Слова менеджера весят тонну. Проверьте, что вы не уроните их на команду.
Вот вам два моих личных урока, как никогда не надо делать при общении с командой. Я их выучил на своем опыте, не повторяйте моих ошибок.
Ошибка №1: катастрофический юмор.
У меня раньше была неудачная привычка шутить на тему "парни, если мы это не сделаем, меня уволят". Конечно же, это неправда. Ну, я надеюсь.
Я считал эту фразу очень смешной. Мои сотрудники так не считали и на 1-1 говорили мне, что реально переживали по поводу моих слов. Для меня это было шуткой, для них — стало поводом для тревог.
Больше я так не делаю.
Ошибка №2: рассуждения без предупреждения.
На прошлом месте я писал грейд-матрицу для программистов. И когда я рассуждал вслух о том, что должен уметь делать условный senior, я именно что рассуждал. Но часть моих сотрудников слышала не рассуждения — они слышали выводы!
А выводы были такие, что они не совсем подходят под senior. Потом на 1-1 с каждым мы обсуждали, что это только видение матрицы будущего.
Теперь я часто использую фразу "сейчас будет фантазия на тему", если хочу указать на то, что мысли не финальные и это только рассуждения вслух.
В общем: менеджер должен точно выверять свои слова, если он говорит их публике.
И самое плохое: вы можете даже не узнать, что ваши слова поняли неправильно и они обернутся вам проблемой. Не факт, что человек придет к вам и скажет, что вас не так поняли. Вас просто неправильно поймут и пойдут неправильно делать.
Думайте над словами, потому что слова менеджера весят тонну. Не роняйте ее на ваших сотрудников.
Вот вам два моих личных урока, как никогда не надо делать при общении с командой. Я их выучил на своем опыте, не повторяйте моих ошибок.
Ошибка №1: катастрофический юмор.
У меня раньше была неудачная привычка шутить на тему "парни, если мы это не сделаем, меня уволят". Конечно же, это неправда. Ну, я надеюсь.
Я считал эту фразу очень смешной. Мои сотрудники так не считали и на 1-1 говорили мне, что реально переживали по поводу моих слов. Для меня это было шуткой, для них — стало поводом для тревог.
Больше я так не делаю.
Ошибка №2: рассуждения без предупреждения.
На прошлом месте я писал грейд-матрицу для программистов. И когда я рассуждал вслух о том, что должен уметь делать условный senior, я именно что рассуждал. Но часть моих сотрудников слышала не рассуждения — они слышали выводы!
А выводы были такие, что они не совсем подходят под senior. Потом на 1-1 с каждым мы обсуждали, что это только видение матрицы будущего.
Теперь я часто использую фразу "сейчас будет фантазия на тему", если хочу указать на то, что мысли не финальные и это только рассуждения вслух.
В общем: менеджер должен точно выверять свои слова, если он говорит их публике.
И самое плохое: вы можете даже не узнать, что ваши слова поняли неправильно и они обернутся вам проблемой. Не факт, что человек придет к вам и скажет, что вас не так поняли. Вас просто неправильно поймут и пойдут неправильно делать.
Думайте над словами, потому что слова менеджера весят тонну. Не роняйте ее на ваших сотрудников.
🔥29👍10❤6💯6🤝4
Как Озон заставляет меня рыдать
Я: покупаю сертификат на благотворительность на Озоне
Озон: "Вау! Давай я превращу твою ленту в приют с круглосуточным чувством вины"
Лента превратилась в бесконечный приют: "ищу человека", "в поисках дома", "а вот ещё носки, чтобы вытирать слёзы".
Алгоритмы, я просто хотел помочь один раз, а не усыновить весь каталог. Дайте фильтр "помогать, не выгорая". Озон, люблю и пользуюсь, но хватит карма-шантажировать.
Я: покупаю сертификат на благотворительность на Озоне
Озон: "Вау! Давай я превращу твою ленту в приют с круглосуточным чувством вины"
Лента превратилась в бесконечный приют: "ищу человека", "в поисках дома", "а вот ещё носки, чтобы вытирать слёзы".
Алгоритмы, я просто хотел помочь один раз, а не усыновить весь каталог. Дайте фильтр "помогать, не выгорая". Озон, люблю и пользуюсь, но хватит карма-шантажировать.
😭32😁14❤1💯1