Дополнение:
Реклама отображается на главной странице вб - где персональные рекомендации "Возможно, Вам понравится" - это не раздел "с этим товаром рекомендуют" в карточке товара

Всем привет! Первые тесты рекомендаций пока ну такое. Бюджет отливается супер быстро как в карточке, ctr низкий - детальной инфо еще нету
У вас как, какие результаты?

Ну что, наконец можно не просто скачивать эксельку раз в пол года по ссылке от вб с ключевыми запросами - теперь вб сделал функционал, который озон еще давно реализовал :) и напомним - что сервисы типа МП статс всегда брали ключевые запросы как раз из озона - надеемся, теперь будут отдельно реализованы для вб

Ребзя всем привет! вб вчера официально подтвердил информацию, что статистика по заказам и добавлениям в корзину последние пару недель отображается некорректно
Ждем исправления 🦦

Обратная связь о нашей работе🤘🏻

Удаление негативных отзывов

Уже многие заметил что WB стал более сговорчив в вопросе удаления негативных отзывов.🫣

Кто с этим разобрался - начал нагружать своих менеджеров работой по правильному скрипту.

Потому что удалить отзыв дешевле, чем перекрыть его 5-ю положительными.

А что если бы мы сказали, что больше не нужно делать весь этот процесс ручками?

Что есть бот, который работает по скрипту, анализируя кучу вещей?🤔

Сам открывает заявку, сам ее переоткрывает повторно в случае отказа?
Работает с новым ответом тех поддержки и проверят через 7 дней удалён отзыв или нет.

Кому интересно узнать больше деталей став «+» в коментах🤘🏻

Первая волна доступа к боту удаления отзывов

Мы вообще не ожидали такого интереса к боту.

В первую очередь его делали для себя, ни как массовый продукт. Но делиться всегда круто😉

У нас есть 2 пути:

1. Оттянуть релиз до тех пор, пока не допилим бота для массового пользователя
2. Выкатить сейчас с рабочим функционалом, но параллельно будем докручивать для удобного массового пользования

Если ты выбираешь втрой вариант, то в комменте ставь «+» и мы тебе напишем.

Что бот делает? 🤔

-оценивает отзыв по основным критериям: негатив, доставка, размер, брак, цвет и прч
- проверяет есть ли отзывы у пользователя на товары конкурентов
-как давно зарегистрирован пользователь, новый(фиктивный) или давно
-есть ли у него положительные отзывы или он только негативит
-если ли у пользователя отзывы на другие товары или только на наш
-есть ли в оставленном нам отзыве фото или нет
-мониторит удалил ли WB отзыв после 7 заявленных дней, если нет, открывает заявку повторно.

Это все он учитывает одновременно! И на основе полученной инфы пишет итоговый правильный текст в тех поддержу и прикрепляя снимок экрана. 🤘🏻


Важно сказать! Бот формально не удаляет отзыв, он правильно его анализирует и пишет нужный текст в тех.поддержку чтобы увеличить вероятность удаления.

Пока WB сговорчив в этих удалениях нужно пользоваться.

Условия пользования ботом лишь 2

1. Нужно быть подписанным на канал https://t.me/ekspertmp (иначе технически бот не будет работать)
2. 490 ₽ символическая цена бессрочной подписки 1 юр лица, так как вы первые кто даст нам обратную связь.

Релиз будет 10.08, сорри, но на тест возьмём небольшое кол-во

Релиз для всех будет к концу августа.

Бот не спит, не просит кушать, а главное зп😂

Провели финальные тесты. С нашей стороны все работает. Важно чтобы техническая поддержка подольше оставалась такой лояльной!

❗️Сегодня в 18:00 даём доступ❗️

Привет👋🏻
Спасибо за доверие!

1. Наш бот пишет правильный текст обращения, но решение удалять/не удалять отзыв остаётся за поддержкой wb

2. Для запуска бота вам нужен комп на винде

3. После запуска бота придёт инструкция, выполните все по шагам. Но бот не будет работать без подписки на канал https://t.me/ekspertmp. И без уникального ключа(его можно получить в поддержке @qwertymi1 после того, как оправите снимок экрана с оплатой)

4. 1 уникальный ключ равен работе только 1 юридического лица, а не всех кабинетов разом. Все ключи можно получить после оплаты в поддержке @qwertymi1

5. После того как вы прошли авторизацию (отправили полученный файл) и активировали ключ больше делать ничего не нужно! Бот начинает работать. Просьба отнестись с пониманием, так как процесс занимает некоторое время.

6. После активации вы увидите созданные обращения в тех поддержке, но не стоит бить тревогу, если через 5 минут вы ничего не увидите. Напишите в поддержку @qwertymi1, если через 48 часов после активации ключа не появилось ни одной заявки

7. Чтобы тех поддержка wb не легла сегодня вечером, начнём с небольшего кол-ва обращений от каждого юр лица, допустим, по 10 шт, через 5-7 часов начнём наливать дальше.

8. У нас у всех разные товары, а бот анализирует отзывы по ключам, просьба отнестись с пониманием, если что-то будет не так, просто напишите нам в поддержу @qwertymi1, мы все починим.

9. Как мы и говорили, доступ к первой волне дадим небольшому кол-ву пользователей. Если вам не написали от имени нашей поддержки @qwertymi1, напишите нам сами, поставим вас в очередь



10. Мы хотим стать лучше, поэтому давайте ваш фитбэк нашей поддержке!

Стоимость бота 990₽

Ну что, полетели!

И точка.

Привет 👋🏻

Спасибо за терпение и понимание😉

Мы запилили оплату внутри бота + доработали внутренний алгоритм и уведомления✅

Да, мы понимаем, что юзабилити важный момент + круто пользоваться статистикой. Но куда важнее сам алгоритм удаления, потому что пока WB сговорчив - надо, как можно быстрее, избавиться от негатива.

Алгоритм работает 🥳

Основные фичи(например, статистика) на этапе реализации. Но пора начинать и без них, а то слишком долго мы засиделись в тестах.

Открываем доступ к боту для всех желающих в эту пятницу 19.08 в 18:00 по мск

Как вам такое обновление лк?)

Привет👋🏻

Закрываем вопросы про бота. ⚙️

1. WB закрывает моментально заявку и уходит на 7 дней проверки, бот его проверяет через выгруженный Эксель, когда он скачивается после 7 дней проверки и не находит этот отзыв, значит его удалили(сейчас их прям удаляют из карточки). А значит его больше никак, нигде не найти. Только Эксель.

WB все равно удаляет отзыв

2. Мы сделали его для себя, заморочились с кучей этапов проверки и анализа текста. Мы за автоматизацию, а не за труд менеджера

3. Для начала работы бота нужен комп на винде, уже пилим для мака. Но найти комп на винде не проблема, думаем. Там всего 1,5 минуты времени на активацию нужно. Больше вам никакой комп не понадобиться и делать ничего не не нужно. Бот начинает анализировать и удалять. К концу недели будет доступна регистрации на Mac

4. Доступ и пароли мы не храним. Бот даже не хранит ваши переписки с ним. Его функционал в кабинете не может ничего кроме как скачать Эксель и создать заявуку. Мы специально указали свои фамилии при запуске. Так как нам важно быть открытыми и честными, поэтому мы отвечаем именами за свой продукт.🤝