5 постулатов эффективных брошенок
Средний OR писем с напоминанием о брошенной корзине — 41,18 % с CTR 9,5 %. Это в 2 раза больше, чем у обычных промоакций. К тому же покупатели, которые получили такое письмо, в 2.4 раза чаще завершают покупку.
В карточках к посту показали 15 примеров триггеров по брошенным категориям, просмотрам и корзинам. Самые эффективные объединяет соответствие этим пунктам 👇🏼
*️⃣ Приоритезация: брошенная корзина важнее брошенного просмотра. Необходимо настроить триггеры так, чтобы пользователя ими не завалило.
*️⃣ Краткость, четкий и единственный CTA. В топку длинный текст о том, зачем вы собрали эти товары в письме и как сильно цените клиента.
*️⃣ Маркетинговый, не шаблонный подход. Просто собрать товары и напомнить о них — база. Уровень PRO, когда мы задумываемся о причине отказа и отрабатываем ее.
Например, к письму с брошенным просмотром дорогого товара можно добавить подборку аналогов по более демократичным ценам. Или воспользоваться поводом еще раз подсветить преимущества продукта.
*️⃣ Персонализированные тема и сниппет. Получатель должен понять, о чем конкретно ему напоминают до того, как откроет письмо.
*️⃣ Креативный заход на главном баннере. Брошенки похожи одна на другую, поэтому нетипичный заголовок будет разбивать баннерную слепоту.
Коллеги, а какие брошенные корзины/просмотры у вас на проектах? Соберем банк примеров вместе 👇🏼
Средний OR писем с напоминанием о брошенной корзине — 41,18 % с CTR 9,5 %. Это в 2 раза больше, чем у обычных промоакций. К тому же покупатели, которые получили такое письмо, в 2.4 раза чаще завершают покупку.
В карточках к посту показали 15 примеров триггеров по брошенным категориям, просмотрам и корзинам. Самые эффективные объединяет соответствие этим пунктам 👇🏼
Например, к письму с брошенным просмотром дорогого товара можно добавить подборку аналогов по более демократичным ценам. Или воспользоваться поводом еще раз подсветить преимущества продукта.
Коллеги, а какие брошенные корзины/просмотры у вас на проектах? Соберем банк примеров вместе 👇🏼
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Miro всё. На что заменить?
Многие CRM-маркетологи (мы тоже) используют Miro для проектирования карт коммуникаций. И вот сервис уходит из РФ.
4 альтернативы Miro
🌟 sBoard
Бесконечный холст, все цвета, много инструментов. Нет ограничений по участникам и в их правах на проект. Шаблоны только для геометрии. Скачать проект можно в pdf, есть БЗ в notion.
🌟 pruffme
Максимальный размер холста 12 000 px, 6 ярких цветов, черный и белый. 25-30 человек на одной доске одновременно, можно включить режим совместной работы с холстом. Есть шаблоны и обучалки по работе с инструментом. Выгрузить холсты можно только в jpeg и png.
🌟 МТС-доски
Российское Ctrl+C, Ctrl+V с Miro. Бесконечные доски, нет ограничений по участникам, их права можно контролировать. Есть шаблоны обучающие ролики и инструкции по работе с инструментом. Спецпредложение по быстрому переходу из Miro.
🌟 FigJam
Та же Figma, только в профиль. Правда, про этот сервис тоже ходят недобрые слухи (что Figma уйдет вместе с Invision).
Кстати, Invision тоже в декабре уходит.
Поделитесь, на что планируете заменить полюбившиеся сервисы?
Многие CRM-маркетологи (мы тоже) используют Miro для проектирования карт коммуникаций. И вот сервис уходит из РФ.
4 альтернативы Miro
Бесконечный холст, все цвета, много инструментов. Нет ограничений по участникам и в их правах на проект. Шаблоны только для геометрии. Скачать проект можно в pdf, есть БЗ в notion.
Максимальный размер холста 12 000 px, 6 ярких цветов, черный и белый. 25-30 человек на одной доске одновременно, можно включить режим совместной работы с холстом. Есть шаблоны и обучалки по работе с инструментом. Выгрузить холсты можно только в jpeg и png.
Российское Ctrl+C, Ctrl+V с Miro. Бесконечные доски, нет ограничений по участникам, их права можно контролировать. Есть шаблоны обучающие ролики и инструкции по работе с инструментом. Спецпредложение по быстрому переходу из Miro.
Та же Figma, только в профиль. Правда, про этот сервис тоже ходят недобрые слухи (что Figma уйдет вместе с Invision).
Кстати, Invision тоже в декабре уходит.
Поделитесь, на что планируете заменить полюбившиеся сервисы?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Опрос и конфигуратор: AMP-механики, которые круто сработают в любой welcome-цепочке
AMP дает до +300% ER, и рентабельность этой технологии кратно повышается, если использовать ее для триггеров.
🔘 Опрос поможет обогатить карточку клиента и улучшить персонализацию. Предложите пользователю ответить на 3-5 вопросов о себе и своих предпочтениях. Заложите в варианты ответов критерии для сегментации. Большей вовлеченности сможете добиться, если пообещаете промокод в конце 🥕
🔘 Конфигуратор проведет онбординг в продукт или услуги компании через игру. Сделайте короткий и удобный подборщик, где надо натыкать интересующие критерии, чтобы получить персональную рекомендацию. Так вы сэкономите время пользователя и покажете, что у вас есть идеальное решение именно для него.
Коллеги, у команды Inbox Marketing большой опыт работы с AMP-технологиями, которым мы с удовольствием готовы делиться не только в постах. Вы можете обратиться к нам со следующими запросами:
✅ продакшен AMP-рассылок под ключ;
✅ получение подтверждения от mail и gmail;
✅ подбор или разработка механики под конкретную цель;
✅ написание кода одной из 15+ механик;
✅ техническая поддержка в адаптации готового кода.
Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами, чтобы обсудить детали 😌
AMP дает до +300% ER, и рентабельность этой технологии кратно повышается, если использовать ее для триггеров.
Коллеги, у команды Inbox Marketing большой опыт работы с AMP-технологиями, которым мы с удовольствием готовы делиться не только в постах. Вы можете обратиться к нам со следующими запросами:
Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами, чтобы обсудить детали 😌
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Контент-план на 100500 каналов? Это мы можем!
У нас в Inbox Marketing маленькая,но гордая загруженная редакция. Дочитайте до конца, обещаем, будет полезно для всех, кто выпускает много контента в разных каналах и боится что-то забыть.
Мы публикуем статьи в разных блогах и СМИ, кейсы, ведем 4 ТГ-канала, 2 email-рассылки, собираем лид-магниты, лендинги и выполняем любые другие продуктовые задачи, в которых есть текст. В том числе клиентские, мы же агентство!
В месяц получается 100+ контент-единиц. Для кого-то это немного, но из-за того, что каналов несколько и в каждом свои нюансы, сложно планировать и контролировать работу.
В какой-то момент стало понятно, что обычной таблички с цветными квадратиками недостаточно: она не помогаетусмирить тревожность нашего главреда решать сразу несколько важных задач. А именно:
1️⃣ Быстро придумывать темы под нужный канал и форматы для него.
2️⃣ Видеть общую картину загруженности команды на текущий момент.
3️⃣ Удобно собирать аналитику показателей эффективности.
4️⃣ Отслеживать дистрибуцию.
После изучения десятков статей, видео и мнений коллег наш главред нашла удобную форму контент-плана.
Поделились своим опытом в статье, заходите почитать, если, как и мы, больше не хотите каждый месяц свистеть кукухой 😅
У нас в Inbox Marketing маленькая,
Мы публикуем статьи в разных блогах и СМИ, кейсы, ведем 4 ТГ-канала, 2 email-рассылки, собираем лид-магниты, лендинги и выполняем любые другие продуктовые задачи, в которых есть текст. В том числе клиентские, мы же агентство!
В месяц получается 100+ контент-единиц. Для кого-то это немного, но из-за того, что каналов несколько и в каждом свои нюансы, сложно планировать и контролировать работу.
В какой-то момент стало понятно, что обычной таблички с цветными квадратиками недостаточно: она не помогает
После изучения десятков статей, видео и мнений коллег наш главред нашла удобную форму контент-плана.
Поделились своим опытом в статье, заходите почитать, если, как и мы, больше не хотите каждый месяц свистеть кукухой 😅
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Нейросети ускоряют работу только тех, кто и без них знает, что делать
🗣 В «Избранном» уже миллион сохраненок с шаблонами промтов на все случаи жизни, а я так и не знаю, как подступиться к нейронке, чтобы та за меня нормальную интерпретацию RFM-анализа сделала…
Почему промты не работают и как на самом деле эффективно работать с нейросетями?
Рассказывает Анастасия Щипицына, специалист по текстовым коммуникациям и промт-инжинирингу, соавтор курса Inbox Marketing по нейросетям для корпоративных клиентов👇🏼
🗣 В «Избранном» уже миллион сохраненок с шаблонами промтов на все случаи жизни, а я так и не знаю, как подступиться к нейронке, чтобы та за меня нормальную интерпретацию RFM-анализа сделала…
Почему промты не работают и как на самом деле эффективно работать с нейросетями?
Рассказывает Анастасия Щипицына, специалист по текстовым коммуникациям и промт-инжинирингу, соавтор курса Inbox Marketing по нейросетям для корпоративных клиентов👇🏼
Не хочу все и сразу: изучите любой модуль отдельно от курса
Стать CRM-маркетологом с нуля за 6 месяцев или подтянуть знания по какой-то определенной теме? Решать только вам!
На курсе «Профессия CRM-маркетолог» вас ждут 5 модулей, каждый из которых можно приобрести отдельно.
✅ Модуль 1. «Основы CRM-маркетинга»
Вы научитесь эффективно управлять CRM-коммуникациями: от постановки целей до сегментации баз и запуска рассылок.
✅ Модуль 2. «Разработка контента и визуалов коммуникации»
Вы научитесь создавать сильные оферы и тексты для разных коммуникаций, составлять ТЗ на дизайн, а также тестировать готовую верстку.
✅ Модуль 3. «Автоматизация CRM-коммуникаций»
Вы научитесь настраивать базовые и каскадные автоматические сценарии, генерировать гипотезы и проводить тестирование для оптимизации коммуникаций.
✅ Модуль 4. «Создание стратегий CRM-коммуникаций»
Вы научитесь проводить аудит CRM-коммуникаций, строить CJM и выявлять проблемные точки, разрабатывать программу лояльности и составлять карты коммуникаций для разных сегментов аудитории.
✅ Модуль 5. «Аналитика в CRM-коммуникациях»
Вы научитесь разрабатывать ТЗ на дашборды, формулировать цели сплит-тестов, интерпретировать их результаты и составлять KPI проекта.
Выберите модуль и получите практические навыки от экспертов в CRM-маркетинге уже сегодня!
Стать CRM-маркетологом с нуля за 6 месяцев или подтянуть знания по какой-то определенной теме? Решать только вам!
На курсе «Профессия CRM-маркетолог» вас ждут 5 модулей, каждый из которых можно приобрести отдельно.
Вы научитесь эффективно управлять CRM-коммуникациями: от постановки целей до сегментации баз и запуска рассылок.
Вы научитесь создавать сильные оферы и тексты для разных коммуникаций, составлять ТЗ на дизайн, а также тестировать готовую верстку.
Вы научитесь настраивать базовые и каскадные автоматические сценарии, генерировать гипотезы и проводить тестирование для оптимизации коммуникаций.
Вы научитесь проводить аудит CRM-коммуникаций, строить CJM и выявлять проблемные точки, разрабатывать программу лояльности и составлять карты коммуникаций для разных сегментов аудитории.
Вы научитесь разрабатывать ТЗ на дашборды, формулировать цели сплит-тестов, интерпретировать их результаты и составлять KPI проекта.
Выберите модуль и получите практические навыки от экспертов в CRM-маркетинге уже сегодня!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Мобильные пуши быстрее email и дешевле SMS 🔥
E-commerce на заметку: в среднем мы проверяем телефон 96 раз в сутки, каждые 10 минут. И проводим в обнимку с гаджетом по 6 часов ежедневно. При такой статистике push-уведомления становятся мощным способом подтолкнуть клиента к покупке!
Смотрите главные цифры* про мобильные уведомления в карточках к посту 👆🏼
В прошлый раз делились классными приемами пушей в посте, а еще у нас есть подробная статья о том, как писать уведомления, которые не отключают →
* по данным Batch, Customer Engagement Platform (CEP) for CRM Teams
E-commerce на заметку: в среднем мы проверяем телефон 96 раз в сутки, каждые 10 минут. И проводим в обнимку с гаджетом по 6 часов ежедневно. При такой статистике push-уведомления становятся мощным способом подтолкнуть клиента к покупке!
Смотрите главные цифры* про мобильные уведомления в карточках к посту 👆🏼
В прошлый раз делились классными приемами пушей в посте, а еще у нас есть подробная статья о том, как писать уведомления, которые не отключают →
* по данным Batch, Customer Engagement Platform (CEP) for CRM Teams
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM