Довелось мне недавно провести ассессмент в дневной учебной группе 3 курса известного университета.
Возраст студентов 20 лет. Москвичи. Девушек больше. Практически все одновременно с учебой работают, кто-то на 2 работах. Учатся эти студенты не менеджерским профессиям. Практически все в перспективе хотят организовать собственный бизнес. Коммуникативные навыки почти у всех высокие. Показатели интеллекта разные, от 105 до 135.
Что удивило: у 80 % участников очень низкие показатели эмоционального интеллекта в части управления своими эмоциями.
Для менеджеров это проблема.
Эмоция — это кратковременная субъективная реакция человека на ситуацию, включающая: переживание, физиологические изменения и телесные проявления.
💡 Напомню, что в самом простом виде, эмоциональный интеллект состоит из 4 элементов:
✳️ Анализ своих эмоций
✳️ Анализ чужих эмоций
✳️ Управление своими эмоциями
✳️ Управление чужими эмоциями
🔵 Что делать менеджеру для управления своими эмоциями?
Читайте в карточках выше↗️
Ассессмент — комплексная процедура оценки компетенций, навыков и личностных качеств, в которую входили тесты на интеллект, эмоциональный интеллект и коммуникации.
Возраст студентов 20 лет. Москвичи. Девушек больше. Практически все одновременно с учебой работают, кто-то на 2 работах. Учатся эти студенты не менеджерским профессиям. Практически все в перспективе хотят организовать собственный бизнес. Коммуникативные навыки почти у всех высокие. Показатели интеллекта разные, от 105 до 135.
Что удивило: у 80 % участников очень низкие показатели эмоционального интеллекта в части управления своими эмоциями.
Для менеджеров это проблема.
Эмоция — это кратковременная субъективная реакция человека на ситуацию, включающая: переживание, физиологические изменения и телесные проявления.
Читайте в карточках выше
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍11✍4🔥4
Лифт менеджера
Photo
Рассмотрим важную типовую ситуацию: невыполнение плана продаж. Отдел из 4 человек не выполнил план по продажам 3 видов продукции.
(план vs факт):
Товар №1: План 20 шт. →
Факт 22 шт.
Товар №2: План 35 шт. →
Факт 32 шт.
Товар №3: План 20 шт. →
Факт 18 шт.
Итого: 75 шт. → 72 шт. (недовыполнение на 3 шт.)
Выручка: 6,8 млн руб. → 6,36 млн руб. (потеря 440 тыс. руб.)
Проблема видна, но – что конкретно делать начальнику отдела?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2
Сравниваем индивидуальные фактические показатели сотрудников со средними по отделу. Находим самые дорогие и самые проблемные товарные позиции.
🔵 Выводы, которые бросаются в глаза:
1️⃣ Сотрудник Г стабильно ниже среднего по всем позициям.
2️⃣ Товар №3 — самый дорогой (150 тыс./шт.) и самый проблемный (план не выполнен).
3️⃣ Сотрудники А и Б — эффективны, их результат выше среднего.
🔵 Что можно предпринять руководителю?
📎 Не ругать, а найти точку приложения усилий.
📎 Поручить опытному сотруднику А помочь отстающему Г — разобрать ошибки и провести наставничество.
📎 Сфокусироваться на товаре №3 — почему он плохо продаётся? Возможно, дело не в людях, а в процессе, цене, обучении или конкуренции.
Итог:
Слепая мотивация всего отдела не работает. Нужна детализация до каждого сотрудника и товара. Зелёные и красные ячейки в таблице сразу показывают, куда смотреть и кого учить, а кого хвалить.
Итог:
Слепая мотивация всего отдела не работает. Нужна детализация до каждого сотрудника и товара. Зелёные и красные ячейки в таблице сразу показывают, куда смотреть и кого учить, а кого хвалить.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🔥3❤1
Классификация переговоров: как выбрать правильную стратегию?
Перед тем как выбрать стратегию переговоров, руководителю необходимо проанализировать свои интересы и интересы организации, которую он представляет.
🟦 Важно ответить на два критических вопроса:
1️⃣ Насколько важен исход этих переговоров?
2️⃣ Как исход переговоров повлияет на взаимоотношения с оппонентом?
Точный ответ на эти два вопроса позволяет классифицировать характер будущих переговоров.
Как выбрать стратегию смотрите в таблице выше⬆️
Самыми сложными считаются жесткие переговоры: левый нижний сектор таблицы.
Перед тем как выбрать стратегию переговоров, руководителю необходимо проанализировать свои интересы и интересы организации, которую он представляет.
Точный ответ на эти два вопроса позволяет классифицировать характер будущих переговоров.
Как выбрать стратегию смотрите в таблице выше
Самыми сложными считаются жесткие переговоры: левый нижний сектор таблицы.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4🔥3🤝1
В продолжении вчерашней темы про классификацию переговоров.
Разберем пример жестких переговоров, где у оппонентов одинаковые интересы.
Какую стратегию переговоров выбрали бы вы?
Разберем пример жестких переговоров, где у оппонентов одинаковые интересы.
Какую стратегию переговоров выбрали бы вы?
👍6🔥5⚡3🤩1
На сайте американской психологической ассоциации опубликована страшная правда.
(Никогда такого не было и вот опять)
Платформы для просмотра коротких видео, такие как TikTok, Instagram Reels и YouTube Shorts, стали неотъемлемой частью повседневной жизни многих людей. По итогам анализа проведенных 71 исследования выяснилось, что более активное использование этих платформ (и просмотр коротких видео) связано с ухудшением когнитивных функций и психического здоровья как у молодёжи, так и у взрослых.
Обзор опубликован под общим названием «Лента, чувства и концентрация: систематический обзор и метаанализ когнитивных и психических коррелятов использования коротких видео».
Согласно концепции Гроувса и Томпсона, повторное знакомство с очень стимулирующим, быстро меняющимся контентом может способствовать привыканию, при котором пользователи становятся нечувствительными к более медленным, требующим больше усилий когнитивным задачам, таким как чтение, решение проблем или глубокое обучение.
Этот процесс может постепенно снижать когнитивную выносливость и ослаблять способность мозга удерживать внимание на одной задаче.
Ходят слухи, что синий свет экранов и эмоционально насыщенный контент нарушают циркадные ритмы, подавляя выработку мелатонина и вообще уменьшают плотность серого вещества в префронтальной коре.
Такие дела🤩
Платформы для просмотра коротких видео, такие как TikTok, Instagram Reels и YouTube Shorts, стали неотъемлемой частью повседневной жизни многих людей. По итогам анализа проведенных 71 исследования выяснилось, что более активное использование этих платформ (и просмотр коротких видео) связано с ухудшением когнитивных функций и психического здоровья как у молодёжи, так и у взрослых.
Обзор опубликован под общим названием «Лента, чувства и концентрация: систематический обзор и метаанализ когнитивных и психических коррелятов использования коротких видео».
Согласно концепции Гроувса и Томпсона, повторное знакомство с очень стимулирующим, быстро меняющимся контентом может способствовать привыканию, при котором пользователи становятся нечувствительными к более медленным, требующим больше усилий когнитивным задачам, таким как чтение, решение проблем или глубокое обучение.
Этот процесс может постепенно снижать когнитивную выносливость и ослаблять способность мозга удерживать внимание на одной задаче.
Ходят слухи, что синий свет экранов и эмоционально насыщенный контент нарушают циркадные ритмы, подавляя выработку мелатонина и вообще уменьшают плотность серого вещества в префронтальной коре.
Такие дела
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5⚡4❤🔥4🤔1
Компания Korn Ferry (глобальная консалтинговая фирма, 9000 сотрудников) опубликовала свой 12й ежегодный отчёт о тенденциях в сфере привлечения талантов.
Опрошено более 1670 специалистов по подбору персонала со всего мира, а также 230 экспертов Korn Ferry.
Основные поинты:
🟦 Важнейшие качества сотрудников в 2026 г.: критическое мышление, адаптивность, умение работать в команде, лидерство.
При этом запрос на критическое мышление 2026 года намного больше аналогичного запроса 2023 года.
🟦 В 2026 году критическое мышление должно обеспечить менеджерам эффективное взаимодействие с ИИ, в том числе по проверке исходных фактов, системности изложения и применимости выводов.
🟦 Только 11 % руководителей считают, что их топ-менеджеры хорошо подготовлены к переходу на ИИ. Многие организации испытывают трудности с пониманием и внедрением ИИ в работу сотрудников.
🟦 Более половины (52 %) руководителей планируют добавить в свои команды автономных агентов в 2026 году, и многие уже создают учётные записи для ИИ-агентов в отделе кадров. Но, как показывает отчёт, остаётся нерешённой серьёзная проблема — налаживание взаимодействия между ИИ-агентами и людьми для адаптации новых сотрудников и отслеживания эффективности работы, а этого навыка сегодня не хватает многим руководителям.
Для России это интересная картина из послезавтра. В ближайшей перспективе эти тренды могут коснуться менеджеров продвинутых технологических и ИТ компаний.
Коротко о работе ИИагента:
О том как развивать критическое мышление скоро на канале.
Опрошено более 1670 специалистов по подбору персонала со всего мира, а также 230 экспертов Korn Ferry.
Основные поинты:
При этом запрос на критическое мышление 2026 года намного больше аналогичного запроса 2023 года.
Для России это интересная картина из послезавтра. В ближайшей перспективе эти тренды могут коснуться менеджеров продвинутых технологических и ИТ компаний.
Коротко о работе ИИагента:
ИИагент (AIагент) — это автономный цифровой помощник на базе больших языковых моделей (LLM), способный самостоятельно выполнять комплексные задачи: получать цель от человека, разбивать её на шаги, подбирать инструменты и доводить дело до результата без постоянного контроля.
ИИагент не ограничивается готовыми ответами, а строит цепочку действий под конкретную задачу. Самообучается и взаимодействует с бизнессистемами: CRM, базами данных, мессенджерами.
Работает в 3 этапа:🟩 Восприятие — сбор информации из доступных источников (CRM, базы данных, переписки, внешних API).🟩 Анализ и планирование — обработка данных с помощью LLM, формирование последовательности шагов.🟩 Действие — взаимодействие с системами и пользователями через интерфейсы (отправка писем, внесение данных, запуск процессов).
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5⚡2🔥1
В 2025 году 35% российских компаний не планируют проводить новогодние корпоративные мероприятия. Таковы данные исследования консалтинговой компании get experts.
Эх,а как насчет новогодней премии? 😢
Эх,
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😢4👍3
Многим известно, что ИИ в рамках изучения чего-либо, помогает:
🔵 определить основные темы (разделы) обучения,
🔵 подобрать актуальный материал для обучения по всем темам,
🔵 сформулировать пакет экзаменационных вопросов,
🔵 оценить ответы менеджера на экзаменационные вопросы.
Но, ИИ реализует еще 2 новые дополнительные крутые функции.
🟦 1. По вашем запросу подготовит краткий конспект по учебной теме на предстоящее занятие. Буквально 2-3 страницы.
Это дает возможность начать учиться до учебы и прийти на занятие более подготовленным.
Вы можете на этом конспекте сделать отметки: название темы, дата, ваша оценка (понятность/полезность), основные мысли эксперта и 3-4 ваших комментария. Важные тезисы преподавателя лучше выделять специальными знаками/отметками – обдумать; важное; передать коллегам; начать применять.
Этим вы сразу встраиваете новую информацию в свою систему управленческого знания. На следующий день после занятия тезисный конспект нужно перечитать.
Таким образом ваше знание станет более точным и системным. А конспект с правками и замечаниями менеджера станет основой для анализа, повторения и запоминания материала.
🟦 2. При ответе на экзаменационные вопросы ИИ выдает расширенную глубокую аналитику. Обычный преподаватель просто ставит оценку. А ИИ фактически проводит диалог-развитие темы с углублением в детали. То есть, если менеджер ответит на все экзаменационные вопросы, то он более глубоко освоит изученный материал и получит рост итогового знания в разы.
Если дополнительно будет нужен подробный пример применения ИИ в виде диалога, пишите в комментариях, выложу ссылку.
Но, ИИ реализует еще 2 новые дополнительные крутые функции.
Это дает возможность начать учиться до учебы и прийти на занятие более подготовленным.
Вы можете на этом конспекте сделать отметки: название темы, дата, ваша оценка (понятность/полезность), основные мысли эксперта и 3-4 ваших комментария. Важные тезисы преподавателя лучше выделять специальными знаками/отметками – обдумать; важное; передать коллегам; начать применять.
Этим вы сразу встраиваете новую информацию в свою систему управленческого знания. На следующий день после занятия тезисный конспект нужно перечитать.
Таким образом ваше знание станет более точным и системным. А конспект с правками и замечаниями менеджера станет основой для анализа, повторения и запоминания материала.
Если дополнительно будет нужен подробный пример применения ИИ в виде диалога, пишите в комментариях, выложу ссылку.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5❤4🔥2⚡1
Полтора месяца назад заказал в Китае транскрибатор: устройство с ИИ, размером с половину смартфона, преобразующее устную речь с нескольких языков в систематизированный письменный текст.
Думаю, будет очень полезный инструмент для коммуникаций и обучения.
Летом они стоили по 25 000 рублей, денег было жалко. Я купил в начале ноября за 5 000 рублей, сейчас на основных маркетплейсах они уже стоят около 3000 рублей.
Но устройство пока из-за новогодней логистики не дошло. Как только дойдет, сделаю большие испытания с записью сложных переговоров и беседой на нескольких языках.
Обязательно поделюсь что из этого вышло)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🔥4❤2🤝1