Пздц, тут ипотеку пытаюсь взять в сбере и уже 4-ый час я нахожусь в отделении 🤬

Чувствую себя уже каким-то Томом Хэнксом, который поселился в аэропорту (помните к/ф Терминал) по независящим от него причинам.

И как бы, ты платишь деньги, немалые деньги, покупаешь квартиру, до этого готовишься морально с решением, все взвешиваешь и вот НАКОНЕЦ-ТО ДОЛГОЖДАННЫЙ ДЕНЬ СДЕЛКИ.

Казалось бы надо шампанское открывать и радоваться, ведь большая покупка и все такое. Но блять по причине какого-то сбоя или еще не пойми чего, деньги на эскроу счет не приходят уже 3-ий час… Сотрудник, который нам помогает, говорит, просто ждать…Просто блять сидеть и ждать. Но только от праздничного настроения уже ничего не осталось.

Помню мы такой кейс в Британке решали. Это проблема CX (клиентского опыта) который складывается на множестве этапах общения с продуктом.

Был бы рад, если бы мне:
- Предложили еду и кофе
- Дали бы поюзать сберовские девайсы
- Насыпали бы бонусов спасибо в качестве лояльности и извинений
- Если бы у данного отделения была бы собственная комната для ожиданий и туалет, это было бы тоже круто
- Зарядка для телефона, который мне понадобится позже для эл подписи была бы не лишней


Но сейчас я просто устал и хочу домой. Чем закончилась история расскажу позже

#недвига

Не знал, что у Лебедева 10 детей!!!!!!!!!!

Понимаю его позицию, поскольку и сам не силен в запоминании имен и дат… А Теме респект за находчивость) интересно, он детей специально называл именно на эти буквы или совпадение?

50 лет желтым легендам. Мое почтение 🎩

Категорически утверждать, что никто никогда не мечтал о ботинках Timberland, было бы ошибкой. Правда, они чо-то стоить стали, конечно пздц…Примерно как средняя зп работника завода в рф)

Тем не менее желтые ботинки продолжают оставаться классикой, если так можно сказать)This is Not Just a Boot 🥾и это утверждение сложно опровергнуть!

В честь 50-летнего юбилея бренд снял небольшой фильм, чтобы рассказать свою историю через сообщества, которые сделали их иконой во всём мире - цените