Когда поставка срывается —что делать? Паниковать?
Нет, договариваться! ☺️


Сегодня хочу поднять немножко щекотливую, но важную тему.

Что делать, если понимаешь — не успеваешь доставить товар вовремя?
⠀
Ситуация не из приятных.

Вроде как виноват ты, а штраф платить не хочется
никому.
⠀
"Ну все, теперь точно караул!" — скажет один.

"Да ладно, как-нибудь проскочим!" — скажет другой.
⠀
А я скажу — есть как минимум 3 способа обойти штрафы и сохранить отношения с
заказчиком.
⠀
Три рабочих
варианта, которые спасали лично меня не раз:

1️⃣Документы — вовремя, товар — чуть позже.

Предупреждаем заказчика заранее (не в день поставки, а чуть раньше), что товар
будет на пару дней позже.

НО: в нужную дату отправляем документы.

Если у них электронное актирование — вообще супер, можно всё подгрузить в
системе, а товар довезти уже в процессе приёмки (у них обычно 3–5 дней есть).

2️⃣Открытый диалог + альтернатива.

Не ставим перед фактом!
Спокойно говорим: «Так и так, не успеваем. Давайте обсудим, как быть».

И предлагаем варианты. Ключ — выбор, а не давление.
⠀
Часто сами заказчики выбирают вариант, который удобен... именно нам.

Главное — подвести к нему мягко и заранее.

3️⃣Частичная поставка + полный пакет документов.

Если есть 70% товара — везём его с полным пакетом документов (на 100%).

Берём с собой флешку с другим комплектом, если вдруг скажут: "Принимаю
только то, что приехало".
⠀
Это, конечно, уже история
про доверие.
Так можно делать, когда с заказчиком вы «на одной волне».

Но если вы его подставите — второй раз не простит.

👥 Важный момент.

Все эти способы — это не "обман", это про гибкость, договариваться
по-человечески и решать проблемы заранее, а не когда уже всё вспыхнуло.

Продажа и если тебе важна поставка без штрафов, клиентов ты хочешь удерживать, а не терять — на обучении я даю ещё больше таких фишек.

Проверенные кейсы, живые переговорные скрипты, и главное — реальные сценарии, которые
работают.

Сохраняйэтот пост и выкручивайся из таких ситуаций 😉

Мои ученики - это космос!

Вчера была в потоке: куча заявок, стопки документов, я вся в работе, сосредоточенная до предела...

И тут 🔥— приходит сообщение от учеников.

Сижу, читаю — и понимаю, что просто не могу не улыбаться ☺️

Они проходили у меня обучение в ноябре-декабре.

Без чёткой ниши, с нуля.

Просто с желанием понять, как работают тендеры.

А теперь угадайте, сколько они выиграли заявок из 10 поданных?

7 из 10! 🔥

Это же почти фантастика, учитывая, что средняя статистика — 2-3 выигрыша.

И это всё за полгода после обучения.

Они:
➡️ нашли надёжных поставщиков
➡️ научились читать ТЗ без слёз 😅
➡️ поняли, как общаться с заказчиком
➡️ и начали зарабатывать!

Я не волшебник — я просто даю крепкую, рабочую базу.

И когда вижу такие результаты — сердце стучит от радости 💙

Конкуренты - враги или друзья?

Недавно залезла в Instagram (давно туда, честно, не заходила) — и просто офигела.

Раньше по моей теме было 2,5 аккаунта с подписчиками, а теперь – новые лица, новые страницы, кто-то уже с десятками тысяч фолловеров! 😦

И знаешь, что я почувствовала?
Не раздражение. Не ревность.

А... радость. Да-да, радость!

Потому что это значит: наша ниша живёт, развивается, и на неё реально есть спрос.

А где спрос — там и предложения.

Я в тендерах уже давно.
И за это время увидела многое.

Но я правда верю, что в нашу сферу заходят те, кто хочет делать всё по закону, с головой и с пользой — себе и другим.

Потому что госзакупки — это не «быстрые деньги», а система, дисциплина, ответственность.

Не поставил товар вовремя?
Жди последствий.

Ошибся в документах? Потерял деньги или испортил репутацию.

Меня всегда настораживают те, кто обещает «схемы» и лёгкие пути.

Да, конкуренты бывают разные.

Кто-то говорит:
«Участвуй под нашей компанией, мы сами всё закроем — тебе только найди тендер».

Но... чему тогда научится человек? 🤔

Он становится просто менеджером, а не предпринимателем.

А я за другое.
Я за то, чтобы человек сам прошёл путь — от поиска тендера до подписания контракта.

Чтобы потом мог повторить это снова и снова — без чьей-то помощи.

Я не делаю ставку на рилсы, на хайп и массфоловинг.

Но у меня есть другое — реальные кейсы, довольные клиенты, сильная база, и знания, которые работают.

А пока — порадуемся за конкурентов. Они тоже вносят вклад в развитие нашей сферы.
А значит, мы все на верном пути 👍


📌 Хочешь не просто «где-то поучиться», а по-настоящему освоить госзакупки с пониманием, что ты делаешь?

📌 Хочешь не зависеть от чужих юрлиц, а сам зарабатывать и выстраивать бизнес по-своим правилам?

Приходи ко мне на обучение.
Здесь не будет воды и теории ради теории.

Только практика. Только личный подход. Только результат.

Напиши в личные сообщения @EllaProTender «хочу обучение», и я расскажу тебе подробно, какой пакет подойдет именно тебе.

Подходит ли вам тендер и как это определить

Часто меня спрашивают: «Какие документы нужны для участия в тендере?»

И я всегда отвечаю одно — первое и главное — открывайте документацию!

Там четко прописаны требования к поставщику и к самой заявке.

Вся необходимая информация — прямо в техзадании.

Потому что, к сожалению, у нас нет единой формы документов, которая подходит для всех тендеров: будь то по 44-ФЗ, коммерческие или по 223-ФЗ.

Каждый заказчик формирует свои требования самостоятельно.

Как понять, что требуется именно вам?

➡️ Обратите внимание, кто собственник объекта: это может повлиять на список документов.
➡️ Часто заказчик прописывает, какие документы нужны индивидуальному предпринимателю, а какие — юридическому лицу (ТРИО).

Например, приказ о назначении директора есть только у компаний, а у ИП — нет.
➡️ Внимательно смотрите на бухгалтерские документы и формы отчетности — они тоже могут отличаться в зависимости от вашей организационно-правовой формы.

Важные нюансы!

➡️ Заказчик может запросить документ, который оформляется долго.
Не спешите паниковать! Главное — предоставить справку о том, что документ уже запрошен.
Это не повод для отказа.
➡️ Иногда в техзадании требуют, чтобы работу выполняли люди с определёнными допусками. Здесь важно заранее проверить, что у сотрудников есть все необходимые подтверждающие документы, и подготовить их.
➡️ Очень важно понять, на каком этапе заказчик требует эти документы — при подаче заявки или уже при выполнении работ.
➡️ Если вы пишете письмо, что справка запрошена или допуски будут получены, это показывает вашу ответственность и готовность сотрудничать.

Немного про коммерческие тендеры.

Здесь заказчики могут по-разному отнестись к отсутствию документов.

Например, они могут:
➡️ Учитывать, что вы в курсе всех требований и что запрашиваете нужные справки;
➡️ Но при этом отклонить заявку, если документ обязателен именно на этапе подачи.

Обращайте внимание на формулировки в документации!

Иногда пишут, например:
«Сертификат менеджмента ИСО не обязателен к предоставлению» — значит, хорошо, если есть, но если нет — это не причина для отказа.

Читайте документацию очень внимательно!

Если что-то непонятно — не стесняйтесь звонить заказчику и уточнять детали.

И главное — не бойтесь участвовать!

Чем больше опыта, тем легче понимать все тонкости.

Желаю вам успешных и выгодных тендеров!

С корабля на бал или из ученицы в спикеры

Познакомилась с Татьяной Третьяковой около трёх лет назад — на сильнейшем обучающем мероприятии для будущих бизнес-тренеров.

Именно тогда я впервые погрузилась в мир осознанного взаимодействия с аудиторией, тонкой динамики групп, глубинной работы тренера.

Это был настоящий инсайт за инсайтом — перезагрузка, которая многое изменила в моём подходе.

С тех пор прошло немало времени, и сейчас я уже не участник, а приглашённый спикер.

Вчера я во второй раз выступала на курсе Татьяны — и это был мощный опыт.

Это была не просто лекция.

Это была живая, насыщенная встреча — диалог, обмен, практический разбор.

Я делилась тем, что действительно работает.

Не теория ради теории, а чёткие инструменты, стратегии, примеры из практики.

Разбирали конкретные темы:
🔹 Возможности участия юридических компаний в тендерах на взыскание задолженностей — с фокусом на требования к поставщикам и подготовку;
🔹 Особенности гособоронзаказа — кому подходит, какие подводные камни есть, как грамотно оценить перспективы;
🔹 Субподряд — как найти генподрядчика, как предлагать себя, на что обращать внимание при входе в такие проекты;
🔹 Ошибки при подаче заявок — в том числе из-за невнимательного чтения документации: от требований по опыту до нюансов оформления договоров.

Я вижу свою задачу в том, чтобы у участников складывалась чёткая картина: как двигаться, на что опираться, какие шаги делать.

И, судя по реакции — получилось! 🔥

Было много живого интереса, вопросов, включённости — то, ради чего я и выступаю.

Для меня такие мероприятия — это всегда больше, чем просто выступление.

Это возможность передать опыт, вдохновить, направить.

И одновременно — получить заряд самой: от энергии зала, от искреннего взаимодействия, от обмена.

Благодарна Татьяне за пространство, в котором можно быть собой и делиться по-настоящему.

И благодарна себе — за путь, который привёл меня к такому уровню экспертности и уверенности.

Впереди ещё много всего.
Я точно знаю: мне есть чем делиться.

Когда выгодно подавать “невыгодное“ предложение

Бывало у вас такое: смотришь на тендер — и вроде бы невыгодный.

Ну вообще! Думаешь:
«Да кто ж туда пойдет? 🤔

А потом раз — и видишь, как кто-то заходит по цене, на которой ты бы в жизни не подписался.

И тут либо недоумение, либо восхищение — «ну надо же, как умеют».

Вот сегодня об этом и хочу поговорить.

Потому что не всё так очевидно, как кажется на первый взгляд.

В любой теме, особенно в тендерах, нельзя идти вслепую.

Очень важно знать свою услугу/товар в деталях: где у тебя есть люфт, где можно сэкономить, а где лучше не рисковать.

Например, строительство.

Бывает так, что компания сознательно занижает цену, потому что:
⏺️хочет выйти на нового заказчика;
⏺️понимает, что на этом тендере не заработает, но получит контакт и шанс проявить себя;
⏺️есть стратегия: зашел в ноль — остался в плюсе на следующем контракте.

Я называю это "инвестиция в отношения".

И это, кстати, работает не только в стройке.

Хочешь работать со Сколково? Со Сбером? С Роснефтью?

А как ты к ним зайдешь? На холодную? По e-mail? В директ в Instagram? ☺️

Нет.

У тебя есть шанс — тендер. Пусть небольшой, на 200 тыс. — но ты там уже будешь "в деле".

Выполни на 5+, прояви себя — и уже через год будешь делать конференции на миллионы.

А мероприятий у нас — завались:
⏺️Санкт-Петербургский экономический форум (СПЭФ) — кто-то ж его организовывает, правильно?
⏺️День города, День защиты детей, Масленица, День ухи в Кумжинке (Ростов, привет!)
⏺️Районные праздники, ярмарки, фестивали...

Возможностей — море. Главное — быть к ним готовым.

Я сама часто вижу, как новички «боятся» таких тендеров:
➖«А вдруг я в минусе окажусь?»
➖«А если не потяну?»
➖«А зачем мне это вообще надо?»

А надо для того, чтобы начать.

Не обязательно сразу брать многомиллионные контракты и «уходить в ноль».

Возьми маленький. Выполни. Получи отзыв. Получи опыт. Получи допуски. Получи доверие.

А потом… потом начинаются совсем другие уровни.

И вот что я хочу, чтобы вы забрали из этого поста:
Не каждый "невыгодный" тендер на самом деле невыгодный.

Иногда он — это входной билет в будущее, где ты не просишь возможности, а выбираешь между ними.

И если вы только начинаете — не бойтесь.

Главное — идти с головой и с пониманием, зачем вы это делаете.

Так, народ, держитесь

У меня для вас сегодня история, которая идеально иллюстрирует, как заказчик может "решить по-своему" — даже если это полностью против закона.

Вчера мне звонит мой ученик, и голос у него такой:
➖«Слушайте, а меня, похоже, только что отклонили... из-за отсутствия ЭДО... хотя мы были лучшими!»

А теперь подробнее.

Было три участника, все подали предложения.

Его — самое выгодное.

Плюс он предложил Россию (да, это важно).

Заказчик прям позвонил и сказал:
«Всё отлично! С вами будем заключать контракт!»

Радость, победа, аплодисменты...

А через пару часов — бах!
«Извините, у вас нет ЭДО — отклоняем вас.

И всех остальных тоже. Закупка отменяется».

❗️ А теперь внимание.

ЭДО — это система электронного документооборота.
Да, это удобно. Особенно бухгалтерии.

НО! Отсутствие ЭДО не может быть причиной отклонения участника.

Мы вместе с учеником подняли положение, нашли формулировку:

«Обмен через ЭДО — при наличии технической возможности. Если нет — на бумажном носителе».

Так что, простите, но...
Никакая "хотелка бухгалтера" не может отменить федеральный закон.

Это не «выбираем, как удобно», а «работаем, как положено».

И вот здесь важный момент:
Знание закона = твоя защита.
Незнание — = твои убытки.
Мой ученик сейчас решает, идти ли до конца и добиваться справедливости, или оставить как есть.
И то, и то — его выбор.

Хочешь понять, какие тендеры — твой шанс, а какие — ловушка?

Запишись на бесплатную консультацию @EllaProTender разберём твои кейсы и найдем стратегию выхода на "своего" заказчика.

Мастер - класс "ПОБЕДА В ТЕНДЕРАХ"

Государственные закупки — это не только стабильный канал сбыта, но и возможность масштабировать свой бизнес.

Если вы хотите уверенно чувствовать себя в тендерах и регулярно повышать шансы на победу — приходите на мой практический мастер-класс.

Что разберём:

✔️ Как грамотно оформлять тендерную документацию и не допускать типичных ошибок — для ИП, самозанятых и ООО.
✔️Какие стратегии реально работают при высокой конкуренции.
✔️Как составлять предложения, которые привлекут внимание заказчика.
✔️Как оптимизировать затраты и повысить прибыльность участия в закупках.

Когда: 19 июня 2025 года, 15:00
Где: Центр «Новый Ростов», ул. Горького, 151, 4 этаж

Участие бесплатное, но количество мест ограничено — зарегистрируйтесь заранее:
👉 https://подкрышей.рф/?ysclid=mbgiukrlbg450926942

Буду рада поделиться практикой и ответить на ваши вопросы. До встречи!