💡Для чего нужен NCAlayer?

⁉️Часто пользователи обращаются к нам с проблемой отсутствия доступа к услугам Электронного Правительства. Причина в том, что у них не установлено приложение NCAlayer.

🔐 Для того, чтобы выпустить ЭЦП и пользоваться порталом eGov.kz необходимо установить NCAlayer.

✒️ Это приложение создано для подписания данных на государственных порталах Республики Казахстан.

➡️ Скачать его можно на сайте pki.gov.kz
Приложение можно скачать бесплатно, она разработана для трех операционных систем: Windows, Linux, macOS. Необходимо иметь один из следующих браузеров: InternetExplorer10+, Firefox 4+, Opera 10+, GoogleChrome 4+, Safari 5+. А также операционную систему: Windows 7/8/10, Linux или OS X 10.

📍После того, как вы скачаете подходящее вашему ПК приложение, необходимо пройти установку и запустить приложение. Перед каждым началом работы с веб-сайтом или порталом, на котором предполагается работа с электронной цифровой подписью, необходимо запускать данное приложение. Для удобства работы, можно добавить приложение в автозагрузку.

#nitec #egov #эцп #эцпдляюридическихлиц #эцпдляфизическихлиц #egovmobile #digitalqazaqstan #dk #приложение

@egov_portal

Құрметті пайдаланушылар!

Кезектен тыс жұмыстардың жүргізілуіне байланысты бүгінгі сағат 22:00-ден бастап, келесі күнгі сағат 02:00-ге дейін eGov.kz порталы қол жетімсіз болуы мүмкін екендігін хабарлаймыз.

Қолайсыздық үшін кешірім сұраймыз.

🔹🔹🔹🔹🔹🔹🔹🔹

Уважаемые пользователи!

Сегодня с 22:00 ч. по 2:00 ч. завтрашнего дня будут проводиться внеплановые работы, в это время ожидается недоступность портала eGov.kz.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

❓📞 1414-ке қоңырау шалып хабарласу мүмкін болмаса не істеу керек?

📩 Өкінішке орай, пайдаланушылар 1414 Бірыңғай байланыс орталығына (бұдан әрі - ББО) қоңырау шалып хабарласуда қиындық туындайтынын жиі айтады.

📍ББО - бұл азаматтарға мемлекеттік қызметтерді алу кезінде консультациялық көмек беретін және мемлекеттік органдарға ақпараттық-коммуникациялық қызметтер көрсететін ақпараттық-анықтамалық қызмет. Одан басқа, күн сайын 1414-ке азаматтардан халықты әлеуметтік қолдау шаралары, карантиндік іс-шаралар, сондай-ақ әлеуметтік желілердегі әртүрлі жаппай жіберілімдер туралы мәселелерге қатысты көптеген өтініштер келеді.

❌Халыққа қызмет көрсету орталықтарының жұмысына қойылған шектеулерге байланысты ББО-ға өтініштер ағыны мен операторларға түсетін жүктеме күннен күнге артып келеді. Бұрын 1414-ке орта есеппен 25 мың қоңырау түссе, қазір бұл көрсеткіш күніне 500 мыңға дейін жетеді. Осыған орай, байланыс орталығына қоңырау шалу қиынға соғуы мүмкін.

❌📞 Егер сіз 1414 нөміріне хабарласа алмасаңыз, сіз әрқашан өз сұрағыңызды Telegram, Facebook және ВКонтакте желісіндегі чат-боттар арқылы қоя аласыз немесе бізге әлеуметтік желілер арқылы жаза аласыз. Біздің мамандар көмекке келіп, сіздің сұрағыңызды шешуге көмектесуге тырысады.

➡️ Біздің Telegram-дағы бот: @ Kenes1414Bot
Әлеуметтік желілердегі ресми парақтарымызға сілтемелер:
- https://www.facebook.com/egovkz/;
- https://www.facebook.com/nitec.kz/;
- https://instagram.com/egov.kz?igshid=hx5qc6wxhq9c;
- https://instagram.com/nitec_kz?igshid=8owaifglxl0e;
- https://vk.com/egovkz.

🔹🔹🔹🔹🔹

❓📞 Что делать, если не получается дозвониться на 1414?

📩 К сожалению, мы получаем обращения от наших пользователей, о том, что им сложно дозвониться до Единого контакт-центра 1414 (далее-ЕКЦ).

📍 ЕКЦ - это информационно-справочная служба, которая оказывает гражданам консультационную помощь в получении госуслуг и информационно-коммуникационные услуги госорганам. Помимо этого, ежедневно на 1414 поступают многочисленные обращения граждан, по вопросам мер социальной поддержки населения, карантинных мероприятий, а также различных массовых рассылок в социальных сетях.

❌ Ограничение работы Центров обслуживания населения, еще больше увеличило поток обращений в ЕКЦ и нагрузку на операторов. Раньше на 1414 поступало, в среднем, 25 тыс. звонков, сейчас цифра может достигать 500 тыс. в день. Поэтому бывает сложно дозвониться в call-центр.

❌📞 Если вам не удалось дозвониться по номеру 1414, вы всегда можете задать свой вопрос при помощи чат-ботов в Telegram, Facebook и ВКонтакте или написать нам в соцсетях, где к вам на помощь придут наши специалисты и постараются помочь в решении вашего вопроса.

➡️ Наш бот в Telegram: @Kenes1414Bot
Ссылки на наши официальные странички в соцсетях:
- https://www.facebook.com/egovkz/;
- https://www.facebook.com/nitec.kz/;
- https://instagram.com/egov.kz?igshid=hx5qc6wxhq9c;
- https://instagram.com/nitec_kz?igshid=8owaifglxl0e;
- https://vk.com/egovkz

#egov #nitec #egovmobile #digitalqazaqstan #dk #екц #callcenter1414 #звонки #оператор

@egov_portal

❗️⚒Жобалар бойынша жаңартулардың өткізілуіне байланысты бүгінгі сағат 21:00-ден бастап келесі күнгі сағат 08:00-ге дейін төмендегі жобалардың қол жетімсіз/қысқа мерзімді қол жетімсіз болуы мүмкін екендігін хабарлаймыз:
1) Электрондық Үкіметті дамыту;
2) Электрондық үкімет порталы;
3) Ашық Үкімет;
4) ХҚКО ЫАЖ;
5) ЖМР АЖ;
6) Жылжымайтын мүлік тіркелімі МДҚ;
7) АХАЖ АЖ;
8) Тұрғын үй қорының дамуы СБӨ;
9) «Монополист» базасы СБӨ;
10) Бұлтты құжат айналымы АЖ;
11) Мобильдік үкімет.

🔹🔹🔹🔹🔹🔹🔹🔹

❗️⚒Сегодня с 21:00ч по 08:00ч завтрашнего дня будут проводиться обновления, в это время ожидается недоступность / возможная кратковременная недоступность проектов:
1) Развитие ПЭП;
2) Портал электронного правительства;
3) Открытое Правительство;
4) ИИС ЦОН;
5) ИС РДИ;
6) ГБД Регистр недвижимости;
7) ИС ЗАГС;
8) СПП Жилфонд развитие;
9) СПП "База Монополист";
10) ИС Облачный документооборот;
11) Мобильное правительство.

Құрметті қазақстандықтар!

Баршаңызды Қазақстан Республикасы конституциясы күнімен құттықтаймыз!

Уважаемые казахстанцы!

Поздравляем с Днем Конституции Республики Казахстан!

#nitec #egov #egovmobile #digitalqazaqstan #dk #деньконституции #праздник #родина #казахстан

@egov_portal

С днем знаний, друзья! 📚✒️🎓

💡Этот день запомнится школьникам и студентам, как день первой онлайн "линейки" на их памяти. Ситуация в мире и необходимость соблюдения карантинных мер вынудило власти принять такое решение. Тысячи учеников Казахстана перешли на онлайн обучение.

📌Возможно, совсем скоро, это станет обычной практикой, но сегодня это для нас что-то совершенно новое. Возможность, которая размывает границы и позволяет обучаться в ВУЗах любой точки мира находясь у себя дома.

➡️ Для того, чтобы дать казахстанским ученикам возможность подачи документов в дошкольное, начальное, среднее, специальное и высшее учебные заведния онлайн на портале eGov.kz был реализован ряд услуг Министерства образования и наук РК, самые востребованных из которых:
- Прием документов для участия в конкурсе на присуждение международной стипендии Президента Республики Казахстан «Болашак» (ссылка: https://egov.kz/cms/ru/government-services/for_citizen/184pass_mon);
- Прием документов и зачисление в высшие учебные заведения для обучения по образовательным программам высшего образования (ссылка: https://egov.kz/cms/ru/government-services/for_citizen/pass_pryem1);
- Прием документов и зачисление в организации образования (начальные, основные средние, общие средние, специальные) (ссылка: https://egov.kz/cms/ru/government-services/for_citizen/mon-197-205);
- Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации образования (ссылка: https://egov.kz/cms/ru/government-services/for_citizen/199pass_mon);
- Присуждение образовательных ГРАНТОВ, а также оказание социальной поддержки обучающимся в организациях высшего образования (ссылка: https://egov.kz/cms/ru/government-services/for_citizen/182pass_mon.

👍🏻 Успехов, здоровья, терпения и отличных результатов в обучении!
Берегите себя и своих близких!

#egov #nitec #digitalqazaqstan #dk #школа #мектеп #учеба #ученики #студенты #деньзнаний

@egov_portal

📚Прошел день знаний, отзвенели первые звонки для первоклашек, пролетели линейки для учеников постарше, студенты же проводили время на парах, осваивая новый материал.

👨🏻‍🏫Этот учебный год стал не совсем обычным. По причине того, что пандемию COVID-19 мы еще не одолели, большое количество учеников, абитуриентов, студентов вынуждено проводить занятия на удаленке.
Кому то это кажется весьма необычным, но ктото все таки этому даже рад, ведь дома и стены помогают) 😉

Наш портал тоже не остается в стороне от данной темы. На eGov.kz доступны образовательные услуги, о которых мы рассказали в предыдущем посте.
Сейчас же предлагаем ознакомиться с небольшой статистикой их получения.

Услугу по присуждению образовательных грантов подавали более 63 тысяч заявок, документы на зачисление в начальные, средние и среднеспециальные учреждения приняли более 125 тысяч раз, на высшее образование документы сдавали более 21 тысячи раз , на стипендию «Болашак» подали документов 169 раз, а документов на дошколят сдали более 700.

🏆Хотим пожелать вам отличных оценок в учебе, терпения и самое главное усидчивости!
Берегите себя!👍

#egov #nitec #digitalqazaqstan #dk #школа #мектеп #учеба #ученики #студенты #деньзнаний

@egov_portal

Друзья!

👴🏻👵🏻Теперь вызвать работника ЦОНа на дом могут и граждане старше 65 лет.

🦠 Это связано с введением ряда ограничительных мер в Казахстане.

Напомним, что раньше вызвать работника ЦОН на дом могли только люди с особыми потребностями, имеющие 1 или 2 группу инвалидности, и ветераны Великой Отечественной войны.

https://www.inform.kz/ru/article/3689981

@egov_portal

🌐 Что такое браузер и как его обновлять?

💡 Очень часто вы спрашиваете, как обновить браузер и что же это такое?

🖥️ Все просто. Браузер — это программа, с помощью которой возможен просмотр web-страниц и многие другие действия. Например, пересылка почты, общение в социальных сетях, просмотр видео и скачивание файлов. Браузеров существует очень много, в зависимости от вашей операционной системы. Так, например, с Windows идет Internet Explorer, а на MAC OS обычно можно увидеть Safari. Самые популярные на данный момент Google Chrome, Firefox, Internet Explorer, Opera, Safari

🛠️ После первого просмотра страницы браузер сохраняет данные о ней в кэше. Кэш - различные файлы, которые браузер сохраняет в течение какого-то времени на компьютере и которые содержат информацию о выполненных в Интернете действиях. Эта операция сокращает время загрузки страницы и экономит трафик.

🔄 Существуют различные методы обновления страниц и очистки кэша:
- Простое обновление страницы;
- При нажатии клавиши F5 на клавиатуре вашего компьютера браузер проверяет наличие более свежей версии страницы, показываемой в настоящий момент, и производит простое обновление страницы;
- Полное обновление страницы;
- При одновременном нажатии клавиш Ctr F5 браузер удаляет из своего кэша элементы текущей страницы и загружает ее заново. В 99% случаев этой операции достаточно для того, чтобы успешно обновить страницу.
- Полная очистка временных файлов Интернета;
- Более радикальная операция заключается в том, чтобы удалить с диска вашего компьютера все страницы и все элементы, сохраненные вашим браузером.

#nitec #egov #браузер #цифровизация #digitalqazaqstan #dq #цифроваяграмотность

@egov_portal

Құрметті қолданушылар!

Қазіргі уақытта БЖЗҚ-ға зейнетақы жинақтары туралы мәлімет алу үшін сұрау салулар легі көбейді.

БЖЗҚ сервистеріне жүктеме болуына байланысты eGov.kz порталы арқылы осы қызметке жіберілген сұраныстар әдеттегі уақыттан ұзақ өңделеді.

Келтірілген қолайсыздықтар үшін кешірім сұраймыз және қызметке кейінірек тапсырыс беруіңізді сұраймыз.

Сонымен қатар, әрбір қайта жіберілген сұрау салу сервиске тағы да үлкен жүктеме әкелетіндігін атап өтеміз, осыған байланысты бұрын жасалған сұранысқа жауап күтуіңізді сұраймыз.

Назар аударғаныңызға рақмет.

🛠️🛠️🛠️🛠️🛠️

Уважаемые пользователи!

На данный момент увеличился поток запросов в ЕНПФ на получение сведений о пенсионных накоплениях.

В связи с этим, из-за нагрузки на сервисы ЕНПФ, запросы на данную услугу через портал eGov.kz обрабатываются дольше обычного времени.

Приносим извинения за доставленные неудобства и просим заказать услугу позднее.

Также отметим, что каждый повторно направленный запрос влечет еще большую нагрузку на сервис, в связи с чем просим дождаться ответа на ранее созданный запрос.

Благодарим вас за внимание.

@egov_portal

❗️Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК будет проводить проверки по фактам нарушения прав граждан в отношении их персональных данных.

Граждане, при обнаружении фактов незаконного сбора и утечки личных данных, могут обратиться в министерство для проведения специальной проверки.

Это можно сделать, написав на электронный адрес moap@mdai.gov.kz, либо через портал «электронного правительства» (раздел «Электронные обращения»), также можно написать на личный блог министра.

Отметим, что обращения ❗️должны содержать достаточные данные, указывающие на признаки административного правонарушения: это подтверждающие материалы, информация о субъекте правонарушения и сроки его совершения.

Анонимные обращения рассматриваться не будут.

В случае подтверждения факта, выносится решение о наложении административного взыскания.

Подробнее об этом читайте в данном материале.

@dgtlministry

Друзья!

🧮 Министерство труда и социальной защиты РК рассчитало новый "порог достаточности" для снятия части пенсионных накоплений.

📌 Основные параметры "порога достаточности":

- одинаковый для мужчин и женщин;

- будет пересчитываться для новых получателей, исходя из складывающихся параметров (доходность, инфляция, размер минимальной выплаты и т.д.);

- рассчитывается для каждого возраста, начиная с 20 лет.

Право на использование части пенсионных средств будет предоставлено с 2021 года.

@egov_portal