В декабре 2021 года наша пиарщица Ирина посетила СRM-ёлку и собрала мнения экспертов о тенденциях, по которым развивается сфера взаимодействия с клиентами.

Теперь сложно сказать, как быстро всё предсказанное станет популярным, но рекомендуем всем специалистам ознакомиться для готовности.

По ссылке — статья на 5 минут чтения.

Как помочь себе справиться с тревогой: 8 приёмов
 
Наш менеджер Даша — тревожный человек по жизни и изучила многие способы борьбы с негативными эмоциями. Она рассказала о приёмах и упражнениях, с помощью которых преодолевает новый мощный стресс в последний месяц. Оказалось, это не так уж сложно.

Читать статью за 8 минут

А вам что помогает оставаться «в себе»? Делитесь, всем будет полезно.

Голос EMAILMATRIX, найдись 📣

Мы — агентство CRM-маркетинга и спецпроектов. Помогаем крупным федеральным брендам настраивать и вести коммуникацию с пользователями. Эффективно и прибыльно.

Рассказываем, почему сотрудникам нравится у нас работать в этой статье.

Задачи пиарщика:
— создавать и/или распространять полезный контент на внешних площадках;
— взаимодействовать (дружить) с экспертами рынка и журналистами:
— организовывать мероприятия для потенциальных клиентов EMAILMATRIX (воркшопы, вебинары);
— участвовать в рейтингах;
— готовить новогодние подарки клиентам и сувенирку.

Ждём ответственного, инициативного, внимательного, коммуникабельного и открытого к новым задачам кандидата со стремлением расти, который нацелен на результат, а не на процесс.

Подробное описание тут.

Откликайся на почту hr@emailmatrix.ru или отправь вакансию другу 🙌

9 способов помочь сотрудникам побороть стресс от кризиса: наш опыт

Рассказываем, как поддержать команду в текущих реалиях, чтобы сохранить её психологическое состояние и эффективность работы. Все приёмы из списка используем сами.

Читайте статью по ссылке (займёт 5 минут).

Бизнесу в России сейчас сложно, как никогда: привычные каналы и инструменты привлечения оказываются недоступны, клиенты нервно реагируют на коммуникацию, будущее туманно и непредсказуемо.

Волшебной таблетки у нас нет, но есть несколько готовых проверенных решений.

На вебинаре 7 апреля поговорим о том, как адаптироваться к новым условиям, какие каналы взаимодействия с аудиторией ещё работают, и как быстро и эффективно тестировать гипотезы, чтобы принимать впоследствии верные решения.

Регистрируйтесь по ссылке 👉 myemx.ru/OEL_pn
Оставляйте вопросы спикерам здесь 👉 myemx.ru/OEMBtb

Начали вещать про CRM.

Подключайтесь 👈

По завершении вебинара всем зарегистрировавшимся отправим запись эфира и презентации спикеров.

Оптимизируй нас!

Точнее сайт и блог EMAILMATRIX. Ищем SEO-специалиста на проектную работу или совмещение. Начнём с аудита и по его результатам определим дальнейшее сотрудничество 🔍

Потребуется:
— собрать семантику и кластеризовать;
— исправить технические ошибки вместе с командой разработки;
— составить список необходимых статей и ТЗ на них.

Умеешь всё это и найдёшь несколько свободных часов? Пиши на почту ✉️ hr@emailmatrix.ru

Читай подробности вакансии или отправляй друзьям 👉 myemx.ru/OH2VdS

Мы уже рассказывали, на какие рассылочные платформы можно переехать. Теперь делимся подробной инструкцией по аккуратному осуществлению этого переезда.

Наш независимый консультант и ex-руководитель отдела разработки Антон подробно объяснил, как не потерять подписчиков, оставить их в правильных сегментах и не завалиться в спам — в 10 осознанных шагов.

Таблица с платформами там же, в конце статьи 🙌

В прошлый четверг провели совместный вебинар с IT-Agency и Townsend.

Говорили о том, как общаться с аудиторией и где искать клиентов на круто изменившемся рынке. Все основные тезисы и подробности из выступлений спикеров собрали в новую статью — читайте за 11 минут.

Судя по отзывам, получилось интересно и полезно, поэтому останавливаться не будем.

Какие темы из сферы диджитал-маркетинга были бы вам интересны? Напишите в комментарии 👇

Всё, что мы планировали на 2022 год стало неактуальным всего за несколько недель.

Контент-планы переписываются, бюджеты на рекламу меняются, форматы рекламы — тоже. Что делать с маркетинговыми стратегиями? Как теперь выстраивать коммуникацию?

❗️Ну, во-первых, не паниковать и успокоиться, если вы ещё этого не сделали.

💡А во-вторых, почитать вот эту статью, в которой автор нашего канала Юлия Загитова и другие эксперты индустрии дали свои рекомендации.

Берите на заметку и спасайте свои стратегии 💫

Что бизнесу делать с маркетингом в условиях кризисных ограничений с одной стороны и освободившихся рынков — с другой?

Ответ ищем на нашем новом вебинаре в этот четверг (21 апреля). Помогут практикующие эксперты.

🌞 Ульяна Жеринова из TOWNSEND расскажет о продающих воронках в чат-ботах.

🌞 Алла Рауд из IT-Agency поможет выйти на новые аудитории в мобильных приложениях.

🌞 Юлия Маркова из EMAILMATRIX поделится кейсами по реактивации неактивных сегментов клиентских баз.

Смотрите подробную программу и регистрируйтесь по ссылке.

П.С. Не получится присутствовать онлайн? Не переживайте, всем зарегистрировавшимся пришлём запись 🙌

Внимательно изучили емейлы от Wildberries и вот что в них нашли 🔍

Старший дизайнер EMAILMATRIX Лера на примере дизайна писем популярного маркетплейса показала, как сделать рассылки лучше с точки зрения UX и UI.

Читайте статью за 5 минут 🍒

Мы начали! Не пропустите полезный спич от Ульяны — ссылка на вебинар ✨

Прогоняем гормоны стресса 😤

Как сохранять спокойствие и менее эмоционально реагировать на внешние раздражители?

У нас есть несколько проверенных на себе и научно обоснованных советов — изучите за 4 минуты.

Стартовало народное голосование Tagline Awards

Это рейтинг кейсов от российских диджитал-агентств. И там уже можно найти примеры интересных работ по множеству разных направлений-номинаций.

Мы тоже участвуем и показываем несколько своих топовых проектов:

🔹 Письмо со вкусом тигра
🔹 Игра ко дню рождения «Газпромбанка»
🔹 Конструктор открыток на 8 марта для Hoff

Понравились наши работы? Нажимайте зелёное «ДА» справа от кейса, будем благодарны 🙌

Последние 2 года я работала в сфере персонализации и оптимизации конверсии сайтов и мобильных приложений. Могу сказать честно: я - фанат этого направления. В конце прошлого года мы с Дашей Мягковой @odarkaskazka написали статью о базовых механиках в сфере персонализации, а теперь решили поговорить о будущем в этой сфере. О трендах - как сейчас принято говорить. Мы собрали их на основе своего личного опыта работы с различными компаниями, рынками и проектами. Уверена, что какие-то тренды вы уже хорошо знаете и используете. Тем не менее, думаю, что тут есть над чем подумать и порефлексировать.

Основные тренды персонализации будущего:

🔍Умные алгоритмы товарных рекомендаций. DL- и DS-алгоритмы и синергия «ручных» мерчандайзинговых правил и машинного обучения.
🔍Обогащённые сегменты и персоны. Использование дополнительных источников данных, фокус на CRM-данных и работа с персонами.
🔍Углублённая аналитика на основе большого массива сырых данных. Отслеживание взаимосвязи разных механик, волатильность эффективности персонализации с учётом особенностей конкретного бизнеса.
🔍Персонализация внутреннего поиска. Релевантные подсказки и синонимы, качественная работа с результатами выдачи и навигацией.
🔍Омниканальность — всё ещё в тренде.

Полный текст большой статьи от меня и Даши Мягковой на сайте Emailmatrix по ссылке: https://emailmatrix.ru/blog/personalization-trends/

Приглашаем на встречу для руководителей и маркетологов! 26 мая, формат вебинара, начинаем в 12:00 по Москве.

О чём будем говорить?

💬 Как сообщать сотрудникам плохие новости (отказ от офиса, софта, сокращения) и как поддержать команду в кризис.

💬 CRM-безопасность в 2022 и адаптация к новому закону о запрете необоснованного сбора пользовательских данных.

Спикеры: Марк Хлынов (esprezo), Евгения Трусова (EMAILMATRIX), Павел Мищенко (Рунетлекс) и Павел Ефременко (EMAILMATRIX).

Подробная программа и регистрация по ссылке 👈

Свеженький кейс по емейл-маркетингу 💌

Помогли сети гипермаркетов «Твой Дом» навести порядок в рассылках. Результат за 3 месяца — рост дохода на 30%.

«Вовлечённость в контент падала, продажи шли вниз, и мы наблюдали отток клиентов к конкурентам...» — так было «до».

Как мы решили проблему и пришли к портрету идеального письма, рассказал ведущий маркетолог программы лояльности «Твой Дом» Дмитрий Чернов.

Читайте кейс за 7 минут ✨