Лифт менеджера
542 subscribers
117 photos
3 videos
1 file
35 links
От начальника отдела до функционального директора

🦾База об эффективном управлении, карьере и обучении от Дмитрия Тихонова — топ-менеджера и преподавателя РАНХиГС и НИУ ВШЭ
Download Telegram
Лифт менеджера
Photo
В тему аналитики. Практический пример применения для менеджера.

Рассмотрим важную типовую ситуацию: невыполнение плана продаж. Отдел из 4 человек не выполнил план по продажам 3 видов продукции.

💡Начальнику отдела ставят задачу: проанализировать и улучшить.

🟦Исходные данные
(план vs факт):
Товар №1: План 20 шт. →
Факт 22 шт.

Товар №2: План 35 шт. →
Факт 32 шт.

Товар №3: План 20 шт. →
Факт 18 шт.

Итого: 75 шт. → 72 шт. (недовыполнение на 3 шт.)
Выручка: 6,8 млн руб. → 6,36 млн руб. (потеря 440 тыс. руб.)

Проблема видна, но – что конкретно делать начальнику отдела?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2
Сравниваем индивидуальные фактические показатели сотрудников со средними по отделу. Находим самые дорогие и самые проблемные товарные позиции.

🔵Выводы, которые бросаются в глаза:
1️⃣Сотрудник Г стабильно ниже среднего по всем позициям.
2️⃣Товар №3 — самый дорогой (150 тыс./шт.) и самый проблемный (план не выполнен).
3️⃣Сотрудники А и Б — эффективны, их результат выше среднего.

🔵Что можно предпринять руководителю?
📎Не ругать, а найти точку приложения усилий.
📎Поручить опытному сотруднику А помочь отстающему Г — разобрать ошибки и провести наставничество.
📎Сфокусироваться на товаре №3 — почему он плохо продаётся? Возможно, дело не в людях, а в процессе, цене, обучении или конкуренции.

Итог:
Слепая мотивация всего отдела не работает. Нужна детализация до каждого сотрудника и товара. Зелёные и красные ячейки в таблице сразу показывают, куда смотреть и кого учить, а кого хвалить.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🔥31
Классификация переговоров: как выбрать правильную стратегию?


Перед тем как выбрать стратегию переговоров, руководителю необходимо проанализировать свои интересы и интересы организации, которую он представляет.

🟦Важно ответить на два критических вопроса:

1️⃣Насколько важен исход этих переговоров?
2️⃣Как исход переговоров повлияет на взаимоотношения с оппонентом?

Точный ответ на эти два вопроса позволяет классифицировать характер будущих переговоров.

Как выбрать стратегию смотрите в таблице выше ⬆️

Самыми сложными считаются жесткие переговоры: левый нижний сектор таблицы.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4🔥3🤝1
В продолжении вчерашней темы про классификацию переговоров.
Разберем пример жестких переговоров, где у оппонентов одинаковые интересы.

Какую стратегию переговоров выбрали бы вы?
👍6🔥53🤩1
На сайте американской психологической ассоциации опубликована страшная правда.
(Никогда такого не было и вот опять)

Платформы для просмотра коротких видео, такие как TikTok, Instagram Reels и YouTube Shorts, стали неотъемлемой частью повседневной жизни многих людей. По итогам анализа проведенных 71 исследования выяснилось, что более активное использование этих платформ (и просмотр коротких видео) связано с ухудшением когнитивных функций и психического здоровья как у молодёжи, так и у взрослых.

Обзор опубликован под общим названием «Лента, чувства и концентрация: систематический обзор и метаанализ когнитивных и психических коррелятов использования коротких видео».

Согласно концепции Гроувса и Томпсона, повторное знакомство с очень стимулирующим, быстро меняющимся контентом может способствовать привыканию, при котором пользователи становятся нечувствительными к более медленным, требующим больше усилий когнитивным задачам, таким как чтение, решение проблем или глубокое обучение.

Этот процесс может постепенно снижать когнитивную выносливость и ослаблять способность мозга удерживать внимание на одной задаче.

Ходят слухи, что синий свет экранов и эмоционально насыщенный контент нарушают циркадные ритмы, подавляя выработку мелатонина и вообще уменьшают плотность серого вещества в префронтальной коре.
Такие дела
🤩
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍54❤‍🔥4🤔1
Да
😁5👍3🤝32💯1
Компания Korn Ferry (глобальная консалтинговая фирма, 9000 сотрудников) опубликовала свой 12й ежегодный отчёт о тенденциях в сфере привлечения талантов.
Опрошено более 1670 специалистов по подбору персонала со всего мира, а также 230 экспертов Korn Ferry.

Основные поинты:
🟦Важнейшие качества сотрудников в 2026 г.: критическое мышление, адаптивность, умение работать в команде, лидерство.
При этом запрос на критическое мышление 2026 года намного больше аналогичного запроса 2023 года.

🟦В 2026 году критическое мышление должно обеспечить менеджерам эффективное взаимодействие с ИИ, в том числе по проверке исходных фактов, системности изложения и применимости выводов.  

🟦Только 11 % руководителей считают, что их топ-менеджеры хорошо подготовлены к переходу на ИИ. Многие организации испытывают трудности с пониманием и внедрением ИИ в работу сотрудников.

🟦Более половины (52 %) руководителей планируют добавить в свои команды автономных агентов в 2026 году, и многие уже создают учётные записи для ИИ-агентов в отделе кадров. Но, как показывает отчёт, остаётся нерешённой серьёзная проблема — налаживание взаимодействия между ИИ-агентами и людьми для адаптации новых сотрудников и отслеживания эффективности работы, а этого навыка сегодня не хватает многим руководителям.

Для России это интересная картина из послезавтра. В ближайшей перспективе эти тренды могут коснуться менеджеров продвинутых технологических и ИТ компаний.

Коротко о работе ИИагента:
ИИагент (AIагент) — это автономный цифровой помощник на базе больших языковых моделей (LLM), способный самостоятельно выполнять комплексные задачи: получать цель от человека, разбивать её на шаги, подбирать инструменты и доводить дело до результата без постоянного контроля.

ИИагент не ограничивается готовыми ответами, а строит цепочку действий под конкретную задачу. Самообучается и взаимодействует с бизнессистемами: CRM, базами данных, мессенджерами.

Работает в 3 этапа:
🟩Восприятие — сбор информации из доступных источников (CRM, базы данных, переписки, внешних API).
🟩Анализ и планирование — обработка данных с помощью LLM, формирование последовательности шагов.
🟩Действие — взаимодействие с системами и пользователями через интерфейсы (отправка писем, внесение данных, запуск процессов).


О том как развивать критическое мышление скоро на канале.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍52🔥1
В 2025 году 35% российских компаний не планируют проводить новогодние корпоративные мероприятия. Таковы данные исследования консалтинговой компании get experts.

Эх, а как насчет новогодней премии? 😢
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😢4👍3
Многим известно, что ИИ в рамках изучения чего-либо, помогает:
🔵определить основные темы (разделы) обучения,
🔵подобрать актуальный материал для обучения по всем темам,
🔵сформулировать пакет экзаменационных вопросов,
🔵оценить ответы менеджера на экзаменационные вопросы.

Но, ИИ реализует  еще  2 новые дополнительные крутые функции.

🟦1. По вашем запросу подготовит  краткий конспект по учебной теме на предстоящее занятие. Буквально 2-3 страницы.
Это дает возможность начать учиться до учебы и прийти на занятие более подготовленным.

Вы можете на этом конспекте сделать отметки: название темы, дата, ваша оценка (понятность/полезность), основные мысли эксперта и 3-4 ваших комментария. Важные тезисы преподавателя лучше выделять специальными знаками/отметками – обдумать; важное; передать коллегам; начать применять.

Этим вы сразу встраиваете новую информацию в свою систему управленческого знания. На следующий день после занятия тезисный конспект нужно перечитать.  
Таким образом ваше знание станет более точным и системным. А конспект с правками и замечаниями менеджера станет основой для анализа, повторения и запоминания материала.

🟦2. При ответе на экзаменационные вопросы ИИ выдает расширенную глубокую  аналитику. Обычный преподаватель просто ставит оценку.  А ИИ фактически проводит диалог-развитие темы с углублением в детали. То есть, если менеджер ответит на все экзаменационные вопросы, то он более глубоко освоит изученный материал и получит рост итогового знания в разы.

Если дополнительно будет нужен подробный пример применения ИИ в виде диалога, пишите в комментариях, выложу ссылку.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍54🔥21
📍Как продвинутый эксперт я отслеживаю интересные технические новинки  для обучения.
Полтора месяца назад заказал в Китае транскрибатор: устройство с ИИ, размером с половину смартфона, преобразующее устную речь с нескольких языков в систематизированный письменный текст.

Думаю, будет очень полезный инструмент для коммуникаций и обучения.

Летом они стоили по 25 000 рублей, денег было жалко. Я купил в начале ноября за 5 000 рублей, сейчас на основных маркетплейсах они уже стоят около 3000 рублей.
Но устройство пока из-за новогодней логистики не дошло. Как только дойдет, сделаю большие испытания с записью сложных переговоров и беседой на нескольких языках.

Обязательно поделюсь что из этого вышло)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🔥42🤝1
Прежде чем вести команду через турбулентность, важно самому стоять на твёрдой почве. В кризисе менеджер — это не только источник решений, но и источник эмоционального тона.

В этот и следующем посте практичные инструменты, которые помогают удерживать фокус, поддерживать собственную энергию и мотивировать команду даже тогда, когда внешняя среда нестабильна.

Разбираем на примере нашумевшего фильма.
Часть первая☝️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍31🔥1