Как отладить отправку писем, когда их становится всё больше
Сервис «Самолет Плюс» растёт, у него появляется всё больше задач для рассылки и всё больше запросов на письма от разных отделов. В какой-то момент это стало проблемой.
Решением стала стратегия CRM-коммуникаций. Это набор документов и инструментов, которые установили понятные правила, упростили и систематизировали работу над рассылкой. В итоге сервис ощутимо сократил затраты на подготовку писем, увеличил объём отправок и охваты.
Стратегию разработала совместная команда агентства и клиента. На прошлой неделе наш исполнительный директор Павел Ефременко и руководитель CRM-маркетинга «Самолет Плюс» Яна Мещанинова поделились опытом такого сотрудничества на встрече ROMI Community от Mindbox. А мы делимся слайдами из их презентации ☝
Сервис «Самолет Плюс» растёт, у него появляется всё больше задач для рассылки и всё больше запросов на письма от разных отделов. В какой-то момент это стало проблемой.
Решением стала стратегия CRM-коммуникаций. Это набор документов и инструментов, которые установили понятные правила, упростили и систематизировали работу над рассылкой. В итоге сервис ощутимо сократил затраты на подготовку писем, увеличил объём отправок и охваты.
Стратегию разработала совместная команда агентства и клиента. На прошлой неделе наш исполнительный директор Павел Ефременко и руководитель CRM-маркетинга «Самолет Плюс» Яна Мещанинова поделились опытом такого сотрудничества на встрече ROMI Community от Mindbox. А мы делимся слайдами из их презентации ☝
Ловите пятничную подборку мемов от команды EMAILMATRIX. Поднимаем вам настроение в преддверии выходных 💫
Новогодний спецпроект с конверсией в покупку 8,1%
В 2023 году мы вновь подготовили CRM-игру к Новому году для мебельного гипермаркета Hoff. В нём пользователь распределял подарки между тремя персонажами: мамой, дедушкой и котом (куда же без котиков 😊).
Спецпроект был призван увеличить лояльность клиентов, базу подписчиков и продажи, с чем отлично справился:
— 65% посетителей страницы прошли онбординг и запустили саму игру
— 29,5% игроков сыграли повторно
— 71,6% пользователей оставили свою почту
— база пополнилась на 21,4 тысячи новых подписчиков
— 8,1% пользователей совершили покупку
Чтобы сделать игру увлекательной, мы продумали простую механику распределения предметов с ограничением по времени, а также добавили забавные подарки и реплики персонажей.
Подробнее о том, как мы реализовали спецпроект, читайте в нашей новой статье 👈
В 2023 году мы вновь подготовили CRM-игру к Новому году для мебельного гипермаркета Hoff. В нём пользователь распределял подарки между тремя персонажами: мамой, дедушкой и котом (куда же без котиков 😊).
Спецпроект был призван увеличить лояльность клиентов, базу подписчиков и продажи, с чем отлично справился:
— 65% посетителей страницы прошли онбординг и запустили саму игру
— 29,5% игроков сыграли повторно
— 71,6% пользователей оставили свою почту
— база пополнилась на 21,4 тысячи новых подписчиков
— 8,1% пользователей совершили покупку
Чтобы сделать игру увлекательной, мы продумали простую механику распределения предметов с ограничением по времени, а также добавили забавные подарки и реплики персонажей.
Подробнее о том, как мы реализовали спецпроект, читайте в нашей новой статье 👈