До Нового года осталось 1,5 месяца. Если удивились, скорее всего, вы не маркетолог. Дедлайны не дают забыть, какой сегодня день 😁

Команда EMAILMATRIX уже вовсю готовит для разных брендов спецпроекты к празднику. Должно получиться так же грандиозно, как прошлогодний опыт с кроликом Hoff 🐰

Накануне 2023 мы разработали для гипермаркета мебели и товаров для дома новогодний игровой спецпроект в формате марафона.

В течение 10 дней участники получали новые задания в форматах квиза и «Найди пару», за их выполнение начислялись бонусные баллы.

Задачи проекта — увеличить продажи перед Новым годом, расширить базу пользователей, повысить лояльность клиентов.

Ключевые результаты:
• 54% из тех, кто сыграл хотя бы раз, оставили почту;
• на 60% дешевле лиды из проекта по сравнению со стандартным баннером на сайте;
• на 30% выше LTV у участников марафона по сравнению с остальными клиентами;
• 190% — ROI проекта.

Больше подробностей опубликовали на сайте премии Tagline.

Знакомьтесь, это Женя, аккаунт-директор EMAILMATRIX. Несколько фактов о ней:

— В CRM-маркетинге с 2014 года. За это время создала емейл-стратегии, кампании и комплексные спецпроекты для десятков федеральных брендов. Обучила 20+ сотрудников.

— Сейчас управляет проектной командой, контролирует старт работ, общается с клиентами и контролирует финансовый результат.

— В свободное время занимается активными видами спорта, путешествует, наслаждается природой и невероятно красиво поёт.

— В этом году Женя делится своими знаниями о емейл-маркетинге в открытой школе от «Среды Своих».

Обучение на модуле «Диджитал-инструменты для НКО» будет проходить в Москве с 21 ноября по 7 декабря, в него входит 6 живых встреч с практикующими экспертами.

На курсе 30 бесплатных мест. Чтобы попасть на одно из них, подайте заявку до конца недели.

Кейс: игровая механика в письме для увеличения кликов по CTA 🔝

Мы в агентстве используем рассылку в том числе как канал дистрибуции статей из блога EMAILMATRIX.

Чаще всего отправляем простые анонсы, сделанные по шаблону. Но под некоторые материалы делаем уникальные письма. Например, когда стоит задача привлечь внимание подписчиков к специфическому контенту — кейсу в узкой нише.

Решение: AMP-письмо. Интерактивная механика вовлекает пользователя во взаимодействие. После нескольких кликов внутри письма ему проще перейти и по внешней ссылке. В последний раз мы выбрали механику пазла: пользователю нужно было собрать картинку, после этого ему открывалась главная кнопка.

Результат: кликабельность письма оказалась на 41,6% выше, чем в среднем у шаблонных анонсов. Учитывались только клики по продвигаемой статье.

Про другие креативные письма из нашей рассылки рассказали на сайте премии Tagline.

Немного милоты для вас в эту загруженную Чёрнопятничную неделю — беханс с письмами для зоомагазина «Ле'Муррр» 🦮🐈🦜

Клиенту нужно было ускорить процесс подготовки рассылок. Мы сделали универсальный мастер-шаблон из 55 уникальных блоков. Он подходит для любого вида писем.

«Во-перых, это значительно улучшило внешний вид рассылки: письма стали стильными, ничего не съезжает. Во-вторых, это примерно в полтора-два раза ускорило вёрстку».
— София Бородина, руководитель отдела контента «Ле'Муррр»

Как выбрать, где работать?

В октябре Катя Пономарёва, руководитель HR-отдела EMAILMATRIX, провела в рязанской «Точке кипения» воркшоп «Карьерное консультирование» для студентов. Рассказала ребятам, как найти своё призвание, правильно заполнять резюме и проходить собеседование.

Делимся советом от Кати по распознанию работодателя «по душе». Будет полезно как выпускникам, так и тем, кто меняет работу.

«Самое главное — исследование! Нужно изучить всё:

🔹 Сайт компании. Смотрим не только на содержание, но и подачу. Есть ли информация о команде, возможно, материалы, написанные сотрудниками или потенциальным руководителем. Например, в блоге EMAILMATRIX несколько статей от исполнительного директора. Возможно из материалов получится разузнать о внутренних процессах, например об адаптации новичков.

🔹 Соцсети. Изучаем не только масштаб кейсов и клиентов, а способы реализации проектов. Если вы любите креативить, лучше попасть в команду, где это приветствуется. Ищем и смотрим публикации о корпоративной жизни.

🔹 Отзывы. Тут стараемся быть внимательными и критичными, отзывы не всегда правдивы. Но всегда можно найти реальных сотрудников компании в соцсетях и спросить напрямую в личке, как им работается. Это нормальная практика. В CRM-сообществе все хорошо знакомы, благодаря конференциям и чатам.

Что делать с полученной информацией? Важно понимать: нет хорошей или плохой компании, есть «твоё» или «не твоё». Поэтому всё пропускаем через себя и отвечаем себе честно: мне так подходит или нет? Эти ценности близки мне или нет?

Слушайте своё сердце, друзья 😉»

Оригинальная формулировка в блоке отписки из письма от ICONS8:

«Мы прекрасно провели время, но если хочешь остаться друзьями, мы поймём. Только никаких пьяных сообщений посреди ночи, ок?»

😁 — супер
🗿 — не зашло

Конец года — самое время проводить ревизию маркетинговых каналов, а также намечать планы по их улучшению.

Для анализа емейл-маркетинга руководствуйтесь нашей подробной статьёй в тему.

Практичные советы и конкретные инструменты, с которыми можно апнуть уровень одного из самых окупаемых каналов 👉 по ссылке!

Наш тимлид копирайтеров и корректор Марина Мартынихина ведёт в рабочем мессенджере рубрику #душноепросвещение 🤓

Сегодняшним выпуском хотим поделиться. Если вам такое полезно, и хотите видеть больше подобных постов, ставьте 👀

«Рассказываю про одну очень распространённую ошибку, связанную с указанием сроков.

Она может возникать просто из-за невнимательности. Понаблюдайте за собой, вдруг вы её тоже допускаете?

Для наилучшего понимания нам нужно различать такие явления, как момент и период (терминология ненаучна и выдумана для наглядности):

— момент = точка на временной прямой: 17:30; 5.11; 25 мартобря;

— период = временной отрезок, ограниченный двумя точками-моментами.

➡️ Период, в свою очередь, можно записать двумя способами:

1️⃣ либо с помощью предлогов: с 17:30 до 19:00; с 5.11 до 20.12; с 25 по 32 мартобря;

2️⃣ либо с помощью тире: 17:30–19:00; 5.11–20.12; 25–32 мартобря.

Только так!

Теоретическая прелюдия завершена, показываю, как ошибки выглядят на практике.

😿 Завтраки для сов в нашем кафе с 13:00–16:00.

😿 Период действия акции — с 5.11–20.12.

Что мы видим? В примерах смешано два способа написания: предлог «с» (маркер начала) + период.

И читается это как «завтраки в нашем кафе начинаются где-то… ну… то ли в 13, то ли в 14:21, а то ли в 16, а когда заканчиваются — в душе не ведаем и вам не скажем, совы. И про старт и окончание этой акции тоже никакой конкретики».

Вывод.
Не смешивайте моменты с периодами, а предлоги с тирешками!

➕ Ещё иногда возникает вопрос, есть ли разница между «до» и «по» в формулировках типа «с 25 до 32 мартобря» и «с 25 по 32 мартобря». Ходят слухи, что что-то из них более точное, но нет, предлоги «по» и «до» в периодах с датами полностью равнозначны. Если же речь о часах, используется «до»:

С 25 по/до 32 мартобря работаем с 12 до 16 👌»