Юрент чё-то жёстко кринжанули.
Сегодня решил покататься по Зеленоградску на их самокатах, случайно заехал на повороте в зону ограничения, самокат при возвращении в область использования не заводился (хотя должен был), парковок рядом не было. Ждал 15 минут ответа от поддержки, чтобы завершить поездку. Окей, отменили.
Потом взяли с девушкой другие самокаты, поехали перекусить в кафе, поставили самокаты на паузу. Посидели полчаса, пытаемся их запустить, а они на месте вырубаются и за счёт активной рекуперативной блокировки колес не дают их довезти до ближайшей парковки.
Написал в поддержку, через полчаса поездку завершили, но только для одного самоката (хотя просил для обоих). Второй, как оказалось, до сих пор стоит дохлый на активной аренде, а Юрент что в Телеграм, что в почте молчит. В итоге 500 рублей за поездку превратились в 1300 и пока увеличиваются.
Причем с подобным я сталкивался у Юрента в других городах, но тут прям накипело. Так что попросил удалить аккаунт в их сервисе, потому что с таким отношением не хочу им пользоваться.
К сожалению, самый дегенеративный кикшеринг-сервис для регионов.
А МТС, после покупки Юрента, вместо пиара своей подписки, лучше бы занялись улучшением качества и решением проблем с железками.
@emu_tech #оффтоп
Сегодня решил покататься по Зеленоградску на их самокатах, случайно заехал на повороте в зону ограничения, самокат при возвращении в область использования не заводился (хотя должен был), парковок рядом не было. Ждал 15 минут ответа от поддержки, чтобы завершить поездку. Окей, отменили.
Потом взяли с девушкой другие самокаты, поехали перекусить в кафе, поставили самокаты на паузу. Посидели полчаса, пытаемся их запустить, а они на месте вырубаются и за счёт активной рекуперативной блокировки колес не дают их довезти до ближайшей парковки.
Написал в поддержку, через полчаса поездку завершили, но только для одного самоката (хотя просил для обоих). Второй, как оказалось, до сих пор стоит дохлый на активной аренде, а Юрент что в Телеграм, что в почте молчит. В итоге 500 рублей за поездку превратились в 1300 и пока увеличиваются.
Причем с подобным я сталкивался у Юрента в других городах, но тут прям накипело. Так что попросил удалить аккаунт в их сервисе, потому что с таким отношением не хочу им пользоваться.
К сожалению, самый дегенеративный кикшеринг-сервис для регионов.
А МТС, после покупки Юрента, вместо пиара своей подписки, лучше бы занялись улучшением качества и решением проблем с железками.
@emu_tech #оффтоп
👍3❤1
👍4❤1🥰1
❤🔥1❤1👍1
Автор отбуксировал свою покупку обратно в Xiaomi Auto Delivery Center в Сюнъань и записал видео в TikTok. Сотрудники отдела послепродажного обслуживания сообщили, что на момент обращения можно только отправить машину на завод для анализа.
Покупатель попросил произвести замену — компания согласилась, но в ответ лишь компенсировала стоимость возврата в салон, сославшись на невозможность выдачи новой модели из-за высокого спроса, и пообещала выплату до даты поставки следующей партии SU7.
@emu_tech #новости
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1😁1🥴1