OZON повторно увеличивает тарифы для FBO от 15 октября
• Товары для дома — с 7 октября поднимут тариф на 1%.
• Fashion-позиции - с 15 октября поднимут плату для одежды, обуви, аксессуаров и других Fashion не на 5,5%, а на 8% от значений 25 сентября - поднимут на 4,1%.
Как изменяется комиссия за посл 3 месяца:
• Середина июля - комиссия 13%;
• После середины июля комиссия стала 20%;
• С 25 сентября станет 24,1%;
• С 15 октября должна была стать 29,6%, но станет 33.1%.
Отменили CTR | Система на Маркетплейсах
• Товары для дома — с 7 октября поднимут тариф на 1%.
• Fashion-позиции - с 15 октября поднимут плату для одежды, обуви, аксессуаров и других Fashion не на 5,5%, а на 8% от значений 25 сентября - поднимут на 4,1%.
Как изменяется комиссия за посл 3 месяца:
• Середина июля - комиссия 13%;
• После середины июля комиссия стала 20%;
• С 25 сентября станет 24,1%;
• С 15 октября должна была стать 29,6%, но станет 33.1%.
Отменили CTR | Система на Маркетплейсах
👎35😁4❤1
Опция «Отложенная публикация негативных отзывов»
Она позволяет откладывать плохие отзывы и вы сможете пообщаться с покупателем и разобраться, почему он поставил низкую оценку.
За 1% комиссии с продаж вы можете отложить на 3 дня публикацию отзыва с оценкой от 1 до 3 звезд для решения проблемы с покупателем в чате.
Если от покупателя не придёт ответ на первое сообщение, то отзыв не опубликуется. Он также не повлияет на рейтинг.
Если получится решить проблему покупателя, то можно попросить его дополнить первоначальный отзыв и изменить оценку - для этого будет специальная кнопка, которая отправляет шаблон с просьбой изменить отзыв. Покупатель может не дополнить отзыв и тогда отзыв опубликуется и повлияет рейтинг.
Отменили CTR | Система на Маркетплейсах
Она позволяет откладывать плохие отзывы и вы сможете пообщаться с покупателем и разобраться, почему он поставил низкую оценку.
За 1% комиссии с продаж вы можете отложить на 3 дня публикацию отзыва с оценкой от 1 до 3 звезд для решения проблемы с покупателем в чате.
Когда вы получите такой отзыв, автоматически шаблонным сообщением откроется чат с покупателем. После ответа покупателя на шаблонное сообщение запустится таймер на 3 дня.
Если от покупателя не придёт ответ на первое сообщение, то отзыв не опубликуется. Он также не повлияет на рейтинг.
Если получится решить проблему покупателя, то можно попросить его дополнить первоначальный отзыв и изменить оценку - для этого будет специальная кнопка, которая отправляет шаблон с просьбой изменить отзыв. Покупатель может не дополнить отзыв и тогда отзыв опубликуется и повлияет рейтинг.
Отменили CTR | Система на Маркетплейсах
😁10👍4❤1
ВБ убрал «Привлекательную цену»
Обратно вернут логику применения скидки ВБ, которая действовала до календаря акций - «Поддержка продаж (beta)».
Отменили CTR | Система на Маркетплейсах
Обратно вернут логику применения скидки ВБ, которая действовала до календаря акций - «Поддержка продаж (beta)».
Отменили CTR | Система на Маркетплейсах
👍12❤1
Channel name was changed to «Вернули CTR | Система на Маркетплейсах»
Не переживайте, нас не взломали 👀
😁27🔥10🤨9😍1
Чистосердечное признание
Мы долго скрывали от вас эту информацию,но на самом деле все это время мы считали эффективность рекламы не по ДРР, а по CTR.
CTR нельзя отменять
И это еще не все новости. Так что следите за обновлениями
Мы долго скрывали от вас эту информацию,
CTR нельзя отменять
И это еще не все новости. Так что следите за обновлениями
😁92❤8🤨6👍4
В свое время мы отменили CTR.
И сделали это настолько громко, что волна разлетелась по всему рынку. На каждом эфире звучал один и тот же вопрос: «Почему вы отменили CTR?»
И вот сейчас — время вернуть CTR на его законное место. Не потому что CTR вдруг стал важнее (конечно же мы не считаем эффективность РК по CTR ), а потому что сам проект «Отменили CTR» прошел свой путь и завершает свою миссию 😌
Мы выросли вместе с вами и понимаем: пора открывать новую главу.
Мы обязательно поделимся с вами рефлексией: что получилось, что изменилось на рынке за это время, какие ошибки мы сами проходили, чему научились, и какой у нас текущий вектор направления теперь .
И да — мы думаем провести эфир в формате «мы не судим, но обсудим» в следующий четверг, 2 октября, в 17:00. Для всех кто был с нами все эти годы 💔
Спасибо каждому, кто был частью этого пути.
И сделали это настолько громко, что волна разлетелась по всему рынку. На каждом эфире звучал один и тот же вопрос: «Почему вы отменили CTR?»
И вот сейчас — время вернуть CTR на его законное место. Не потому что CTR вдруг стал важнее (
Мы выросли вместе с вами и понимаем: пора открывать новую главу.
Мы обязательно поделимся с вами рефлексией: что получилось, что изменилось на рынке за это время, какие ошибки мы сами проходили, чему научились, и какой у нас текущий вектор направления теперь .
И да — мы думаем провести эфир в формате «мы не судим, но обсудим» в следующий четверг, 2 октября, в 17:00. Для всех кто был с нами все эти годы 💔
Спасибо каждому, кто был частью этого пути.
❤79👍23🔥19❤🔥3
Работа с негативными отзывами .pdf
211.2 KB
Как мы запускали «Отменили CTR»
Всё началось в начале 2022 года. Мы с Вадимом тестировали продвижение своих товаров на маркетплейсах. До этого все работали по старым схемам: ключевые запросы, самовыкупы.
А мы впервые зашли в рекламный кабинет — и, имея сильный опыт в аналитике и финансах, сразу увидели: реклама реально работает. В тот момент на рынке мало кто в ней разбирался, и нам стало понятно — мы можем стать экспертами в новой теме. Так появился канал Expert MP.
В 2022 году была уникальная возможность: можно было массово удалять негативные отзывы через обращения в техническую поддержку. Всё, что требовалось — грамотно и структурированно описать проблему, будь то брак товара, задержка доставки, отсутствие фотографий или подозрение на заказной отзыв конкурента.
Менеджеры писали такие обращения вручную, и процесс быстро стал рутинным, особенно если товаров и отзывов было много.
В какой-то момент мы поняли, что этот процесс можно автоматизировать. Основных сценариев для обращений было всего семь, а значит, можно создать бота, который сам проверяет наличие фотографий, анализирует текст жалобы и формирует нужное обращение.
Мы разработали такого бота, и он отлично справлялся с задачей — сначала для наших кабинетов, а потом и для всех, кто к нам подключился.
Когда подключились десятки пользователей, бот начал отправлять тысячи обращений ежедневно — никаких лимитов не было.
В результате техническая поддержка буквально легла 🙂: несколько дней она почти не работала. После этого «спама» правила изменили, и массовое удаление отзывов стало невозможным. Но именно благодаря этому боту мы набрали свою первую аудиторию ❤️ а уже дальше начало работать сарафанное радио, но об этом в следующем посте
Кто помнит нас с тех беззаботных времен?)
P.S. Кстати сегодня этот бот превратился в автоответчика, но до сих пор работает
Всё началось в начале 2022 года. Мы с Вадимом тестировали продвижение своих товаров на маркетплейсах. До этого все работали по старым схемам: ключевые запросы, самовыкупы.
А мы впервые зашли в рекламный кабинет — и, имея сильный опыт в аналитике и финансах, сразу увидели: реклама реально работает. В тот момент на рынке мало кто в ней разбирался, и нам стало понятно — мы можем стать экспертами в новой теме. Так появился канал Expert MP.
В 2022 году была уникальная возможность: можно было массово удалять негативные отзывы через обращения в техническую поддержку. Всё, что требовалось — грамотно и структурированно описать проблему, будь то брак товара, задержка доставки, отсутствие фотографий или подозрение на заказной отзыв конкурента.
Менеджеры писали такие обращения вручную, и процесс быстро стал рутинным, особенно если товаров и отзывов было много.
В какой-то момент мы поняли, что этот процесс можно автоматизировать. Основных сценариев для обращений было всего семь, а значит, можно создать бота, который сам проверяет наличие фотографий, анализирует текст жалобы и формирует нужное обращение.
Мы разработали такого бота, и он отлично справлялся с задачей — сначала для наших кабинетов, а потом и для всех, кто к нам подключился.
Когда подключились десятки пользователей, бот начал отправлять тысячи обращений ежедневно — никаких лимитов не было.
В результате техническая поддержка буквально легла 🙂: несколько дней она почти не работала. После этого «спама» правила изменили, и массовое удаление отзывов стало невозможным. Но именно благодаря этому боту мы набрали свою первую аудиторию ❤️ а уже дальше начало работать сарафанное радио, но об этом в следующем посте
Кто помнит нас с тех беззаботных времен?)
P.S. Кстати сегодня этот бот превратился в автоответчика, но до сих пор работает
🔥28❤18👍8💯5❤🔥1😍1
Почему мы отменили CTR?
Первую часть нашей истории можно прочитать тут
Весной 22 года мы залетели на обучение к Паше Шевченко.
Основная цель — получить доступ к бидеру - та самая «Кнопка Бабло»(сервису для управления рекламой). В результате мы показываем очень сильную экспертизу в рекламе и попадаем в закрытую группу тестировщиков. Начинаем активно участвовать в разработке, тестирование и предлагаем свои идеи для доработки функционала под реальные задачи рекламы, даем фидбек по продукту.
Так и появилась супер эффектная стратегия оптимизации семантики. Где ключи автоматом минусовались от просмотров и CTR. Сейчас это звучит как базовый минимум, но на заре зарождения рекламы на ВБ - это был роскошный максимум. (Кто помнит, махните ладошкой)
Летом 2022 мы делаем коллаборацию с Пашей и его клубом ТДМ - обучение по рекламе. С него — бидер и аудитория, с нас — экспертиза и обучающие материалы. Это была наша первая проба пера в развитии собственных образовательных продуктов.
Пошли первые кейсы, люди начали обращаться за советом — сарафанное радио сработало.
Май 2023 года. Переломный момент.
В мае мы выступили на офлайн мероприятии у Аяза по продвижению на маркетплейсах. Это стало ключевой точкой: до сих пор помним как переживали и переделывали презу до 5 утра, хотя выступление было в 12:00.
Как было тревожно впервые выходить на сцену перед такой большой аудиторией. Но если брать какой то момент в ретроперспективе, который отпечатывается в памяти навсегда - это точно был он. Обратная связь от ребят, интересные вопросы и самое главное - ощущение, что наши знания реально помогают другим.
И на этой эфории и волне противостояния рынку (когда все продолжают оценивать рекламу по CTR) появился наш манифест, а потом и название - "Отменили CTR".
Самое ценное, что нам дал проект за это время:
1. Умение структурировать и передавать знания — мы научились упаковывать опыт в понятные методологии.
2. Опыт публичных выступлений — уверенность пришла через реальные кейсы и обратную связь.
3. Невероятная насмотренность: сотни ниш, десятки площадок, тысячи кейсов. Это позволяет видеть взаимосвязи, понимать, где успех — результат модели, а где — просто удача.
Но со временем приходит насыщение: когда ты 85-й раз объясняешь базовые вещи — хочется новых вызовов.
Поэтому сейчас — новый этап: применить накопленный опыт в других, более масштабных проектах 😎
P.s. и уже в этот четверг в 18:00 поделимся подробными новостями в прямом эфире
Первую часть нашей истории можно прочитать тут
Весной 22 года мы залетели на обучение к Паше Шевченко.
Основная цель — получить доступ к бидеру - та самая «Кнопка Бабло»(сервису для управления рекламой). В результате мы показываем очень сильную экспертизу в рекламе и попадаем в закрытую группу тестировщиков. Начинаем активно участвовать в разработке, тестирование и предлагаем свои идеи для доработки функционала под реальные задачи рекламы, даем фидбек по продукту.
Так и появилась супер эффектная стратегия оптимизации семантики. Где ключи автоматом минусовались от просмотров и CTR. Сейчас это звучит как базовый минимум, но на заре зарождения рекламы на ВБ - это был роскошный максимум. (Кто помнит, махните ладошкой)
Летом 2022 мы делаем коллаборацию с Пашей и его клубом ТДМ - обучение по рекламе. С него — бидер и аудитория, с нас — экспертиза и обучающие материалы. Это была наша первая проба пера в развитии собственных образовательных продуктов.
Пошли первые кейсы, люди начали обращаться за советом — сарафанное радио сработало.
Май 2023 года. Переломный момент.
В мае мы выступили на офлайн мероприятии у Аяза по продвижению на маркетплейсах. Это стало ключевой точкой: до сих пор помним как переживали и переделывали презу до 5 утра, хотя выступление было в 12:00.
Как было тревожно впервые выходить на сцену перед такой большой аудиторией. Но если брать какой то момент в ретроперспективе, который отпечатывается в памяти навсегда - это точно был он. Обратная связь от ребят, интересные вопросы и самое главное - ощущение, что наши знания реально помогают другим.
И на этой эфории и волне противостояния рынку (когда все продолжают оценивать рекламу по CTR) появился наш манифест, а потом и название - "Отменили CTR".
Самое ценное, что нам дал проект за это время:
1. Умение структурировать и передавать знания — мы научились упаковывать опыт в понятные методологии.
2. Опыт публичных выступлений — уверенность пришла через реальные кейсы и обратную связь.
3. Невероятная насмотренность: сотни ниш, десятки площадок, тысячи кейсов. Это позволяет видеть взаимосвязи, понимать, где успех — результат модели, а где — просто удача.
Но со временем приходит насыщение: когда ты 85-й раз объясняешь базовые вещи — хочется новых вызовов.
Поэтому сейчас — новый этап: применить накопленный опыт в других, более масштабных проектах 😎
P.s. и уже в этот четверг в 18:00 поделимся подробными новостями в прямом эфире
🔥31❤21😍8❤🔥2👍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❤77🔥48😱7😍6❤🔥4🎉3
Озон запустил новый инструмент продвижения — «Внешнее продвижение». Шопсы
Теперь можно продвигать товары через блогеров во ВКонтакте
Как это работает:
· Блогеры сами создают посты или клипы с товарами продавца.
· Нужно только выбрать товары и настроить ставку за заказ (до 50% от стоимости товара).
· Покупатели переходят по ссылке в публикации и заказывают на Ozon.
Что важно:
· Сейчас действует скидка 99% — платишь только 1% от расходов на продвижение (тест 2 месяца)
· Всю работу берут на себя: контент, поиск блогеров, размещение.
Оплата только за реальные заказы - по модели CPO (cost per order)
· В личном кабинете видна вся статистика: заказы, расходы, просмотры.
Как подключить:
Нужно подключить витрину ВКонтакте через кабинет продавца Ozon. Товары автоматически перенесутся, и можно создавать задания для блогеров.
Вся информация тут
В общем, формат тик ток шопа, только через VK
Теперь можно продвигать товары через блогеров во ВКонтакте
Как это работает:
· Блогеры сами создают посты или клипы с товарами продавца.
· Нужно только выбрать товары и настроить ставку за заказ (до 50% от стоимости товара).
· Покупатели переходят по ссылке в публикации и заказывают на Ozon.
Что важно:
· Сейчас действует скидка 99% — платишь только 1% от расходов на продвижение (тест 2 месяца)
· Всю работу берут на себя: контент, поиск блогеров, размещение.
Оплата только за реальные заказы - по модели CPO (cost per order)
· В личном кабинете видна вся статистика: заказы, расходы, просмотры.
Как подключить:
Нужно подключить витрину ВКонтакте через кабинет продавца Ozon. Товары автоматически перенесутся, и можно создавать задания для блогеров.
Вся информация тут
В общем, формат тик ток шопа, только через VK
🔥12❤8😁3😍1
