Признавайтесь, было?)

Управленческое решение

Обычно о проблемах не принято говорить. О них, как правило, узнают лишь после их решения, когда уже есть успех, и можно продемонстрировать «путь героя», ничем не рискуя.

Но начиная с декабря и до сегодняшнего дня я активно прорабатываю с специалистом вопросы чувства вины и стыда, поэтому говорить о проблемах стало проще.

Это случилось 1 февраля, но рассказать об этом я решил только сейчас.

В структуре команды сервиса HELPER произошли изменения.

Мы значительно увеличили команду в этом проекте, но потребность в управлении рекламой с сервисами-биддерами, наоборот, начала сокращаться.

Реклама стала проще, и количество доступных нам настроек также уменьшилось.

Для нас это был первый опыт работы с IT-продуктом. Мы были теми, кто платил фронтенд-разработчику 3500$ (по курсу 110₽) в месяц, и только прошлым летом узнали, что такая же позиция с аналогичным уровнем навыков на рынке стоит около 1000$.

Мы покупали самые мощные серверы и инструменты и всегда руководствовались принципом «нам нужно самое лучшее».

Цифры не оставляют места для незнания — они порождают неудобные вопросы.

Но цифры дают правду.

Мы просто видели, как каждый месяц наша накопленная прибыль сначала перестала расти, а затем начала иссякать, требуя дополнительных вложений в проект.

Я приняли решение сократить штат на 8 человек. Это был непростой шаг.

Сегодня команда трудится над автоответчиком, с помощью которого можно кастомно работать с отзывами, и фокусируется на финансовой аналитике, чтобы каждый видел свои расходы, прибыль и прочее до рубля. Этот инструмент подходит как для новичков, которые кроме юнит-экономики ничего не ведут, так и для ребят, кто активно ведет ДДС, балансы и отчеты о прибылях и убытках.

В общем, сейчас у нас несколько путей для развития. Скоро будут анонсы.

Отдельно хочется сказать спасибо каждому, кто пользуется сервисом и дает нам обратную связь для улучшения ❤️

Дайджест полезных постов 🔥

Мы собрали самые полезные посты, которые вы могли пропустить за прошлый месяц в одном месте

👉🏻 Таргетинг по поведению — смотрим функционал

👉🏻 Новый отчет WB — Сравнение карточек

👉🏻 Супер полезная запись эфира вопрос - ответ

👉🏻 Как работать в связке АРК + Аукцион

👉🏻 Шоптейнмент или зачем нам TikTok Shop.

👉🏻 Почему внутренняя реклама больше не работает, рассказали на примере TELLMI

👉🏻 Запись эфира по трендам 2025 года (смотреть обязательно)

👉🏻 13 ошибок в продвижении. Проводим работу над ошибками

Если вдруг, в этой подборке вы не нашли ответ на интересующий вас вопрос — закидывайте в коменты

Дай мне таблицу и список блогеров — нужно все

Растет быстрее тот, кто способен выделить из общего хаоса самое важное, от чего зависит конечный результат.

Это умение убирать всю шелуху и формирует правильный фокус.

Сейчас на рынке маркетплейсов изобилие «важных вещей»:

- Оцифровка
- Ассортиментное планирование
- Команда и мотивация
- Финансы
- Продвижение
- Выбор ниши и товара
- Инвестиции
- Распределение по складам
- Контент
- SEO
- Участие в акциях
- Ценообразование
- И прочее

Существует так много возможностей, что вопрос «Что делать?» уже не актуален.

На самом деле, важнее задать вопрос не «Что делать?», а «Что нужно прекратить делать?».

Главное — это то, без чего все остальное не имеет смысла.

Например, если мы неправильно выбрали товар или саму бизнес-модель (то, что мы продаем и как мы это продаем), не имеет смысла, насколько хорошо мы разбираемся в инструментах продвижения, потому что каждая продажа только увеличивает наш убыток.

В этом контексте у каждого есть своё собственное «главное», и оно меняется с течением времени.

Поэтому я бы прямо сейчас начал задавать себе вопрос: «А без чего в моём случае на данный момент всё остальное не имеет смысла?»

Но как правильно найти эту главную задачу?

Формально её можно определить по нескольким признакам:

- Актуальность
- Измеримость
- Финансовый эквивалент
- Цена ошибки
- Время теста
- Системность
- Вероятность успеха

Другими словами, в первую очередь мы ищем задачу:

Актуальную, с измеримым результатом, с самым коротким временем теста, с минимальной ценой ошибки, с максимальной вероятностью успеха и обладающую системным эффектом.

Именно такие задачи являются главными.

Если нужно подробнее расписать, что значит каждый признак выбора главной задачи, накидайте «🔥» как призыв к действию.

Как влюбить ЦА в бренд через визуал

Сейчас весь мир — это сплошной визуальный поток. Лента соцсетей мелькает так быстро, что у вас есть буквально секунды, чтобы зацепить взгляд.

А что, если мы скажем, что правильный визуал может не просто привлечь внимание, но и заставить покупателя узнать в вашем бренде себя?

Визуальный стиль — это не просто логотип, шрифт и цветовая гамма. Это язык бренда, его характер и ДНК. Это то, что либо попадает прямо в сердце вашей целевой аудитории, либо остаётся для неё белым шумом.

Самый важный вопрос — кто вы и для кого вы?

Бренд — это живой организм, у него есть характер, ценности и своя аудитория. Прежде чем что-то создавать, ответьте на два ключевых вопроса:

1. Кто вы как бренд? (Ваши ценности, эмоции, которые вы хотите вызывать)
2. Для кого вы? (Кто ваш клиент? Чем он живёт? Какие у него боли и мечты?)

Ваша целевая аудитория = ваш визуальный код. Если вы не понимаете своего клиента, ваш визуал будет случайным, скучным, а значит, не работающим.

Как визуал строит легенду бренда.

Возьмём Nike. Их логотип «Swoosh» — это чистая динамика и движение. Они не просто продают кроссовки — они продают дух победы. Ты надеваешь Nike, и твой мозг уже верит, что ты спортсмен, победитель, тот, кто может больше, выше, быстрее.

Бренд — это история, а визуал — это способ её рассказать без слов.
Если ваш визуальный стиль не вызывает эмоций — значит, он не работает.

Когда человек смотрит рекламу, он должен узнать в ней себя. Это ключ к продажам. Именно поэтому важно выбирать правильных моделей и визуальные образы.

Примеры архетипов:
— Спортивная девушка — всегда в движении, ЗОЖ, йога, пробежки по утрам. Её образ = динамика, естественный макияж, удобная одежда.
— Дерзкая и сексуальная — если ваш бренд про кожаные куртки, вечерние платья или нижнее бельё, тут нужны яркие эмоции и провокация.

👆🏻Эти архетипы мы используем в нашем бренде RIIF.

— Женщина-бухгалтер 40+ — ценит удобство, элегантность, функциональность. Визуал должен передавать реальность её жизни, а не показывать 20-летнюю модель в наряде, рассчитанном на более зрелую аудиторию

Контент, который продаёт: люди + товар = эмоции

Ошибка большинства продавцов товарки — фоткать вещи без людей. Стандартные фото «товар на белом фоне» работают, но вы не выделяетесь среди сотен таких же карточек с инфографикой.

Как сделать контент, который зацепит?

— Интегрируйте людей в кадр. Покажите товар в использовании, добавьте эмоции, движение. Женские руки, лицо, улыбка в кадре — сразу +100 к доверию. Особенно это важно для женской аудитории. Если на фото есть человек, покупатель лучше представляет себя с этим товаром.
— История вместо каталога. Продаёте сумки? Покажите девушку, которая идёт с ней по городу. Продаёте косметику? Снимите момент нанесения. Так создаётся эффект присутствия, и товар воспринимается как часть жизни.

Мы видим, что все больше и больше селлеров используют ИИ в обработке фото и в принципе в создании визуала. Однако, несмотря на тренды, важно не терять натуральность и аутентичность.

Почему?

— Живые кадры в реальных условиях — всегда в приоритете. Люди лучше воспринимают фото, сделанные в кафе, на улице, в повседневных ситуациях, чем искусственно созданные изображения. Такие снимки вызывают доверие, потому что выглядят естественно.

— Разные клиенты — разные подходы. Не все покупатели любят отретушированные кадры. Кто-то хочет видеть продукт в идеальном свете, а кто-то предпочитает максимальную реалистичность. Поэтому в карточках товаров важно сочетать оба варианта, чтобы удовлетворить запросы разных аудиторий.

— Покупатели на маркетплейсах очень требовательны к фото. Они внимательно рассматривают текстуру, швы, посадку. Здесь важно найти баланс между улучшенной обработкой и сохранением реалистичности, чтобы контент был не просто красивым, но и продающим.

Ставьте 🔥 и мы подробно расскажем как работаем с визуалом (как выбираем моделей, референсы, работаем с архетипами) в нашем бренде RIIF.

Wildberries запустил видеоплатформу Wibes для покупателей, продавцов и блогеров

Мы тут недавно рассказывали про TikTok Shop, а ВБ выпустил свою версию данного приложения. Но она пока в бетке.

Приложение позволит выбирать и приобретать товары, просматривая видео длительностью до 90 секунд, в частности, обзоры, подборки, контент о новинках и трендах, отметили в пресс-службе объединенной компании

Для авторов контента и блогеров будет предусмотрена монетизация после завершения тестового периода

В пресс-службе рассказали, что Wibes создает персональную ленту на основе подписок пользователя, понравившихся ему роликов и покупок на маркетплейсе. Товары из видео, которые пользователь добавляет в корзину на видеоплатформе, сразу же попадают в корзину в приложении и на сайте Wildberries. В beta-версии контентплейса уже размещены сотни тысяч роликов от более 1 тыс. продавцов, подборки от блогеров.

Верите что там будет трафик и аудитория?