Отменили CTR | Система на Маркетплейсах
29.1K subscribers
913 photos
210 videos
15 files
497 links
WB и Ozon: инструменты, обновления, разборы.
Про e-commerce, продажи и бизнес на маркетплейсах.
Сотрудничество → @cancelctr_pr
Download Telegram
Не переживайте, нас не взломали 👀
😁27🔥10🤨9😍1
Чистосердечное признание

Мы долго скрывали от вас эту информацию, но на самом деле все это время мы считали эффективность рекламы не по ДРР, а по CTR.

CTR нельзя отменять

И это еще не все новости.
Так что следите за обновлениями
😁928🤨6👍4
В свое время мы отменили CTR.

И сделали это настолько громко, что волна разлетелась по всему рынку. На каждом эфире звучал один и тот же вопрос: «Почему вы отменили CTR?»

И вот сейчас — время вернуть CTR на его законное место. Не потому что CTR вдруг стал важнее (конечно же мы не считаем эффективность РК по CTR), а потому что сам проект «Отменили CTR» прошел свой путь и завершает свою миссию 😌

Мы выросли вместе с вами и понимаем: пора открывать новую главу.

Мы обязательно поделимся с вами рефлексией: что получилось, что изменилось на рынке за это время, какие ошибки мы сами проходили, чему научились, и какой у нас текущий вектор направления теперь .

И да — мы думаем провести эфир в формате «мы не судим, но обсудим» в следующий четверг, 2 октября, в 17:00. Для всех кто был с нами все эти годы 💔

Спасибо каждому, кто был частью этого пути.
79👍23🔥19❤‍🔥3
Работа с негативными отзывами .pdf
211.2 KB
Как мы запускали «Отменили CTR»

Всё началось в начале 2022 года. Мы с Вадимом тестировали продвижение своих товаров на маркетплейсах. До этого все работали по старым схемам: ключевые запросы, самовыкупы.

А мы впервые зашли в рекламный кабинет — и, имея сильный опыт в аналитике и финансах, сразу увидели: реклама реально работает. В тот момент на рынке мало кто в ней разбирался, и нам стало понятно — мы можем стать экспертами в новой теме. Так появился канал Expert MP.

В 2022 году была уникальная возможность: можно было массово удалять негативные отзывы через обращения в техническую поддержку. Всё, что требовалось — грамотно и структурированно описать проблему, будь то брак товара, задержка доставки, отсутствие фотографий или подозрение на заказной отзыв конкурента.

Менеджеры писали такие обращения вручную, и процесс быстро стал рутинным, особенно если товаров и отзывов было много.

В какой-то момент мы поняли, что этот процесс можно автоматизировать. Основных сценариев для обращений было всего семь, а значит, можно создать бота, который сам проверяет наличие фотографий, анализирует текст жалобы и формирует нужное обращение.

Мы разработали такого бота, и он отлично справлялся с задачей — сначала для наших кабинетов, а потом и для всех, кто к нам подключился.
Когда подключились десятки пользователей, бот начал отправлять тысячи обращений ежедневно — никаких лимитов не было.

В результате техническая поддержка буквально легла 🙂: несколько дней она почти не работала. После этого «спама» правила изменили, и массовое удаление отзывов стало невозможным. Но именно благодаря этому боту мы набрали свою первую аудиторию ❤️ а уже дальше начало работать сарафанное радио, но об этом в следующем посте

Кто помнит нас с тех беззаботных времен?)

P.S. Кстати сегодня этот бот превратился в автоответчика, но до сих пор работает
🔥2818👍8💯5❤‍🔥1😍1
Почему мы отменили CTR?

Первую часть нашей истории можно прочитать
тут

Весной 22 года мы залетели на обучение к Паше Шевченко.
Основная цель — получить доступ к бидеру - та самая «Кнопка Бабло»(сервису для управления рекламой). В результате мы показываем очень сильную экспертизу в рекламе и попадаем в закрытую группу тестировщиков. Начинаем активно участвовать в разработке, тестирование и предлагаем свои идеи для доработки функционала под реальные задачи рекламы, даем фидбек по продукту.

Так и появилась супер эффектная стратегия оптимизации семантики. Где ключи автоматом минусовались от просмотров и CTR. Сейчас это звучит как базовый минимум, но на заре зарождения рекламы на ВБ - это был роскошный максимум. (Кто помнит, махните ладошкой)

Летом 2022 мы делаем коллаборацию с Пашей и его клубом ТДМ - обучение по рекламе. С него — бидер и аудитория, с нас — экспертиза и обучающие материалы. Это была наша первая проба пера в развитии собственных образовательных продуктов.

Пошли первые кейсы, люди начали обращаться за советом — сарафанное радио сработало.

Май 2023 года. Переломный момент.

В мае мы выступили на офлайн мероприятии у Аяза по продвижению на маркетплейсах. Это стало ключевой точкой: до сих пор помним как переживали и переделывали презу до 5 утра, хотя выступление было в 12:00.
Как было тревожно впервые выходить на сцену перед такой большой аудиторией. Но если брать какой то момент в ретроперспективе, который отпечатывается в памяти навсегда - это точно был он. Обратная связь от ребят, интересные вопросы и самое главное - ощущение, что наши знания реально помогают другим.

И на этой эфории и волне противостояния рынку (когда все продолжают оценивать рекламу по CTR) появился наш манифест, а потом и название - "Отменили CTR".

Самое ценное, что нам дал проект за это время:

1. Умение структурировать и передавать знания — мы научились упаковывать опыт в понятные методологии.
2. Опыт публичных выступлений — уверенность пришла через реальные кейсы и обратную связь.
3. Невероятная насмотренность: сотни ниш, десятки площадок, тысячи кейсов. Это позволяет видеть взаимосвязи, понимать, где успех — результат модели, а где — просто удача.

Но со временем приходит насыщение: когда ты 85-й раз объясняешь базовые вещи — хочется новых вызовов.

Поэтому сейчас — новый этап: применить накопленный опыт в других, более масштабных проектах 😎

P.s.
и уже в этот четверг в 18:00 поделимся подробными новостями в прямом эфире
🔥3121😍8❤‍🔥2👍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
77🔥48😱7😍6❤‍🔥4🎉3
Озон запустил новый инструмент продвижения — «Внешнее продвижение». Шопсы

Теперь можно продвигать товары через блогеров во ВКонтакте

Как это работает:

· Блогеры сами создают посты или клипы с товарами продавца.
· Нужно только выбрать товары и настроить ставку за заказ (до 50% от стоимости товара).
· Покупатели переходят по ссылке в публикации и заказывают на Ozon.

Что важно:

· Сейчас действует скидка 99% — платишь только 1% от расходов на продвижение (тест 2 месяца)
· Всю работу берут на себя: контент, поиск блогеров, размещение.
Оплата только за реальные заказы - по модели CPO (cost per order)

· В личном кабинете видна вся статистика: заказы, расходы, просмотры.

Как подключить:
Нужно подключить витрину ВКонтакте через кабинет продавца Ozon. Товары автоматически перенесутся, и можно создавать задания для блогеров.

Вся информация тут

В общем, формат тик ток шопа, только через VK
🔥128😁3😍1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Всем настоящим селлерам посвящается

Ровно на 2 минуты 49 секунд предлагаем вам забыть про все сложности, удушающие изменения маркетплейсов и просто посмеяться 😈

И помните, счастье можно найти даже в тёмные времена, если не забывать обращаться к свету (НАПРИМЕР, в нашей анкете перезаписи последнего потока проекта Отменили CTR ever)

P.S. Вопрос к критикам - смогу ли я получить Оскар в 26 году?👨🏼
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁6713🔥10❤‍🔥4🤨2🤯1
Live stream scheduled for
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥167😍5
Новые правила для продавцов ВБ и Озон требуют пересмотра.

К такому выводу пришли члены Экспертного совета по развитию конкуренции в области информационных технологий в рамках прошедшего на площадке ФАС заседания.

Какие нововведения площадок эксперты рассмотрели на соответствие Принципам взаимодействия участников цифровых рынков?

🔹Практики Вайлдберриз:

введение с августа 2025 года индекса остатка товара, а также инструмента «Привлекательная цена»;

порядок оказания дополнительных услуг продавцам через «Конструктор тарифов».

🔹Практики Озон:

введение с 1 октября 2025 года новых правил обработки возврата товаров продавцов, работающих по системе FBS (торговля со склада продавца);

порядок самостоятельного вывоза товаров предпринимателями с площадок маркетплейса;

блокировка учетных записей покупателей.


Источник ФАС России

Вернули CTR | Система на Маркетплейсах
👍21🔥5💯3