Буквально все маркетинговые каналы в 9:01. Пытаюсь посчитать, какой же там бюджет у теле2 на блогеров 😁

😄 Инсайт из опыта последнего найма: собеседование проводить до тестового

Вот вам история: искали человека в команду… месяца три 🐒 За это время эйчары пересмотрели несколько сотен человек, тестовое сделали всего 8 кандидатов, до собеса дошел один. Конверсия, сами понимаете — не очень 🤵

Когда начали разбираться, оказалось, что значительное количество людей отвалилось из-за тестового.

Почему тестовое мы решили поставить до собеса? Чтобы не тратить время на лишние звонки, сразу отсеять незаинтересованных и тех, кто не подойдет по хардам. Логично? Ну как бы да — и в целом так много кто делает. Но я на тот момент не понимала, что нам-то тоже надо людей заинтересовать выполнить задание. Отсюда и низкая конверсия: тестовое в целом было немаленькое, но еще и кандидаты не имели понятия, для кого им придется его делать и что их все-таки реально ждёт в нашей команде. А отвалившиеся кандидаты были клевые.

И что вы думаете: тестовое поставили после собеса — спустя полторы недели у нас есть классный кандидат. От звонков я не умерла, от тестовых тоже — зато поняла, что с нашей стороны тоже надо себя продавать.

PS. Тестовое тоже сократили, но забавно, что были кандидаты, которые его перевыполняли 🐒

Уже несколько месяцев как задумала один проект

Который, надеюсь, поможет всем, кто ищет исполнителей в контенте, страдать поменьше, а радоваться побольше.

Чето всё ходила, обстукивала, вела внутренние монологи, пыталась найти все-все слабые места и их порешать (южал ми). А на выходных просто взяла такая, на все забила и набросала за вечер пользовательский путь (вы видите его на картинке к посту).

И знаете че? Сразу появилась какая-то системность в голове. Не все слабые места порешались, их ещё просто дохрена, но теперь хотя бы вижу, как все работает вместе, как каждый последующий шаг связан с предыдущим. А ещё — что сначала можно обтесать идею, сделать что-то попроще и не пытаться планировать все шаги наперёд. Чтобы не страшно было за это браться. Потому что прямо сейчас, когда я смотрю на схему, мне страшно. Думаю, вам тоже 😁

Собстна, к чему это я? Если что-то не укладывается нормально в голове, можно открыть миро (ну или любой другой аналог) и нарисовать идею (лендос, курс, статью, проект, план ремонта квартиры) в виде схемки. Сразу как-то легче на душе станет.

А может и тяжелее. Тут не гарантирую.

Вы тоже делаете дофига проектов параллельно, а доделываете в итоге примерно ничего? Ща расскажу, как так происходит

Начала на выходных читать книжку про организацию проектов по методу канбан «Kanban in action». Там авторы проводят очень простой эксперимент, который показывает: параллельные процессы удлиняют производство, а не ускоряют его.

Предыстория из моей практики: решили командой закоммититься на кучу курсов, лекций, спецов и делать их все параллельно, чтобы оптимизироваться. Вроде всё логично: не мучаешь один проект, а сразу работаешь над несколькими — и в итоге время своё не теряешь. Но вот парадокс: пока параллельно делаешь дохрена всего, ты нифига не успеваешь. Вместо того, чтобы срок выпуска проектов сокращался, он становился только длиннее. Там, конечно, не только в этом беда была, но это одна из причин точно 😁

Теперь возвращаюсь к эксперименту из книги. В чём он заключался👇🏻

Подопытными стали 4 человека из команды разработки продукта. Когда они сели за стол, им выдали 20 монет и сказали сделать вот что: каждый в команде должен был перевернуть все 20 монеток и после этого передать их дальше по кругу. Сразу поясню, что монетка здесь — метафора проекта. Параллельно засекалось время переворачивания монет. А сам эксперимент заканчивался, когда последний в круге перевернет последнюю монетку.

Вот что вышло 👇🏻
1. Все 20 монет проектов одновременно релизнулись дошли до конца.
2. Один человек в среднем тратил 10-17 секунд на переворачивание своей порции монет.
3. А на весь цикл ушла целая минута.

Эксперимент продолжился. Снова надо было перевернуть все 20 монет, но в этот раз порциями — по 5 штук. И вот дела: личное время каждого участника на перевороты увеличилось с 10 секунд до 15-ти, но зато общее время команды сократилось почти вдвое, а первая монетка вообще пришла к финишу втрое быстрее, чем последняя.

В третьей итерации порции сократили до 1 монеты. Ну и тут вы уже наверное и сами догадались, что командный зачет побил любые рекорды, хотя в то же время ещё сильнее выросло личное время каждого участника.

😄 Какой тут вывод делают авторы книги: параллелинг эффективнее расходует время каждого в команде, но при этом конкретно удлиняет сроки выпуска продукта. Если же сильнее ограничить количество проектов в работе (WIP), то их скорость выпуска увеличится, но снизится эффективность конкретного сотрудника.

Тут уж каждый по себе выбирает, что важнее: загрузиться по самые помидорки или выпуститься быстрее. Но если проекты не выходят, то и вся огромная работа оказывается в итоге просто пуком.

Не знаю, что из этого получится и на сколько меня реально хватит, но настрой серьезный

Короче, я вписалась в челлендж Content Hero Вадика Михалёва. В течение месяца, каждый день нужно писать посты в канал и отчитываться в коммьюнити. Не выложишь — штраф в виде 50 бёрпи и другие виды порки 🤟

Зачем вписалась? Потому что вести и развивать свой канал хочется, но мотивация страдает. А когда есть обязательство перед кем-то, кроме себя, то как-то легче становится что ли. Лично мне нужно выработать привычку, чтобы не проебываться и наконец увидеть, что работает, а что нет. Ну и надо ли дальше продолжать, если все-таки время не пришло.

В общем, поддержите меня немножко и си я ин зе нест 30 дейз гайз!

Кстати, я только что вернулась из путешествия по Японии и скоро будет офтопный контент про эту прекрасную страну. Добавлю, что я настолько в восторге, что теперь не понимаю, как буду ездить в другие места 🫠

Онбординг новичков в моей команде

До Tele2 и Точки у меня не было онбордингов в работу в понимании онбординга. Тебе просто начинают давать задачки, с кем-то знакомят, отвечают по ходу дела на вопросы, добавляют в чатики и на диски — а в остальном ты изучаешь новое место работы плюс минус самостоятельно.

Тут с одной стороны есть плюс: когда ты что-то узнаешь сам, это лучше откладывается в голове. Например, когда меня ведут по маршруту, я его никогда в жизни по памяти второй раз не пройду — будет нужен навигатор. А когда я по нему иду в одиночку, спрашиваю дорогу у прохожих, то путь хорошо и надолго запоминается. Такой вот я человек.

С другой стороны, отсутствие онбординга — стресс для новичка, который и так переживает из-за всего подряд: новых людей, незнакомых процессов, страха не пройти испытательный. Это сильно давит.

Поэтому для себя я выбрала такой путь онбординга: микс из всего, что точно нужно дать новичку на старте, а также небольшой самостоятельной работы, которая покажет — чувак, все не так страшно, как кажется, ну.

Сам онб — это всегда преза, которую я рассказываю, а потом «дарю» коллеге. Он или она сможет возвращаться к ней когда угодно, вытаскивать нужные ссылки или нужных людей. Одна коллега (Аня, привет!), которую я онбордила, сказала, что даже спустя год возвращается к презе, чтобы что-то от туда вытащить. Приятно было узнать 😳

Презу делаю индивидуально под каждого, но костяк в ней всегда один и тот же.

Если хотите узнать, что же внутри этой презы, жду орущих перчиков в реакциях 😄 хе-хе

Онбординг новичков в моей команде. Часть 2

Итак, что же внутри презы, которой я онборжу новоприбывших.

Сама преза, по сути — интерактивный гайд по всему, что у нас происходит в круге. Вот, что в ней:

1. Онбординг в команду. Имена всех коллег, описания их ролей, ссылки на их телеграмы — чтобы можно быстро сориентироваться, кто есть кто и к кому идти.
2. Онбординг в роль человека. С миссией и обязательствами, которые можем вместе докрутить в процессе работы или даже на онбе.
3. Устройство процессов в команде. Как ведется работа над проектом, какие там этапы и кто где подключается.
4. Люди, с которыми взаимодействуем снаружи. И как с ними связаться: коллеги из других кругов, подрядчики, их контакты.
5. Все сервисы, в которых мы ведем работу. От гуглдиска и чатиков до таск-трекера и дашбордов.
6. Все организационные документы, с которыми придется работать человеку. Редполитики, гайды, таблички с контактами подрядчиков и так далее.
7. Все проекты, которые вышли за прошлые года. С описаниями и ссылками на них — потому что не все легко найти в открытом доступе.
8. Все проекты, которые прямо сейчас в работе. Чтобы было понятно, во что нужно будет въехать первым делом.
9. Стратегия. Наши основные фокусы на год и ОКР.
10. План на период адаптации, который мы создаем и фиксируем вместе. План всегда включает время на самостоятельное исследование — чтобы человек сам погулял по всем документам, брифам, рабочим сервисам, сходил за доступами к нужным людям, которых я предварительно даю. Обычно пишу, с чего можно начать изучение, какие будут ближайшие встречи и с кем, фиксирую задачи от меня, которые затем обсуждаем вместе и дотюниваем.
11. Факультативные штуки. Разные встречи не по проектам, офтопные чатики и всё-всё что не только работа.

Онборжу человека обычно в два этапа, потому что инфы тут очень много и важно не перегрузить. Слишком много инфы за раз так же плохо как и ее отсутствие. Человек просто взорвется и перестанет воспринимать. Да я сама спустя час уже не могу слышать свой голос ☹️

Еще один момент: создавать такой онбординг, а потом постоянно обновлять его под нового человека, конечно, немного геморойно, но зато он сразу отвечает на миллионы вопросов, разгружает меня и снижает паничку у новенького.

Если тоже упарываетесь в онб — поделитесь своими бест прэктис. Будет прикольно узнать, что работает у вас.

😄😄😄😄😄😄

А если хотите шаблон презы, то давайте наберем 50 орущих перцев в реакциях!

Редко брала консультации у коллег, а наверное зря

Короче, рассказываю. Кроме спецпроектов мы же пилим курсы вроде таких, и в какой-то момент захотелось понять — а можно ли у нас сделать процессы проще, курсы выпускать чаще и быстрее, как лучше с экспертами взаимодействовать, на что важно обращать внимание, чего ещё мы не замечаем. Важно было послушать мнение со стороны и у того, кто сам прошёл через очень похожую историю.

Взяла консультацию у хе-хе, нискажу, но ребята топовые, проговорили всего час с небольшим, но за это время я поняла вот что:

У нас есть, что подкрутить, но мы не процессные лошки. Просто формат курсов такой и у всех с ним те же самые проблемы, даже у офигенчиков на рынке: делать текстовые курсы сложно, долго, много непредвиденных ситуаций, которые зависят не от нас и могут зафакапить любой, даже идеальный процесс. Тут есть кардинальный выход — менять формат, например, на видео, но это дорого. Либо, если важен текстовый формат, то смиряться с некоторым процентом приколов, которые могут произойти.

Конечно, словила клёвые инсайты, которые помогут этот процент приколов снизить, и в целом узнала внутрянку ребят, которую можно перетянуть на нас. Но самым ценным реально оказалось вот такое простое осознание: нам есть над чем работать, но вообще-то мы ниче такие.

Короче, иногда полезно взять консультацию не только для того, чтобы узнать что-то новое, а чтобы иначе посмотреть на себя и увидеть хорошее, когда это по какой-то причине бывает сложным.

Сейчас подумала: хороший мог бы быть прогрев к запуску консультаций 😏

В нашем чате для насмотренности коллега поделилась скриншотом из Букмейта (ну не могу я называть его Яндекс Книги), который сделал персональные итоги года. Эта пластинка наверное никогда не устареет, а вот бинго, которое проходит пользователь в конце итогов, — вполне. В моём мироощущении этот контентный формат остался где-то году в 2018-м, но Букмейт его освежил, добавив возможность реально отмечать, что в этом бинго у тебя совпало, и, что ещё прикольнее, этой картинкой можно поделиться с друзьями. Вот как я с вами сейчас.

100% такое уже делали, но блин, все-таки бинго должно быть интерактивным, чтобы называться бинго. А иначе это просто список фраз в квадратиках 😁

Бай зе вей, соберу на днях дайджест любопытных спецпроектов, а то чет давно у нас его тут не было 😄

Что заходит в моём канале, а что нет

Сегодня потратила время, чтобы проанализировать всё, что я писала в канале и как на этот контент реагировали. И вот какие первые и закономерности я вижу:

😄 Подписчики особо не лайкают и не сохраняют дайджесты с интересными кейсами. Зато охотно репостят себе, когда отдельному кейсу посвящен отдельный пост.
😄 На посты с вопросами в конце чаще писали комментарии. Оно в целом ожидаемо.
😄 Шутки и мемы особо не репостят, но залайкивают.
😄 Неплохо реагируют на внутрянку работы: что как устроено, какие процессы, какие были инсайты. Тут прям норм баланс по комментариям, реакциям и репостам. Это круто, потому что такой контент мне писать проще всего, ничего не надо выдумывать.
😄 Триггерят посты про бабки, взяла на заметочку 😄
😄 Норм реакций и репостов на разных профессональных приемах и инструментах. Но там что-то комментариев всегда негусто.
😄 Норм комментариев на постах-вопросах и ноль реакций и репостов на них же.
😄 Судя по репостам, нравятся истории про мои факапы. Штош, этого добра у меня много!

Очень поверхностно, понимаю, но кое-что интересное для меня есть.

😁 А теперь вопрос к вам: поделитесь, пож, почему меня читаете? Что нравится, что цепляет, ради чего готовы лайк поставить? Что мотивирует репостнуть или оставить комментарий на моих постах? Почему подписались?

Я пересматриваю подход к каналу, чтобы сделать его интереснее и для вас, и для себя — ваши ответы мне очень помогут 💜