#BACKSTAGE
Всякий проект – это поле проб и ошибок, особенно, если вы стремитесь делать проекты разными, созвучными разным клиентам. Помимо собственных новых придумок у вас всегда будет множество переменных: площадка, погода, задачи, гости, подрядчики, реквизит и тд, и тд. Доработки на будущее (лист которых у нас бережно ведет после каждого ивента Саша) будут всегда, без сомнений. В них же будет рост.
Делимся несколькими полезными наблюдениями, которые следовало бы внести в наш любимый чек-лист:
Начало. Исходите от человека. Кто ваши гости? Что они любят? Почему они следуют за вами? Чем наполнены их дни, чего, может быть, в них не хватает? Дополните эти вопросы, а ответы на них подскажут, с чего начать и что предложить.
Удобство. Обеспечьте его для гостей, проработайте возможные запросы в поездке (если улица – то спрей от комаров, если холодно – плед, если аллергия – алтернативное молоко, а заодно аптечка и другое). Если это сложное расписание, несколько локаций или несколько дней – сделайте чат/ бота в телеграме, распечатайте тайминг, отправьте заранее заметку со списком одежды, чек-листом в поездку. Гости оценят.
⠀
План. Для гостей, а в другой вкладке – для себя. Чтобы минимизировать суету, а заодно и расходы.
Упаковка. Все, что вы придумаете, не забудьте красиво и уместно упаковать.
Брендинг. Наполните пространство подсказками, которые на разных уровнях чувств приведут клиента к бренду, напомнят о нем. Ароматы в комнатах, брендированные стаканчики, сервировка обеда, даже цвета пледов на улице. Чаще всего мы ограничены бюджетом, но не фантазией.
⠀
♡
Всякий проект – это поле проб и ошибок, особенно, если вы стремитесь делать проекты разными, созвучными разным клиентам. Помимо собственных новых придумок у вас всегда будет множество переменных: площадка, погода, задачи, гости, подрядчики, реквизит и тд, и тд. Доработки на будущее (лист которых у нас бережно ведет после каждого ивента Саша) будут всегда, без сомнений. В них же будет рост.
Делимся несколькими полезными наблюдениями, которые следовало бы внести в наш любимый чек-лист:
Начало. Исходите от человека. Кто ваши гости? Что они любят? Почему они следуют за вами? Чем наполнены их дни, чего, может быть, в них не хватает? Дополните эти вопросы, а ответы на них подскажут, с чего начать и что предложить.
Удобство. Обеспечьте его для гостей, проработайте возможные запросы в поездке (если улица – то спрей от комаров, если холодно – плед, если аллергия – алтернативное молоко, а заодно аптечка и другое). Если это сложное расписание, несколько локаций или несколько дней – сделайте чат/ бота в телеграме, распечатайте тайминг, отправьте заранее заметку со списком одежды, чек-листом в поездку. Гости оценят.
⠀
План. Для гостей, а в другой вкладке – для себя. Чтобы минимизировать суету, а заодно и расходы.
Упаковка. Все, что вы придумаете, не забудьте красиво и уместно упаковать.
Брендинг. Наполните пространство подсказками, которые на разных уровнях чувств приведут клиента к бренду, напомнят о нем. Ароматы в комнатах, брендированные стаканчики, сервировка обеда, даже цвета пледов на улице. Чаще всего мы ограничены бюджетом, но не фантазией.
⠀
♡
Главный герой любого вашего мероприятия – вы сами. Это, конечно же, не исключает заботу о комфорте и развлечении ваших гостей. Но то, насколько щепетильно вы подойдёте к подготовке, всмотритесь в детали и, как принято у нас говорить – "заморочитесь", точно повлияет на успех.
Из чего может состоять неочевидное присутствие?
Из запахов.
Из цветов и цвета.
Из того, какими словами говорят с гостями команда и каждая фраза на каждом буклете.
Из подачи блюд и собственного того, чем вы угощаете гостей.
Из того, насколько бренд готов сделать экстра-усилия для тех, кого приглашает.
Бренд должен заполнять пространство. Будь то бренд или человек, официальное мероприятие или личное камерное – пусть вас узнают по деталям.
Вы ведь наверняка знаете, какой любите напиток и музыку, какой оттенок в палитре ваш любимый и какой любимый художник. А ваше окружение по этим деталям знает вас. С брендом точно также.
Чем объемнее вы сможете сами для себя сложить этот образ, понимание того, что хотите донести, из чего состоите – тем лучше сможете воплощать свои сообщения в жизнь, тем лучше зритель будет вас понимать, узнавать, возвращаться, в случае совпадения.
Из чего может состоять неочевидное присутствие?
Из запахов.
Из цветов и цвета.
Из того, какими словами говорят с гостями команда и каждая фраза на каждом буклете.
Из подачи блюд и собственного того, чем вы угощаете гостей.
Из того, насколько бренд готов сделать экстра-усилия для тех, кого приглашает.
Бренд должен заполнять пространство. Будь то бренд или человек, официальное мероприятие или личное камерное – пусть вас узнают по деталям.
Вы ведь наверняка знаете, какой любите напиток и музыку, какой оттенок в палитре ваш любимый и какой любимый художник. А ваше окружение по этим деталям знает вас. С брендом точно также.
Чем объемнее вы сможете сами для себя сложить этот образ, понимание того, что хотите донести, из чего состоите – тем лучше сможете воплощать свои сообщения в жизнь, тем лучше зритель будет вас понимать, узнавать, возвращаться, в случае совпадения.
BRANDING case
#BACKSTAGE
Для гостей первого выезда Self-Care Club – нового проекта Вероники Сидоровой, о котором мы рассказывали ранее – мы подготовили и наполнили особняк "пасхалками". Каждая деталь по отдельности и все они вместе должны были напомнить зрителю о бренде.
Все, что было подготовлено для гостей, объединяли – чуткость, внимание, забота и безопасность.
Что это было?
• Специальный аромат в комнатах особняка.
• Именные бирки на ключи для каждой из девушек. Программа и билетик в кино в красивой папке.
• Телеграм-канал с подсказками и навигацией, с напоминаниями и обратной связью.
• Подборка косметики и других нужных вещей, которые часто мы забываем, собираясь в поездку. Пижамы с инициалами каждой девушки.
• Винтажная посуда, красивые сервировки.
Цветы в каждой, подобранные под названия – «Жасмин», «Пионы», «Жимолость» (с комнатой «Зайцы» пришлось импровизировать))
• Всегда в доступе: красивые планшеты и ручки для конспектов, стаканчики с посланиями, полотенца, перевязанные лентами, подушки в цветах проекта.
И многое, многое другое.
Детали важны ♡
#BACKSTAGE
Для гостей первого выезда Self-Care Club – нового проекта Вероники Сидоровой, о котором мы рассказывали ранее – мы подготовили и наполнили особняк "пасхалками". Каждая деталь по отдельности и все они вместе должны были напомнить зрителю о бренде.
Все, что было подготовлено для гостей, объединяли – чуткость, внимание, забота и безопасность.
Что это было?
• Специальный аромат в комнатах особняка.
• Именные бирки на ключи для каждой из девушек. Программа и билетик в кино в красивой папке.
• Телеграм-канал с подсказками и навигацией, с напоминаниями и обратной связью.
• Подборка косметики и других нужных вещей, которые часто мы забываем, собираясь в поездку. Пижамы с инициалами каждой девушки.
• Винтажная посуда, красивые сервировки.
Цветы в каждой, подобранные под названия – «Жасмин», «Пионы», «Жимолость» (с комнатой «Зайцы» пришлось импровизировать))
• Всегда в доступе: красивые планшеты и ручки для конспектов, стаканчики с посланиями, полотенца, перевязанные лентами, подушки в цветах проекта.
И многое, многое другое.
Детали важны ♡
Формат ТГ, конечно, открывает много возможностей для тех, кто привык писать и читать большие тексты. Хочется, чтобы наш канал здесь стал для вас не только источником вдохновения, но и местом для новых открытий и знаний.
Отныне мы еженедельно будем делиться здесь своими наблюдениями и опытом, полезными ссылками о брендинге, коммуникациях, пиаре и о том, как взростить дело, когда-то созданное с большой любовью. Ваше дело.
Stay tuned x
Отныне мы еженедельно будем делиться здесь своими наблюдениями и опытом, полезными ссылками о брендинге, коммуникациях, пиаре и о том, как взростить дело, когда-то созданное с большой любовью. Ваше дело.
Stay tuned x
Для вас, должно быть, не секрет, что насмотренность влияет на то, что вы создаете. Чем больше красивого, нового, непривычного мы видим, тем больше цветов появляется в нашей палитре. Но, как известно, просто смотреть – недостаточно, важно – учиться видеть.
Предлагаем вам такое упражнение: будучи на месте клиента – в кондитерской, службе доставки, химчистке – где угодно – отмечать для себя то, что нравится больше всего. С каких слов начинают разговор, какие предлагают дополнительные услуги, как обыгрывают ежегодные праздники, чем пахнет в бутике, что лежит на столах в кафе, а какие цветы стоят? И так далее. Обращайте внимание на классный сервис – чтобы самим становиться лучше, на новаторские идеи – чтобы применять, развивать свое дело.
Оставляем здесь домашнее задание и делимся тем, что понравилось нашей команде на прошлой неделе.
Предлагаем вам такое упражнение: будучи на месте клиента – в кондитерской, службе доставки, химчистке – где угодно – отмечать для себя то, что нравится больше всего. С каких слов начинают разговор, какие предлагают дополнительные услуги, как обыгрывают ежегодные праздники, чем пахнет в бутике, что лежит на столах в кафе, а какие цветы стоят? И так далее. Обращайте внимание на классный сервис – чтобы самим становиться лучше, на новаторские идеи – чтобы применять, развивать свое дело.
Оставляем здесь домашнее задание и делимся тем, что понравилось нашей команде на прошлой неделе.
Опыт индустрии
#EXAMPLE
В поисках подарка для друзей отправились в онлайн-магазин TheDar. Оставим за скобками классную подборку посуды, текстиля, аксессуаров для дома и жизни, и обратим ваше внимание на два момента.
Первое. Хочется отметить, как основательница проекта – Ксения Пожиткова – и ее команда вкладывают много сил и любви в специальные коллекции и коллаборации, которые создают для TheDar разные художники, мастерские, бренды. Это не только уникальное предложение для клиента – исключительный продукт, которые невозможно нигде, кроме площадки, найти, но и кросс-маркетинг: привлекая таланты и бренды, схожие вам по духу (а иногда, наоборот, неожиданные), вы расширяете круг тех, кто про проект узнает. Через теплую аудиторию бренда-партнера.
Второе. "Экстра" на этапе оформления заказа. Скорее всего многие, как и мы, покупают на TheDar (как следует из названия)) подарки. Проект уже подумал об этом и предлагает оформить подарок – подобрать букет, открытку, подписанную каллиграфом, подарочную упаковку. Что классно и нельзя не отметить – опции есть как платные, так и бесплатные.
Это тот самый пример, когда бренд думает за клиента и предлагает немного "сверх" ваших ожиданий. И получает большую лояльность взамен.
@the_dar_store @ksenia_pozhitkova
#EXAMPLE
В поисках подарка для друзей отправились в онлайн-магазин TheDar. Оставим за скобками классную подборку посуды, текстиля, аксессуаров для дома и жизни, и обратим ваше внимание на два момента.
Первое. Хочется отметить, как основательница проекта – Ксения Пожиткова – и ее команда вкладывают много сил и любви в специальные коллекции и коллаборации, которые создают для TheDar разные художники, мастерские, бренды. Это не только уникальное предложение для клиента – исключительный продукт, которые невозможно нигде, кроме площадки, найти, но и кросс-маркетинг: привлекая таланты и бренды, схожие вам по духу (а иногда, наоборот, неожиданные), вы расширяете круг тех, кто про проект узнает. Через теплую аудиторию бренда-партнера.
Второе. "Экстра" на этапе оформления заказа. Скорее всего многие, как и мы, покупают на TheDar (как следует из названия)) подарки. Проект уже подумал об этом и предлагает оформить подарок – подобрать букет, открытку, подписанную каллиграфом, подарочную упаковку. Что классно и нельзя не отметить – опции есть как платные, так и бесплатные.
Это тот самый пример, когда бренд думает за клиента и предлагает немного "сверх" ваших ожиданий. И получает большую лояльность взамен.
@the_dar_store @ksenia_pozhitkova
C.Atelier
Чек_лист_"Кризисные_коммуникации".pdf
Пару дней назад меня спросили о том, "стоит ли пиарщику, человеку связанному с коммуникациями продолжать свою работу?" Коротко — да.
Да, я считаю, что работу продолжать стоит.
Развернуто — да, но быть эмпатичным и внимательным на пределе своих способностей. Знать, что говорить, как, где и когда, насколько это уместно, нужно. Найти новый угол. Дать время себе и своей команде. И людям.
В конце марта этого года мы опубликовали свой чек-лист/ памятку о том, как работать специалистам, владельцам бизнеса с коммуникациями в моменты кризиса. Делимся ей вновь.
Да, я считаю, что работу продолжать стоит.
Развернуто — да, но быть эмпатичным и внимательным на пределе своих способностей. Знать, что говорить, как, где и когда, насколько это уместно, нужно. Найти новый угол. Дать время себе и своей команде. И людям.
В конце марта этого года мы опубликовали свой чек-лист/ памятку о том, как работать специалистам, владельцам бизнеса с коммуникациями в моменты кризиса. Делимся ей вновь.