Умный задним числом
#TELLMI

Если бы можно было вернуться в май с тем, что мы знаем сейчас, мы бы сделали всё по-другому. Или почти всё.

Первое – мы бы не слили 5 миллионов во внешнюю рекламу, а забукировали ежедневные интеграции, чтобы отслеживать эффективность по дням.

Четырнадцать интеграций по 50 тысяч – это 700 тысяч, которые можно контролировать и оценивать ежедневно.

Такой подход дал бы прозрачность и быстро показывает эффективность каждого источника. Массовый всплеск замыливает картину и мешает принимать точные решения. Поэтому за две недели разумнее было бы потратить 700 тысяч вместо 5 миллионов и видеть план-факт каждый день.

Ведь, когда у тебя выходит по 6-10 интеграций - ты не можешь понять откуда "налило" заказов. У тебя есть только кол-во кликов и цена перехода (но мы то знаем, что цена клика для лохов а СРО для пацанов), а подменных артикулов к тому времени еще не было. Но мы хотели повторить январь с точки зрения медийности: тогда мы получили пиковое кол-во брендовых запросов (194к) - хотели "жахнуть" в маркетинг

В мае контент-завод дал всплеск, а в июне половину команды пришлось сократить.

Правильнее было бы нанять в мае одного продюсера и пять креаторов вместо пяти продюсеров и тридцати пяти креаторов.

Подготовку стоило начать раньше, но меньшим объёмом – с 15 апреля искать одного продюсера и пять-десять креаторов. Но опять же - мы строили план по команде, исходя из ожиданий плана продаж. А план продаж строили, исходя из результатов января

По бартерам мы быстро вышли на тысячу и сработали оперативно, здесь всё сделано качественно. Бартеры дали стабильность там, где платка подкачала.

Как понять, что план не выгорит до того, как рухнет?

— До старта продаж команда стоит на низком старте, и первые дни решают судьбу месяца. В день запуска 12 мая мы сделали полтора миллиона, в январе в первый день было 2,5–3 и потом вышли на 4,5 в сутки.

Если план-факт не сходится с первых дней, это серьёзный звоночек для пересмотра темпов и бюджетов.

— Рекламу ты забукировал – отменить сложно, поэтому важно быстро переоценивать ожидания. Сейчас, отматывая назад, мы бы сократили платку и запустил контент-завод раньше, но с меньшим бюджетом. Бартерам оставил бы прежние объёмы, поскольку там управляемая отдача. Переобуваться нужно быстро, иначе снежный ком станет необратимым.

На какие метрики смотреть перед масштабированием.

Масштаб начинается с ответа на вопрос, сколько денег ты сделаешь какой ассортиментной матрицей.

Без январского всплеска прогноз был бы спокойнее. Январские цифры затмили разум и дали ложное ощущение бесконечного спроса. Правильная рамка возвращает расчёт к реальному максимуму категории.

Ассортиментная матрица должна биться от обратного – сколько денег хочешь забрать в прибыль, какая нужна рентабельность и какая выручка требуется под это. Дальше проверяешь, способен ли ассортимент вытянуть нужную выручку. Это базовая логика перед любым масштабированием бюджета.

Без этого легко перепутать желание с возможностями.

Границу между гипотезой и фактом нужно обозначать жёстко. Даже если у себя в голове уже море по колено.
1.Если это гипотеза – инвестируй минимально и считай метрики.
2. Если это факт – масштабируй по метрикам и не путай уверенность с желанием. Такой порядок дисциплинирует и снижает вероятность болезненных разворотов.

Управляемость важнее скорости ради скорости.

Какую ошибку точно не повторим.

Больше не будем заливать огромные суммы во внешнюю рекламу «с ходу». В январе смешались тёплая аудитория в телеграм-канале бренда на 15 тысяч, эффект новинки и внешние интеграции, и влияние каждого канала оценить было сложно.

В мае при кратном росте бюджета такой эффективности не получилось, и это дорогой урок для нас и важное напоминание вам:

Предпринимательство — это всегда риск, и только так можно расти. Главное, чтобы он был управляемым 😎

Накидайте 🔥 и в след посте расскажем про одно из самых важных качеств для предпринимателей в момент «факапа» — устойчивость. Или, по-простому, как не улететь кукухой и не послать все куда подальше

В статистике рк ВБ теперь отображаются данные по объединенным карточкам и CPO
 
В блоке «Базовая статистика» теперь можно увидеть:
• Суммарные показатели объединенной карточки;
• Данные по каждому товару.

Если товар участвует в продвижении — вы увидите все показатели. Если нет — только данные по заказам: «Заказов на сумму, ₽», «Добавления в корзину» и «Заказы»

Добавили метрику CPO (цена за заказ) - это соотношение расходов на продвижение к количеству заказов.

Заказы других ваших товаров, сделанные после перехода в продвигаемую карточку, учитываются в «Ассоциированных конверсиях».

Пока статистика по объединенным карточкам доступна только продавцам из РФ и только в интерфейсе. Возможность скачать её в Excel или через API появится позднее.

Отменили CTR | Система на Маркетплейсах

ВБ тестирует выбор глубины скидки в автоакциях

4 уровня скидки:
• лёгкая,
• умеренная,
• глубокая,
• максимальная.
 
Выбрать уровень можно в описании автоакции (иногда их может быть меньше).

Для обычных акции выбор уровня пока недоступен.

Уровень скидки теперь влияет на ранжирование товаров в поиске и каталоге. Раньше он зависел только от количества товаров, которые участвуют в автоакции.

Обновление запущено в тестовом режиме, и пока оно доступно не всем продавцам.

Отменили CTR | Система на Маркетплейсах

ВБ уменьшает комиссию с продаж для ряда категорий товаров и продукции дешевле 500 ₽

Акция начнет действовать с 18 августа, снижение составит до 7%.

Комиссия снизится на 30 дней для заказов по моделям продаж «Склад WB» (FBW) и «Маркетплейс» (FBS) и распространится на категории:

«Одежда для малышей»,
«Бельё для малышей»
«Аксессуары»,
«Бижутерия»,
«Для праздника»,
«Аксессуары для обуви».

Кроме того, комиссия снизится на 5% на 30 дней для товаров стоимостью меньше 500 ₽.

Если такой товар относится к одной из вышеперечисленных категорий, для него будет действовать комиссия в соответствии с категорией, а не в соответствии с ценой.

Отменили CTR | Система на Маркетплейсах

Как продвигаться в Instagram с 01.09.2025: новые правила и стратегии

С 1 сентября 2025 года в Instagram вступают в силу строгие правила рекламы, которые коснутся всех — от блогеров до бизнесов. Даже косвенные упоминания товаров или услуг могут привести к штрафам. Разберёмся, что теперь запрещено, как адаптировать контент и куда сместить продажи.

Что теперь запрещено?
Реклама в Instagram теперь трактуется максимально широко. Под запрет попадает:
- Любые призывы к действию: «купить», «записаться», «остались места».
- Упоминания продукта с эмоцией («обожаю этот крем»).
- Ссылки на сайт, прайс, форму заявки, промокоды.
- Нативные интеграции, коллаборации с блогерами, сторис и посты с намёками на товар.

Штрафы:
- Физлица — до 2 500 ₽ (планируют увеличить до 100 000 ₽).
- ИП — от 4 000 до 20 000 ₽.
- Юрлица — от 100 000 до 500 000 ₽.

Как продвигаться легально?
Instagram теперь — только «витрина», а продажи нужно переносить в другие площадки: Telegram, YouTube, сайты или квизы.

Что можно:
- Делиться процессом работы, закулисьем, кейсами.
- Рассказывать о своём опыте без прямых продаж.
- Оставлять ссылки на Telegram или YouTube (где уже можно продавать).

Примеры безопасных фраз:
- «Рассказываю, как я решаю задачи в [нише]».
- «Вот с какими кейсами работаю — подробности в Telegram».
- «Делюсь опытом создания этого проекта».

Пример категория: Платья
- Пример с демонстрацией:
«Вот такое платье я выбрала для летнего ужина. Люблю нежные оттенки и свободный крой — в них чувствуешь себя комфортно и элегантно. Как вам такой стиль?»
- Сторис с примеркой:
«Сегодня тестирую новый крой платья — смотрите, как оно движется. Мне нравится, как подчёркивает силуэт!»
-Переход в Telegram:
«Если хотите узнать, где искать такие вещи — расскажу подробнее у себя в Telegram (ссылка в био)».

Пример категория: Крем

Личный опыт без продажи:
«Пользуюсь этим кремом уже месяц — нравится, как увлажняет кожу. Особенно оценила после перелётов, когда лицо сильно сохнет. А вы какими средствами спасаетесь?»
- Обзор без CTA:
«Сравниваю две текстуры: вот этот крем легче впитывается, а этот оставляет приятную плёнку. Какой бы выбрали вы?»
- Наводка на другой ресурс:
«Подробный разбор состава и мой честный отзыв — в блоге (ссылка в био)».

Ждем первую показательную порку и будем знать как можно, а как делать не стоит)

Ну что, погнали🥲

На кого еще раскатали это счастье плюсаните в комментариях

Отменили CTR | Система на Маркетплейсах

Правило №1 - не ной.

#TELLMI

Если коротко про чувство в момент просадки, то это растерянность. Мы сделали всё по плану: привезли товар, сняли ролики, залили внешку, запустили бартеры, упаковали визуал – и всё равно «не сложилось». Злости не было, страха тоже – было простое «почему так» и необходимость спокойно разобраться.

Задним числом понимаю главное – завысили ожидания. На 90% сделали максимум, и именно оставшиеся 10% решили исход. Единственная альтернатива, которая была в моменте – придумать сильную виральную механику, но это уже про удачу, а не про систему.

Больше всего выбили почву из под ног конечно же деньги 😎. Планировали 52 – получили 14 и те же обязательства по предоплатам и постоплатам по товару и зп раздутой команде (контент-завода в первую очередь). На счёте ожидали около 35 после комиссий – увидели примерно 10 и быстро пересобрали приоритеты платежей и темп закупок. Команде показали цифры и новый пайплайн, потому что инструкции и холодная голова помогают больше, чем хождения по мукам ака «почему мир несправедлив».

По самолюбию прилетает всегда одинаково: «посчитал плохо – считай ещё раз». В убеждениях не было и нет ничего героического – я не самый умный и не обязан быть им каждый день. Ошибки допустимы, но их стоимость и скорость реакции – это уже зона ответственности.

Из полезного, что появилось на нервной почве. Конкурс Tellmi. Конкурс как отдельный канал дал 14,5 млн просмотров при бюджете 550 тыс с CPM около 38 рублей. Для сравнения у контент-завода сейчас около 33 млн просмотров в месяц при 15 креаторах и CPM порядка 46 рублей. Простая математика – конкурс получается экономичнее. Мы оставляем эту механику и двигаем её аккуратно, а платные интеграции возвращаем точечно и маленькими бюджетами. Об этом, кстати, планируем отдельно рассказать.

И последний штрих, который важен лично мне. Проиграли сражение – не войну. Свои цифры мы ещё доберём, возможно не в мае, а в декабре или марте, но уже за счёт связок, которые проверили за этот прыжок веры.

Поддержите нас комментом и реакцией - ведь это наше топливо, чтобы делиться реальными процессами, а не просто утопать в операционке и строить тихо большую историю ❤️

С 28 августа ВБ изменяет минимальные ставки в РК

Для большинства категорий в автоматической кампании:
• для 47 категорий - повысится,
• для 30 категорий — снизится.

В кампаниях «Аукцион» и кампаниях с ручной ставкой:

Мин. ставка будет зависеть не только от категории товара, но и от зоны показов.

• в поиске для 70 категорий повысится, а для 8 — снизится,
• в рекомендациях для 16 повысится, а для 58 — снизится.

11 сентября ставка во всех кампаниях автоматически поднимется до минимальной.

Новые минимальные ставки можно посмотреть здесь.

Отменили CTR | Система на Маркетплейсах

Новые места показов рекомендаций (рек. полок) РК

Товары, на которые установлена скидка WB Клуба, будут продвигаться в разделе «Клубные скидки» на сайте и в приложении.

В приложении блок «Посмотрите, что мы нашли». Покупатели видят его, если пытаются открыть страницу с несуществующим товаром.

Отменили CTR | Система на Маркетплейсах

ВБ у всех обновил визуал РК

Объединили Автоматическую кампанию и Аукцион. При создании появится два варианта: «Единая ставка» и «Ручная ставка».

• Единая ставка - это старая АРК. Показы будут в поиске, каталоге и рекомендациях.

• Ручные ставки - это старый Аукцион. Можно выбирать зону показов: поиск, рекомендации или обе зоны показов.

Запущенные РК продолжат работать с прежними настройками, но изменится их название: АРК станет «Единой ставкой», Аукцион станет «Ручной ставкой». В статистике также изменится фильтр.

Отменили CTR | Система на Маркетплейсах

Готовь сани летом / работа с блогерами (часть 1)

Правила вы уже видели. В беседу вы уже должны все добавиться!!! И надеемся, успели пройти 5 стадий принятия неизбежного. В августе мы снова сели за аналитику и заметили простую вещь: когда мы бронируем «красивого / харизматичного / медийного» блогера без совпадения с аудиторией товара, мы воруем из собственного кармана. Сентябрь подчёркивает этот риск, поэтому делимся с вами тремя фильтрами работы с блогерами, которые переживают любые запреты и турбулентности.

Небольшое отступление – самодиагностика.

Что важнее всего при выборе блогера?

Главное – попасть в свою целевую аудиторию. Напомним матчасть: целевая аудитория – это люди, которые с высокой вероятностью купят ваш продукт, понимают его ценность и готовы к повторным покупкам. Есть и другая категория – люди с проблемой, которую ваш продукт решает, но иногда им нужно подсказать, что проблема существует.

Три фильтра

1. Блогер должен быть частью вашей целевой аудитории. Не стоит рекламировать зоотовары у автора без животных. Исключения бывают, но ими можно пользоваться, только если у вас есть опыт в сфере креативного маркетинга (ну или есть свободное время для разгона идей).

2. Контент блогера должен совпадать с продуктом.

3. Харизма блогера влияет на продажи. Лучше опираться на реальные охваты и прирост заказов, чем на личные симпатии.

Что важно сделать до бартера или платной интеграции

1. Определите формат товара. Он «инстаграмный» или нет? Инстаграмный товар – не всегда про красоту. Это могут быть трендовые вещи, которые достаточно просто показать (например, скрабы-тянучки). Товары с наглядным качеством (распаковка с эффектом «до/после»/эко). Товары, где важен внешний вид (одежда, косметика, интерьер).

2. Продай мне ручку. Вы должны точно понимать УТП своего товара. Подсказка - иногда УТП это не сам товар, а контекст в котором этот товар используется. Почему это важно? Чёткое УТП точнее бьёт в аудиторию и упрощает бриф для блогера.

Где еще искать УТП – идём в отзывы. Покупатели уже сформулировали, за что платят. Берём их формулировки и работаем со смыслами.

Домашнее задание: сформулируйте УТП своего товара. Если возникнут сложности, пишите в комментариях – разберём вместе, все равно на улице дождь 🤧.

А уже в следующей части расскажем, как строить каркас интеграции и делать контент виральным через своё УТП.

Ozon объединяет «Трафареты» и «Вывод в топ» в одну рк «Оплата за клик»

С 1 сентября появится один общий раздел «Оплата за клик». При создании рк можно будет выбрать одно из двух мест размещения - только в поиске или в поиске и рекомендациях.

Управление кампаниями и их запуск принципиально не изменятся - всё будет работать так же только в одном разделе вместо двух.

1 сентября текущие кампании «Трафаретов» и «Вывода в топ» перенесут в новый раздел без каких-либо изменений: сохранят название, списки товаров, бюджеты и ставки. Места показа останутся такими же, как сейчас: товары из трафаретных кампаний будут продвигать в поиске и рекомендациях, а из «Вывода в топ» - только в поиске.

P.S. списывают друг у друга по очереди🤭

Отменили CTR | Система на Маркетплейсах

Очередное снижение СПП
Проверяйте
У нас слетело +-2 процентных пункта в шмотках

Дорогой, где ты был?

Наверняка все помнят эту рекламу, которую можно процитировать даже во сне, и реплику «тогда мы идём к вам», после которой в памяти всплывает не только образ ведущего в пиджаке, но и сам продукт вместе с контекстом.

Да, времена изменились, а скорость потребления контента выросла до космической величины, однако цель осталась прежней – виральность и запоминаемость, которые работают дольше одного пролистывания.

Реклама двухтысячных и интеграции наших товаров у блогеров решают одну и ту же задачу, и сегодня она никуда не делась, просто стала требовать больше дисциплины и изворотливость.

На последнем обучении снова увидели классический крен в сторону самовыкупов и копирования того, что уже делали конкуренты, которые скопировали у конкурентов, которые…. Тактика «делаем как у них» экономит время, но почти всегда ворует будущее, потому что чужие крючки не ловят вашу аудиторию.

Понимаем, не у всех есть и менеджер по бартерам, не то что выделенный head of influence, который будет неделями шлифовать ТЗ и вашу стратегию. Поэтому ниже – экспресс шпаргалка, которую можно положить прямо в бриф и жить чуть спокойнее. Он не заменит стратегию на сто страниц, но убережёт от лишних падений на знакомых граблях и даст структуру, в которую легко вставить ваш УТП.

1. ХУК — первые 3 секунды должны зацепить (визуалом, фразой, неожиданным кадром). Если зритель не остановился за три секунды, следующие двадцать семь секунд интересны только автору и его маме.

2. УТП (разбирали с вами ранее) произносится одной ясной фразой и закрепляется визуальной деталью, а не списком прилагательных, причём лучше рассказывать утп через историю, адекватную гиперболизацию или понятный контраст. Камера любит факты, и если ценность видно сразу, мозг принимает решение быстрее

3. Социальное доказательство должно звучать живо и конкретно, потому что «все уже пользуются» работает только в сказках, а маленький честный отзыв закрывает сомнение лучше всего. Дайте второй голос или короткую цитату покупателя из отзывов, люди ищут трушность.

4. Виральность — юмор, дети/животные, неожиданные повороты, трендовые звуки, мемы. Эту часть можно оставить блогеру, но важно всегда быть в контексте, чтобы интеграция не вышла вдохновленной зажигательным танцем ксении собчак, через 3 недели после того как этот инфоповод умер 🙂. Помним, что у быстро вспыхивающих трендов - маленький срок годности.

Кейсы для быстрого старта можно брать прямо из жизни:

— Мужские брюки прекрасно держат формат «один низ – три ситуации», где за тридцать секунд герой проходит офис, перелёт и приятный вечер
— Бижутерия любит игру «угадай цену», потому что контраст ожиданий и веса фурнитуры делает ролик обсуждаемым. Или можно зайти через провокационный real or fake.

Важно: не обязательно использовать все 4 пункта в одном ролике, но поэкспериментировать и найти свой формат точно стоит.

И помним, друзья, без ТЗ – результат ХЗ, поэтому не ждите сверхэффектов от блогеров, когда сами не понимаете, что именно хотите получить на выходе. Формулируйте хук, УТП, форму доказательства заранее, и тогда интеграция будет жить дольше одного взмаха пальцем снизу вверх.

Вопросы? 👇🏻

С 02.09 ВБ вводит индекс остатка для залежавшихся товаров

Он будет рассчитываться каждый день отдельно для каждого артикула. Для расчета берут данные за 30 предыдущих дней. Текущий день не учитывается.

Для индекса определены 3 уровня — низкий, средний и высокий.

Какой индекс считают низким

• от 0 до 0,49 - для категорий Головные уборы, Обувь, Одежда, Спортивная одежда, Одежда для малышей, Бельё для малышей и Аксессуары для малышей,
• от 0 до 0,64 - для всех остальных категорий.

Для товаров с низким индексом будет 3 варианта действий:

• Реализовать товар по сниженной цене ( 1 неделя - 10%, 2 неделя - 15%, 3 неделя - 20%);
• Оплатить дополнительную стоимость хранения (+ 1,5 ₽ к вашему тарифу) и оставить товар на складе. При это ВБ даст скидку 30% на продвижение;
• Оформить возврат со скидкой 50%.

Для выбора варианта будет предоставлено 10 дней. Если вы не выберете ни один, то через 10 дней для товаров с низким индексом автоматически будет выбрана реализация по сниженной цене.

Индекс не будет рассчитываться:

• Для новых товаров;
• Для товаров, остатки которых в течение посл 30 дней хранились на складе ВБ менее 25 дней.

Отменили CTR | Система на Маркетплейсах

Ответ ВБ о новой акции «Поддержка продаж (beta)»

Инструмент «Поддержка продаж (beta)» сейчас работает через календарь акций. В будущем сделают его частью портала WB Partners.

Если у вас есть товары, которые могут получить повышенную скидку WB, вы увидите инструмент «Поддержка продаж (beta)» в календаре акций. Откройте его и нажмите «Перейти к товарам для акции». Там вы сможете сформировать и скачать список товаров, которые могут получить поддержку.

Если цена товара уже на нужном уровне или ниже, повышенная скидка WB начнёт действовать сразу. Если же цена выше, её нужно будет снизить вручную. Увидеть итоговый размер скидки WB вы можете в разделе «Товары и цены» → Цены и скидки → Скидка WB.

Вы также в любой момент можете убрать товары из инструмента, подняв цены. При этом повышенная скидка WB перестанет действовать.

Инструмент «Поддержка продаж (beta)» не отменяет основных правил работы скидки WB. Она предоставляется за счёт Wildberries и регулируется нашими внутренними алгоритмами, которые опираются на разные факторы. Скидка непостоянна и может меняться. Если она снизилась или исчезла, это не значит, что она не появится и не повысится в будущем.

Инструмент «Поддержка продаж (beta)» предоставляет повышенную скидку, которая увеличивает размер ранее установленной скидки WB. Если ранее установленная скидка WB исчезла или снизилась, это связано с особенностями её работы, а не с появлением нового инструмента.

Если у вас есть товары, которые могут получить повышенную скидку WB, вы увидите инструмент «Поддержка продаж (beta)» в календаре акций. Откройте его и нажмите «Перейти к товарам для акции». Там вы сможете сформировать и скачать список товаров, которые могут получить поддержку. Постепенно мы будем расширять список категорий товаров, чтобы инструмент «Поддержка продаж» стал доступен как можно большему количеству продавцов.

Если цена товара равна плановой цене или ниже её, повышенная скидка WB начнёт действовать сразу. Если цена выше, то для получения повышенной скидки WB нужно вручную изменить её до планового уровня или ниже.

Вы в любой момент можете убрать товары из инструмента «Поддержка продаж (beta)», повысив его цену.

Инструмент «Поддержка продаж (beta)» предоставляет повышенную скидку, которая увеличивает размер ранее установленной скидки WB. Если товар выйдет из акции, потому что его цена выше необходимого для получения поддержки уровня, повышенная скидка WB перестанет применяться. При этом:

— если скидка WB на товар действовала во время участия в акции, она останется у товара и после выхода из неё,

— если скидки WB на товар во время участия в акции не было, общий размер скидки WB на него станет равен нулю.

Уточним, что скидка WB не зависит от использования инструмента «Поддержка продаж (beta)» и может применяться отдельно. Её наличие и размер определяются автоматически на основе категории, цены товара, спроса и сотен других факторов. Таким образом, итоговый размер скидки WB на товар может меняться. Если у вас понизилась скидка, то это не значит, что в будущем она снова не поднимется.

Отменили CTR | Система на Маркетплейсах

А что если?

Мы устроим быструю перекличку и поотвечаем на ваши вопросы?)
Рубрика #всеобовсем

Пишите в комментариях ваши самые болючие вопросы и переживания - разберем их вместе 👇🏻

P.S. даже можем обсудить фильм Формула 1 и форму Питта в 61 год🤭