В этом есть смысл | Ельчанинова
413 subscribers
196 photos
31 videos
1 file
70 links
it’s Аня Ельчанинова — контент-маркетолог и лидер Спецов и курсов Справочной от Точка Банк. Рассказываю, как находить нужные смыслы, чтобы делать контент с кайфом, разбираю тренды и инструменты в маркетинге. Болтаю про команду и карьеру.

@zamorrskaya
Download Telegram
Редко брала консультации у коллег, а наверное зря

Короче, рассказываю. Кроме спецпроектов мы же пилим курсы вроде таких, и в какой-то момент захотелось понять — а можно ли у нас сделать процессы проще, курсы выпускать чаще и быстрее, как лучше с экспертами взаимодействовать, на что важно обращать внимание, чего ещё мы не замечаем. Важно было послушать мнение со стороны и у того, кто сам прошёл через очень похожую историю.

Взяла консультацию у хе-хе, нискажу, но ребята топовые, проговорили всего час с небольшим, но за это время я поняла вот что:

У нас есть, что подкрутить, но мы не процессные лошки. Просто формат курсов такой и у всех с ним те же самые проблемы, даже у офигенчиков на рынке: делать текстовые курсы сложно, долго, много непредвиденных ситуаций, которые зависят не от нас и могут зафакапить любой, даже идеальный процесс. Тут есть кардинальный выход — менять формат, например, на видео, но это дорого. Либо, если важен текстовый формат, то смиряться с некоторым процентом приколов, которые могут произойти.

Конечно, словила клёвые инсайты, которые помогут этот процент приколов снизить, и в целом узнала внутрянку ребят, которую можно перетянуть на нас. Но самым ценным реально оказалось вот такое простое осознание: нам есть над чем работать, но вообще-то мы ниче такие.

Короче, иногда полезно взять консультацию не только для того, чтобы узнать что-то новое, а чтобы иначе посмотреть на себя и увидеть хорошее, когда это по какой-то причине бывает сложным.

Сейчас подумала: хороший мог бы быть прогрев к запуску консультаций 😏
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥64
В нашем чате для насмотренности коллега поделилась скриншотом из Букмейта (ну не могу я называть его Яндекс Книги), который сделал персональные итоги года. Эта пластинка наверное никогда не устареет, а вот бинго, которое проходит пользователь в конце итогов, — вполне. В моём мироощущении этот контентный формат остался где-то году в 2018-м, но Букмейт его освежил, добавив возможность реально отмечать, что в этом бинго у тебя совпало, и, что ещё прикольнее, этой картинкой можно поделиться с друзьями. Вот как я с вами сейчас.

100% такое уже делали, но блин, все-таки бинго должно быть интерактивным, чтобы называться бинго. А иначе это просто список фраз в квадратиках 😁

Бай зе вей, соберу на днях дайджест любопытных спецпроектов, а то чет давно у нас его тут не было 😄
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5👍3💩2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Как выгодно и с кайфом противостоять конкурентам

Об этом ролик из нашего нового шоу про кретивный маркетинг, которое мы снимаем для Ютуб-канала Справочной.

Нравится, как нам удалось реализовать идею шоу в целом: саунд, заставка, сценарий, закадровый голос, кейсы — получилось круто, сочно и, что самое важное, можно узнать клёвые и дерзкие рекламные приемы и как они работают, но при этом расслабиться, а не загрузиться.

Пара роликов уже вышли, конкретно в этом собрали кейсы Яндекс.Маркета и Мегамаркета, Cadbury, Google и Tesla и, конечно, будет ИИ-шное соперничество Burger King, McDonald’s, Subway и KFC.

Навалите реакций, если такие видосы вам заходят 🔥
🔥66😍2
Что заходит в моём канале, а что нет

Сегодня потратила время, чтобы проанализировать всё, что я писала в канале и как на этот контент реагировали. И вот какие первые и закономерности я вижу:

😄 Подписчики особо не лайкают и не сохраняют дайджесты с интересными кейсами. Зато охотно репостят себе, когда отдельному кейсу посвящен отдельный пост.
😄 На посты с вопросами в конце чаще писали комментарии. Оно в целом ожидаемо.
😄 Шутки и мемы особо не репостят, но залайкивают.
😄 Неплохо реагируют на внутрянку работы: что как устроено, какие процессы, какие были инсайты. Тут прям норм баланс по комментариям, реакциям и репостам. Это круто, потому что такой контент мне писать проще всего, ничего не надо выдумывать.
😄 Триггерят посты про бабки, взяла на заметочку 😄
😄 Норм реакций и репостов на разных профессональных приемах и инструментах. Но там что-то комментариев всегда негусто.
😄 Норм комментариев на постах-вопросах и ноль реакций и репостов на них же.
😄 Судя по репостам, нравятся истории про мои факапы. Штош, этого добра у меня много!

Очень поверхностно, понимаю, но кое-что интересное для меня есть.

😁 А теперь вопрос к вам: поделитесь, пож, почему меня читаете? Что нравится, что цепляет, ради чего готовы лайк поставить? Что мотивирует репостнуть или оставить комментарий на моих постах? Почему подписались?

Я пересматриваю подход к каналу, чтобы сделать его интереснее и для вас, и для себя — ваши ответы мне очень помогут 💜
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9👍54😁2
Попался в рилсах русский Pablo Rochet (тот самый, который дико угарает над диджиталом в офлайне и наоборот). Наш отечественный креатор тоже над этими угарает, но выбирает преколы по большей части с бумагой.

По уровню всратости и самим идеям ролики ну очень похожи на видосы Пабло (и это не плохо, как раз-таки даже наоборот), но есть и кое-что новенькое. На Витасе меня просто вскрыло.
4😁3😱2
Потом — это потом, а сейчас — это сейчас

В сопли с пузырьками разрыдалась на концовке «Идеальных дней» Вима Вендерса. Не думала, что фильм про японского уборщика туалетов меня так тронет, но он смог.

Когда включала трейлер, ожидала легкое и приятное «ничего такого», а в итоге получила разрыв сердечка.

В нем прекрасно все: саунд, картинка, подбор актеров и даже отсутствие какого-то развития сюжета. Ну вот нет его — и фильму это невероятно идет. Единственное, что в ленте развивается — понимание, что идеальные дни у главного героя не такие уж идеальные. И что умение видеть красоту — это иногда про уход от реальности.

Наверное, меня это все так сильно зацепило, потому что я сама периодически чувствую это противоречие в себе. Мне, например, не близка ни русская хтонь, ни бетонные заборы, ни серые районы с серыми хрущовками — и когда я об этом говорю, то слышу в ответ «учись видеть в этом красоту, ты тут живешь». А когда наступает осень-зима и все это превращается в одну большую лужу или черный снег, который будет таять до апреля благодаря коммунальщикам, мне невероятно сложно разглядеть во всем этом что-то привлекательное. Не такой я человек, остаётся только переключаться.

Только не подумайте, не все так плохо, и я невероятно люблю отогреваться после мороза, у меня мурашки от белоснежных деревьев, а от булочек с корицей и новогодней гирлянды на баньке я вообще пищу. Мне все это нравится и тут меня не надо заставлять это любить, а вот то, что я перечислила чуть повыше — надо. Но надо ли?

У Вендерса герой по началу кажется невероятным философом, прозревшим человеком, который этот мир принимает таким, какой он есть. А по итогу выходит, что он просто скрывается таким образом от своих проблем и глубокого неисправимого несчастья, в которое сам же себя и загнал. И больше ему ничего не остаётся.

😄 Короче: такой вам фильм на вечерок, если настроение подзагрузиться. А я наверное поищу что-то веселое и напрочь отбитое. Если знаете, чтоб такого включить — скажите 😁
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5❤‍🔥3
Как придумывать спецпроекты

Давно хотела приглашать крутых контентщиков делиться своими процессами, инсайтами и полезняшками у меня в канале — и вот наконец я открываю эту рубрику.

Сегодня Дима Курицын, со-автор канала
«Спецы и нативка
рассказывает, как у них в студии разрабатываются идеи для спецов. От себя добавлю, что я давно подписана на его канал и периодически тырю из него рефы для наших будущих проектов. Тырьте и вы!

Короче, поддержите Диму реакциями, а его канал подписками, ну а я передаю микрофон.



Разработка любого проекта в нашей студии включает несколько шагов:

1. Выясняем бизнес-задачу.
2. Определяемся с механикой.
3. Продумываем сценарий.
3. Пилим визуал.
5. Юху! Релиз.

Бриф — начало всего. Сначала болтаем с заказчиком и выясняем бизнес-задачу. Это может быть привлечение клиентов, реактивация нынешних, увеличение среднего чека или ещё что-то — с какими задачами к нам приходят клиенты подробно писали тут.

Именно из задачи растут ноги у механики игры. Схема примерно такая:

• для привлечения новой аудитории, когда нужно быстро провести юзера по воронке — простые механики
• чтобы увеличить количество касаний бренда с аудиторией (например, для увеличения среднего чека или количества покупок) — посложнее, реиграбельные
• когда нужно рассказать о компании в понятной форме + привести пользователя к ключевому действию в продукте — что-то среднее

Дальше мы прописываем путь пользователя и сценарий. Идеально — когда игра завязана на продукте. Так мы максимально нативно продаём его, не действуя пользователю на нервы прямым «купи, купи, купи!». Например, в «Белом шуме» для QIWI наш дед мороз получал оплату за задания на карту этого банка.

Визуал проекта делаем под контекст задачи: пилим новогоднюю/спортивную/музыкальную игру — используем соответствующую атрибутику. И при этом чаще всего уходим от брендбука компании, по которому в основном делается реклама. Спецпроект должен быть заметным, вызывать вау-эффект. Действуя строго в рамках брендбука этого достичь сложно.

После проработки этого всего и фидбека от клиента наступает самый приятный и одновременно нервный этап: релиз. А дальше ловим упоминания в СМИ и радуемся росту метрик продукта 🙂
6🔥43👍2❤‍🔥1😁1
Придумала сервис, который убьет профессию контент-маркетолога, и спросила у ChatGPT, сколько нужно потратить денег на его разработку.

Ответил, что в районе всего лишь 300 тысяч долларов.

Ребята, не переживайте, мы с вами ещё поработаем 😁
😁66😱2
Задумалась недавно, что папки в телеге себя изживают

Вот часто вы сами с огромной охотой подписываетесь на целый пак из каналов, которые с огромной вероятностью совершенно не будете читать, а лимит по подпискам на канал сократите? Вот и я нет.

Папки были прикольны во времена отсутствия инструмента «похожие каналы», когда реально было сложно найти кого-то в той же тематике, что и ваш любимый автор и с примерно похожим уровнем качества.

Но тем не менее, один прием в папках меня приятно удивил. Ребята организовались и сделали не просто очередную папку, но еще добавили в нее канал с подарками от себя. Хочешь получить чеклисты, гайды и прочие штуки от авторов? Тогда придется подписаться на папку.

Я по-прежнему считаю, что папки себя изжили, но такой ход скорее всего неплохо поднял конверсию в подписки.

Интересно потом отписки посмотреть. И на вовлеченку 😁
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤‍🔥43👍2🔥2😱2
Видали? Новая соцсетка от Яндекса, но для брендов — называется «Ритм».

Похоже, ребята решили сделать замену Инстика, но в котором публикуется только реклама брендов.

Сначала как обычно включила скептика: «интересно, когда загнется», «да кому оно нужно», «люди устали от рекламы, а тут целое приложение с одной рекламой». А потом открыла версию для пользователей, чтобы понять, че к чему — и призадумалась.

В приле есть поиск, в котором можно найти товар по описанию (в инстике так нельзя, если чо). Работает, ну, в целом неплохо, по запросам показывает плюс-минус, что нужно. Но самих товаров не так много, чтобы была достаточная вариантивность. Зато, как только нашел что-то подходящее, можно сразу пойти и купить конкретно этот товар.

Глобально даже больше напомнило пинтрест, чем инст — именно по механике. Ищещь стильные картинки для вдохновения → тебе нравится товар → под товаром ссылка на покупку.

Что-то, что не по рангу продавать на маркетплейсах, наверное, было бы можно выкладывать здесь.

Короче, интересно, что будет с этим Ритмом дальше и загнется ли 😄
6👀4
Магазин увеличил продажи на 20% благодаря одной…

Обожаю все эти истории, как маркетологи подкрутили какую-то фигнюшку, и продажи взлетели до небес. Это не сарказм, если что! Просто так правда бывает и иногда не нужно переделывать весь проект.

Интересно? Тогда вот вам реальный кейс 😏

В главных ролях
Канадский онлайн-магазин мерча. Продажи идут соответственно на Канаду и еще на США. Сайт визуально, конечно, так себе, но то запад, они так любят. Зато вроде все понятно: печатаем вот это, покупать тут, вот такие у нас преимущества. По конверсиям в покупку команде вроде тоже все нравилось, особых претенезий не было. Никто ни о чем не догадывался…

Что случилось
Команда, которая занимается поддержкой клиентов, пришла на одно из собраний и заявила: «Чуваки! Наши клиенты не понимают, что магазин канадский. А когда узнают, то в хорошем смысле офигевают!»

И что потом
За это зацепились маркетологи, которые занимаются сайтом, и вот что они заметили: «А внатуре, нигде ж не написано, что мы из Канады и на Канаду в том числе работаем. Это как так ваще?» Призадумались.

Что сделали
Ребята решили добавить кленовый лист рядом с лого, а также сделать кнопочку для выбора страны, на ней канадский флаг. Провели AB-тест.

И к чему в итоге пришли
AB-тест показал, что страничка, на которой были канадские флаги, генерила на 20% больше заказов. Продакты за пару процентов подчас борются, а тут все 20.

А как так вышло
Для клиентов оказалось важным понимать, что компания местная. Если ты в Канаде и заказываешь по Канаде, а не из США, значит, не будет никаких проблем на таможне, не будет задержек. Проще решиться на покупку. Кто-то из клиентов вроде понимал, кому-то было все равно, но была значительная часть, которая не хотела разбираться и уходила.

☺️Короче, ребята молодцы, кейс лично для меня из разряда «прикол, так реально бывает?» и наводит на мысль, что нужно почаще разговаривать с теми, для кого мы делаем контент.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
7🔥4😱1
Подсмотрела у админов, как они подводят итоги года в каналах: выгружают 12 топовых постов за год из платного TGStats

Мне тоже захотелось такую красоту, но муж взрастил во мне маленького крахобора. Ужас какой-то, я такой не была никогда…

И что вы думаете, я сделала? Правильно: выгрузила все посты из телеграм-канала, вместе с охватами, реакциями и комментами, затем собрала все в эксельку, поколодовала с формулами и закинула в чатгпт все проанализировать. Последнее можно было не делать, но я решила перед вами выпендриться.

И собственно что.

Получились вот эти 12 постов, которые выбрались в топ по количеству ваших реакций (только убрала дайджесты, опросы, новости и закрепы — для чистоты) 👇🏻

😄 Метрика про кайф

😄 Прием в контенте: добавить драмы

😄 Как новички в моей команде проходят онбординг

😄 Откуда брать свежие идеи для контента: лекция для VK Prostor

😄 Психанула и забронила весь календарь звонками

😄 Комфортнейший часовой пояс для удаленщика

😄 Мои результаты платного продвижения канала

😄 Чем стратегия отличается от креатива

😄 Сколько зарабатывают методисты курсов (или планируют)

😄 Что бывает, когда добавил в портфолио не свою работу

😄 Что читать креатору, чтобы генерить идеи

😄 Как за пару минут расшифровать звонок или аудио с помощью ИИ

😄 Мышление бедняка на работе

Заняло все это у меня где-то полчаса, но знаете, проще было купить TGStats 😂
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7😱5🔥1