Подготовили статью о том, какие есть роли в сфере UX и чем отличаются специалисты со схожими названиями должностей ⤵️

Кого нанимать в команду: UX, UI, Customer Journey Expert, Фуллстэк, Продуктовый дизайнер...
Разбираем, кто есть кто 🔎

На рынке дизайнеров фигурирует множество не совсем понятных специализаций: от UX-дизайнера, арт-директора и UX-архитектора до «UX-евангелиста» и «UX-гуру».

В нашей новой статье разбираемся, кто в чем силен и на каком этапе пригодится в команде. А заодно объясняем, как выбирать спецов не по названиям, а по компетенциям.

ЧИТАТЬ

Сейчас обсуждаем ребрендинг в экосистемах продуктов.

Участвуют:
- Митя Осадчук, креативный директор, VK
- Аня Кацур, арт-директор, Яндекс
- Ярослав Сизов, лидер дизайн-кластера, Сбер

Подключайтесь! И, кстати, у вас есть возможность задать свои вопросы экспертам, на которые они постараются ответить в конце дискуссии 🙌🏻

Два огненных эфира UX-вертикали — на этой неделе! Смотрите по подписке Epic Growth PREMIUM

🔥 Как транслировать бренд в интерфейсе
Вторник, 09 ноября в 11:00 МСК

Чтобы связать бренд с интерфейсом и получить пользу для долгосрочных отношений с пользователем, нужны правильные инструменты и организационная структура.

Юрий Ветров — директор по бренду и дизайну Райффайзенбанка, ex-директор по дизайну Mail.Ru Group.

В прямом эфире он расскажет, как свести бренд и интерфейс к единому целому. Будет полезно, если вы хотите:
— Органичнее представить бренд во всех точках контакта;
— Наладить взаимодействие между командой бренда и продукта;
— Лучше транслировать ценности бренда и его характер;
— Получить инструменты и идеи для представления бренда в интерфейсе.

Будет полезно: арт-, дизайн-, креативным директорам, продакт- и дизайн-менеджерам, маркетологам.

ПОДРОБНОСТИ И РЕГИСТРАЦИЯ

🔥 Как улучшить работу дизайнера при помощи базы знаний
Среда, 10 ноября в 18:00 МСК

Марина Тивякова — продуктовый дизайнер в Semrush. Запускает новые фичи в Content Marketplace и других инструментах, связанных с контент-маркетингом.

В прямом эфире она поделится лучшими практиками организации базы знаний и научит использовать ее, чтобы работать быстрее и эффективнее.

Будет полезно если вы:
— Работаете с прототипами, визуальным дизайном, изучаете аналитику и формулируете гипотезы на основе данных;
— Тратите время на поиск знаний о продукте вместо того, чтобы заниматься дизайном;
— Время от времени не понимаете, почему вам ставят те или иные задачи;
— Хотите видеть продукт целиком, а не опираться на вводные.

ПОДРОБНОСТИ И РЕГИСТРАЦИЯ

⚡️ Синхронизируйте календарь событий Epic Growth, чтобы ничего не пропустить.
Добавить календарь

💥 Выгорание в UX

UX-специалисты часто общаются с большим количеством пользователей во время исследований, много и долго работают в одиночестве.
О том, какие причины лежат в основе выгорания и как самостоятельно с ним справиться, рассказывает клинический психолог с 15-летним стажем Ольга Сорина.

Делаем пост в рамках World Usability Day, который в этом году посвящен темам «Trust, ethics and integrity».
_

Как выглядит выгорание

😫 Эмоциональное и физическое истощение
Вечеров, выходных и даже отпуска не хватает, чтобы отдохнуть. Желание что-то делать на работе отсутствует.

😟 Снижение эффективности и проф. неуверенность
Пропадают креативность, эмпатия и способность к планированию. Рутинные задачи занимают больше времени. Появляются мысли о смене работы, ведь с этой не справиться.

😡 Негативное отношение к работе, клиентам и коллегам
В работе больше нет смысла, а общение с клиентами и коллегами вызывает только раздражение или не вызывает никаких чувств.

Что делать при выгорании

Правильно питаться и больше спать — полезно, но не поможет. От того, что кто-то съест на перерыве яблоко вместо шоколадки, его отношение к стрессу на рабочем месте никак не изменится.
Стресс будет всегда, избавиться от него насовсем нельзя, а вот развить эмоциональную устойчивость к нему можно.

Поддержка + снижение нагрузки + помощь специалиста

👋 Легче справляться со стрессовыми ситуациями поможет поддержка извне. Не всегда это психолог, можно устраивать собрания с коллегами, просить совета в профессиональном сообществе или делиться переживаниями с близкими.

📉 Как ни странно, отпуск не поможет справиться с выгоранием, лучше снизить нагрузку. Так стресса станет меньше, а значит, шансы на его преодоление возрастут.

💊 Не помогут зависимости: сериалы, алкоголь, дополнительные рабочие задачи и прочее. При выгорании есть смысл обратиться за помощью к психотерапевту, но не заниматься самолечением.

Человек способен вынести любой уровень стресса: нет какого-то объема, после которого обязательно случится выгорание, главное — уметь распознавать факторы стресса и управлять ими.
_

Посмотреть полное видео с психологом можно по этой ссылке.

🗓 Завтра в 18:00 в нашем канале — аудиоэфир о грейдах дизайнеров

Как начинающему дорасти до позиции руководителя, какие навыки развивать на каждом уровне и из чего вообще состоит система грейдов в разных компаниях? Разберём эти и другие вопросы с приглашёнными экспертами:

- Анна Кацур (Арт-директор и куратор блока HR, Яндекс)
- Иван Прохоров (Дизайн-директор, Открытие Инвестиции)
- и Макс Авдеев (Основатель агентства MAX; канал @max_kanalchik) в роли модератора.

Присоединяйтесь к дискуссии!

Конспект с ключевыми мыслями из эфира опубликуем уже в понедельник. Спасибо всем, кто присоединился 🙌🏻

📝 Публикуем конспект с инсайтами из нашего аудиоэфира о грейдах дизайнеров

Ядро любой компании — три грейда: джун, мидл, сеньор. Они не всегда прописаны в каком-то документе, могут быть и промежуточные грейды. Но достаточно опираться на эти три.

Что должен уметь специалист на каждом грейде?

- Джун: Работает с готовыми задачами. Знает, как пользоваться дизайн системой. Несамостоятельный. Работает с отдельными кусочками интерфейса. Интервью и исследования может только провести.
- Мидл: Генерирует задачи самостоятельно. Дополняет дизайн-систему и может отходить от нее. Самостоятельный. Работает со сценариями. Интервью и исследования продумывает, их результаты анализирует.
- Сеньор: Делегирует задачи. Создает и развивает UX-паттерны. Работает комплексно с командой. Руководит процессом.

Чтобы дорасти до мидла, джун должен:
- успешно справляться со всеми своими задачами на настоящем уровне;
- качать самостоятельность, расширять зону ответственности, брать больше задач под свой полный контроль;
- самостоятельно коммуницировать с командой и презентовать свои решения на публику;
- понимать пользователей и уметь с ними общаться, проводить интервью и исследования;
- работать системно.

У дизайнера есть два вектора развития: стать топовым специалистом или топовым менеджером.

Чтобы стать специалистом, надо развиваться «вглубь»: прокачивать на максимум хард скиллы.
Чтобы стать менеджером, надо развиваться «вширь»: прокачивать дополнительно навыки управления, публичных выступлений и продуктовое мышление.

⬆️ Работа дизайнера завязана на общении. Вам необходимо отлично понимать других и доносить свою мысль как через визуал, так и в речи. Поэтому для роста в профессии нужно качать навыки коммуникации, именно они будут отличать вас от коллег, которые наравне с вами владеют Фигмой и другими инструментами. Советы от участников дискуссии:
1) посещайте психолога;
2) запишитесь на курсы актёрского мастерства;
3) больше рассказывайте о своей работе: делитесь успехами с коллегами, заведите канал, берите на себя больше презентаций перед командой.

Это поможет вам раскрепоститься и быть увереннее в себе, вы будете лучше ощущать ценность своей работы и быстрее перейдёте на следующий грейд.

🎁 Бонус от агентства MAX: таблица распределения навыков интерфейс-дизайнера по грейдам.

🗓 Продолжаем тему грейдов и роста в профессии. Уже завтра в 15:00: Как дизайнеру развиваться в продукте? | Митап Epic UX

От дизайнера в продукте ожидают не только проработки user-flow и создания интерфейса — вам нужно решать бизнес-задачи. Чтобы делать это успешно, важно понимать, как влиять на продуктовые метрики, повышать конверсию и оценивать эффективность инструментов.

Что вы прокачаете за 2 часа эфира:
— Работа с гипотезами в рамках CJM
— Автономные исследования
— Работа с конверсией сайтов
— Оптимизация посадочных страниц
— Анализ продуктовых метрик через дизайн
— Оценка эффективности дизайн-системы

Спикеры:
— Александр Ревенок, UX Designer в Semrush,
— Сергей Болисов, куратор образовательных проектов в Tilda Publishing,
— Илья Лесов, Design Team Lead в ВТБ.

Начало завтра в 15:00!

[Зарегистрироваться]

Подготовили статью об успешных UX/UI-решениях Тиктока. Раскрываем секреты быстрого роста популярности соцсети ⤵️

​Почему люди подсаживаются на Тикток: продуктовый дизайн и UX/UI-решения

Тикток — одна из самых быстрорастущих соцсетей в мире. Многие списывают успех на алгоритмическую ленту, но алгоритмы хорошо работают во всех соцсетях. Тогда за счет чего Тикток так быстро обгоняет конкурентов?

Редакторы вертикали Epic UX провели анализ решений, которые позволяют Тиктоку увеличить вовлеченность пользователей.

В статье:

▪️ UI-решения: как они влияют на онбординг и engagement

▪️ UX-решения: 6 секретов «залипательности» Тиктока

ЧИТАТЬ СТАТЬЮ

👉 Подписывайтесь на наш телеграм-канал Epic UX — там еще больше полезных материалов про UI и UX.

👆 Как проводить UX-исследования, когда продукт один, а рынков несколько? Разбираемся вместе с Татьяной Сафрыгиной, аналитиком по оптимизации конверсии в Kaspersky.

У компании Kaspersky 47 действующих сайтов. Поведение пользователей во всем мире не может быть одинаковым. Означает ли это, что команде Kaspersky нужно разработать 47 сайтов с индивидуальными фичами под каждый рынок?

Предположим, да. Тогда придется нанять 47 команд разработчиков и контент-мейкеров, чтобы постоянно поддерживать каждый сайт в актуальном состоянии. Задача слишком ресурсоемкая для любой компании. Нужно решать вопрос по-другому.

Как разработать единый интерфейс для нескольких рынков? Кейс Kaspersky:

1. Разделить все рынки по приоритетности. Выделить из всех рынков стратегически важные для себя с точки зрения выручки, присутствия и брендинга.
Для Kaspersky странами первого уровня являются Россия (так сложилось исторически и здесь больше всего b2b клиентов), Северная Америка (критически важно для притока b2c клиентов) и немецкоговорящие страны.
Вторые по значимости: страны южной Европы, Япония, Китай, Австралия, страны Латинской Америки и страны юго-восточного региона.
Остальные страны менее значимы для бизнеса, на мнение их пользователей UX-исследователи не опираются.

2. Провести тестирование новых решений на вторых по значимости странах. Результаты могут разниться от рынка к рынку, и это нормально! Гораздо хуже, если результаты будут ровными и не показательными.
Kaspersky проводит тестирования на пользователях стран, вторых по значимости для компании. Если результат неоднозначный, то его валидируют.

3. Валидировать новые решения. Провести повторное тестирование на наиболее значимых для бизнеса странах и уже по его результату принять решение.
Kaspersky не отдает в продакшн продукты, если результаты валидации оказались негативными или даже ровными.

4. Отдать финальные решения в разработку. Использовать однозначные положительные результаты тестирования и валидации в качестве аргумента за разработку новых фич — разработчики выкатывают изменения интерфейса в прод на все рынки.
UX-исследователи в Kaspersky работают именно по такой сложной схеме и не спешат выкатывать новый дизайн на все рынки: в их продуктовом мире, где 47 сайтов, по-другому действовать нельзя.

📺 Полный доклад о проведении UX-исследований на разных рынках доступен в подписке Epic Growth PREMIUM (7 дней бесплатно для новых пользователей):

[Смотреть]