الیون مارکتینگ
1.32K members
66 photos
18 videos
6 files
57 links
📢 کانال تلگرامی وبسایت الیون
🌐 elion.marketing

گروه تلگرامی الیون @elionity

مطالب جذاب در حیطه‌های
💠 نورو مارکتینگ
💠 وایرال مارکتینگ
💠 استراتژی دیجیتال


تمام مطالب وایرال مارکتینگ:
https://t.me/elionmarketing/200


💬 تماس با ادمین
🆔 @Amir_H_Zabihi
Download Telegram
to view and join the conversation
♨️ می‌خوام امروز یه مبحث بسیار جذاب رو شروع کنم
♦️ یکی از نقاط تلاقی #روانشناسی و مارکتینگ
♦️ بررسی این که چه چیزی باعث میشه مطلبی رو به اشتراک بذاریم؟
♦️ اینکه چطور شانس اشتراک گذاری یک مطلب رو بیشتر کنیم؟
♦️ یا اینکه چرا یه آهنگ با درجه محبوبیت متوسط موفق میشه به اندازه چند تا آهنگ محبوب بازدید بگیره❗️

—————————————————

🔴 #وایرال مارکتینگ - قسمت اول


6 فاکتور کلیدی کمک می‌کنه یه مطلب وایرال بشه

وجود تمام این 6 فاکتور برای وایرال شدن ضروری نیست
اما هرچه تعداد بیشتری از این عوامل رو بکار بگیرید شانس و میزان اشتراک‌گذاری مطلبتون بیشتر میشه


اولین عامل - Social Currency

#سوشال_کارنسی بطور تحت الفظی معنای دیگه‌ای داره
اما اینجا منظور اینه که فرد با اشتراک گذاری یک محتوا، نزد اطرافیانش چطور به نظر خواهد رسید؟
بعبارت دیگه یعنی در ازای به اشتراک گذاری یک محتوا، چقدر کول و باحال بنظر خواهید رسید؟


مثال 1 - برترین‌های لینکدین

چند سال پیش لینکدین به بعضی کاربراش ایمیل زد و گفت شما جزو یک درصد (یا ده درصد) کاربر برتر لینکدین هستید
این ایمیل به شدت وایرال شد
حتی افراد از این ایمیل اسکرین شات می‌گرفتن و در فیسبوک و جاهای دیگه به اشتراک می‌گذاشتن

دلیل این اشتراک گذاری سوشال کارنسی بود
چرا که اون‌ها رو بین اطرافیانشون فردی متفاوت و باحال نشون می‌داد


مثال 2 - هیدن بار (Hidden Bar)

داخل یک هات داگ فروشی در شهر نیویورک، باری پنهان وجود داشت که به هیدن بار (یا بار پنهان) معروف شده بود
این بار علاوه بر اینکه پنهان بود، هیچ بازاریابی مستقیمی هم انجام نمی‌داد
در عوض مشتری‌های قدیمیش این کارو می‌کردن

اونها با معرفی این بار به دوستاشون، نشون میدادن از یه راز باحال در همسایگی‌شون باخبرن
و این کار اونا رو متفاوت و خاص جلوه میداد (سوشال کارنسی)


برای ایجاد سوشال کارنسی می‌شه یکی از این کارها رو انجام داد:

♦️ 1. افراد رو خودی (Insider) به حساب بیاریم
یعنی دانشی، آماری، فکتی، حقیقتی، چیزی که هر کسی نمی‌دونه رو با اونها به اشتراک بذاریم


مثال جی‌میل
زمانیکه Gmail عرضه شد فقط به کارمندای گوگل داده شد و تنها با دعوتنامه می‌شد عضوش شد
یعنی برای اینکه در جیمیل ثبت‌نام کنی باید یکی از کارمندای گوگل رو می‌شناختی تا برات دعوتنامه ارسال کنه
و در مرحله بعد به این افراد هم 5 دعوتنامه داده می‌شد که اطرافیانشون رو دعوت کنن

این کار نه تنها جی‌میل رو شدیدا وایرال کرد، که افراد ثبت‌نام کرده اولیه رو هم در مرکز توجه قرار داد
یادم میاد خیلی از وبلاگ‌های اون زمان پست گذاشته بودن که برای دریافت دعوتنامه آیدی یاهوتون رو کامنت کنین
چه طوفانی از کامنت ایجاد شده بود برای دریافت این دعوتنامه‌ها❗️

البته در این مورد یه اصلی هم وجود داره به نام #آنتراژ
آنتراژ میگه نه تنها من VIP هستم و خیلی باحالم
بلکه 5 تا تیکت دارم که می‌تونم 5 نفر دیگه رو هم VIP کنم
و آنتراژ همونطور که گفتم علاوه بر برند، «خودی‌ها» رو هم در مرکز توجه قرار میده

وقتی به سوشال کارنسی، آنتراژ رو هم اضافه می‌کنیم آمار اشتراک‌گذاری مطالب رشد فزاینده‌ای پیدا می‌کنه


گوگل پلاس هم زمان ورودش از همین شیوه استفاده کرد
با این کار تونسته بود علیرغم وجود فیسبوک، مردم رو به عضویت در سرویسش مشتاق کنه


نمونه دیگه استفاده از این روش، رستوران‌هایی هستن که یک هفته زودتر از افتتاح رسمی، درب‌هاشون رو برای همسایه‌هاشون و ساکنین اطراف باز می‌کنن
اونا با خودی حساب کردن همسایه‌ها، بهشون این سوشال کارنسی رو میدن که نسبت به دیگران از امتیاز متفاوت بودن برخوردار باشن
(با این کار اونها رو نزد اطرافیانشون باحال جلوه می‌دن)


یا نمونه دیگه بعضی از نرم‌افزارها هستن که یک گروه از مشتریانشون رو انتخاب می‌کنن و به اونها دسترسی به ورژن بتا و آزمایشی نرم‌افزارشون رو میدن
بعد بر اساس فیدبک این مشتری‌ها برای ورژن اصلی نرم‌افزار تصمیم میگیرن

مثلا همین الان چنین گروهی در ارتباط با تلگرام وجود داره
فکر کنید چقدر جالب می‌شد اگه عضو این گروه بودین و زودتر از کل ایران از آپدیت‌ها و برنامه‌های آینده تلگرام باخبر میشدین!
یا چه احساس متفاوتی داشتین وقتی می‌دونستین تلگرام با استفاده از اطلاعات و فیدبک‌های شماست که ورژن اصلی آیندش رو میسازه و یه جورایی روی آینده اون اپلیکیشن تاثیرگذار هستین!

ادامه دارد....

————————————————


🔴 اگه این مطلب رو دوست داشتین حتما با دوستاتون به اشتراک بذارین
🔴 تمام طول کمپین منتظر فیدبکتون هستم تا با هم نتایج رو بهتر کنیم
🔴 بزودی قسمت بعدی رو ارسال خواهم کرد
مرسی که با الیون همراهید 🙏

🎉🎉 #کمپین_تولد_الیون {13/31} 🎉🎉
🆔 @elionmarketing
🔴 کندترین پیتزا دلیوری دنیا

کمپانی تولید پنیر سارجنتو (Sargento) تحت مشورت کمپانی معظم اگیلوی وارد صنعت دلیوری پیتزا شده
جالب اینکه برای این کار دامنه‌ای با نام کندترین دلیوری پیتزا ثبت کرده:
slowestpizzadelivery.com

چرا که زمان تحویل پیتزاهاش، بسته به موردی که سفارش میدین از 4 ماه تا 18 ماه متغیره!
دلیلش هم جا افتادن پنیر عنوان شده
حتی یه دوربین تعبیه شده تا بتونین مدام سر بزنین و آخرین وضعیت پنیر عزیزتون رو ببینید ❗️
(نمیدونم بعد اینهمه نذر و نیاز و دعا و نیایش چطور دلشون میاد اینو بخورن!)
`
یه ویدئوی تبلیغاتی عالی براش ساختن با یه آهنگ آروم و یه راوی با صدای خیلی آروم 😄
از همه جالبتر اونجای ویدئوست که میگه:

♨️ «پیتزا دلیوری ما مناسبترین گزینه برای مناسبت‌های پیش روی شماست
♦️ داری به تولد 40 سالگیت نزدیک میشی؟ همین حالا برای 41مین تولدت سفارش بده!
♦️ همین امروز فهمیدی حامله‌ای؟ برات میفرستیم توی اتاق زایمان!
♦️ هیچ دوستی نداری که یه پیتزای گنده رو باهاش شریک شی؟ نگران نباش، 18 ماه وقت داری پیداش کنی!»

بعدشم میگه میتونید وضعیت پنیر پیتزاتونو با یه نوار پیشرفت واقعا طولانی دنبال کنید! 😂
عالیه کمپینش
اونم درست وسط صحبت ما درباره نحوه و دلایل #وایرال شدن پیام‌ها! 👌
البته دلیل وایرال شدن این کمپین توی مباحث فرداست 😉

🆔 @elionmarketing
#وایرال مارکتینگ - قسمت دوم

📍در روز 13 کمپین گفتم برای وایرال شدن 6 تا عامل تاثیر گذار وجود داره
عامل اول سوشال کارنسیه که برای ایجادش سه تا راه داریم
راه اول که «خودی شمردن مخاطب» بود رو اونجا با چندتا مثال شرح دادم
اگه نخوندین از اینجا برید اول اونو مطالعه کنید


حالا میریم سراغ راه دوم ایجاد #سوشال_کارنسی که بهش میگن «جالب توجه بودن» (Inner Remarkability)
و مواردی جالب توجه به حساب میان که یا 1️⃣ سورپرایز کننده باشن، یا 2️⃣ بدیع، و یا 3️⃣ جذاب

حتما پیش خودتون می‌گید خب بعضی از محصولات ذاتا جذاب و هاتن!
مثل یه لامبورگینی
اما وقتی محصول من معمولیه چطور؟
در اینصورت باید مثال بعد رو ببینید که یه نفر چطور تونست مردم رو مجاب کنه 200 میلیون بار ویدئوی یه مخلوط کن رو ببینن!


مثال Blendtec:
بازاریاب تازه استخدام شده شرکت متوجه اشیاء عجیبی میشه که مدام وارد شرکت میشن
از کنده چوب گرفته تا میله و سنگ و تخته و…
وقتی داستان رو جویا میشه از علاقه رئیس شرکت بهش میگن که دوست داره مواد مختلف رو تست کنه تا میزان مقاومت دستگاه رو بسنجه
و به این ترتیب اون روز یکی از تحسین شده‌ترین کمپین‌های وایرال مارکتینگ فقط با 50 دلار استارت می‌خوره

این مجموعه ویدئو بعدا به جایی میرسه که مثلا آیفون رو پودر میکنه!
در کل موفق میشه میزان فروش رو تا 700 درصد افزایش بده
اونا میتونستن ساعت‌ها از محکم بودن و مزایای مخلوط کنشون بگن
یا میتونستن یه اینفلوئنسر بذارن پشت دستگاه یا هر شیوه تکراری دیگه
اما با یه کار خلاقانه و نوآورانه یک محصول خسته کننده رو وایرال کردن


مثال Snapple
این یه مثال دیگه هست از اینکه چطور خلاقیت میتونه به کار وایرال کردن یه محصول معمولی بیاد
یه شرکت فروش نوشیدنی در آمریکا، با نوشتن یک سری حقایق غیرمنتظره پشت درب بطری‌ها تونست اونا رو وایرال کنه!

اینا رو ببینید:
♦️ «توپ شیشه‌ای وقتی به زمین می‌خورد (درصورتیکه نشکند) بیش از توپ لاستیکی بالا می‌آید!»
♦️ «کانگوروها نمی‌توانند به عقب راه بروند!»
♦️ «بطور میانگین هر فرد در طول زندگی، دو هفته از عمرش را پشت چراغ قرمز راهنمایی از دست می‌دهد!»
♦️ «آیا میدانستید اخم کردن بیش از لبخند زدن کالری می‌سوزاند؟»

⚠️ باید یادمون باشه که علاقه به گرفتن تایید اجتماعی یک عنصر نهادینه شده در بشر هست
فقط کافیه به افراد بهانه‌ای بدین تا بتونن این تایید رو بگیرن


مثال ولوو
این ویدئو رو اکثرتون دیدین برای همین بهش فقط یه اشاره میکنم
ولوو برای اینکه استابلیتی و فرمانپذیری خودش رو به رخ بکشه ویدئویی میسازه که در اون دو کشنده ولوو دارن به موازات هم به عقب میرن و Van Damme که بین این دو قرار داره پای خودش رو باز میکنه و 180 میزنه!
اوکی الان میگزدم ویدئوش رو پیدا می‌کنم میفرستم
حیفم اومد دوباره نبینیدش!

این ویدئو عنصر غیرمنتظره و سورپرایز کننده بودنشه که افراد رو به اشتراک گذاری وا میداره

ادامه داره ....


———————————————————

اگه این مطلب رو دوست داشتین حتما با دوستاتون به اشتراک بذارین
تمام طول کمپین منتظر فیدبکتون هستم تا با هم نتایج رو بهتر کنیم
سعی می‌کنم حدود 7 عصر فردا مطلب بعد رو ارسال کنم
مرسی که با الیون همراهید

#کمپین_تولد_الیون {14/31}
@elionmarketing
#وایرال مارکتینگ - قسمت سوم

📍 امروز قراره درباره سومین راه ایجاد سوشال کارنسی بگم
احتمالا خیلی‌هاتون باهاش آشنایید اما میخوایم با مثال‌های مختلف ببینیم چطور در بازاریابی بکارمون میاد

سومین عامل ایجاد #سوشال_کارنسی، استفاده از مکانیزم بازی هست که بهش میگن #گیمیفیکیشن (Gamification)
گیمیفیکیشن کاربر رو مشتاق نگه میداره، تعاملش رو با برند افزایش میده و بهش بهانه‌ای میده تا با سایرین به اشتراک بذاره

بخشی از لذتی که گیمیفیکیشن در ما ایجاد میکنه درونیه
ما ذاتا از حل کردن پازل‌ها و پیشروی در رتبه‌بندی‌ها خوشمون میاد

گیمیفیکیشن در کافی شاپ
برای مثال کافی شاپ‌هایی رو در نظر بگیرید که برنامه «هر ده خرید یکی رایگان» رو اجرا می‌کنن
هر کاربر یه کارت عضویت داره که در کافه بایگانی میشه و هربار که خرید کنه کارتش یه بار پانچ میشه
بعد از ده خرید، یازدهمی رایگانه

این کار فروش رو افزایش میده چون ما عاشق امتیاز جمع کردن و جایزه گرفتنیم
اما به همون اندازه به امتیاز و جوایز دیگران هم اهمیت میدیم
اینو ببینین:

آزمایش دانشگاه هاروارد
در دانشگاه هاروارد آزمایشی انجام شد که در اون دانشجوها باید یکی از این دو شغل رو انتخاب میکردن:
♦️ 1. سالانه 50 هزار دلار درآمد، در حالیکه سایر افراد سالی 25 هزار دلار درآمد دارن
♦️ 2. سالانه 100 هزار دلار درآمد، در حالیکه دیگران سالی 200 هزار دلار در بیارن

و اکثریت حالت اول رو انتخاب کردن!
چون حاضر بودن درآمدشون نصف بشه اما از بقیه بیشتر در بیارن!

جایزه گرفتن براشون مهمه و یه انگیزه درونی به حساب میاد (Inner Incentive)
اما بهتر از بقیه بودن و رتبه بهتری بدست آوردن هم انگیزه مضاعفی به کاربر میده
و اینجا (برای وایرال کردن) باید مورد دوم رو اهرم کنیم

امتیاز سفر در خطوط هوایی
مشابه این داستان رو در ایرلاین‌های معروف جهان در آمریکا و اروپا میشه مشاهده کرد
بابت هر مایل پرواز امتیازی به مسافر تعلق میگیره
در نهایت بر اساس امتیاز افراد بهشون جایزه میدن

سالانه امتیاز مربوط به بیش از 10 تریلیون مایل پرواز بلا استفاده میمونه و سوخت میشه
اما این امتیازات و جوایز به کرات در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک گذاشته میشه
حتی بلاگ‌هایی میلیون دلاری بوجود اومدن تا فقط درباره این امتیازات و نحوه استفادشون راهنمایی‌تون کنن
(خودتون ببینید این بیزنس چقدر بزرگه و کمپانی‌ای که درست ازش استفاده کنه چه هیاهوی رسانه‌ای میتونه برای خودش ایجاد کنه!)

بعضی کسب و کارها ذاتا پتانسیل تبدیل به بازی رو داران (مثل باشگاه گلف)
اما بعضی دیگه باید اونو ایجاد کنن (مثل ایرلاین‌ها که مسافت پرواز رو مبنای مقایسه کردن)
یکی از قشنگ‌ترین بازی‌سازی‌ها مال فوراسکوئره (Foursquare) که یه شبکه اجتماعی مبتنی بر مکانه و توش میتونی همیشه دوستات رو پیدا کنی و بهشون ملحق شی

مثال فوراسکوئرز
این اپ به کاربری که در یه بازه دو ماهه بیش از دیگران به یه خیابون سر بزنه نشان شهردار اون خیابون رو میده!
یا اگه توی یه مدرسه بیش از همه وقت گذرونده باشی (مثلا بعد از ساعت عادی توی کتابخونه مونده باشی) نشان شوالیه مدرسه رو بهت میده (بیش از 100 نشان مختلف داره)
غیرممکنه که مثلا فوراسکوئر بهت نشان شهردار خیابون ولیعصر رو بده و تمام شبکه‌های اجتماعی رو ازش پر نکنی!

مثال برند Burberry
این برند پالتوی بارونی تولید میکنه
در یک کمپین از کاربراش خواست لباس این برند رو بپوشن و هر جا که هستن باهاش عکس بندازن
عکس‌های مناسب و با کیفیت رو انتخاب کرد و روی وبسایتش گذاشت و باهاش دفترچه‌ای ساخت از فرهنگ ملل

وقتی باربری عکست رو روی سایتش بذاره اولین کاری که میکنی اینه که به بقیه نشونش بدی
نه یک نفر، به همه!
این کمپین به حدی موفق بود که تونست چند میلیون بازدیدکننده روی سایتش بیاره و فروش کمپانی رو 50 درصد افزایش بده

⚡️ بازی ساختن و جایزه دادن حربه بسیار قدرتمندی برای ایجاد سوشال کارنسیه
چرا که به فرد بهانه‌ای میده تا به بقیه نشون بده چقدر کول و باحاله

⚡️ و برای ما آخرین بخش از سوشال کارنسی هم هست 😊
قسمت بعد میریم سراغ دومین عامل وایرال شدن یه پیام.… تریگر

————————————————————————


🔴 اگه این مطلب رو دوست داشتین حتما با دوستاتون به اشتراک بذارین
🔴 تمام طول کمپین منتظر فیدبکتون هستم تا با هم نتایج رو بهتر کنیم
🔴 سعی می‌کنم فردا حدود 7 عصر مطلب بعد رو ارسال کنم
مرسی که با الیون همراهید...

🎉🎉#کمپین_تولد_الیون {15/31}🎉🎉
🆔 @elionmarketing
#وایرال مارکتینگ - قسمت ششم

⚡️ روز قبل Top on Mind مثبت رو گفتم
قرار بود منفی رو بگم که فضا تموم شد
این هم ادامه‌ش:

قضیه جالب‌تر میشه وقتی بدونین حتی «تاپ آن مایند» بودن منفی هم می‌تونه فروش رو افزایش بده
در یک بررسی مشخص شد وقتی انتشارات معروفی مثل نیویورک تایمز درباره کتاب «یه نویسنده ناشناس» نقدی کاملا منفی می‌نویسه، فروش اون کتاب بطور متوسط 45 درصد افزایش پیدا می‌کنه!

حتی در یک مورد، نقد منفی نیویورک تایمز فروش کتاب رو چهار برابر کرد!
چرا؟ چون نقدها، کتاب رو Top on Mind میکنن
(فرض کنید طرف رفته کتاب فروشی و مطمئن نیست چی بخره
یهو چشمش میفته به ای کتاب و چون با خوندن نیویورک تایمز دربارش کنجکاو شده می‌خره تا ببینه واقعه چقد بده!)

در این مورد هم میشه نمونه وطنی بیمیتو رو مثال زد
چند سال پیش یک کلیپ ساخت که به عقیده خیلی‌ها سکسیستی بود و در اون به جایگاه زن توهین شده بود
اما بخاطر اینکه با تابوها شوخی کرده بود، بین جوون‌ها وایرال شد

همون زمان خیلی‌ها می‌پرسیدن درسته که وایرال شده و همه دیدنش، اما تم سکسیستی‌ای که ازش برداشت میشه (حتی اگه آگاهانه نباشه) برداشت‌ها رو نسبت بهش منفی می‌کنه
پس چرا اصلا شوخی با تابوها در مارکتینگ وجود داره؟

دلیلش اینه که (حتی بصورت منفی) برای شرکت Buzz ایجاد میکنه و اونو Top on Mind میکنه
انقدر اسم بیمیتو بخاطر اون کمپین تکرار شد که هر بار اسم بیمه آنلاین میاد، خیلی‌هامون ناخودآگاه یاد بیمیتو می‌افتیم
(اشتباه نکنید،اصلا قصد ندارم از این شیوه دفاع کنم
حرفم اینه که اگه این شیوه به کار برده میشه و نتیجه هم میده به دلیلش اینه)

مثال کیت کت
یکی از برجسته‌ترین و نبوغ‌آمیزترین استفاده‌هایی که از تریگر شده مثال Kitkat هست
حدود سال 2007 فروش شرکت بطور میانگین سالی 5 درصد کاهش داشت و هرچه می‌کردن نمی‌تونستن جلوشو بگیرن
تا اینکه تصمیم گرفتن کمپین Kitkat and Coffee رو راه بندازن و به شیوه‌های مختلف این دو رو به هم وصل کنن

ایده نتیجه شگفت آوری داشت
همون سال 5 درصد فروش افزایش پیدا کرد و سال بعد بیش از 30 درصد
ارزش برند در پایان کمپین از 300 میلیون دلار رسیده بود به 500 میلیون دلار!

عوامل زیادی در موفقیت این کمپین تجار نقش داشتن اما واقعیت این بود که افراد زیادی بودن که در طول روز و بویژه بعنوان استراحت بین کارها، بارها قهوه می‌خوردن
و تریگر کردن قهوه برای کیت کت، طوری که با هر بار دیدن قهوه یاد کیت کت بیفتی یه ایده بینظیر بود

⚠️ برای ساختن تریگر نکته‌ای که باید بهش توجه کنیم اینه که محرک ما هر چند وقت یک بار تکرار میشه؟
برای مثال، هات چاکلت هم با کیت کت عالی میشه (طعم و مزه)
اما شما ماهی چند بار هات چاکلت می‌خورید؟
روزی چند بار قهوه میخورید؟ (منظور مخاطب خارجیه که به اندازه چایی ما قهوه میخوره)

دیزنی لند یا چیریوس؟
و آخرین مثالی که درباره تریگر مرور می‌کنیم یه مقایسه هست
(جامعه هدف مردم آمریکا هستن پس فضا رو آمریکا در نظر بگیرید)
فکر می‌کنید بطور میانگین در طول سال دیزنی لند بیشتر Buzz یا Word of Mouth ایجاد می‌کنه یا Cheerios که تولید کننده کورن فلکس هست؟

دیزنی لند هم سوشال کارنسی خیلی خوبی ایجاد میکنه هم احساسات (عامل سوم وایرال شدن که محتوای بعدی ماست)
اما در نهایت تعجب چیریوس بیش از دیزنی لند باز ایجاد می‌کنه
و علتش تریگر هست

اکثر افراد اگه خیلی خوش شانس باشن در عمرشون فقط چند بار میرن دیزنی لند
اونجا که هستن بهشون خوش میگذره و وقتی برمیگردن تا چند وقت خوشحالن

اما تا دفعه بعد که دوباره برن دیزنی لند، مگه چقد پیش میاد که یادش بیفتن؟
در عوض هر روز صبح صبحونه می‌خورن و یادشون میفته که کشف کم کالری خوش طعمشون رو با همکارا، دوستای توییتری یا هر مخاطب دیگه‌ای در میون بذارن
و شاید این مقایسه بیش از هر چیز دیگه‌ای قدرت تریگر رو به ما نشون بده

برای مثال در توییتر، چیریوس بیش از دیزنی لند تکرار شده
اما وقتی به الگوریتم تکرارش نگاه می‌کنیم به نکته جالبی می‌خوریم
در روزهای کاری تقریبا از ساعت 5 صبح شروع میشه، ساعت 7 پیک میزنه و از یازده تقریبا فلت میشه تا 5 صبح فردا
و در تعطیلات هم حدودا یک ساعت دیرتر نمودار عینا تکرار میشه
می‌تونید ببینید تریگر چقدر در توییت شدن چیریوس نقش داره


⚠️ خیلی‌ها اعتقاد دارن تریگر اساس و بنیاد وایرال شدن یک پیامه
«#سوشال_کارنسی باعث میشه مردم درباره یه برند حرف بزنن؛
تریگر باعث میشه مردم به حرف زدنشون ادامه بدن»


————————————————


🔴 اگه این مطلب رو دوست داشتین حتما با دوستاتون به اشتراک بذارین
🔴 تمام طول کمپین منتظر فیدبکتون هستم تا با هم نتایج رو بهتر کنیم
🔴 سعی می‌کنم فردا حدود 7 عصر مطلب بعد رو ارسال کنم
مرسی که با الیون همراهید...

🎉🎉#کمپین_تولد_الیون {18/31}🎉🎉
🆔 @elionmarketing
🆔 @elionmarketing
🆔 @elionmarketing
وایرال مارکتینگ - قسمت دوازدهم

⚡️ پیش از این از تاثیر سه عامل مهم بر وایرال شدن یک محتوا گفتیم (با تپ کردن روی هریک، می‌رید روی نخستین پستش):

♦️ سوشال کارنسی
♦️ تریگر
♦️ احساس

حالا می‌رسیم به عامل چهارم:


«عمومیت»

فرض کنید تازه وارد شهری شدید
وقت ناهاره و می‌خواید برید رستوران، اما جایی رو نمی‌شناسید
اینترنتی هم وجود نداره که نقد و بررسی‌ها رو بخونین
چیکار می‌کنین؟

اگه مثل اکثریت جامعه باشید احتمالا به خیابون‌های اصلی شهر می‌رید، نگاهی به رستوران‌های اطراف میندازید و یکی از اونایی که از همه شلوغ‌تر هستن رو انتخاب می‌کنین

چرا؟ بخاطر عمومیت
چون فرض بر اینه که عموم جامعه اشتباه نمی‌کنن
وقتی چیزی انتخاب عموم باشه، لابد چیز خوبیه


این قانون فقط برای رستوران‌ها صدق نمی‌کنه
تحقیقات نشون داده که:

♦️ دخترها شبیه دوستانشون لباس می‌پوشن
♦️ اگه همسرتون رای بده احتمال رای دادن شما هم بیشتره
♦️ اگه دوستان شما سیگار رو ترک کنن، احتمال ترک کردن شما هم افزایش پیدا می‌کنه
♦️ حتی اگه دوستان شما دچار چاقی مفرط باشن، احتمال اینکه شما دنبال رژیم لاغری برید کاهش پیدا می‌کنه!


از دید روانشناختی، اگه ما درباره انجام کاری (مثل انتخاب رستوران، لباس و …) قطعیت کافی نداشته باشیم، برای انتخاب نهایی اغلب به دیگران نگاه می‌کنیم
اصطالاحا به این تایید اجتماعی «سوشال پروف» گفته می‌شه (Social Proof)

نمونه‌های معروف سوشال پروف در بازاریابی، تعداد لایک و فالوئر، تستیمونیال‌ها (توصیه‌‌نامه سایر مشتری‌ها)، نمایش تعداد محصول فروخته شده و امثال اینها هستن
(با سوشال کارنسی که نخستین عامل وایرال شدن بود اشتباه نکنیم)


باور کنید یا نه، سوشال پروف حتی در لحظات حساس مرگ و زندگی هم نقش بازی می‌کنه
در آمریکا لیست دریافت کلیه برای عمل پیوند کلیه، بصورت شفاف و علنی روی اینترنت قرار داره
یعنی اگه به پیوند کلیه نیاز داشته باشید، می‌تونید هر لحظه ببینید در لیست نفر چندمید

متاسفانه کلیه به تعداد کافی برای پیوند وجود نداره و افرادی که به ابتدای لیست می‌رسن عموما حالشون مساعد نیست و خیلی‌هاشون دیگه امکان ادامه دیالیز رو ندارن
اینطور نیست که در آستانه مرگ باشن اما شدیدا به پیوند هرچه سریع‌تر احتیاج دارن

اما همونطور که می‌دونید هر کلیه‌ای به هر کسی نمی‌خوره
باید گروه خونی و یک سری شرایط ژنتیکی با هم بخونه
بطور میانگین، بیش از 97 درصد پیشنهادهای پیوند کلیه با جواب منفی مواجه میشه

این یعنی وقتی یک کلیه جدید برای اهدا پیدا میشه احتمالا فرد دریافت کننده حدودا نفر صدم لیسته
و جالب اینجاست که چون می‌بینه 100 نفر قبلی این کلیه رو قبول نکردن پیش خودش فکر می‌کنه لابد این کلیه مشکلی داره و اونم کلیه رو رد می‌کنه!

یک استاد دانشگاه MIT این قضیه رو بررسی کرده و متوجه شده بطور میانگین از هر 10 نفری که امکان دریافت یک کلیه سالم رو دارن، 9 نفر بخاطر سوشال پروف این گزینه رو رد میکنن
اونم درحالیکه این افراد شدیدا به کلیه جدید احتیاج دارن!


از طرفی خصیصه دیگه سوشال پروف اینه که باید در معرض دید باشه
برای مثال در تحقیقی مشخص شد وقتی همسایه شما ماشین می‌خره، احتمال اینکه شما هم ماشینتون رو عوض کنین بیشتر میشه
جالب اینجاست که هرچه بیشتر ماشین او رو ببینید احتمال تعویض ماشین شما هم افزایش پیدا می‌کنه!!

برای مثال در شهرهایی که مردم با ماشین رفت و آمد می‌کنن مثل لوس آنجلس، احتمال اینکه عوض شدن ماشین همسایه شما رو ترغیب کنه ماشینتون رو نو کنین بیشتر از شهری مثل نیویورکه که مردم با مترو رفت و آمد می‌کنن
حتی این احتمال در شهرهای آفتابی مثل میامی، که مردم بیشتر به گردش می‌رن بیشتره تا شهرهای بارونی مثل سیاتل


⚡️ عمومیت مبحث جالیه در وایرال مارکتینگ
فردا با این مساله که چطور می‌تونیم با ایجاد عمومیت محتوامون رو وایرال کنیم این بحث رو ادامه میدم
فعلا تا فردا 👋

————————————————


🔴 اگه این مطلب رو دوست داشتین حتما با دوستاتون به اشتراک بذارین
🔴 تمام طول کمپین منتظر فیدبکتون هستم تا با هم نتایج رو بهتر کنیم
🔴 سعی می‌کنم فردا حدود 7 عصر مطلب بعد رو ارسال کنم
مرسی که با الیون همراهید...


🎉🎉#کمپین_تولد_الیون {24/31}🎉🎉

🆔 @elionmarketing
🆔 @elionmarketing
🆔 @elionmarketing
#وایرال مارکتینگ - قسمت شونزدهم

⚡️ تا اینجا درباره سوشال کارنسی، تریگر، احساس و عمومیت گفتیم
اما عامل پنجمی که باعث میشه درباره چیزی حرف بزنیم، ارزش عملی اون چیزه

⚡️ در این چند روز کلی نکته جالب مطرح میکنم
قراره از منطق تخفیف براتون بگم
و اینکه دیجیکالا چرا تخفیف ویژه میذاره و اصلا منطق قیمت گذاریش چطوریه
مبحث جالبیه
حتما دنبال کنید


مسلما تا حالا باها پیش اومده درباره چیزی مفید با دوستان و اطرافیانتون صحبت کنید
و این کار رو صرفا به این دلیل کردین که محصول مصرفیتون رو دوست داشتید و از کیفیتش راضی بودین
مثل یه دوره آموزشی مفید، یه کتاب عالی، یه رستوران خوب

از یه نویسنده پرسیدن اگه قرار باشه بفرستنت به یه جزیره دور افتاده و فقط مجاز باشی یه کتاب با خودت ببری چی می‌بری؟
جواب داد یه کتاب جامع درباره نحوه ساخت کشتی

🔥 بدرد بخور بودن یه محصول، فارغ از فاکتورهای دیگه، میتونه اونو وایرال کنه


مثلا چند سال پیش ویدئوی یه پیرمرد 85 ساله وایرال شد که خیلی سریع و راحت پوست یه خوشه ذرت رو می‌کند و الیاف‌های ریشه ریشه دورش رو بطور کامل جدا می‌کرد
این ویدئو با بیش از 5 میلیون بازدید بعنوان پربیننده‌ترین ویدئوی تماشا شده بوسیله افراد بالای 55 سال شناخته شد
(5 میلیون ویو برای اون رنج سنی رقم خیلی زیادیه)

در حالیکه دخترخونده این مرد، این ویدئو رو صرفا برای تماشای دخترش و چند نفر از دوستاش در یوتیوب آپلود کرده بود و هیچکس فعالیتی برای وایرال شدنش انجام نداده بود


اگه کسی برامون عزیز باشه؛ خواه دوستمون باشه، یا فامیل، یا خانواده؛
اگه احساس کنیم مطلبی به دردش می‌خوره و میتونه براش مفید باشه، باهاش به اشتراک می‌ذاریم (Sharing is Caring)

سوشال کارنسی درباره این بود که با فرستادن پیام به دیگران، خودتون چقد باحال بنظر میایید
اما ارزش عملی درباره طرف مقابله و اینکه اون آدم و کمک کردن بهش چقد براتون مهمه

اشتراک گذاشتن چیزی که ارزش عملی داره، مقداری سوشال کارنسی هم در خودش داره
چون باعث میشه شما خوب و باحال به نظر بیاین
اما چیزی که در اون غالبه، اهمیت دادن به دیگرانه

⚡️ اما بیاید بررسی کنیم چه چیزهایی ارزش عملی به حساب میان؟


تخفیف
یکی از راحت‌ترین راه‌ها برای ایجاد ارزش عملی، تخفیف گذاشتنه
نت برگ و تخفیفان روی همین اصل ساخته شدن

این همون چیزیه که باعث میشه دیجیکالا هر روز چند محصول رو به عنوان پیشنهاد ویژه با قیمت خیلی پایینتر به فروش بذاره
(یا لااقل دوس داره ما اینطور فک کنیم که قیمتش خیلی پایینتر از قیمت بازاره)

ما انسان‌ها یه رفتار خاص در زمینه تخفیف داریم
ذهنمون توانایی ارزش گذاری مطلق یک تخفیف رو نداره
بلکه اونو بصورت نسبی می‌سنجه


دو سناریوی زیر رو در نظر بگیرید:

1️⃣ در حالت اول به سایت A می‌ریم و باربیکیوی Weber Q 320 رو انتخاب می‌کنیم
می‌بینیم فروش ویژه گذاشته و با صد دلار تخفیف، قیمت اولیه 350 دلاری رو به 250 دلار کاهش داده

2️⃣ در حالت دوم می‌ریم به سایت B و می‌بینیم تخفیف گذاشته و قیمت اولیه 255 دلار رو داره میده 240 دلار

چقدر احتمال داره در هرکدوم از این حالت‌ها، بدون بررسی بیشتر و همون لحظه اقدام به خرید کنید؟

در واقع این سوال از دو گروه مختلف پرسیده شد
75 درصد افراد در حالت اول بدون بررسی بیشتر اقدام به خرید می‌کردن
اما تنها 22 درصد در حالت دوم بدون بررسی جنس رو می‌خریدن
(و این همون منطق تخفیف‌های دیجیکالاست)

چون ما به مقدار تخفیف و مقدار کاهش قیمت نگاه می‌کنیم
زمانیکه میزان تخفیف زیاد هست، بدون بررسی بیشتر و با فرض اینکه قیمت تمام شده قطعا زیر قیمت سایر فروشگاه‌هاست اقدام به خرید می‌کنیم
در حالیکه اگه بیشتر تحقیق کرده بودیم متوجه می‌شدیم که فروشگاه B قیمتش بهتره و باید از اون می‌خریدیم

🔴 فردا این بحث رو دنبال می‌کنیم و درباره اقتصاد رفتاری می‌گیم
و اینکه ذهن ما در تصمیم گیری هنگام مواجهه با تخفیف، چقدر میتونه اشتباه کنه
فردا ساعت 7 .....

————————————————


🔴 اگه این مطلب رو دوست داشتین حتما با دوستاتون به اشتراک بذارین

مرسی که با الیون همراهید...


🎉🎉#کمپین_تولد_الیون {28/31}🎉🎉
🆔 @elionmarketing
🆔 @elionmarketing
🆔 @elionmarketing
#وایرال مارکتینگ - قسمت بیست و دوم - #داستان


افراد دقیقا به همون دلایلی که word of mouth اتفاق می‌افته داستان تعریف میکنن
یعنی دقیقا به دلیل همین 6 مبحثی که تا اینجا گفتم براتون....

♦️ داستان «هیدن بار» رو برای دوستانشون تعریف می‌کنن چون براشون #سوشال_کارنسی ایجاد میکنه و اونا رو باحال نشون میده
♦️ داستان پودر شدن آیفون، داخل مخلوط کن رو تعریف می‌کنن چون #احساس هیجان در اونها ایجاد کرده
♦️ یا داستان بیماری‌ای که اخیرا فراگیر شده و با سبزیجات منتقل میشه رو برای هم تعریف میکنن، چون #ارزش_عملی منتقل می‌کنه

داستان نقش انکارناپذیری در دهان به دهان شدن حقیقت پشتش داره ....
هیچکس وقتی به دوستش رسید بهش نمیگه:
«راستی میدونستی ساندویچ رژیمی Subway کمتر از 6 گرم چربی داره؟»

اما این داستان همه جا پیچید:
جرد فوگل (Jared Fogle) پسر پرخور و کم تحرکی بود
این قضیه منجر به این شد که در دوران کالچ وزنش به 193 کیلو برسه (!!)

به حدی سنگین بود که کلاس‌هاش رو بر اساس اینکه آیا صندلی مناسب سایزش در اون کلاس وجود داره یا نه برمیداشت!
اما یه جایی تصمیم می‌گیره شروع کنه به لاغر کردن
و در یک تصمیم عجیب، فست فود Subway رو برای رژیم لاغری انتخاب میکنه:
♦️ روزی یک ساندویچ 30 سانتی سبزیجات برای نهار
♦️ و یک ساندویچ 15 سانتی بوقلمون برای شام

بعد از سه ماه، 45 کیلو وزن کم میکنه
ولی همچنان به رژیمش ادامه میده و سایز کمرش رو از عدد خیلی زیاد 60 اینچ به عدد نرمال 34 اینچ میرسونه!
در نهایت 115 کیلو وزن کم می‌کنه و وزنش از 193 کیلو به 78 کیلو می‌رسه!

این عدد و رقم‌ها واقعا عجیب و غریبه
ولی شگفت انگیزتر از اونها این حقیقته که تمام این وزن‌ها رو با مصرف روزانه دو وعده فست فود کم کرده!

داستان کاهش وزن جرد بسیار وایرال شد
♦️ هم داستان باحالی بود و #سوشال_کارنسی توش بود (اگه مفهومش رو نمیدونید اینجا رو ببینید)
♦️ هم سورپرایز و شگفتی داشت، یعنی #احساس توش بود (اگه مفهومش رو نمیدونید اینجا رو ببینید)
♦️ هم اطلاعات مفید درباره یه فست فود لاغرکننده میداد پس #ارزش_عملی داشت (اگه مفهومش رو نمیدونید اینجا رو ببینید)

کسی برای کمک به Subway داستان جرد رو تعریف نمی‌کرد
اما سابوی خودش بخشی از این داستان بود
به نکاتی که این داستان همراه خودش نقل میکنه نگاه کنید:

1️⃣ درسته که سابوی فست فوده اما گزینه‌های سالمی هم توش وجود داره
2️⃣ این گزینه‌هاش به حدی مغذیه که میشه ماه‌ها فقط با خوردن همونا سر کرد و مواد لازم رو دریافت کرد
3️⃣ فست فودیه که حتی میشه باهاش وزن کم کرد
4️⃣ صحبت یذره دو ذره نیست؛ صحبت ده‌ها کیلو وزن کم کردنه
5️⃣ مزه‌ش انقدری خوب هست که بعد از سه ماه انحصاری پیتزای سابوی خوردن، بازم بتونی به خوردنش ادامه بدی

و این زیبایی نقش داستان در وایرال مارکتینگ و در کل در مارکتینگ هست
مردم داستان جرد رو نقل میکنن اما داستان، تمام این نکات رو در خودش داره
و از اون بهتر اینکه داستان یاد آدم‌ها میمونه
و پتانسیل بالایی برای دهان به دهان شدن داره

————————————————

🔴 اگه این مطلب رو دوست داشتین اونو با دوستاتون به اشتراک بذارین

مرسی که با الیون همراهید...


🎉🎉#کمپین_تولد_الیون {34/31}🎉🎉
🆔 @elionmarketing
🆔 @elionmarketing
🆔 @elionmarketing