Пздц, тут ипотеку пытаюсь взять в сбере и уже 4-ый час я нахожусь в отделении 🤬
Чувствую себя уже каким-то Томом Хэнксом, который поселился в аэропорту (помните к/ф Терминал) по независящим от него причинам.
И как бы, ты платишь деньги, немалые деньги, покупаешь квартиру, до этого готовишься морально с решением, все взвешиваешь и вот НАКОНЕЦ-ТО ДОЛГОЖДАННЫЙ ДЕНЬ СДЕЛКИ.
Казалось бы надо шампанское открывать и радоваться, ведь большая покупка и все такое. Но блять по причине какого-то сбоя или еще не пойми чего, деньги на эскроу счет не приходят уже 3-ий час… Сотрудник, который нам помогает, говорит, просто ждать…Просто блять сидеть и ждать. Но только от праздничного настроения уже ничего не осталось.
Помню мы такой кейс в Британке решали. Это проблема CX (клиентского опыта) который складывается на множестве этапах общения с продуктом.
Был бы рад, если бы мне:
- Предложили еду и кофе
- Дали бы поюзать сберовские девайсы
- Насыпали бы бонусов спасибо в качестве лояльности и извинений
- Если бы у данного отделения была бы собственная комната для ожиданий и туалет, это было бы тоже круто
- Зарядка для телефона, который мне понадобится позже для эл подписи была бы не лишней
Но сейчас я просто устал и хочу домой. Чем закончилась история расскажу позже
#недвига
Чувствую себя уже каким-то Томом Хэнксом, который поселился в аэропорту (помните к/ф Терминал) по независящим от него причинам.
И как бы, ты платишь деньги, немалые деньги, покупаешь квартиру, до этого готовишься морально с решением, все взвешиваешь и вот НАКОНЕЦ-ТО ДОЛГОЖДАННЫЙ ДЕНЬ СДЕЛКИ.
Казалось бы надо шампанское открывать и радоваться, ведь большая покупка и все такое. Но блять по причине какого-то сбоя или еще не пойми чего, деньги на эскроу счет не приходят уже 3-ий час… Сотрудник, который нам помогает, говорит, просто ждать…Просто блять сидеть и ждать. Но только от праздничного настроения уже ничего не осталось.
Помню мы такой кейс в Британке решали. Это проблема CX (клиентского опыта) который складывается на множестве этапах общения с продуктом.
Был бы рад, если бы мне:
- Предложили еду и кофе
- Дали бы поюзать сберовские девайсы
- Насыпали бы бонусов спасибо в качестве лояльности и извинений
- Если бы у данного отделения была бы собственная комната для ожиданий и туалет, это было бы тоже круто
- Зарядка для телефона, который мне понадобится позже для эл подписи была бы не лишней
Но сейчас я просто устал и хочу домой. Чем закончилась история расскажу позже
#недвига
👨🏻 EGOROVDIGITAL | ДИЗАЙН
У вас есть ипотека? 🏠
А давайте за ипотеку поговорим, а то все про дизайн, да дизайн. Дизайнеру тоже где-то жить надо 🏚 Тем более застройщики уже начали строщать вот такими пушами, нагнетая обстановку и создавая ценность предложения (дешевый маркетинг если что)
Сам недавно брал ипотеку, уже вторую, кстати, первую почти погасил. Поэтому активно слежу за рынком недвижимости, чтобы понимать какие перспективы у этого направления есть.
Вы наверняка слышали о том, что сейчас планируют свернуть льготные программы, на основе повышения ставок ЦБ (с этого месяца 15%). Это значит, что банки могут брать в кредит у ЦБ под 15%, соответственно гражданам выдавать кредиты под бОльший %, чтобы самим зарабатывать.
С такой ставкой 15% правительству уже не в кайф компенсировать разнизу банку, между льготной программой в 6% и текущей ставкой
Так же ЦБ в пятницу предложил правительству подумать над тем, чтобы поднять первый взнос до 30%, сейчас 25%.
Рассказать, что по моему мнению будет дальше с ценами на жилье в РФ? Вторичка и новострой
#недвига
Сам недавно брал ипотеку, уже вторую, кстати, первую почти погасил. Поэтому активно слежу за рынком недвижимости, чтобы понимать какие перспективы у этого направления есть.
Вы наверняка слышали о том, что сейчас планируют свернуть льготные программы, на основе повышения ставок ЦБ (с этого месяца 15%). Это значит, что банки могут брать в кредит у ЦБ под 15%, соответственно гражданам выдавать кредиты под бОльший %, чтобы самим зарабатывать.
С такой ставкой 15% правительству уже не в кайф компенсировать разнизу банку, между льготной программой в 6% и текущей ставкой
Так же ЦБ в пятницу предложил правительству подумать над тем, чтобы поднять первый взнос до 30%, сейчас 25%.
Рассказать, что по моему мнению будет дальше с ценами на жилье в РФ? Вторичка и новострой
#недвига