«ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ ТРУДА» В ЛИЦАХ

Николай Воробьёв – руководитель регионального отраслевого центра компетенций (РОЦК) отрасли «Физическая культура и спорт» в Нижегородской области:

Для нашей рабочей группы федеральный проект «Производительность труда» нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика» – это возможность переосмыслить основные пути и реперные точки развития сферы физкультуры и спорта. Основным механизмом трансформации будет внедрение принципов клиентоцентричности и бережливых технологий в деятельность учреждений спортивной направленности. Главная цель изменений – увеличение численности нижегородцев, систематически занимающихся спортом, и повышение удовлетворенности условиями для занятий.

1️⃣ «Спортивная нация – здоровая страна»

В современном динамично развивающемся мире все сферы жизни, в том числе и сфера спорта, требуют новых подходов к организации труда.
В работе спортучреждений крайне важно создать условия, позволяющие применять имеющиеся человеческие и материальные ресурсы с бережливым подходом и максимальным эффектом. Это способствует повышению производительности труда, снижению административной нагрузки на работников, росту эффективности использования спортивных объектов и, как следствие, позволяет реализовать подход, ориентированный на максимальное удовлетворение потребностей жителей в сфере физкультуры и спорта.

2️⃣ «Изменяясь – совершенствуйся»

Региональный отраслевой центр компетенций в сфере физической культуры и спорта в нашем регионе создан на базе АНО «Центр управления и развития спорта в Нижегородской области». Его главная задача - поиск, разработка и внедрение успешных кейсов и оптимизациионных проектов, с последующим масштабированием их на территории региона.

3️⃣ Каких целевых показателей планируется достичь?

⏩ достижение ключевых показателей государственной программы Российской Федерации «Развитие физической культуры и спорта»;
⏩ повышение удовлетворенности граждан условиями для занятий физкультурой и спортом;
⏩увеличение доли жителей региона, систематически занимающихся физической культурой и спортом.

МЕТОД ПЯТИ «ПОЧЕМУ»

⚡️ Что общего у основателя компании Toyota Сакити Тойода и Самуила Маршака? Оба они применяли простую и эффективную технику «5️⃣ почему», которая помогает докопаться до истинной причины проблемы.

🏳️ Суть метода: к любой проблеме задаём пять вопросов. В ответе на пятое «почему» и кроется первопричина, которая может быть не видна на первый взгляд.

👉 Вспомним стихотворение Маршака:

Не было гвоздя – подкова пропала.
Не было подковы – лошадь захромала.
Лошадь захромала – командир убит.
Конница разбита – армия бежит.
Враг вступает в город, пленных не щадя,
Оттого, что в кузнице не было гвоздя.

Это же классический пример метода «5 почему»!

1️⃣ Почему армия бежит? Потому что её главная сила – конница – разбита.
2️⃣ Почему конница разбита? Потому что убит её командир.
3️⃣ Почему убит командир? Потому что его лошадь захромала.
4️⃣ Почему лошадь захромала? Потому что пропала подкова.
5️⃣ Почему же пропала подкова? Потому что в кузнице не было гвоздя. Вот она, первопричина!

⏩ Сакити Тойода разработал метод «5 почему» в 1920-х годах. Он стал элементом философии бережливого производства, в 1970-х получил признание как инструмент для оптимизации процессов на фабриках и заводах, а затем – и в других сферах жизни.

«ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ ТРУДА» В ЛИЦАХ

Горшков Михаил Анатольевич — директор муниципального автономного учреждения дополнительного образования «Спортивная школа «Кварц» имени В. С. Щукина»:

Для нас реализация федерального проекта «Производительность труда» в отрасли «Физическая культура и спорт» – это возможность выстроить лояльную цепочку взаимодействий «руководитель – сотрудник – клиент (спортсмен)». Это проект ценности времени, которое можно потратить результативно. Наша главная цель – повысить эффективность управления командой и настроить процессы внутри коллектива. Мы готовы делиться опытом, наши инструменты могут быть полезны не только учреждениям физкультуры и спорта, но и организациям других сфер.

Что проект значит для физкультуры и спорта в регионе?

1️⃣ Переход от управления проблемами к управлению возможностями.
Внедрение цифровых технологий и оптимизация внутренних процессов очень важны, но начинают работать, когда есть все необходимые инструменты.
• Для учреждений: решение проблем за минимальное время.
• Для сотрудников: выстраивание рабочего процесса, сокращение бумажной работы, улучшение взаимодействия между службами.
• Для менеджмента: экономия времени на ежедневных совещаниях, возможность контролировать выполнение задач «здесь и сейчас».
• Для клиента: удобство, быстрое решение проблем, лояльные доверительные отношения.
2️⃣ Создание единых стандартов эффективности для разных типов учреждений.
• Инструменты, которые можно адаптировать под любые задачи спортивных учреждений.
• Создание единой базы спортсменов для участия в соревнованиях.
3️⃣ Укрепление роли физкультуры и спорта как основы для социально-экономического развития территорий.

Как организована работа и что уже оптимизировано?

⏩ Автоматизирован пропускной режим (СКУД);
⏩ Введён единый абонемент на все услуги;
⏩ Отлажены онлайн-продажи и рекуррентные платежи;
⏩ Автоматизированы постановка задач для всех служб и контроль их выполнения;
⏩ Открыта запись на все программы и покупка услуг через мобильное приложение;
⏩ Введен контроль температуры в помещениях, саунах, бассейнах с помощью программы ZOND.

Каких целевых показателей планируется достичь?

🔴 повышение уровня удовлетворенности качеством услуг;
🔴 внедрение умных технологий в инженерные системы (вентиляция, освещение, теплоснабжение);
🔴 подписание договоров с клиентами по смс.

БЕРЕЖЛИВОСТЬ – В ОРГАНАХ МСУ

🚀 Внедрение бережливых технологий в органах местного самоуправления – отличный способ повысить скорость оказания госуслуг для граждан при одновременном сокращении всех видов потерь. Это не просто набор инструментов, а философия непрерывного совершенствования рабочих процессов.

Что такое бережливые технологии в контексте местного самоуправления?

✍ Бережливые технологии («Lean») берут свое начало из производственной системы Toyota и направлены на систематическое выявление и устранение всех видов потерь в процессах. В условиях местного самоуправления это означает:

1️⃣ Выявление ценности.
Определить, что действительно важно для граждан. Например, быстрое получение справок, прозрачная процедура рассмотрения заявлений или удобный доступ к информации.
2️⃣ Картирование потока создания ценности.
Визуализация всех шагов, которые проходит запрос гражданина или внутренний процесс, от начала до конца. Это помогает обнаружить лишние этапы, задержки и дублирование.
3️⃣ Обеспечение непрерывного потока.
Устранение барьеров и задержек, чтобы работа продвигалась без остановок. Например, вместо того чтобы копить заявления и обрабатывать их партиями, настроить непрерывный поток обработки.
4️⃣ Вытягивание.
Оказание услуг или выполнение работы по мере возникновения спроса, а не по заранее установленному графику. Это позволяет избегать излишней работы и перерасхода ресурсов.
5️⃣ Стремление к совершенству (Кайдзен).
Постоянное улучшение процессов через небольшие, но регулярные изменения.

👍 И помните: внедрение бережливых инструментов – залог повышения эффективности!

ОБРАЗОВАНИЕ – В «ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА»

🎓 В КУПНО продолжается обучение участников федерального проекта «Производительность труда» нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика». И сегодня к нему подключились сотрудники сферы образования.

🚀 На нашей площадке побывали представители Арзамасского коммерческо-технического техникума и Нижегородского радиотехнического колледжа.

Что делали?

⏩ знакомились с методикой реализации проектов и инструментами бережливых технологий;
⏩ обменялись идеями будущих оптимизационных проектов;
⏩ наметили план доработки своих инициатив.

🏆 Благодарим за содействие министерство образования Нижегородской области и лично министра Михаила Пучкова! Обучение представителей социальной сферы в рамках проекта «Производительность труда» – в самом разгаре!

ОТЦЫ-ОСНОВАТЕЛИ

Сергей Обозов

🎖 Родился 18 сентября 1960 года в городе Павлово Нижегородской области, окончил Нижегородский политехнический институт. Доктор экономических наук. Удостоен орденов Почёта, Дружбы и Александра Невского за большой вклад в развитие атомной отрасли и многолетнюю добросовестную работу.

Личная история работы с производственными системами

⏩ Завод «Красное Сормово» – поток сухогрузов, дизельных подлодок «Варшавянка» и титановых АПЛ «Барракуда».
⏩ Сормовский райисполком – потоки жизнеобеспечения: тепло, вода, транспорт, социальные услуги.
⏩ Администрация Нижнего Новгорода – потоки ликвидации ветхого фонда, подготовка площадок под застройку и реконструкцию.
⏩ Нефтехимическая компания «СИБУР-Нефтехим» – восстановление непрерывных потоков создания химической и нефтехимической продукции.
⏩Правительство Нижегородской области – транспортное машиностроение (автомобили, судостроение), нефтехимия, радиоэлектроника.
⏩ Приволжский федеральный округ – мегапотоки ключевых сфер промышленности, энергетики и транспортной инфраструктуры.
⏩ Концерн «Росэнергоатом» – от потока создания плавучей атомной станции к потоку сооружения АЭС в России и мире.
⏩ ГК «Росатом», заместитель генерального директора по развитию ПСР.

🔔 Производственная система Росатома (ПСР) была разработана на базе лучших образцов отечественного и зарубежного опыта, в частности, системы научной организации труда, производства и управления (НОТПиУ) Министерства среднего машиностроения СССР и Toyota Production System японской автомобильной компании «Тойота». В настоящее время является наиболее продвинутой производственной системой России и, по ряду направлений, мира.

Книги Сергея Обозова, содержащие историю создания ПСР (её развитие, какие были ожидания и результаты, как трансформировались подходы):

📚 «В поисках идеального потока. История Производственной системы Росатома», 2020 год
📚 «Производственная система России — полный вперед!», 2022 год
📚 «Бережливая жизнь. Поиск ответа — что есть ценность, а что есть потеря в нашей жизни», 2023 год.

2 дня, 1200 участников, более 20 сессий и мастер-классов — таким будет VII форум «Производительность 360».

📈 Событие объединит представителей государства, бизнеса и социальной сферы. Вместе обсудим решения для повышения эффективности в самых разных отраслях.

Хотите узнать больше о программе мероприятия? Смотрите наш анонс 👆

▶️ Регистрация по ссылке