых странах, включая густонаселенную Индонезию, и новых продуктах.

Братья советуют предпринимателям не ждать, когда идея придет сама, а искать вдохновение в несовершенстве мира.

Сами они не остановились на достигнутом и в 2016 году запустили Atlas — сервис, который помогает иностранным стратапам регистрироваться в США и получать юридическую и финансовую помощь. Так Коллисоны помогают начинающим предпринимателям.

#кейсроста

👉 Пятничный дайджест вакансий про рост продуктов!
Совместная рубрика с DigitalHR

Интернет-маркетолог в Тинькофф-помощь — базу знаний по продуктам Тинькофф.
Подробнее

Middle/Senior Product manager в Vox — мобильное дейтинг приложение.
Подробнее

Product manager в сервис подписки на духи для мужчин и женщин.
Подробнее

Senior Performance Marketing manager в уникальный foodtech-проект, который уделяет особое внимание технологии, качеству еды и предоставляемому сервису.
Подробнее

Дизайнер в Soveren Privacy Suite — продукт, который служит для автоматизации запросов о хранении и использовании персональных данных.
Подробнее

Дайджест вакансий выходит каждую пятницу. И это бесплатно (пока 😏)
Чтобы разместить вакансию — пишите @ks_sokolova

#вакансии

Что посмотреть на выходных: 5 лучших кейсов про монетизацию и рост выручки 🔥

1️⃣ Исследование воронки продаж Aviasales B2B.
Иван Бойцов, B2B Product Manager в Aviasales для бизнеса.
— Какие инструменты аналитики используются в Aviasales B2B;
— Как исследовать воронку и изучить просадку;
— Как увеличить конверсию из регистраций в первый поиск при помощи экспериментов.
Смотреть

2️⃣ Бизнес-модель подписки: за и против.
Байрам Аннаков, CEO в App in the Air.
— Зачем нужны подписки и к чему приводит эта бизнес-модель;
— Когда и как предлагать подписаться;
— Проблемы биллинга, политика ретрайев и работа с фродом.
Смотреть

3️⃣ Value-based прайсинг и монетизация с помощью введения новых планов.
Ксения Аполонская, Growth Product Manager в Miro.
— Что можно сделать с флоу покупок для увеличения выручки;
— Как растить выручку, не повышая цен;
— Что является самым важным в Value-based прайсинге.
Смотреть

4️⃣ Монетизация социальной сети без рекламы — эксперименты с подписками.
Грачик Аджамян, СEO в Wakie.
— Успешные и провальные эксперименты с подписками и одноразовыми покупками;
— К чему приводит увеличение цен на все продукты в два раза;
— Нюансы проектирования и локализации на ключевых рынках.
Смотреть

5️⃣ Как мы искали новые точки выручки и (не) запускали продукты.
Дмитрий Константинов, CPO в Delivery Club.
— Как найти и увеличить прибыль и выручку из одной и той же аудитории;
— Как запускалась новая вертикаль в e-groceries;
— Как формировались цели и метрики для теста при запуске сервиса доставки продуктов.
Смотреть

Все доклады доступны по подписке Epic+. Если у вас еще нет подписки, оформите ее сейчас и получите первые 7 дней бесплатно: http://bit.ly/eg_subscribe

#подборка #epicplus

Customer Journey Map: 7 работающих стратегий

Как чаще всего используют CJM? Построили схему, нашли проблемы пользователей, начали их хаотично решать, забросили.

Никита Ефимов, CPO в UXPressia Academy поделился стратегиями, как работать с CJM, чтобы генерировать новые гипотезы на всем пути пользователя.

1) Предотвращение проблем. Вы строите CJM и находите на карте проблемы пользователей. Но прежде чем решать проблемы, задайте вопрос: могу ли я их предотвратить?

Пример: продукт — доставка еды по подписке. Проблема пользователей — контейнеры не влезают в холодильник. Решение — указывать количество и размеры контейнеров при заказе, чтобы человек успел подготовиться.

2) Работа с удовлетворенностью. Если невозможно решить проблему здесь и сейчас (сложно, дорого, технически невозможно), нужно улучшить эмоциональные ощущения пользователя от полученного опыта. Эта стратегия подходит только для краткосрочной перспективы.

Пример: продукт — доставка еды по подписке. Проблема — курьер опаздывает. Решение — добавить к заказу уникальный рецепт, который можно приготовить из доступных продуктов.

3) Работа с ожиданиями пользователя. Когда вы построили CJM и все шаги пользователя стали прозрачны, легче понять, на каком из этапов можно дать больше, чем клиент ожидает.

Пример: продукт — образовательный онлайн-курс. Пользователь прошел онлайн-курс и ожидает получить сертификат об окончании обучения. Бонус в виде электронного конспекта всех занятий — это выше ожиданий клиента.

В рамках этой же стратегии можно корректировать завышенные ожидания пользователей на предыдущих этапах взаимодействия.

Ещё больше стратегий с примерами смотрите в полной версии доклада: http://bit.ly/efimov-cjm

#cтратегии #epicplus

1 миллион платящих подписчиков!

О таком результате написал сооснователь Flo Дмитрий Гурский в своем LinkedIn. Всего у приложения-трекера для женского здоровья 165 млн установок и 38 млн активных пользовательниц в месяц.

На данный момент только 3-4 приложения в категории Health&Fitness имеют более 1 млн активной платящей аудитории.

🔥 Хотите узнать, какие решения помогают команде Flo расти такими темпами?
7 докладов от экспертов Flo в подписке Epic+.

Андрей Михайлюк, Product Director, Commercial:

— Россыпь хаков retention на кейсах от Flo. Смотреть
— Как быстро измерить эффект новой фичи: опыт Flo. Смотреть
— Как растить выручку, управляя ценой и скидками. Смотреть
— Экстремальный engagement growth: как мы в 6 раз выросли там, где расти уже некуда. Смотреть

Гульфия Курмангалеева, Product Manager:
— Как Flo увеличило конверсию в подписки в 10 раз. Смотреть

Константин Грабарь, Data Platform Product Owner:
— Как Flo тестирует и внедряет ML гипотезы с мультикомандной инициативой ML Gatherings. Смотреть

Дима Золотухин, Head of Analytics:
— Как поддерживать постоянный рост через монетизацию уснувших пользователей. Смотреть

Оформите подписку и получите 7 дней доступа к контенту бесплатно: http://bit.ly/epicgrowth-subscribe

#рост_продуктов #epicplus

User Generated Content: как мотивировать пользователей создавать контент для вашего продукта

UGC-механики, встроенные в продукт, могут стать мощным инструментом для роста лояльности, brand awareness, органических охватов, стоимости привлечения клиента.

Часто UGC работает даже круче, чем дорогие рекламные кампании: творческие пользователи находят такие способы рассказать о вашем продукте, которые и не снились маркетологам. А главное — доверие к такому контенту гораздо выше. В общем, сила — в комьюнити!

Завтра, 25 марта в 19:00 по мск пройдет онлайн-митап, на котором спикеры из Пикабу, Sports.ru, WSM Group поделятся своим опытом в работе с UGC механиками:

👉 Как завести UGC-сообщество с нуля и чего нужно опасаться.
— Максим Хрящев, Founder в Пикабу
👉 Как справляться с большими объемами UGC и можно ли обойтись без человеческой модерации.
— Константин Ловков, Product Manager в Sроrts.ru
👉 Как фичеринг UGC контента на главной странице помог прокачать комьюнити и повысить метрики просмотров и реакций.
— Мария Протасова, Editor-in-chief в WSM Group (развивают сервисы Ultimate Guitar, MuseScore)

Обсудим эксперименты, кейсы, зарубежный опыт и секреты виральности продуктов.

Смотреть в подписке

#рост_продуктов #анонс #epicplus

Заберите задачу у пользователя, а не решайте ее.

Распутыватели проводов появились, чтобы решить проблему с распутыванием наушников. Но беспроводные наушники просто забрали эту задачу у пользователя. И в этом их ценность: нет проводов — нет проблемы.

Часто продакты слишком сильно погружаются в продукт, пытаясь решить проблемы пользователей и усложняя продукт новыми фичами. Но чтобы создавать крутые продукты, нужно думать на уровне задач. Исследования Jobs To Be Done помогают понять основную функциональную задачу в виде «глагол, существительное, контекст» и построить продукт вокруг нее.

Юрий Дроган — евангелист Growth Hacking в России и CEO Growth Academy. Среди его клиентов Райффайзенбанк, ФРИИ, Timeweb, 1C-Bitrix, Ultimate Guitar.

На онлайн-воркшопе он рассказал, как с помощью JTBD:
👉 Расписать эмоциональные и социальные задачи, страхи, привычки, контексты;
👉 Приоритизировать их и понять, какие задачи критичные, а какие решать не надо;
👉 Получить работающую продуктовую, рыночную и маркетинговую стратегию.

Полная запись доступна по подписке Epic+: http://bit.ly/jtbd-drogan

#стратегии #инсайты #epicplus

👉 Пятничный дайджест вакансий про рост продуктов!
Совместная рубрика с DigitalHR

Project manager, Product manager и Product owner в Best Doctor — медицинскую компанию, которая разрабатывает страховые и сервисные продукты для бизнеса и людей, на основе IT-технологий.
Подробнее

Product analyst в популярный сервис по поиску работы и сотрудников.
Подробнее

Senior Product manager в активно развивающийся стартап UCandy, который помогает клиентам вести здоровый образ жизни и добиваться своих целей с помощью инновационных продуктов в сфере intelligent nutrition.
Подробнее

Product Advisor / Product Non-Exec в Insense — международную быстрорастущую платформу по работе с блогерами и создателями контента
Подробнее

Senior Product manager в UCHi.RU — одну из крупнейших российских EdTech-компаний
Подробнее

Product manager в Академия Перемен — образовательную платформу для женщин.
Подробнее

Дайджест вакансий выходит каждую пятницу. И это бесплатно (пока 😏)
Чтобы разместить вакансию — пишите @ks_sokolova

#вакансии

10 способов ошибиться в метриках на миллион рублей

Аналитика стала сложной. 90% тех, кто работает с Google Analytics, Яндекс Метрикой и сквозной аналитикой, совершают ошибки:
— при оценке рекламных каналов и кампаний;
— при планировании продаж и маркетингового бюджета;
— при оценке воронки продаж и юнит-экономики.

Какие-то ошибки дают небольшую погрешность, какие-то — чудовищную. Достаточно 2-3 ошибок, чтобы потерять несколько миллионов рублей.

Изучив сотни кейсов, команда Ильи Красинского выпустила крутой гайд с топ-10 самых частых ошибок в работе с аналитикой и метриками. Посмотреть гайд можно здесь: rick.ai/r/8f22e

Актуально для маркетологов, владельцев бизнеса, продактов и агентств.

А если вы еще не посмотрели наш эфир с Ильей Красинским, то смотрите его по подписке Epic+: http://bit.ly/rick-qa
(Первые 7 дней подписки — бесплатно)

В нем подробно разбираем проблемы роста, ошибки в оптимизации метрик и управление продуктовыми командами.

#аналитика #epicplus