​​Как запустить e-groceries в Нью-Йорке, раздавая листовки?

Многие думают, что запуск экспресс-доставки продуктов в Москве и любой другой столице — одно и то же.
Запускают продукт вслепую, целиком адаптируя российский опыт, и как результат — тонут в алом океане конкуренции. С чего стоит начинать?

⚡️Расскажем 20 декабря на онлайн-митапе «Локализация на международных рынках» от Epic Ecomm.

Разберем кейсы Buyk и Yango Deli и обсудим:

1️⃣ Как грамотно оценить риски и рынок перед запуском продукта
2️⃣ Как адаптировать продукт под локальную логистическую инфраструктуру
3️⃣ Как системно масштабировать экспансию и запускать десятки новых дарксторов в месяц

Спикеры:
— Игорь Рожков, СМО в Самокат
— Олеся Кузнецова, Head of International Marketing в Яндекс Go

Модератор: Юрий Сапожников, Commerce Strategy & Product Lead в Publicis Groupe

⚡️Пригласите на эфир 2 коллег и получите БЕСПЛАТНЫЙ доступ к онлайн-митапу!⚡️

👉ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

​​10 навыков высокоэффективных продактов
Ленни Рачицки рассказал, что отличает успешных продактов от посредственных. Оказалось, это далеко не знание метрик и фреймворков.

1️⃣ Четко ведут коммуникации
Хорошего менеджера всегда видно по тому, как он ведет переписку, встречи и документы. Эффективная коммуникация — фундаментальный навык продакта.

2️⃣ Ответственны за свои задачи
Лучшие специалисты очень избирательны в том, что берут на себя. Четко понимают приоритет задачи и сообщают его команде.

3️⃣ Держат высокую планку
Они не готовы довольствоваться «средними» результатами: они подталкивают себя и свою команду к тому, чтобы сделать документы понятнее, совещания эффективнее, а процессы быстрее.

4️⃣ Следят за отклонениями от курса
Недопонимания в команде часто случаются от того, что у людей разная информация, мотивы или приоритеты. Успешные продакты понимают, что настроить команду на одну волну — критически важно.

5️⃣ Готовы поменять свое мнение
У хороших менеджеров всегда есть своя точка зрения, но они к ней не привязаны. Лидеры продукта должны быть готовы быстро поменять мнение, когда появятся новые данные.

6️⃣ Непоколебимы в приоритетах
Идей всегда больше, чем времени. Лучший подарок команде — это сосредоточенность.

7️⃣ Постоянно в поиске блокеров
Они всегда ищут узкие места, незапущенные решения и все, что мешает команде работать как хорошо отлаженный механизм.

8️⃣ Работают в связке с руководителями разработки и дизайна
Команда работает лучше всего, когда лидеры на одной волне, ведь вся команда прислушивается к их голосам.

9️⃣ Регулярно общаются со своими клиентами
Как бы хорошо вы не знали все боли пользователей, важно постоянно проверять эти данные.

🔟 Подчеркивают успехи и вклад членов команды
Успех продакта измеряется прежде всего успехом его команды. Хороший лидер обязательно расскажет про победы других.


Подумайте, какие из этих качеств вам стоит усилить. Делитесь в комментариях, какие еще навыки фундаментальны для успешного продакт-менеджера⬇️

#карьера #инсайты

🔍 Что посмотреть на выходных? Новые подборки в видеотеке

👉 Продуктовая аналитика: нужна ли North Star Metric и зачем строить пирамиду метрик

👉 Хаки для продуктов с подписной моделью

👉 Product Market Fit: достичь, измерить, сохранить

👉 Продуктовое лидерство: как вдохновлять команды двигаться вперед

Все материалы доступны по подписке Epic+.

#подборка #epicplus

⚡️ Напоминаем, что проводим опрос-исследование по самым интересным для трудоустройства IT-компаниям.

Проголосуйте ниже, а ещё лучше пройдите полный опрос. Это займет всего 2 минуты.

​На этой неделе! Эфиры Epic Ecom, предновогодний просмотр SEASONS и лекция про эмоциональную гранулярность 🔥

👉 Локализация на международных рынках в egroceries | митап Epic Ecom
Сегодня, 20 декабря в 17:00 МСК

Почему запуск доставки продуктов в Москве и Нью-Йорке — не одно и то же?
Эксперты из Yango Deli и Buyk поделятся, как оценить потенциал рынка и запускать 10+ городов в месяц.

Пригласите на эфир 2 коллег и получите БЕСПЛАТНЫЙ доступ к онлайн-митапу!

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

👉 Предновогодний просмотр серии «Культура экспериментов и команды роста»
Вторник, 21 декабря в 18:00 МСК

Собираемся в Zoom, смотрим серию, обсуждаем вместе с экспертами сообщества Epic Growth, задаем вопросы и генерируем гипотезы роста для ваших продуктов!

К нам подключатся:
— Денис Пушкин, CPO в Skyeng
— Аня Лазуткина, Директор по продукту в Joom
— Вика Харламова, Growth Product Manager в Miro
— Антон Елфимов, Growth Academy

ПРИСОЕДИНИТЬСЯ

👉 Эмоциональная гранулярность: как проживать свои эмоции
Среда, 22 декабря в 18:00 МСК

Концепция эмоциональной гранулярности подразумевает, что человек развивает в себе способность замечать и проживать разный спектр эмоций. Вы высвобождаете энергию, которую тратили на блокирование эмоций, и направляете ее в креаторство и управление продуктом.

Дмитрий Мацкевич (CEO & Founder в Dbrain) и Алексей Мельничек (инвестор и ИТ-предприниматель) расскажут, как эта концепция помогает улучшать взаимодействие с людьми и управлять продуктом.

СМОТРЕТЬ ЭФИР

👉 Открытая дискуссия «Мобильный ecomm»
Четверг, 23 декабря в 17:00 МСК

Обновление iOS 14 ставит под удар даже самую мощную рекламную кампанию. Более половины веб-трафика блокируется уже сегодня. Как запускать эффективную модель атрибуции в новых условиях? Каким будет мобильный ecomm 2022?

Обсудим с экспертами из Lamoda, Delivery Club и Grow Food.

Пригласите 2 коллег и смотрите бесплатно!

ПОДРОБНЕЕ

***

Все эфиры доступны по подписке Epic+. Если подписки еще нет, регистрируйтесь на ивент и получите 7 дней доступа ко всему контенту бесплатно.

⚡️ Синхронизируйте календарь событий Epic Growth, чтобы ничего не пропустить.
Добавить календарь

#epicplus #анонс

Как провести акцию и не облажаться? 🙈
#ecommerce #инсайты

3 кейса/тактики роста во время сезонных распродаж Тинькофф, Blue Sleep, Самокат.

Кейс 1: Не знаете, взлетит новый продукт в космос или нет? Проверьте во время распродаж!

Именно так сделал Тинькофф — и протестировал запуск лайфстайл-сервисов с помощью промо внутри экосистемы банка.

Акция помогла не только проверить спрос на продукт, но и выявить новые точки роста:

– Конверсия в покупку увеличилась в 3 раза;
– Средний чек вырос в 2 раза;
– Получили 83% новых пользователей.

Кейс 2: Как поставить креативы на поток? Переиспользуйте!

В Blue Sleep выработали «конвейерный» подход к созданию креативов: когда в ход идут успешные практики прошедших промоакций. Например, для Черной Пятницы собрали все креативы 11.11 воедино и получили один большой видеоролик с десятками блогеров.

Кейс 3: Промо без агрессии

В Самокате считают, что регулярный цикл продаж важнее, чем разовые акции. Когда у вас выстроен такой цикл, вы можете договориться с поставщиками не только о скидках в Новый год или Черную Пятницу. Можно самим придумать какой-то день, договориться со множеством поставщиков об определенных скидках и рассказать о них пользователям.

Подробнее про все 3 кейса + чек-лист участия в распродажах — читайте в статье! ⤵️
ЧИТАТЬ

👉 Больше свежих кейсов о развитии продуктов в ecommerce — в канале Epic Ecom! Подписывайтесь и вдохновляйтесь на кратный рост.

🔥 Выложили продуктовые доклады с YaTalks 2021 в подписку Epic+

YaTalks — это главное событие Яндекса для IT-сообщества. В этом году Epic Growth запустили на конференции новый трек «Product», который был посвящен роли технических продакт-менеджеров в команде.

Смотрите следующие доклады YaTalks в подписке:

▪️Как во Flo разрабатывают собственную дата-платформу, внедряют Experiment Service, и какие проблемы это решает (Константин Грабарь, Flo)

▪️Один продакт на 15 разработчиков: эффективный подход к работе над продуктом для миллионов (Анна Лазуткина и Михаил Розумянский, Joom)

▪️Как запустить кредитный, банковский или другой регулируемый продукт с нуля, используя только in-house технологии (Александр Губочкин, Revolut)

▪️Как мы изобрели PLG, не зная об этом (Ольга Мегорская, Яндекс.Толока)

▪️Метеум 2.0 — продукт или технология? (Александр Ганьшин, Яндекс)

▪️Будущее уже наступило: как мы запустили доставку роботами в России и США (Павел Воробьёв, Яндекс)

▪️Как автоматизировать ритейл и не допустить нового рабства (Майк Жарчев, Fridge No More)

Все эти доклады доступны на платформе Epic+ бесплатно.

#подборка #yatalks

Что такое эмоциональная гранулярность и причем тут продукты?
#cофтскиллы #epicplus

Развитие продуктов требует от менеджера очень много энергии. Важно сохранять креативность мышления, быть многозадачным, налаживать коммуникацию в команде. Чтобы хватило сил на все, нужно находить дополнительные источники энергии и налаживать контакт с собой.

Дмитрий Мацкевич — основатель технологических стартапов и популяризатор нейронауки. Он убежден, что способность замечать эмоции — чуть ли не главный скилл для тех, кто создает продукты и сервисы.

Вот что он говорит о концепции эмоциональной гранулярности:

▪️ Гранулярность эмоций — это способность чувствовать и различать сложные и тонкие паттерны эмоциональных реакций на разные контексты. Чем больше чувствительность к эмоциям, тем лучше работает интуиция.

▪️ Нет универсальных finger prints для эмоций. Есть степень возбуждения/спокойствия и общие приятные/неприятные ощущения. Дальше мозг накладывает выученные концепты в зависимости от культуры и контекста ситуации, чтобы испытать субъективное переживания (злость, радость, грусть, одиночество).

▪️ В разных культурах разные готовые пакеты эмоциональных реакций: как вести себя в разных контекстах, взаимодействовать в группе, на что реагировать с неприязнью и чего хотеть.

Например, у японцев есть эмоция для ситуации, когда тебе сделали что-то, о чем ты не просил, но надо выглядеть вежливым.

▪️ Исследования показывают: когда эмоциональная гранулярность высокая, люди меньше болеют депрессиями, дольше живут и более гибко могут реагировать на возникающие преграды и незапланированные события.

▪️ Как понять, чем заниматься? Максимальное количество энергии будет там, где действия совпадают с желанием. Если не чувствовать свои желания, то будет тяжело выбирать или корректировать действия, заметить сигналы от среды.

👉 Завтра, 22 декабря в 18:00 МСК Дмитрий Мацкевич и Алексей Мельничек расскажут, как эмоциональная гранулярность помогает улучшать взаимодействие с людьми и управлять продуктом.

Подключайтесь!
ПОДРОБНОСТИ И РЕГИСТРАЦИЯ

*Задайте вопросы спикерам в комментариях или анонимно по ссылке. Они ответят на них в прямом эфире!

Как привлекать пользователей в ecommerce в 2022 🔜
#ecom #epicplus

Обновление iOS 14 ставит под удар даже самую мощную рекламную кампанию. Более половины веб-трафика блокируется уже сегодня. Как привлекать пользователей в ecommerce в условиях постоянных ограничений? Спойлер: все не так страшно.

Сервис мобильной аналитики Adjust и Sensor Tower сравнили рост ecomm-приложений в 2020 и 2021 году:
— В 2021 количество скачиваний выросло на 10%
— Продолжительность сессий тоже растет, в среднем до 11 минут
— Retention rate нестабилен, но показывает рост во втором квартале 2021 до 26%
— Выручка от продаж внутри приложений достигла в первые три квартала 2021 рекордно-высокого уровня (и это без впечатляющих результатов осенних распродаж!)

Что это значит:

Хоть выпуск iOS 14.5 и оказался настоящим вызовом для рекламной индустрии, результаты превзошли ожидания.
Opt-in rate (процент пользователей, подтвердивших передачу данных с мобильных устройств) доходит до 17% — это минимум на 12% выше ожидаемых значений.

🔥 Завтра, 23 декабря на открытой дискуссии «Мобильный ecomm» мы обсудим, как строить эффективную модель атрибуции и каким будет мобильный ecomm 2022.

Спикеры:
— Зинаида Клёнова, Senior Performance Marketing Manager, Lamoda
— Андрей Кулин, Head of Performance Marketing, Delivery Club
— Александр Подольский, Marketing Analytics Consultant, ex. Scentbird

Модератор: Кирилл Макаров, Head of Growth, Grow Food

ПОДРОБНОСТИ И РЕГИСТРАЦИЯ

Задайте вопросы экспертам в комментариях к этому посту или по ссылке. Ответим на них в прямом эфире!

Не создаем, а переделываем. Как экономить на контенте и получать по 1500+ новых скачиваний?

Качественный контент требует много ресурсов. При этом он быстро теряет актуальность и перестает приносить лиды/покупки. А что если использовать уже готовые материалы повторно?

Переработка контента принесит Semrush стабильный рост трафика и конверсий при минимальных усилиях. Вот 3 кейса:

1. Освежить старое. Хорошо, когда много новых крутых идей, но в уже сделанном тоже можно найти скрытые сокровища.

// В 2017 году Semrush провели исследование на 100 тысяч сайтов о самых частых ошибках с точки зрения технического SEO. Получили прекрасную визабилити и не стали забрасывать этот ресерч — обновляли каждый год. В результате получали приток трафика и продажи после каждого перезапуска.

2. Адаптация под инфоповод. В Semrush любят инфографики. Собрать данные и придумать структуру — 90% работы, остальные 10% можно легко переделать.

// Команда взяла готовое исследование про ошибки в техническом SEO, адаптировала под Хеллоуин и назвала его «40 самых страшных кошмаров seo-шника». Эта инфографика конвертила в регистрации на 8% лучше оригинала.

3. Дробить контент по целевым аудиториям. В Semrush есть раздел Ebooks — мощные пдфки с исследованиями хау-ту, которые можно скачать в обмен на контакт.

// Исследование про ecom-тренды на 54 страницы за три месяца скачали 1000 раз. Затем его адаптировали для более узкого сегмента рекламщиков, которые работают с ecom — и получили 1500 скачиваний + дополнительный охват по просмотрам.

Посмотреть по теме:

👉 Еще 3 кейса переиспользования контента в Semrush — в докладе Юлии Оленниковой.
👉 На креативах тоже можно экономить! Про конвейерный подход и формулу создания креативов — в докладе Александра Петрова, BlueSleep.

#маркетинг #инсайты #epicplus

Продуктовые тренды'22: приватность, метавселенная, позитив

Trend Hunter выпустили большой отчет с трендами 2022. Интересно почитать и подумать, как применить в своих продуктах. Вот самые интересные, на наш взгляд:

Приватность данных. Пользователям нужно больше конфиденциальности — и технологические бренды меняют свою политику, чтобы гарантировать защиту информации.

Расширение метавселенной. Виртуальные пространства предоставляют более глубокий опыт погружения в продукты. Пример: квест-комнаты, где товары представлены в формате онлайн-игры.

AI-доставка. Искусственный интеллект помогает оптимизировать все больше операций: AI-роботы и автоматизированные центры берут на себя часть работы по управлению логистикой.

Практики и осознанность. Wellness-приложения предлагают все больше решений для медитации и работы с дыханием с использованием визуальных психоделических эффектов. Это помогает погрузиться глубоко в сознание и расслабиться.

Технологическая усталость. Недостаток физической активности + стресс из-за пандемии заставляет чувствовать усталость от постоянной коммуникации через экран. Потребители ищут решения, которые помогут делать перерывы и поддерживать энергию.

Аудио-контент и приложения без визуала. То, что недавно считалось «старомодным», снова в тренде: аудио-формат снимает нагрузку с виртуального общения и позволяет выполнять несколько задач одновременно.

Бумер-tech. Пожилые люди сильно пострадали из-за изоляции, поэтому ищут платформы для развлечения и общения.

Позитивная реклама. Чтобы снизить тревогу, бренды запускают рекламные кампании на успокаивающие и расслабляющие темы.

«Нет» думскроллингу. Doomscrolling — привычка листать ленту ради плохих новостей. Компании стремятся помочь потребителям оставаться позитивными и не концентрироваться на негативном контенте.

Удаленная работа. Для поддержания вовлеченности сотрудников компании воспроизводят офисные ритуалы: от перерывов на кофе до виртуальных комнат с офисной мебелью.

Спешиалти продукты и DTC. Потребителям с высоким доходом интересны товары прямо от производителя. DTC-каналы (direct-to-customer) создают ощущение аутентичности и уникальности.

👉 Внутри еще много интересных трендов: про доставку с ферм, финтех для беженцев, одиночный шоппинг и др.
Читать полную версию

#рост_продуктов #исследования

​👉 Epic jobs: лучшие вакансии про рост продуктов за неделю!

Lead Product designer в Focus Calendar — приложение-календарь для экономии времени с помощью автоматизации задач.
Подробнее

Web Product manager в Flo Health — популярное в мире приложение в App Store в категории Health&Fitness
Подробнее

Product analyst в Red Panda Labs — команду, занимающуюся разработкой приложений для знакомств, которые дарят яркие эмоции людям.
Подробнее

Brilliant Product manager в ManyChat — платформу, которая помогает наладить коммуникацию бизнеса с клиентами в мессенджерах.
Подробнее

Продуктовый маркетолог в EVO8 — онлайн-плафторму в сфере здорового образа жизни.
Подробнее

👉 Больше вакансий — на Epic Jobs:
— 12 вакансии в Marketing & Growth
— 10 вакансий в Product
— 4 вакансий в Data & Analytics
— 5 вакансий в других областях
Смотреть

Чтобы попасть в подборку в канале, не забудьте зафичерить вакансию при размещении на jobs.epicgrowth.ru 🤘