گروه آموزشهای آزاد و مجازی دانشگاه کوثر بجنورد 💻📚
394 subscribers
102 photos
51 videos
58 files
188 links
کانال اطلاع رسانی دوره های آموزشی آزاد و اخبار و اطلاعیه‌های مهم سامانه آموزش مجازی ویانا دانشگاه کوثر بجنورد
Download Telegram
گروه آموزشهای آزاد و مجازی دانشگاه کوثر بجنورد 💻📚
راهنمای_اعلام_مشکلات_در_سامانه_آموزش_مجازی.pdf
#آموزش_مجازی
#دانشگاه_کوثر
#ویژه_اساتید
#ویژه_دانشجویان

💢 نحوه ثبت مشکلات سامانه آموزش مجازی (ویژه اساتید و دانشجویان)

یکی از مشکلاتی که همواره در تماس با سازمان ها وجود دارد، مشغولی خطوط تلفن است. یک سامانه مبتنی بر تیکت، این مشکل را برای مخاطب حل می کند و شما دیگر نباید پشت خط تلفن مرتب شماره گیری کنید.
اما یک مزیت مهم دیگر سامانه مبتنی بر تیکت، امکان کنترل و نظارت بهتر بر روی فرآیند پاسخگویی است‌. سازمان ها می توانند عملکرد کارکنان را در سیستم پاسخگویی بسنجند. این در حالیست که در سیستم سنتی تلفنی، امکان نظارت وجود ندارد.
هدف از راه اندازی سامانه پاسخگویی الکترونیکی در جهت پاسخگویی بهتر به دانشجویان و نظارت بر روی فرآیند پاسخگویی است.
در این ایام که خدمات حضوری کمتری ارائه می شود، این سامانه بستر مناسبی برای ارتباط دانشجویان با دانشگاه است.

دانشجویان عزیز و اساتید گرامی می توانند مشکلات و سوالات خود را از طریق سامانه با کارشناسان مطرح کنند تا در اسرع وقت مورد بررسی قرار گیرد.

💠 مرکز آموزش‌های آزاد و مجازی دانشگاه کوثر

🌐kub.ac.ir
🆔@elearning_kub