Как продуктовые команды принимают решения? #стратегии

Рави Мехта, ex-CPO в Tinder (ранее работал в Trip Advisor, Facebook и Xbox) считает, что с точки зрения первых принципов у продакт-менеджеров есть три точки опоры для принятия решений:

1. Данные и аналитика
2. Фидбек пользователей
3. Интуиция

Все три способа круто работают, но у каждого есть недостатки.

Данные и аналитика
— Плюс: вы точно знаете, что сработает, и можете фокусироваться на том, в чем уверены.
— Минус: этот подход дает инкрементальный рост. Одни лишь данные не помогут создать революционные решения: даже мощная аналитическая база не привела Bооking.cоm или Tripadvisor к идее создания Airbnb.

Фидбек пользователей
— Плюс: крутые взаимоотношения с клиентами. Вы воспринимаете пользователей как живых людей с глубокими потребностями.
— Минус: клиенты сами не знают, чего реально хотят (они всегда будут хотеть «более быструю лошадь»).

Интуиция
— Плюс: интуиция позволяет создавать прорывные визионерские продукты. Такие компании как Apple, Snapchat, Uber во многом создают свои продукты на интуиции.
— Минус: полагаться только на интуицию — большой риск. Можно сделать совсем не то, что нужно рынку.

Каждая команда тяготеет к одному из этих способов. Важно осознавать эту приверженность и найти баланс.

#гостевой_пост от Алексея Писаревского, @pisarevich

Growth Marketing 2022: как затащить самые жесткие OKR и планы — на этой неделе 🔥
#growthмаркетинг #анонс

Амбициозные планы по росту не получится достичь инкрементальными улучшениями. Нужны прорывные гипотезы, которые дадут кратный рост.

👉 В четверг, 20 января в 20:00 МСК проведем прямой эфир с Кириллом Макаровым — автором нашего курса Growth Marketing, Head of UA в Grow Food, ex-Head of Mobile Growth в Mobio.

На эфире разберем 9 областей, которые влияют на генерацию гипотез:

— Пользователи и product/market fit
— Каналы привлечения и product/channels fit
— Модель роста
— Рост знания бренда
— Перформанс креативы
— IOS14.5+
— Конверсия первой сессии
— LTV и цена
— Атрибуция, инкрементальность, маркетинг–микс

🎁 Эфир бесплатный. Регистрируйтесь и получите чек–лист growth–маркетолога на почту.

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Кейс-стади: честность повышает конверсию

Blinkist — сервис, который предлагает ключевые инсайты из книг по подписке. В блоге Growth Design разобрали их кейс А/В-тестирования окна с триалом.

Эксперимент показал рост числа триалов на 23% для пейвола В. Значит, прозрачность важнее привлекательного оффера. Почему?

Вариант А следует типичному шаблону: яркий оффер и основные плюсы подписки + СТА (призыв к действию). Но есть три проблемы:

1️⃣ Незаметная кнопка «Закрыть окно» заставляет пользователя чувствовать себя в ловушке и снижает конверсию.
2️⃣ Звездочка + мелкий шрифт создают ощущение подвоха.
3️⃣ Показаны преимущества, но игнорируется главный страх клиента — забыть о подписке. (33% пользователей отменяют подписку сразу после оформления)

Вариант B представляет противоположную стратегию. Единственная цель экрана — устранить страх пользователя о забытой подписке. Здесь вообще не упоминаются преимущества, однако простая демонстрация прозрачности привела к росту триалов на 23%.

Также приложение обещает напомнить об истечения срока триала. За счет этого решения Opt-in push-уведомлений вырос с 6% до 74%, а количество жалоб в поддержку снизилось на 55%.

Инсайт: большинство продуктов делают фокус на ожиданиях и желаниях пользователя. Но психология работает так, что избегание страха и боли — чуть ли не важнее, чем получение ценности. Принцип прозрачности — это win-win для бизнеса и пользователя.

Советы продуктовым командам:
1. Изучите потребности и страхи ваших клиентов.
2. Придерживайтесь принципов прозрачности и этичности.
3. Исследуйте аудиторию и опирайтесь на психологию при принятии решений.

#кейсроста

Чек-лист Growth-маркетолога: как затащить самые жесткие OKRы

Кирилл Макаров, автор нашего курса Growth Marketing, собрал чек-лист, который поможет генерировать сильные гипотезы для кратного роста в 2022 году.

👉 Все девять областей, влияющих на генерацию гипотез, подробно разберем в прямом эфире уже завтра — 20 января в 20:00 МСК. Регистрируйтесь, подключайтесь и получите полную версию чек-листа. Эфир бесплатный.
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

А пока на примере трех областей посмотрим, на какие вопросы должна ответить продуктовая команда.

1️⃣ Пользователи и product/market fit

— Кто ваши супер-пользователи (20% клиентов, которые делают 80% выручки)?
— На какую работу супер-пользователи нанимают ваш продукт?
— Почему и в какой момент они начали пользоваться вашим продуктом?
— Какие другие альтернативы есть у ваших клиентов?
— На что они заменят ваш продукт, если ваш бизнес закроется?
— Вы растете за счет переманивания клиентов у конкурентов или за счет роста рынка?
— Где и как вы привлекаете супер-пользователей?
— У вас есть системный процесс общения, интервью и сбора обратной связи от клиентов?
— Вы понимаете 5 главных причин, почему ваш продукт не покупают?

2️⃣ Модель и технологии роста

— У вас есть финансовая модель роста компании?
— Вы умеете разложить финансовый план компании помесячно на продуктовые и маркетинговые метрики?
— У вас есть единая продуктовая метрика, которая описывает успех компании и связывает все команды?
— Вы больше прирастаете за счет новых клиентов или удержания текущих?
— Как вы будете расти, когда в платных каналах вырастет конкуренция и они исчерпаются?
— У вас есть другие механизмы бесплатного роста?
— У вас есть системный процесс реактивации клиентов, которые перестают пользоваться продуктом?
— Вы понимаете причины, почему клиенты перестают пользоваться продуктом?
— У вас есть реферальная программа?
— Вы понимаете, сколько клиентов и как быстро приводит каждый новый клиент?
— Вы поощряете дополнительно тех, кто приводит больше клиентов?
— Вы знаете ваших топ рефералов?

3️⃣ Атрибуция, инкрементальность, маркетинг-микс

— Какие платные каналы забирают и каннибализируют органику, снижая итоговую эффективность?
— Вы понимаете, какие каналы недооценены по текущей модели атрибуции и поэтому закупаете их дороже?
— Вы оцениваете рекламные каналы на инкрементальность?
— У вас есть отстроенный процесс контроля и мониторинга фрода и клик-спама?
— Вы используете разные модели атрибуции для оценки эффективности рекламы?
— Вы используете эконометрические модели и пост-продажные опросы для оценки эффективности рекламы?

Остальные шесть областей рассмотрим на эфире:
— Каналы привлечения и product/channels fit
— Рост знания бренда
— Перформанс креативы
— IOS14.5+
— Конверсия первой сессии
— LTV и цена

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ
(и получить чек-лист)

Тест: какой ты продакт-менеджер по метрике NSM

North Star Metric (NSM) — ключевая метрика продукта, воплощение приоритетов и целей компании.
По мнению Елены Серегиной, основателя Datalatte и консультанта по аналитике, можно выделить два типа продакт-менеджеров по выбору метрики NSM:

🤓 Адвокаты пользователя — те, кто привык смотреть на ценностные метрики.
😎 Бизнес-продакты — те, кто смотрит на Revenue, MAU, ROI и ориентированы на рост бизнеса.

Как пройти тест:
1. Для каждого продукта ⤵️ выберите North Star Metric из четырех предложенных вариантов.
2. Посчитайте баллы за ваши ответы.
3. В комментариях к тесту узнайте ваш результат.

P.S. нет неправильных ответов, каждая из метрик имеет право быть NSM в таком типе продукта.

Выберите North Star Metric для следующих продуктов:

1/ Доставка еды из ресторанов
• DAU (дневная аудитория)
• Orders per User (заказы на пользователя)
• Delivery cost share (доля доставки от цены заказа)
• Delivery time (время доставки)

Баллы: DAU — 0, Orders per User — 1, Delivery cost share — 2, Delivery time — 2

2/ Приложение для знакомств Tinder
• Dates per user (свиданий на пользователя)
• Matches per session (совпадение в симпатии)
• Retention (насколько пользователи приживаются в продукте)
• ARPU (средний чек на пользователя)

Баллы: Dates per user — 1, Matches per session — 2, Retention — 0, ARPU — 0

3/ Cоцсеть VK.СОМ
• MAU (месячная аудитория)
• Likes per user (лайк на пользователя/вовлеченность)
• Market Share (скорость роста на рынке)
• Time per session (время сессии)

Баллы: MAU — 1, Likes per user — 1, Market Share — 0, Time per session — 2

4/ Medium — платформа для социальной журналистики
• AVG Time to read (время на прочтение статьи)
• Reads per user (прочитанных статей на пользователя)
• Readability of articles (вовлеченность в статьи)
• Revenue (доход)

Баллы: AVG Time to read — 1, Reads per user — 1, Readability of articles — 2, Revenue — 0

Результаты в комментариях ⤵️

​👉 Epic jobs: лучшие вакансии про рост продуктов за неделю!

Content Product analyst в СберМаркет — стартап по доставке продуктов из супермаркетов.
Подробнее

Руководитель международного продукта в Фоксфорд — крупнейшую EdTech-компанию в детском сегменте.
Подробнее

Исполнительный директор в ZAVTRA — студию новых медиа.
Подробнее

E-mail маркетолог в Oskelly — интернет-магазин ресейла брендовых вещей, объединивший в себе концепции E-commerce, экологичности и комьюнити.
Подробнее

Project manager в GrowFood — сервис доставки готовых наборов правильного питания по подписке.
Подробнее

👉 Больше вакансий — на Epic Jobs:
— 24 вакансии в Marketing & Growth
— 17 вакансий в Product
— 7 вакансий в Business Management & Strategy
— 6 вакансий в Data & Analytics
— 8 вакансий в других областях
Смотреть

Чтобы попасть в подборку в канале, не забудьте зафичерить вакансию при размещении на jobs.epicgrowth.ru 🤘

​​Как вывести продукт на зарубежный рынок
#подборка докладов в подписке Epic+ на выходные

1️⃣ Как вывести продукт на международный рынок
Павел Митюхин поделился тактиками, которые помогли FlowMapp успешно вывести SaaS-продукт в 150 стран. 10 кейсов об исследованиях пользователей, создании контента и growth hacking практиках, которые драйвят органический рост на зарубежном рынке.
Смотреть

2️⃣ Карта выбора рынка для масштабирования бизнеса
Дмитрий Калаев, ФРИИ, рассказал, что такое идеальный мэтч, как построить карту выбора рынка для масштабирования бизнеса и настроить процессы команды.
Смотреть

3️⃣ Какие артефакты нужны перед запуском маркетинга на рынках Великобритании и США
Кейс анализа рынка и маркетинга для вывода edtech-продукта на западный рынок от Романа Кумара Виаса, Qmarketing.
Смотреть

4️⃣ Как найти респондентов на рынке США
Анна Наумова, Zello, рассказала, как составить приглашение на интервью, где искать респондентов и как собрать ценные инсайты для продукта. И указала на основные ошибки в исследованиях на американском рынке.
Смотреть

5️⃣ Как рассказывать о своем продукте на рынке США
Как культурный контекст определяет экономический выбор аудитории и как донести ценность продукта, сохранив свою идентичность, — поделилась опытом Настасья Попова, консультант и стратег.
Смотреть

#зарубеж #epicplus

​Как дизайн и контент влияют на метрики и успех продукта — события этой недели 🔥

👉 Как дизайн влияет на продуктовые метрики | митап Epic UX
Среда-четверг, 26–27 января в 17:00 МСК

От продуктовых дизайнеров ждут, что они помогут бизнесу кратно вырасти и улучшить аналитику. Но трудно отследить свое влияние и найти возможности принести продукту пользу. Как с этим справляются в успешных командах?

26 января обсудим кейсы от продуктовых дизайнеров из Альфа-банк, Aviasales, Ростелеком ИТ:
— Как метрики определяют дизайн
— Дизайн–подход к продажам услуг
— Улучшаем жизнь сотрудников за счёт внутреннего сервиса

27 января — дискуссия «Место дизайнера в продуктовом цикле» с ЦИАН, Яндекс.Маркет, Альфа-банк, Juro

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

👉 Рост через контент | ENG-митап
Пятница, 28 января в 18:00 МСК

Практически все современные компании понимают важность контента и вкладываются в его создание и распространение. Но не всегда очевидно, как с помощью контента растить метрики и делать продукт успешным.

На митапе спикеры из Semrush, Userpilot, Appcues, Prezi, и (VEC) расскажут:

— Как создать контент как продукт, зачем это нужно
— Как масштабировать процессы
— Как рассказать о ценности продукта с помощью контента
— Что значит правильная контентная стратегия
— Как отличается контент-маркетинг для зрелого SaaS и стартапа
— Как контент способствует росту B2B (Product-Led Storytelling)

Эфир пройдет на английском языке, доступен по подписке Epic+.

СМОТРЕТЬ

⚡️ Синхронизируйте календарь событий Epic+, чтобы ничего не пропустить.
Добавить календарь

#epicplus #анонс

Как тестировать две продуктовые гипотезы в неделю и делать правильные выводы

#гостевой_пост от Алии Григ @AliyaSpace, фаундера и CEO well-being платформы Evolwe AI и приложения Human Cosmos.

По статистике 9 из 10 стартапов умирают, а 9 из 10 гипотез — неуспешны. Поэтому стартапам необходимо проводить как можно больше качественных экспериментов. Быстрый тест гипотез позволяет значительно ускорить разработку и вывод продукта на рынок.

Команда well-being платформы Human Cosmos разработала свою методологию при масштабировании продукта AI-коуча в США. Алия Григ, фаундер и CEO платформы, рассказала про восемь принципов, которые позволили команде тестировать по две продуктовые гипотезы в неделю:

1️⃣ Делаем фокус на минимальную ценность для целевой аудитории — на базе этого создаем MVP.

Тестировать способы оплаты и другие гипотезы нет смысла, если вы пока не понимаете, работает ли продукт для конкретной аудитории и в чем его ценность.

2️⃣ Максимально точно описываем ЦА и их боли перед планированием спринта.

В нашем кейсе мы максимально сужали аудиторию и тестировали продукт на женщинах, которые работают в найме, пережили расставание в течение последнего месяца, часто путешествуют и не имеют детей.

3️⃣ Вводим жесткие временные ограничения для команды.

Понедельник — планирование спринта. Обсуждение продуктовых гипотез, аудитории, постановка целей на неделю.
Вторник — запуск маркетинговых активностей (таргет и zero-cost каналы).
Среда — старт тестирования продукта.
Четверг — продолжение тестирования / приглашение пользователей на интервью / предложение оплатить (зависит от типа продукта).
Пятница — ревью спринта, подведение итогов. Либо масштабирование работающей гипотезы, либо создание новых.

4️⃣ Ставим измеримые цели.

Какие результаты будут критерием успеха? У нас это конверсия в оплату, Retention (Удержание) внутри теста продукта, количество пользователей, которые готовы продолжать пользоваться продуктом, и прочие маркетинговые метрики.

5️⃣ Четко распределяем роли.

Для быстрого теста нужна небольшая команда — маркетолог, дизайнер, продакт, проджект, который будет вручную проводить тест. Можно добавить в команду отдельного человека на zero-cost каналы.

6️⃣ Делаем правильные выводы после теста гипотез.

«Трафик был дорогой, закрываем продукт», — пример неправильного вывода.

Важно проанализировать:
— Что именно сработало в продукте?
— Что дало ценность аудитории?
— Какие каналы привлечения были максимально эффективны?
— Насколько правильно была отражена ценность продукта в креативах и посылах

7️⃣ Используем доски в Miro для фиксирования целей, задач спринта и результатов.

8️⃣ Используем нестандартные подходы.

Это главное правило нашей методологии и касается всех задач: от поиска аудитории для теста (например, можно поискать офлайн), и до быстрой сборки продукта «на коленке».

В заключение:
— Для активации мышления команды круто работает вопрос «Как мы можем…?»
— Важно ценить результаты (даже если гипотеза была неуспешна), праздновать успехи с командой и отмечать достижения недели.
— И обязательно нужно верить в себя, свой продукт и успех ☺️

#cтратегии

Каждый продакт должен быть growth-продактом

Парто Гош, Senior Director of Product в Hootsuite, 10 лет руководил growth-командами. Он рассказал, как продакт-менеджерам фокусироваться на росте. Мы перевели ключевые идеи.

1️⃣ Ускорьте движение по воронке.
Growth Product Management начинается с активации и заканчивается монетизацией, когда пользователи видят ценность в продукте. Ваша задача — как можно быстрее продвинуть их от новичков до опытных пользователей.

2️⃣ Опирайтесь на данные.
Понять основные поведенческие драйверы на разных этапах воронки помогут глубинные интервью и поведенческая аналитика. Отбросьте интуицию и опирайтесь на данные для оптимизации и роста доходов.

3️⃣ Проверяйте как можно больше гипотез с помощью экспериментов.
Эксперименты позволяют найти реальные драйверы ценности и удержания. Анализируя результаты тестов, вы можете улучшить пользовательский опыт и существенно повлиять на бизнес-метрики.

4️⃣ Создавайте продукты с учетом CAC/LTV.
При построении модели роста важно сосредоточиться на самых ценных сегментах аудитории. Чтобы их определить, опирайтесь на показатели Customer Acquisition Cost / Lifetime Value. Некоторые сегменты дают значительный потенциальный вклад в ARR (Annual Recurring Revenue) и поэтому кажутся ценными, но при этом у них менее оптимальный CAC/LTV.

5️⃣ Экспериментируйте с self-serve механиками.
Они помогают повысить виральность и эффективность продаж, снизить затраты и построить более здоровую бизнес-модель с элементами Product-Led. Growth PM следует подумать, как внедрить решения для самообслуживания в Sales-Led сегментах (корпоративные клиенты с высокими чеками).

***

Growth Product Manager — новая специализация. Но эксперты считают, что growth-подход должен быть внедрен во все продуктовые команды.

🔥 5 февраля мы запускаем новый поток курса Growth Product Manager.

Фокусируемся на росте через продукт, онбординге, активации и вовлечении пользователей. Вы узнаете про аналитику и работу с гипотезами, попробуете применить полученные механики к разным метрикам, погрузитесь в growth-процессы и прокачаете soft-скиллы.

Спецпредложение до конца месяца
Курс «Growth Product Manager» + бесплатный доступ к премиум-комьюнити Growth Members на год.
Выгода — 30 000 рублей, мастермайнды и десятки полезных знакомств в закрытом сообществе.

👉 ПОДАТЬ ЗАЯВКУ
Прием заявок до 31 января. Обучение рассчитано на опытных специалистов.

#рост_продуктов #карьера #анонс

Как лидеры рынка растут благодаря продуктовой аналитике?

Когда в компании нет налаженной системы аналитики, работа над продуктом ведется на основе интуиции и рандомных идей. Команда не знает, как пользователь взаимодействует с продуктом и в чем видит ценность.

👉 17 февраля в 17:00 МСК соберемся на митапе Amplitude Insights. Что вас ждет:
— воркшоп по работе с Amplitude;
— кейсы компаний по росту с помощью продуктовой аналитики и Amplitude.

На воркшопе научитесь:
— сегментировать и анализировать пользователей по определенным параметрам;
— находить самых лояльных пользователей продукта и увеличивать их количество;
— определять продуктовые метрики и оценивать ценность продукта

Также разберем 4 практических кейса компаний [лайнап спикеров озвучим совсем скоро, stay tuned].

Узнаем, как лидеры рынка используют систему аналитики Amplitude, чтобы системно генерировать гипотезы роста и оценивать состояние продукта через метрики.

Эфир бесплатный, но нужна регистрация. Запись будет доступна только по подписке Epic+

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

​👉 Epic jobs: лучшие вакансии про рост продуктов за неделю
#вакансии

Web Product Manager (Acquisition & Conversion) в Flo Health — популярное в мире приложение в App Store в категории Health&Fitness.
Подробнее

Product Lead в Fluence Labs — команду продукта, который позволит разработчикам создавать приложения и протоколы P2P.
Подробнее

Product manager в Ornament Health — мобильное приложение, которое помогает следить за состоянием здоровья и отслеживать любые изменения с помощью лабораторных анализов и носимых устройств.
Подробнее

Руководитель отдела продуктовой аналитики в VK — компанию, которая делает современные и быстрые интернет-сервисы, доступные каждому.
Подробнее

Две вакансии к нам в команду Epic Growth — образовательную платформу для продакт-менеджеров, маркетологов, дизайнеров и других IT-специалистов:
— Product Manager
— Performance-маркетолог

👉 Больше вакансий — на Epic Jobs:
— 26 вакансии в Marketing & Growth
— 15 вакансий в Product
— 7 вакансий в Business Management & Strategy
— 6 вакансий в Data & Analytics
— 7 вакансий в других областях
Смотреть

Чтобы попасть в подборку в канале, не забудьте зафичерить вакансию при размещени на jobs.epicgrowth.ru 🤘

Время вирального цикла так же важно, как и коэффициент виральности
#рост_продуктов #аналитика

Время вирального цикла (Viral Cycle Time) — это время, которое нужно пользователю, чтобы пригласить других в продукт. Это жизненно важный элемент роста, но его не так часто отслеживают, как коэффициент виральности (количество новых приглашенных пользователей).

У TikTok короткий VCT. Пользователь видит хорошее видео → делится им → получатели становятся новыми пользователями. Продукты с более низкой частотой использования имеют более длительный цикл. Например, для корпоративного B2B время будет дольше, т.к пользователю нужно изучить продукт, прежде чем рекомендовать.

Игнорировать VCT — все равно что игнорировать период окупаемости при расчете годового дохода на пользователя (ARPU). Если вашему продукту нужны годы, чтобы выйти в плюс, рост будет медленнее, чем у продуктов с быстрой окупаемостью. Именно поэтому стоит учитывать период окупаемости в соотношении ARPU:CAC.

Время вирального цикла имеет обратную зависимость от вовлеченности: чем выше вовлеченность, тем короче цикл.

Как использовать эту зависимость при создании продукта:

1. Проектируйте продукт так, чтобы контентом можно было поделиться сразу, а не сохранять на потом. Примеры: Spotify, платформы социальных сетей.

2. Позвольте пользователям легко и быстро взаимодействовать с другими так, чтобы это улучшало их пользовательский опыт. Примеры: Slack, Zoom.

Источник — Demand Curve

​Онбординг: ближайшие эфиры с разборами кейсов 🔥
#epicplus #анонс

Онбординг — это не просто набор экранов, следующих после регистрации. Это путь пользователя от одной возможности продукта к другой.
По аналогии с фитнес-тренером: он не просто показывает оборудование, а ведет к цели. Задача онбординга — помочь пользователям быстрее понять, как решить конкретную задачу за счет вашего продукта.

На этой и следующей неделе будем разбирать кейсы онбординга в продуктах.

👉 Сегодня, 31 января в 15:00 МСК: зарубежные спикеры из Userlist, Dashly, InnerTrends расскажут, как строить онбординг в сложных B2B SaaS продуктах:

— Как создать «aha» моменты при знакомстве с пользователями;
— Как превратить новых клиентов в постоянных;
— Стратегия, которая помогла Dashly оптимизировать процессы в команде.

Прямой эфир на английском языке будет доступен по подписке Epic+.

СМОТРЕТЬ

👉 8 февраля в 17:00 МСК: спикеры из Endel, BetterMe и AMMA Pregnancy Tracker поделятся кейсами построения онбординга в B2C продуктов. Вы узнаете:

— Как доносить ценность продукта в онбординге;
— Как помочь пользователю найти ценность в продукте и сократить time to value;
— Какие механики заставляют пользователей погружаться в продукт.

ПОДРОБНОСТИ И РЕГИСТРАЦИЯ

⚡️ Синхронизируйте календарь событий Epic+, чтобы ничего не пропустить.
Добавить календарь

Три способа построить комьюнити вокруг продукта, которого еще нет
#гостевой_пост от Алексея Писаревского, @pisarevich

Старый подход: создать продукт и искать аудиторию.
Новый подход: собрать аудиторию, пока продукт в разработке.

1️⃣ Вовлекающий лендинг и лист ожидания с реферальной программой.

Пример: Flowrite.cоm

Если посмотреть на их лендинг, хочется сказать 'shut up and take my money'. На лендинге происходит абсолютная магия: короткая фраза с помощью AI превращается в несколько длинных вежливых предложений. Существует много AI-writing tools, но этот пример меня особенно впечатлил. Я оставил свой email сразу, как только попал на лендинг, при этом сам продукт пока еще не готов.

В ответ Flowrite присылает реферальную ссылку и предлагает пригласить друзей, чтобы подняться в листе ожидания. Этот способ помог компании собрать 30 000 контактов еще до публичного запуска.

2️⃣ Тематическая email-рассылка.

Не обязательно приходить на Product Hunt с готовым продуктом. Начните с рассылки, которая будет удовлетворять задачи вашей аудитории.

Примеры:
▪️ Zeda — SaaS для ключевых продуктовых задач. Создала ньюслеттер для продакт-менеджеров, Product Cafe.
▪️ Toplyne помогает компаниям с PLG-подходом. Запустила Top of the Lyne — рассылку о Product-Led Growth.

Пока продукт находится в стадии зародыша, сложно получить лояльных клиентов. А сделать хорошую рассылку — вполне реально. Этот формат требует вложений: еще до стадии PMF вы должны немало проинвестировать в контент.

3️⃣ Комьюнити для коллаборации.

Нам всем стоит поучиться у Web3 проектов: им удается объединять людей в комьюнити, когда еще нет никакого продукта. Важная часть успеха — это сам концепт коллективного владения, но дело не только в этом. Тут работает еще и философия коллективного созидания, которую вы можете воссоздать в любом продукте.

Какие еще примеры построения комьюнити до запуска продукта вы встречали? Можем обсудить в комментариях ⬇️

#рост_продуктов

​Growth-маркетинг ≠ Маркетинг ☝️

IT-компании спешно набирают Growth-маркетологов. Уже понятно, что эта позиция критически важна для роста, но еще не ясно, как описать ее границы. Одни определяют задачи слишком узко, другие используют тренд на рост, чтобы привлечь сотрудников на обычные маркетинговые должности.

Недопонимание в определении вызывает много проблем:

Неоправданные ожидания. Команда Growth-маркетинга может считать, что отвечает за область, которая на самом деле выходит за рамки ее компетенции.

Кросс-функциональность. Компании, которые не могут четко определить задачи для growth-позиции рискуют получить пробелы в коммуникации или дублирование задач.

Чем Growth-маркетинг отличается от других функций и областей маркетинга?

💡Growth-маркетинг задействует триггеры, каналы, коммуникацию и персонализацию для привлечения новых и существующих пользователей в продукт через ценность:

— Успешнее привлекает потенциальных пользователей в модель.
— Помогает быстрее двигаться по воронке с минимальным трением.
— Возвращает пользователей в цикл для формирования или возобновления привычки.

Такой подход подпитывает, ускоряет и перезапускает циклы модели роста.

Ключевые навыки growth-маркетолога:
▪️ Глубокое знание каналов продвижения и того, как каналы и форматы контента влияют на конечную экономику продукта.
▪️ Понимание влияния маркетинговых активностей на бизнес-показатели. Команды growth-маркетинга отвечают за ключевые бизнес-метрики: доход, рост числа пользователей, ROI.
▪️ Data-driven мышление. GM использует много данных о пользователях из каналов, самого продукта и исследований, чтобы обосновать свои решения.
▪️ Партнерство с другими командами. Growth-продакту важно уметь налаживать связи и выстраивать взаимодействие с продактами, разработчиками и дизайнерами.

Но даже когда вы поняли ценность growth-маркетинга, успешно внедрить его на практике — непростая задача.

⚡️ 5 февраля мы запускаем новую когорту курса Growth Marketing. Вы построите модель роста, узнаете о силе product/market-fit и product/channels-fit, о North Star Metric, технологиях привлечения и циклах роста. Трансформируем ваш маркетинг в измеримые метрики и эксперименты.

👉 ПОДАТЬ ЗАЯВКУ
Мы проводим отбор студентов. Обучение рассчитано на опытных специалистов и не подойдет новичкам.

#growthмаркетинг #карьера #анонс

Чек-лист по Data Discovery от Гибсона Биддла, ex-VP в Netflix
#инсайты #рост_продуктов #epicplus

В своем блоге Гиб отвечает на вопросы читателей. Недавно он поделился инсайтами о работе с продуктовыми исследованиями. Мы перевели часть статьи.

В Product Discovery Гибсон Биддл опирается на четыре типа данных:
— Существующие количественные данные о пользователях
— Качественные данные
— Опросы
— Результаты A/B-тестов

⬇️ А вот чек-лист инструментов для Data Discovery — что у вас уже должно быть, чтобы успешно проводить исследования и лучше понимать пользователей:

▪️ Набор метрик, которые одновременно определяют ценность для пользователей и бизнеса. Они помогут сформировать гипотезы о том, что нужно делать, чтобы продукт выделялся на рынке.
▪️ Прокси-метрики для оценки новых функций или продуктовых стратегий.
▪️ Опросы для сбора демографических данных, выявления причин оттока разных сегментов. А также Net Promoter Score (Индекс потребительской лояльности), который дает представление о качестве продукта.
▪️ Еженедельные фокус-группы, кастдевы и юзабилити-сессии для усиления «голоса клиента» в компании и быстрого выявления ошибок.
▪️ А/В-тесты для измерения того, как ваши решения влияют на поведение пользователей. Они также помогут развить интуицию для формирования более надежных гипотез в будущем.
▪️ Продуктовая стратегия, основанная на знаниях о пользователях. Она поможет сформировать нестандартные гипотезы о росте вовлеченности и монетизации.

👉 Смотрите доклады Гибсона Биддла в подписке Epic+:
— Продуктовая стратегия Netflix
— Как создать культуру свободы внутри компании
— Карьера продакт-менеджера