В этой истории никто не был особенно глуп.
Каждый просто считал свою жизнь по полной себестоимости, а чужую — по рекламному баннеру.
Артём видел 12 тысяч за час, но не отмены, налоги и предел человеческого внимания.
Анна видела 7 миллионов выручки, но не расходы.
Роман видел финансового консультанта, который спокойно оперирует чужими миллионами, но не видел его ответственности за восемьсот человек.
Павел видел сотрудников, которые в семь закрывают ноутбук, но не видел их потолка зарплаты и зависимости от решения человека этажом выше.
Но это только первый слой.
Каждый пытался решить проблему не на том этаже.
Этажом я здесь называю уровень, на котором на самом деле находится причина проблемы.
Можно выбрать хороший инструмент, найти хорошего специалиста и очень старательно решать не ту задачу.
Просто потому, что приехал не на тот этаж.
Артём называл психологической проблемой то, что ещё ни разу не проверил на рынке.
Анна собиралась психологически пробивать потолок там, где сначала стоило пересчитать экономику своей практики.
Роман искал блок на большие деньги в продукте с плохой маржинальностью.
А Павел годами пытался дополнительными деньгами вылечить тревогу, которая просто переезжала в следующую цифру.
Мы вообще любим ошибаться этажом.
Иногда приятнее работать со страхом, чем отправить резюме.
Иногда интереснее искать денежный сценарий, чем поднять цену или изменить продукт.
Иногда лестнее обнаружить у себя «психологический блок», чем признать, что арифметика просто не сходится.
А иногда проще заработать ещё десять миллионов, чем заметить:
чувство безопасности вообще не продаётся за эту валюту.
Экономист сказал бы: мы плохо считаем скрытые издержки.
Психолог добавил бы: и очень любим объяснение, которое позволяет пока ничего неприятного не менять.
Я бы сказал проще:
свою жизнь мы считаем по полной себестоимости, а чужую — по рекламному тарифу.
И почему-то всё время выбираем рекламный.
Даже когда он обходится дороже.
P.S. Если у вас есть финансовый запрос и вы не понимаете, на каком этаже на самом деле находится проблема, напишите мне в личку @perovru слово «ЭТАЖ».
Пришлю короткую карту, по которой можно проверить, с чего вообще стоит начинать разбор.
Каждый просто считал свою жизнь по полной себестоимости, а чужую — по рекламному баннеру.
Артём видел 12 тысяч за час, но не отмены, налоги и предел человеческого внимания.
Анна видела 7 миллионов выручки, но не расходы.
Роман видел финансового консультанта, который спокойно оперирует чужими миллионами, но не видел его ответственности за восемьсот человек.
Павел видел сотрудников, которые в семь закрывают ноутбук, но не видел их потолка зарплаты и зависимости от решения человека этажом выше.
Но это только первый слой.
Каждый пытался решить проблему не на том этаже.
Этажом я здесь называю уровень, на котором на самом деле находится причина проблемы.
Можно выбрать хороший инструмент, найти хорошего специалиста и очень старательно решать не ту задачу.
Просто потому, что приехал не на тот этаж.
Артём называл психологической проблемой то, что ещё ни разу не проверил на рынке.
Анна собиралась психологически пробивать потолок там, где сначала стоило пересчитать экономику своей практики.
Роман искал блок на большие деньги в продукте с плохой маржинальностью.
А Павел годами пытался дополнительными деньгами вылечить тревогу, которая просто переезжала в следующую цифру.
Мы вообще любим ошибаться этажом.
Иногда приятнее работать со страхом, чем отправить резюме.
Иногда интереснее искать денежный сценарий, чем поднять цену или изменить продукт.
Иногда лестнее обнаружить у себя «психологический блок», чем признать, что арифметика просто не сходится.
А иногда проще заработать ещё десять миллионов, чем заметить:
чувство безопасности вообще не продаётся за эту валюту.
Экономист сказал бы: мы плохо считаем скрытые издержки.
Психолог добавил бы: и очень любим объяснение, которое позволяет пока ничего неприятного не менять.
Я бы сказал проще:
свою жизнь мы считаем по полной себестоимости, а чужую — по рекламному тарифу.
И почему-то всё время выбираем рекламный.
Даже когда он обходится дороже.
P.S. Если у вас есть финансовый запрос и вы не понимаете, на каком этаже на самом деле находится проблема, напишите мне в личку @perovru слово «ЭТАЖ».
Пришлю короткую карту, по которой можно проверить, с чего вообще стоит начинать разбор.
👍5🔥3
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Ваш мозг сейчас будет спорить с реальностью. И, скорее всего, победит.
Перед вами окно Эймса — одна из самых красивых демонстраций того, что мы видим не совсем то, что происходит.
На самом деле это трапеция, которая непрерывно вращается вокруг своей оси на 360°.
Но мозг знает: окна вообще-то прямоугольные.
Поэтому он «исправляет» увиденное под знакомую картину мира — и в какой-то момент вам начинает казаться, что окно замедлилось, остановилось и поехало обратно.
Хотя оно ни разу не меняло направление.
А если добавить к окну ручки, становится совсем хорошо: физическая реальность продолжает делать своё, а мозг — своё.
И вот что мне здесь особенно нравится.
Мы привыкли думать, что сначала видим мир, а потом его интерпретируем.
Иногда всё наоборот: сначала мозг решает, каким мир должен быть, а потом показывает нам подходящую картинку.
Смотрите видео. И попробуйте заставить себя увидеть, что окно просто вращается. 🙂
@eperov
Перед вами окно Эймса — одна из самых красивых демонстраций того, что мы видим не совсем то, что происходит.
На самом деле это трапеция, которая непрерывно вращается вокруг своей оси на 360°.
Но мозг знает: окна вообще-то прямоугольные.
Поэтому он «исправляет» увиденное под знакомую картину мира — и в какой-то момент вам начинает казаться, что окно замедлилось, остановилось и поехало обратно.
Хотя оно ни разу не меняло направление.
А если добавить к окну ручки, становится совсем хорошо: физическая реальность продолжает делать своё, а мозг — своё.
И вот что мне здесь особенно нравится.
Мы привыкли думать, что сначала видим мир, а потом его интерпретируем.
Иногда всё наоборот: сначала мозг решает, каким мир должен быть, а потом показывает нам подходящую картинку.
Смотрите видео. И попробуйте заставить себя увидеть, что окно просто вращается. 🙂
@eperov
❤3👍3🔥1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Надеюсь, что у нас это никогда не закончится…
😁9👍1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Интересная точка зрения. А вы что думаете по этому поводу? И вообще что думаете (и по другим поводам)?
❤3
Умер учёный. Попал в рай.
Первым делом, конечно, нашёл Бога.
- Господи, расскажи наконец: как ты создал Вселенную?
- Сингулярность, Большой взрыв, расширение Вселенной… В целом вы с коллегами неплохо разобрались.
- А жизнь?
- Абиогенез, РНК, эволюция, клетки, многоклеточные организмы…
- А человек?
Бог вздохнул:
- Дарвин же написал. Общие предки с другими приматами, естественный отбор, развитие мозга, речь, культура… Ты докторскую вообще сам писал?
Учёный растерялся:
- Подожди. А семь дней? Адам и Ева? Глина? Ребро? Запретный плод?
Бог посмотрел на него:
- А как бы ты объяснил пастуху три тысячи лет назад кварк-глюонную плазму, ДНК и естественный отбор?
Мне нравится эта история не как спор науки с религией.
А как напоминание о неприятном свойстве человека:
мы очень легко путаем объяснение реальности с самой реальностью.
Чтобы передать сложное, мы его упрощаем.
Потом забываем, что упростили.
А ещё через некоторое время начинаем защищать упрощение так, будто это устройство мира.
Причём для этого совершенно не обязательно быть древним пастухом.
Мы делаем это каждый день.
«Я не меняю работу, потому что сейчас не время».
«Я мало зарабатываю, потому что рынок такой».
«Я не позвонил, потому что был занят».
«Я всё контролирую, потому что иначе всё развалится».
«Мне просто такой человек не подходит».
Возможно.
А возможно, это ваша версия про семь дней и глину.
Удобный интерфейс, которым сознание объясняет самому себе процессы, происходящие этажом ниже.
И здесь начинается самое интересное.
Психология тоже умеет создавать свои семь дней творения:
«это всё из детства»,
«вы боитесь больших денег»,
«у вас синдром самозванца»,
«вы просто не разрешаете себе».
Звучит понятнее, чем реальный клубок из экономики, навыков, привычек, подкреплений, отношений, страха, выгоды, идентичности и случайности.
Но понятность объяснения ещё не делает его истинным.
Поэтому маленький эксперимент.
Возьмите одно своё действие или бездействие, которому у вас есть готовое объяснение.
Например:
«Я не меняю работу, потому что сейчас не время».
А теперь представьте, что это не факт, а только одна из версий.
Какие ещё могут быть?
Например:
• я боюсь потерять привычную стабильность;
• я не понимаю, куда именно хочу уйти;
• нынешняя работа при всех недостатках мне чем-то выгодна;
• я просто не сделал ничего, чтобы проверить, действительно ли «не время».
Не нужно обязательно искать травму, страх или вообще психологию.
Задача проще: придумайте минимум три разных объяснения одного и того же своего поведения.
А потом спросите себя:
«Что из этого я могу проверить фактами?»
Вот здесь становится интересно.
Потому что первое объяснение обычно приходит автоматически.
А между первым и четвёртым иногда обнаруживается то, что мы на самом деле делаем - и зачем.
Первым делом, конечно, нашёл Бога.
- Господи, расскажи наконец: как ты создал Вселенную?
- Сингулярность, Большой взрыв, расширение Вселенной… В целом вы с коллегами неплохо разобрались.
- А жизнь?
- Абиогенез, РНК, эволюция, клетки, многоклеточные организмы…
- А человек?
Бог вздохнул:
- Дарвин же написал. Общие предки с другими приматами, естественный отбор, развитие мозга, речь, культура… Ты докторскую вообще сам писал?
Учёный растерялся:
- Подожди. А семь дней? Адам и Ева? Глина? Ребро? Запретный плод?
Бог посмотрел на него:
- А как бы ты объяснил пастуху три тысячи лет назад кварк-глюонную плазму, ДНК и естественный отбор?
Мне нравится эта история не как спор науки с религией.
А как напоминание о неприятном свойстве человека:
мы очень легко путаем объяснение реальности с самой реальностью.
Чтобы передать сложное, мы его упрощаем.
Потом забываем, что упростили.
А ещё через некоторое время начинаем защищать упрощение так, будто это устройство мира.
Причём для этого совершенно не обязательно быть древним пастухом.
Мы делаем это каждый день.
«Я не меняю работу, потому что сейчас не время».
«Я мало зарабатываю, потому что рынок такой».
«Я не позвонил, потому что был занят».
«Я всё контролирую, потому что иначе всё развалится».
«Мне просто такой человек не подходит».
Возможно.
А возможно, это ваша версия про семь дней и глину.
Удобный интерфейс, которым сознание объясняет самому себе процессы, происходящие этажом ниже.
И здесь начинается самое интересное.
Психология тоже умеет создавать свои семь дней творения:
«это всё из детства»,
«вы боитесь больших денег»,
«у вас синдром самозванца»,
«вы просто не разрешаете себе».
Звучит понятнее, чем реальный клубок из экономики, навыков, привычек, подкреплений, отношений, страха, выгоды, идентичности и случайности.
Но понятность объяснения ещё не делает его истинным.
Поэтому маленький эксперимент.
Возьмите одно своё действие или бездействие, которому у вас есть готовое объяснение.
Например:
«Я не меняю работу, потому что сейчас не время».
А теперь представьте, что это не факт, а только одна из версий.
Какие ещё могут быть?
Например:
• я боюсь потерять привычную стабильность;
• я не понимаю, куда именно хочу уйти;
• нынешняя работа при всех недостатках мне чем-то выгодна;
• я просто не сделал ничего, чтобы проверить, действительно ли «не время».
Не нужно обязательно искать травму, страх или вообще психологию.
Задача проще: придумайте минимум три разных объяснения одного и того же своего поведения.
А потом спросите себя:
«Что из этого я могу проверить фактами?»
Вот здесь становится интересно.
Потому что первое объяснение обычно приходит автоматически.
А между первым и четвёртым иногда обнаруживается то, что мы на самом деле делаем - и зачем.
👍11👏4🔥2❤1
Братва чинно празднует Новый год в ресторане.
Из музыки - караоке. Жёны ропщут.
Отлавливают администратора:
- Командир, подгони музыкантов.
- Новый год! Все заняты!
- Ты не понял. Жёны просят.
- Есть одна группа. Очень хорошие музыканты. Джаз играют.
- Давай свой джаз.
Приезжают джазмены. Подключаются. Начинают играть.
Одну композицию, другую, третью.
В зале становится тише. Люди на глазах трезвеют. Коньяк работает в убыток.
Один из братков подходит к сцене, дожидается конца номера и шёпотом спрашивает пианиста:
- Чё, пацаны, не получается?
_____
Мне нравится, что он шёпотом.
Человек деликатный. Не хочет при всех.
Пацаны стараются: по клавишам бьют, в саксофон дуют. А «Владимирский централ» никак не складывается.
«Я не понимаю, что вы делаете» удивительно легко превращается в «Вы не умеете».
И ты уже не растерянный слушатель. Ты эксперт. Даже немного добрый.
В офисах этот джаз играют каждый понедельник.
- Мне нужны самостоятельные сотрудники!
- Я принял решение.
- Почему без меня?
- Вы же сказали - самостоятельно.
- Я сказал «самостоятельно», а не «по-своему»!
Самостоятельность - это когда ты без подсказки угадываешь решение руководителя.
Желательно раньше него.
Дома свой репертуар:
- Мне важно, чтобы ты был со мной честен.
- Хорошо. Я с тобой не согласен.
- А теперь попробуй ещё раз. Только честно.
Честность приветствуется. Особенно если ты честно признаёшь, что я прав.
Можно своими словами. Мы же не диктаторы.
И сами мы тоже иногда заказываем:
- Хочу изменить свою жизнь.
- Тогда вот здесь придётся делать иначе.
- А можно новую жизнь, но чтобы всё делать по-старому?
Вроде хочется новой песни.
Но чтобы слова были знакомые. И в припеве все признали, что ты молодец.
В этот момент удобно почувствовать себя джазменом:
«Просто публика не доросла».
Это ведь тоже «Чё, пацаны, не получается?».
Только с дипломом.
Жёны, возможно, хотели танцевать.
Администратор нашёл свободных музыкантов.
Музыканты сыграли хороший джаз.
Каждый сделал своё, вроде хорошо. Праздник куда-то делся. Жёны сидят.
Такой джаз бывает и в кабинете психолога.
- Помогите выбрать: остаться на работе или уйти.
Психолог помогает разобраться, что человеку важно и какие риски он готов принять.
- Так вы тоже не знаете, что будет лучше?
Один помогает сделать выбор.
Другой ждал варианта, о котором невозможно пожалеть.
Выбор хочется свой.
Гарантию - чужую.
И психологу здесь тоже легко заиграться: объяснять, что гарантий не бывает, и не заметить, что человеку страшно выбирать.
У одного - «не получается».
У другого - «не доросли».
А жёны так и не потанцевали.
Узнали руководителя - перешлите коллеге.
Узнали себя - перешлите другу, с которым можно честно посмеяться над собой.
А вы чаще думаете «У них не получается» или «Они просто не доросли»?
Психолог Евгений Перов | Подписаться
Из музыки - караоке. Жёны ропщут.
Отлавливают администратора:
- Командир, подгони музыкантов.
- Новый год! Все заняты!
- Ты не понял. Жёны просят.
- Есть одна группа. Очень хорошие музыканты. Джаз играют.
- Давай свой джаз.
Приезжают джазмены. Подключаются. Начинают играть.
Одну композицию, другую, третью.
В зале становится тише. Люди на глазах трезвеют. Коньяк работает в убыток.
Один из братков подходит к сцене, дожидается конца номера и шёпотом спрашивает пианиста:
- Чё, пацаны, не получается?
_____
Мне нравится, что он шёпотом.
Человек деликатный. Не хочет при всех.
Пацаны стараются: по клавишам бьют, в саксофон дуют. А «Владимирский централ» никак не складывается.
«Я не понимаю, что вы делаете» удивительно легко превращается в «Вы не умеете».
И ты уже не растерянный слушатель. Ты эксперт. Даже немного добрый.
В офисах этот джаз играют каждый понедельник.
- Мне нужны самостоятельные сотрудники!
- Я принял решение.
- Почему без меня?
- Вы же сказали - самостоятельно.
- Я сказал «самостоятельно», а не «по-своему»!
Самостоятельность - это когда ты без подсказки угадываешь решение руководителя.
Желательно раньше него.
Дома свой репертуар:
- Мне важно, чтобы ты был со мной честен.
- Хорошо. Я с тобой не согласен.
- А теперь попробуй ещё раз. Только честно.
Честность приветствуется. Особенно если ты честно признаёшь, что я прав.
Можно своими словами. Мы же не диктаторы.
И сами мы тоже иногда заказываем:
- Хочу изменить свою жизнь.
- Тогда вот здесь придётся делать иначе.
- А можно новую жизнь, но чтобы всё делать по-старому?
Вроде хочется новой песни.
Но чтобы слова были знакомые. И в припеве все признали, что ты молодец.
В этот момент удобно почувствовать себя джазменом:
«Просто публика не доросла».
Это ведь тоже «Чё, пацаны, не получается?».
Только с дипломом.
Жёны, возможно, хотели танцевать.
Администратор нашёл свободных музыкантов.
Музыканты сыграли хороший джаз.
Каждый сделал своё, вроде хорошо. Праздник куда-то делся. Жёны сидят.
Такой джаз бывает и в кабинете психолога.
- Помогите выбрать: остаться на работе или уйти.
Психолог помогает разобраться, что человеку важно и какие риски он готов принять.
- Так вы тоже не знаете, что будет лучше?
Один помогает сделать выбор.
Другой ждал варианта, о котором невозможно пожалеть.
Выбор хочется свой.
Гарантию - чужую.
И психологу здесь тоже легко заиграться: объяснять, что гарантий не бывает, и не заметить, что человеку страшно выбирать.
У одного - «не получается».
У другого - «не доросли».
А жёны так и не потанцевали.
Узнали руководителя - перешлите коллеге.
Узнали себя - перешлите другу, с которым можно честно посмеяться над собой.
А вы чаще думаете «У них не получается» или «Они просто не доросли»?
Психолог Евгений Перов | Подписаться
🔥7❤2👍1
@psycholog_kaleidoscope — психолог с большим стажем, гештальт-терапевт и, по совместительству, моя ученица в Высшей школе экономики.
На днях Виктория прошла у меня диагностику своей «операционной системы» — моей разработки «Пути формирования личностных адаптаций».
И написала отзыв.
Причём получился редкий случай: читаешь довольно длинный текст, понимаешь, что он практически продающий, — и всё равно интересно дочитать до конца.
Я, конечно, лицо заинтересованное. Но продающую часть Виктория, кажется, уже сделала за меня :)
Особенно мне понравилось её:
«Да ладно! А что, так можно было???»
Потому что лучший тест — тот, после которого человек не говорит:
«Ну да, похоже на меня»,
а спрашивает:
«А что, так можно было?»
Собственно, ради этого я эту диагностику и делал.
Она не столько отвечает на вопрос «какой я тип», сколько даёт карту собственной системы:
— в чём ваши сильные стороны;
— какую цену вы иногда за них платите;
— где ваши уязвимости и зоны роста;
— куда уходит энергия;
— где деньги и почему иногда они совсем не там, где вы их ищете;
— что помогает вам строить отношения, а что заставляет собственными руками ломать вполне хорошие;
— какие стратегии когда-то помогли вам приспособиться к жизни, но теперь сами начинают создавать проблемы.
И самое интересное — человек обычно считает всё это просто своим характером:
«Ну я такой».
А потом выясняется, что за этим «такой» есть довольно понятная система. И если систему увидеть, с ней уже можно что-то делать.
Если хотите узнать собственную операционную систему — напишите мне в личку слово «ОС».
Расскажу, как проходит диагностика и разбор.
На днях Виктория прошла у меня диагностику своей «операционной системы» — моей разработки «Пути формирования личностных адаптаций».
И написала отзыв.
Причём получился редкий случай: читаешь довольно длинный текст, понимаешь, что он практически продающий, — и всё равно интересно дочитать до конца.
Я, конечно, лицо заинтересованное. Но продающую часть Виктория, кажется, уже сделала за меня :)
Особенно мне понравилось её:
«Да ладно! А что, так можно было???»
Потому что лучший тест — тот, после которого человек не говорит:
«Ну да, похоже на меня»,
а спрашивает:
«А что, так можно было?»
Собственно, ради этого я эту диагностику и делал.
Она не столько отвечает на вопрос «какой я тип», сколько даёт карту собственной системы:
— в чём ваши сильные стороны;
— какую цену вы иногда за них платите;
— где ваши уязвимости и зоны роста;
— куда уходит энергия;
— где деньги и почему иногда они совсем не там, где вы их ищете;
— что помогает вам строить отношения, а что заставляет собственными руками ломать вполне хорошие;
— какие стратегии когда-то помогли вам приспособиться к жизни, но теперь сами начинают создавать проблемы.
И самое интересное — человек обычно считает всё это просто своим характером:
«Ну я такой».
А потом выясняется, что за этим «такой» есть довольно понятная система. И если систему увидеть, с ней уже можно что-то делать.
Если хотите узнать собственную операционную систему — напишите мне в личку слово «ОС».
Расскажу, как проходит диагностика и разбор.
👍8🔥4
mrp.pdf
793.9 KB
Информация для моих студентов в Высшей школе экономике.
Курс Финансовая терапия.
Лекция о финансовых операциях клиентов.
Законы: 115-ФЗ и 161-ФЗ.
Документы ЦБ прикреплены к этому сообщению.
Курс Финансовая терапия.
Лекция о финансовых операциях клиентов.
Законы: 115-ФЗ и 161-ФЗ.
Документы ЦБ прикреплены к этому сообщению.
❤6🔥1