5 инсайтов об онбординге 🛥

Наши главные эксперты по онбордингу Вика Харламова и Катя Сюма поделились с нами своим исследованием "State of Product Onboarding". Вот 5 главных инсайтов оттуда:

1. Главные проблемы с онбордингом у B2B: отсутствие персоналиации, сложность продукта, переизбыток информации.
2. Самый успешный онбординг-эксперимент — видео-онбординг. Главное — не делать их длинными, максимум 1-3 минуты.
3. У кого подсмотреть крутые решения: Miro, Loom, Slack, Airtable, Intercom, Headspace, Flo, Duolingo.
4. Чаще всего за онбординг отвечает отдельная growth-команда. Реже — дуэт из продакта и продакт-дизайнера. Также онбординг можно поделить на этапы активации, за которые будут отвечать разные команды.
5. Главные метрики в онбординге, которые трекают разные компании: конверсия в покупку, Прохождение онбординга, Ретеншн, Выполнение целевое действия и Активация.

Полный отчет можно почитать здесь.

А если вы чувствуете, что простой теории для вашего онбординга недостаточно, Вика и Катя делают курс “Self-Serve User Onboarding for Rapid Product Growth”. Будет две недели фреймворков, куча примеров, практики и готовый роадмап для онбординга, который можно унести себе в продукт.

Для нашего комьюнити ребята сделали скидку 20% ⬇️

Пройти курс по онбордингу

😱 Последний шанс взять вечную подписку

Напоминаем, что до конца марта есть возможность взять подписку Epic+ навечно

Как это сделать?

1. Оформляете подписку на 5+ сотрудников на год.
2. Активно пользуетесь Epic+ — смотрите эфиры и записи докладов, читаете конспекты на почте, другими словами — пользуетесь купленным продуктом.
3. Если команда была активна весь год — мы продлеваем подписку еще на 360 дней.

Что входит в подписку?

• Видеотека с 550+ кейсами про рост продуктов, маркетинг, AI, аналитику и многое другое
• Доступ к регулярным новым экспертным эфирам и Q&A со спикерами
• Скидки на сервисы для прокачки продукта и процессов

С подпиской можно следить за трендами индустрии и подсматривать рабочие механики и подходы для своего продукта без долгих тестов.

Заявки можно оставить до конца этой недели

Причина самая очевидная и логичная: с 1 апреля начинается Ретроградный Меркурий, а в этот период нельзя делать серьезных покупок 🌝

Чтобы оформить вечную подписку Epic+, пишите нашему Head of Sales Михаилу.

Сделай команду Superrr!

Проверенный временем сотрудник лучше, чем новый. Даже с прагматической точки зрения регулярный найм невыгоден: на рынке сложно найти человека с нужными компетенциями, а необходимые сейчас навыки устареют через несколько лет. Выгоднее вложиться в обучение и развитие уже собраной команды.

Это можно сделать с подпиской Epic+ 😉

Что входит в подписку?

• Видеотека с 550+ кейсами про рост продуктов, маркетинг, AI, аналитику и многое другое
• Доступ к регулярным новым экспертным эфирам и Q&A со спикерами
• Скидки на сервисы для прокачки продукта и процессов

Как это поможет бизнесу?

• Сотрудники изучат реальные бизнес-примеры от ведущих компаний.
• Вы сможете использовать новейшие подходы для улучшения продукта.
• Команда научится лучше понимать друг друга и находить новые точки роста

Сейчас подписка еще выгоднее — за каждого сотрудника мы дарим дополнительный бесплатный период. В зависимости от размера команды можно получить от 3 до 12 месяцев Epic+ в подарок.

Оформляйте корпоративную на нашем сайте и выбирайте один из пяти подарков на выбор: роадмэп по новигации в подписке, приглашение на митап, скидку на конференцию, бесплатный триал или один из наших курсов.

Прокачать команду с Epic+