Коллеги, тестируем новый формат. Разбираем мини-кейсы менеджеров на персонажах сериалов.
Как бы вы поступили на месте Тони? Ваши варианты/предожения.
Как бы вы поступили на месте Тони? Ваши варианты/предожения.
❤🔥6🔥6👍4
Forwarded from Паша и его прокрастинация
Сотрудник отсудил миллион из-за увольнения не в тот день
Сотрудник написал заявление об увольнении и попросил босса издать приказ в этот же день. Однако начальник уволил его только на следующий день, не согласовав с работником новую дату. Работяге такое отношение не понравилось, и он обратился в суд.
Суд первой инстанции отказал сотруднику в требованиях. Но работник решил не сдаваться и обратился в суд апелляционной и кассационной инстанции. Судья встал на сторону истца и обязал восстановить сотрудника в должности, поскольку сотрудник не соглашался на перенос даты увольнения. Также с работодателя взыскали 1,1 млн рублей как плату за время вынужденного прогула сотрудника.
Пу-пу-пу…
Сотрудник написал заявление об увольнении и попросил босса издать приказ в этот же день. Однако начальник уволил его только на следующий день, не согласовав с работником новую дату. Работяге такое отношение не понравилось, и он обратился в суд.
Суд первой инстанции отказал сотруднику в требованиях. Но работник решил не сдаваться и обратился в суд апелляционной и кассационной инстанции. Судья встал на сторону истца и обязал восстановить сотрудника в должности, поскольку сотрудник не соглашался на перенос даты увольнения. Также с работодателя взыскали 1,1 млн рублей как плату за время вынужденного прогула сотрудника.
Пу-пу-пу…
🔥4👍3🤣1
(сохраняете чтобы был под рукой).
1. Подготовка.
Сформулируйте чёткую цель. Определите, какую проблему нужно решить (например: «Как увеличить конверсию сайта на 20 % за 3 месяца?»). Подберите участников (5-8). Нужны разные люди и специалисты. Выберите модератора. Его задача — вести процесс, не допуская критики. Оповестите команду. Разъясните цель, формат и правила.
2. Генерация идей (20–30 минут)
Правила для участников:
Нет критике! Любые идеи принимаются без оценки.
Чем больше идей — тем лучше.
Цель — набрать максимум вариантов.
Развивайте чужие мысли. Можно дополнять и комбинировать идеи коллег.
Фиксируйте всё.
«Обратный штурм» — подумайте, как ухудшить ситуацию, затем инвертируйте идеи.
«Ролевой штурм» — предложите взглянуть на проблему от лица клиента, конкурента или фантастического персонажа.
3. Систематизация (15–20 минут)
Группируйте идеи по темам (например: «Маркетинг», «UX», «Сервис»).
Устраняйте дубликаты. Объединяйте схожие предложения.
Визуализируйте.
4. Оценка и отбор (15–25 минут)
Критерии выбора: Осуществимость (ресурсы, сроки). Эффективность (потенциальный результат).
Обсуждение «за и против» — кратко проанализируйте плюсы и минусы топ5 идей.
5. Подведение итогов и план действий
Озвучьте 2-3 ключевых идей, набравших больше всего голосов/баллов.
Назначьте ответственных за проработку каждой идеи.
Отправьте участникам протокол с итогами и дальнейшими шагами.
Мой личный опыт мозговых штурмов часто был связан с подборкой названий компаний. Первое общество взаимного страхования в РФ в 1996 г. после обсуждения назвали «Бонус акцепт», вроде и про финансы и про хорошее.
Еще немало мозговых штурмов было когда обсуждали сложные планы компаний в стресс тестах и при подготовке планов отражения корпоративных захватов, основной план у меня конечно был, но облечь план деталями можно было только с привлечением основных профильных замов.
Расскажите в комментах как вы проводили мозговой штурм? Какие были сложности или наоборот классные инсайты?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4❤2🔥2
Довелось мне недавно провести ассессмент в дневной учебной группе 3 курса известного университета.
Возраст студентов 20 лет. Москвичи. Девушек больше. Практически все одновременно с учебой работают, кто-то на 2 работах. Учатся эти студенты не менеджерским профессиям. Практически все в перспективе хотят организовать собственный бизнес. Коммуникативные навыки почти у всех высокие. Показатели интеллекта разные, от 105 до 135.
Что удивило: у 80 % участников очень низкие показатели эмоционального интеллекта в части управления своими эмоциями.
Для менеджеров это проблема.
Эмоция — это кратковременная субъективная реакция человека на ситуацию, включающая: переживание, физиологические изменения и телесные проявления.
💡 Напомню, что в самом простом виде, эмоциональный интеллект состоит из 4 элементов:
✳️ Анализ своих эмоций
✳️ Анализ чужих эмоций
✳️ Управление своими эмоциями
✳️ Управление чужими эмоциями
🔵 Что делать менеджеру для управления своими эмоциями?
Читайте в карточках выше↗️
Ассессмент — комплексная процедура оценки компетенций, навыков и личностных качеств, в которую входили тесты на интеллект, эмоциональный интеллект и коммуникации.
Возраст студентов 20 лет. Москвичи. Девушек больше. Практически все одновременно с учебой работают, кто-то на 2 работах. Учатся эти студенты не менеджерским профессиям. Практически все в перспективе хотят организовать собственный бизнес. Коммуникативные навыки почти у всех высокие. Показатели интеллекта разные, от 105 до 135.
Что удивило: у 80 % участников очень низкие показатели эмоционального интеллекта в части управления своими эмоциями.
Для менеджеров это проблема.
Эмоция — это кратковременная субъективная реакция человека на ситуацию, включающая: переживание, физиологические изменения и телесные проявления.
Читайте в карточках выше
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍11✍4🔥4
Лифт менеджера
Photo
Рассмотрим важную типовую ситуацию: невыполнение плана продаж. Отдел из 4 человек не выполнил план по продажам 3 видов продукции.
(план vs факт):
Товар №1: План 20 шт. →
Факт 22 шт.
Товар №2: План 35 шт. →
Факт 32 шт.
Товар №3: План 20 шт. →
Факт 18 шт.
Итого: 75 шт. → 72 шт. (недовыполнение на 3 шт.)
Выручка: 6,8 млн руб. → 6,36 млн руб. (потеря 440 тыс. руб.)
Проблема видна, но – что конкретно делать начальнику отдела?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2
Сравниваем индивидуальные фактические показатели сотрудников со средними по отделу. Находим самые дорогие и самые проблемные товарные позиции.
🔵 Выводы, которые бросаются в глаза:
1️⃣ Сотрудник Г стабильно ниже среднего по всем позициям.
2️⃣ Товар №3 — самый дорогой (150 тыс./шт.) и самый проблемный (план не выполнен).
3️⃣ Сотрудники А и Б — эффективны, их результат выше среднего.
🔵 Что можно предпринять руководителю?
📎 Не ругать, а найти точку приложения усилий.
📎 Поручить опытному сотруднику А помочь отстающему Г — разобрать ошибки и провести наставничество.
📎 Сфокусироваться на товаре №3 — почему он плохо продаётся? Возможно, дело не в людях, а в процессе, цене, обучении или конкуренции.
Итог:
Слепая мотивация всего отдела не работает. Нужна детализация до каждого сотрудника и товара. Зелёные и красные ячейки в таблице сразу показывают, куда смотреть и кого учить, а кого хвалить.
Итог:
Слепая мотивация всего отдела не работает. Нужна детализация до каждого сотрудника и товара. Зелёные и красные ячейки в таблице сразу показывают, куда смотреть и кого учить, а кого хвалить.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🔥3❤1
Классификация переговоров: как выбрать правильную стратегию?
Перед тем как выбрать стратегию переговоров, руководителю необходимо проанализировать свои интересы и интересы организации, которую он представляет.
🟦 Важно ответить на два критических вопроса:
1️⃣ Насколько важен исход этих переговоров?
2️⃣ Как исход переговоров повлияет на взаимоотношения с оппонентом?
Точный ответ на эти два вопроса позволяет классифицировать характер будущих переговоров.
Как выбрать стратегию смотрите в таблице выше⬆️
Самыми сложными считаются жесткие переговоры: левый нижний сектор таблицы.
Перед тем как выбрать стратегию переговоров, руководителю необходимо проанализировать свои интересы и интересы организации, которую он представляет.
Точный ответ на эти два вопроса позволяет классифицировать характер будущих переговоров.
Как выбрать стратегию смотрите в таблице выше
Самыми сложными считаются жесткие переговоры: левый нижний сектор таблицы.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4🔥3🤝1
В продолжении вчерашней темы про классификацию переговоров.
Разберем пример жестких переговоров, где у оппонентов одинаковые интересы.
Какую стратегию переговоров выбрали бы вы?
Разберем пример жестких переговоров, где у оппонентов одинаковые интересы.
Какую стратегию переговоров выбрали бы вы?
👍6🔥5⚡3🤩1
На сайте американской психологической ассоциации опубликована страшная правда.
(Никогда такого не было и вот опять)
Платформы для просмотра коротких видео, такие как TikTok, Instagram Reels и YouTube Shorts, стали неотъемлемой частью повседневной жизни многих людей. По итогам анализа проведенных 71 исследования выяснилось, что более активное использование этих платформ (и просмотр коротких видео) связано с ухудшением когнитивных функций и психического здоровья как у молодёжи, так и у взрослых.
Обзор опубликован под общим названием «Лента, чувства и концентрация: систематический обзор и метаанализ когнитивных и психических коррелятов использования коротких видео».
Согласно концепции Гроувса и Томпсона, повторное знакомство с очень стимулирующим, быстро меняющимся контентом может способствовать привыканию, при котором пользователи становятся нечувствительными к более медленным, требующим больше усилий когнитивным задачам, таким как чтение, решение проблем или глубокое обучение.
Этот процесс может постепенно снижать когнитивную выносливость и ослаблять способность мозга удерживать внимание на одной задаче.
Ходят слухи, что синий свет экранов и эмоционально насыщенный контент нарушают циркадные ритмы, подавляя выработку мелатонина и вообще уменьшают плотность серого вещества в префронтальной коре.
Такие дела🤩
Платформы для просмотра коротких видео, такие как TikTok, Instagram Reels и YouTube Shorts, стали неотъемлемой частью повседневной жизни многих людей. По итогам анализа проведенных 71 исследования выяснилось, что более активное использование этих платформ (и просмотр коротких видео) связано с ухудшением когнитивных функций и психического здоровья как у молодёжи, так и у взрослых.
Обзор опубликован под общим названием «Лента, чувства и концентрация: систематический обзор и метаанализ когнитивных и психических коррелятов использования коротких видео».
Согласно концепции Гроувса и Томпсона, повторное знакомство с очень стимулирующим, быстро меняющимся контентом может способствовать привыканию, при котором пользователи становятся нечувствительными к более медленным, требующим больше усилий когнитивным задачам, таким как чтение, решение проблем или глубокое обучение.
Этот процесс может постепенно снижать когнитивную выносливость и ослаблять способность мозга удерживать внимание на одной задаче.
Ходят слухи, что синий свет экранов и эмоционально насыщенный контент нарушают циркадные ритмы, подавляя выработку мелатонина и вообще уменьшают плотность серого вещества в префронтальной коре.
Такие дела
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5⚡4❤🔥4🤔1