Самая большая сложность в ИТ-поддержке – получить объективную обратную связь от пользователей. Сбои вспоминаются быстро и описываются детально, но когда все работает – поддержка остается незамеченной.
Есть негласное правило:
хорошая поддержка – это та,которую не видно.
Но без обратной связи нельзя улучшать процессы.
В EFSOL мы оцениваем качество поддержки по нескольким критериям:
👉🏼 факт выполнения регламентных операций,
👉🏼 отклик пользователя после закрытия заявки,
👉🏼 субъективная оценка по итогам месяца,
👉🏼 отсутствие критических событий в мониторинге.
Так мы делаем обратную связь объективней!
🔗 Бесплатный экспресс-аудит вашей ИТ-инфраструктуры. Вы получите отчет с рекомендациями для модернизации!
Есть негласное правило:
хорошая поддержка – это та,
Но без обратной связи нельзя улучшать процессы.
В EFSOL мы оцениваем качество поддержки по нескольким критериям:
👉🏼 факт выполнения регламентных операций,
👉🏼 отклик пользователя после закрытия заявки,
👉🏼 субъективная оценка по итогам месяца,
👉🏼 отсутствие критических событий в мониторинге.
Так мы делаем обратную связь объективней!
🔗 Бесплатный экспресс-аудит вашей ИТ-инфраструктуры. Вы получите отчет с рекомендациями для модернизации!
⚡2🔥2❤1
Metrika42 теперь доступна в On-Prem! ⚡️
Теперь компании могут развернуть систему на своих собственных серверах, получив полный контроль над данными и настройками мониторинга производительности!
On-premise-версия подходит для тех, кто по различным причинам не может использовать облачные решения и предпочитает хранить данные локально. Metrika42 поможет повысить эффективность работы системы 1С, выявить и устранить проблемы с производительностью.
🔗 Доступ к Metrika42 на 14 дней бесплатно!
Теперь компании могут развернуть систему на своих собственных серверах, получив полный контроль над данными и настройками мониторинга производительности!
On-premise-версия подходит для тех, кто по различным причинам не может использовать облачные решения и предпочитает хранить данные локально. Metrika42 поможет повысить эффективность работы системы 1С, выявить и устранить проблемы с производительностью.
🔗 Доступ к Metrika42 на 14 дней бесплатно!
❤4👍2🔥1
Как выбрать подходящую версию?
🟡 Metrika42
Если вам нужен базовый мониторинг производительности 1С без дополнительных функций.
🟡 Metrika42 On-Prem
Если вы хотите контролировать данные и настройки системы, размещая решение на своих серверах.
🟡 Metrika42 Premium
Если вы стремитесь к максимальной эффективности работы 1С с экспертной поддержкой и гарантированным улучшением производительности.
🔗 Metrika42 Premium: оставить заявку на сайте
Если вам нужен базовый мониторинг производительности 1С без дополнительных функций.
Если вы хотите контролировать данные и настройки системы, размещая решение на своих серверах.
Если вы стремитесь к максимальной эффективности работы 1С с экспертной поддержкой и гарантированным улучшением производительности.
🔗 Metrika42 Premium: оставить заявку на сайте
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3🔥3👍2⚡1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Налоговая реформа 2026 уже близко!
С 1 января бизнес ждут серьёзные изменения:
⚫ НДС вырастет с 20% до 22%
⚫ Порог по УСН снизят до 10 млн
⚫ Патентную систему урежут
⚫ Отменят льготы по страховым взносам
⚫ Усилят контроль за самозанятыми и многое другое
Что это значит для вас и как подготовиться – рассказываем в видео простыми словами, с примерами и реальными цифрами.
✔️ Бесплатная экспресс-диагностика налогообложения
С 1 января бизнес ждут серьёзные изменения:
Что это значит для вас и как подготовиться – рассказываем в видео простыми словами, с примерами и реальными цифрами.
✔️ Бесплатная экспресс-диагностика налогообложения
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9❤1👍1
Как выстроить процессы так, чтобы всё работало слаженно: от продаж и закупок до финансов и производства? ⚡️
На определенном этапе каждый бизнес задается этим вопросом.
В карточках рассказали:
🔸 что можно автоматизировать;
🔸 что даст система бизнесу.
Это решение для компаний, которые уже переросли простую бухгалтерию, но ещё не нуждаются в сложной ERP.
🔗 Получить консультацию по 1С:Комплексная автоматизация
На определенном этапе каждый бизнес задается этим вопросом.
1С:Комплексная автоматизация создана именно для этого. Это система, которая собирает все процессы компании в единое пространство.
В карточках рассказали:
🔸 что можно автоматизировать;
🔸 что даст система бизнесу.
Это решение для компаний, которые уже переросли простую бухгалтерию, но ещё не нуждаются в сложной ERP.
🔗 Получить консультацию по 1С:Комплексная автоматизация
👍6⚡3🔥2
Как мы помогли нашему клиенту – компании в сфере ритейла и производства – улучшить работу своей системы 1С и повысить эффективность бизнеса?
Проблема в компании клиента:
Система 1С работала медленно, а время отклика превышало норму. Это замедляло работу сотрудников и снижало общую эффективность бизнеса.
Metrika42 помогает выявлять скрытые проблемы. В случае необходимости вы можете подключить экспертов EFSOL, которые помогут интерпретировать данные и разработать эффективные рекомендации для дальнейшей оптимизации.
✔️ Metrika42: мониторинг производительности 1С
Проблема в компании клиента:
Система 1С работала медленно, а время отклика превышало норму. Это замедляло работу сотрудников и снижало общую эффективность бизнеса.
Нам нужно было выявить причины!
С помощью Metrika42 мы нашли и устранили мелкие, но критичные проблемы, которые снижали производительность системы 1С. Подробно рассказали в карточках.
Metrika42 помогает выявлять скрытые проблемы. В случае необходимости вы можете подключить экспертов EFSOL, которые помогут интерпретировать данные и разработать эффективные рекомендации для дальнейшей оптимизации.
✔️ Metrika42: мониторинг производительности 1С
⚡6🔥2🏆1